齊然
哈爾濱旅游最近火遍全網,越來越接近2023年淄博旅游的現象級地位。與之一同爆紅的除了當地安排的各種游覽項目和看點,還有對游客“南方小土豆”的昵稱—無論是“東北大哥突然溫柔”的“反差萌”,還是無微不至的對游客照顧,都通過打破刻板印象,提升了當地的旅游吸引力。
當然,“小土豆”不是沒有爭議。就像一些網友說的,雖然是昵稱,但是被叫作“土豆”,有些人還是會有意見。
總的來說,人們分得清什么是玩笑,什么是善意,什么是調侃。這里面倒是有個蠻有趣的現象:“小土豆”走紅以后,網上出現了各種各樣的“全國地圖”,里面把各省人民都變成了“小某某”。比如在一張圖里,青海人成了“小蟲草”,貴州人成了“小茅臺”,北京人成了“小烤鴨”。
這樣的“圖解”多了,難免令人莞爾,畢竟對一省人民來說,當地的文化、歷史、美食、符號總是博大精深的。外地游客來,本地人也肯定希望帶客人多欣賞其中的豐富,希望家鄉的風物能被更深入、更多地介紹宣傳。
類似這樣的網圖,倒是說明了我們社會正在發生的一個變化,那就是我們正在通過旅游和消費,來認識不同地方和區域,來認識不同的文化、風土和不同的人。比如說,在上面提到的這張圖里,各省人民都變成了對方眼里的食物和消費品。這和前幾年網上因為地域產生矛盾和“互黑”的文化,形成了微妙反差。
把這種文化趨勢放在世界歷史里看,我們其實正在又一次經歷許多工業國20世紀下半葉的“重組地方身份”的狀態—隨著工業化和城市化帶來的人口流動、遷徙和聚散,原先的地域身份出現了變化—以血緣家族、以居住范圍,乃至以原有的文化傳承所規定的身份(比如“李家村人”“皖南人”“石油人”)遭遇重新組合、構建。
在這些國家的經驗里,新的身份和更大規模的市場化息息相關。比如在日本,農村地區在人口減少、在經濟被城市吸收的過程中,為了重新尋找收入來源,就抓住旅游大潮組合了各種各樣的文創旅游,設計、推廣了各種基于本地傳統的“鄉村風物”,新的地方身份就此產生。我們今天看到的“熊本熊”又或是奈良的鹿,都是這樣的例子。換句話說,在新的旅游商業和市場整合模式中,地方都有“建設IP”的動力和需求,好的IP也是一個地方被認識,經濟長期發展的一條路徑。
今天的國內游客,也開始通過“IP”來認識不同的地方。只不過,無論是淄博燒烤,還是哈爾濱的“小土豆”,這些“IP”的精細化程度和差異化程度,都還只是處在起步不久的階段,要形成沉淀和口碑,還有待時日。就目前而言,我們能看到的仍然是較為熟悉的“政府搭臺”模式,這和以前的招商引資過程其實很像。
但正如淄博走紅之后的后續故事所提醒我們的,在旅游業中,光是良好的服務體驗和網紅效益能夠吸引到一時的游客流量,卻不能帶來長期的增長。這里面的區別,其實就是“打造網紅”和“建設IP”之間的不同。相比之下,后者需要考慮的是,用什么樣的符號,用什么樣的故事來描繪地方風土,既吸引人,提供本地獨特的吸引力,也不斷可以產生出新意,可持續可期待?這里面更需要的既是整體的設計,也是公共部門、私營部門和民間社會之間的良好協作,互動,共同創造,這些遠非一日之功。