數字化浪潮下，傳統書店該如何自救？

曾幾何時，在寒冷的冬日，走進街角的一家書店，尋一個僻靜的角落落坐，捧上一本好書，迎著紙墨和咖啡的香氣，就能讓自己沉浸在生活罅隙中緩緩流淌著的慢時光里……書店對許多人來說，不僅是情感的歸所、洗滌心靈的圣地，更是記憶中的秘密花園、靈魂的溫暖駐點。而如今，賣不出書，無人看書，成了很多書店的困境和倒閉的原因。

書店為何賣不出書了？

2023年4月24日，在第二屆全民閱讀大會上，中國音像與數字出版協會發布的《2022年度中國數字閱讀報告》顯示，2022年我國數字閱讀市場總體營收規模達463.52億元，同比增長11.5%。從三大細分版塊看，大眾閱讀市場營收335.91億元，占比72.47%；有聲閱讀市場營收95.68億元，占比20.64%；專業閱讀市場營收31.93億元，占比6.89%。大眾閱讀市場規模占比逾七成，是產業發展的主導力量。

數字化閱讀擠占沖擊著傳統書店的生存空間，使得高度依賴線下渠道的傳統書店，營收情況更是不盡如人意。2022年9月13日，中國書刊發行業協會發布《全國實體書店經營情況調研報告》，全國共有28個省（區、市）的994家書店參與了此次調查。參與調查的書店中，2022年上半年無收入的占9.56%，收入10萬元以下的占32.09%。

網店地盤不斷擴張，也使得傳統書店的生存難以為繼。由于傳統書店規模有限，進價較高，多數書籍折扣不高，光靠賣書很難堅持下去，價格的劣勢疊加高昂的經營成本，讓本就舉步維艱的傳統書店在面對線上購書渠道的沖擊時，顯得毫無招架之力。

傳統書店該如何打破陳規？

傳統書店腹背受敵的生存境遇讓其在艱難求生中產生了新的思考：既然賣書賺不到錢，那么傳統書店除了賣書，還能干什么呢？

▲博物館式書店：

解鎖傳統書店新玩法

走進北京地安門外大街的新華書店·為寶書局，新潮的空間設計、琳瑯滿目的文創產品與極具北京特色的展覽內容都令人眼前一亮。書店里的空間布局以北京中軸線為靈感，呈現出“兩壇—大街—城門—廣場—宮殿—山—市井”的微縮城市形態，而書架則成了一條條“街道”與“胡同”。書店內隨處可見北京城門、四合院宅門、傳統風俗等歷史文化元素，還可以用數字設備開啟“在書店里看中軸”的AR沉浸式體驗，置身其中，就像在逛北京城的景點一般。

而與新華書店協作運營新華書店·為寶書局的“帝都繪”團隊表示，希望將其打造成一家“博物館式書店”，選擇與北京有關的主題，從圖書、展覽、活動、飲品等角度，定期更新書店的展示內容。

書店美陳師

書店美陳師存在的意義，在于給讀者一個逛書店的理由，通過創意性的場景打造，以及對整個書店氛圍的營造，給讀者帶來更優質、更新鮮的五感體驗，從而達到吸引客流的作用。書店美陳師主要負責書店企劃品牌宣傳中的空間美化，將產品元素占據一定空間，使其具有可視形象以供欣賞。美陳產品主要通過材料、造型、顏色三方面來體現藝術設計理念。除為書店本身服務，書店美陳師還會為書店的客戶——出版機構服務。根據店內整體營銷方案、新書發貨情況、重點品類和全年發展方向，對空間陳設進行全方位的包裝設計。在這個日益看重“顏值”的時代，美陳已經成為書店日常“必做的功課”。

相關專業：室內設計、會展、公共藝術、裝飾藝術設計、視覺傳達設計、藝術設計學、室內藝術設計、展示藝術設計、包裝藝術設計等。

▲溫暖的BaoBao青年書店：

打造活力四射的青春元宇宙

2022年，在北京前門書香世業文化主題街區，中國青年報打造了溫暖的BaoBao青年書店線下場景，并與世博園等北京幾十家線下園林公園攜手打造“園立方”，綜合推出集媒體、書店、園區、文創、直播等為一體的新文化業態。

從格局設計、日常經營到活動策劃，溫暖的BaoBao青年書店各方面都致力于體現青年特色，將“青春元宇宙”與青年的奮斗和美好生活需求鏈接起來。

開業之后，書店接待過在天安門廣場領誓的大學生、國外學成歸國任教的藝術家、因離職而失意的“北漂”、在北京中軸線游學的小學生……成了名副其實的“城市青年文化會客廳”。兩年來，這家小店既是中國青年報在“青春小店”事業上的一次成功探索，也向眾多年輕人展示了“青春小店”的潛力和可能性。溫暖的BaoBao青年書店一邊服務廣大中國青年，為他們提供豐富而有營養的文化產品，一邊引領有志于創新創業的青年在“青春小店”的道路上行穩致遠。

書店文化顧問

小到一次文化閱讀活動的策劃，大到一個文化展覽、文化講座的組織，甚至一次文化市集的舉辦，都離不開書店文化顧問的努力。書店文化顧問能夠有效地把出版發行行業的上下游鏈條連接在一起，共同打造優質的文化內容，同時又能將這些優質的文化內容輸出到金融、地產、科技、互聯網等領域。他們運用自身的內容策劃能力，結合對書籍的理解和對文化內容的駕馭，為出版機構和書店，為讀者，甚至為城市文化宣傳提供了多樣化方案。文化顧問服務給書店行業帶來的不僅是收支的多樣化，更多的是讓書店的整個商業結構和收入結構更加優化，抵抗風險的能力更強。

相關專業：文化產業管理、廣告學、傳播學、會展、文化創意與策劃、公共文化服務與管理、文化產業經營與管理、廣告設計與制作等。

▲開進購物中心的書店：

用互聯網思維“引流”

普世、格調好、用戶體驗佳……這家書店不靠賣教輔資料賺錢，竟然也能年賺12億元，甚至在一年之內開出數百家分店，它就是大名鼎鼎的西西弗書店。在不少傳統書店選擇“去書化”的今天，這家較早探索“書店＋”模式的連鎖書店仍在堅持以圖書零售業務為主，書籍類商品占據了門店80%左右的空間。

與喜歡開在城市靜謐一角的其他傳統書店不同，西西弗書店的運營方式頗具“互聯網思維”，選址在寸土寸金地段的大型中高端商場內。西西弗書店之所以選擇打造購物中心里的“大眾精品書店”，是想要瞄準“隨機讀者”這一龐大的潛在客群，“投奔”購物中心有效縮短了書店與潛在客群間的距離，讓近在眼前的書籍融入更多人的日常。相比獨立書店的常客，偶然走進西西弗書店的“隨機讀者”更容易被一本書的封面或名字所吸引，心血來潮買下他們感興趣的書籍——通常是符合大眾口味的暢銷書。

此外，西西弗書店自有一套選書邏輯，會基于海量數據篩選出顧客購買意愿強烈的書籍，這體現在其產品陳列強烈的“商業導向性”上。西西弗書店會通過給用戶提供服務和內容、做用戶分層，讓用戶在“產品”下單中，完成變現。

圖書選品師

何為圖書選品師？顧名思義，他們是根據讀者的喜好來提供選書建議的專業人士。通過了解讀者的閱讀喜好，給他們提供閱讀建議，制定閱讀計劃，成為讀者的閱讀管家。既不同于傳統的只負責尋找圖書的導購員，也不是為出版商服務的二道書販子，圖書選品師是為有需求者、為公共空間提供圖書專業咨詢服務的人員，他們是“文化的設計咨詢師”，他們的一端連接客戶，另一端連接內容獲取方，要最大限度地了解客戶的閱讀定位，同時滿足內容獲取方的需求。圖書選品師或許會成為未來傳統書店差異化競爭的“武器”之一。

有人建議高校應該開設“圖書選品師”相關專業，培養職業圖書選品師，為傳統書店輸送專門人才。對于這一建議，業內人士認為，圖書選品師涉及的領域、門類太多，上得知天文，下得曉地理，如果專門培養的話，在這一個專業里，就能拿出一所大學所有的科目來，這怎么可能實現呢？但盡管如此，他還是建議高校可以開設與之相關的選修課，為大學生提供一個認識和了解這一職業的渠道。

對傳統書店轉型發展的一些冷思考

雖然當前不少傳統書店都在謀求轉型創新，對品牌不斷進行自我包裝和美化升級，期望以“最美書店”為噱頭吸引人們前來光顧消費，但是這似乎并不能從根本上解決傳統書店發展的憂思，更是與圖書文化載體的功能漸行漸遠。“顏值經濟”或許能使消費場所中人頭攢動，但對于增加銷售額卻收效甚微。對傳統書店來說，景觀價值不是負價值，但必須是配套于文化的、服務于主題的、嵌入于結構的形式表達，否則，就容易陷入虛有其表的泥潭。傳統書店的轉型發展，需要更多地關注“書”這一本質，做好運營，而不是本末倒置，盲目追求網紅身份和高端裝修，未來市場的變數或許不會少，但也請不要忘記閱讀和書店最初的本心——讀書本該心無旁騖，書店從來不是“氣氛調節組”。

傳統圖書行業想實現突圍，除書店自身要苦練內功、創新經營模式，還應在圖書定價制度建設、整合書店后端資源等方面發力。《2020—2021中國實體書店產業報告》指出，中國實體書店業的發展面臨內部惡性循環——書越出越多、定價越來越高，但單冊平均印數越來越少、折扣越打越高，實體店與網店書籍售價差距越來越大等問題。因此，希望相關部門能夠加快圖書價格立法，充分考慮圖書的文化屬性，將其與一般消費品市場的“充分競爭”原則做好區分，確保文化安全。

總體而言，傳統書店的經營仍需要長期的堅持和摸索，不斷走出“舒適圈”，擁抱時代，積極變革。

編后語

書店不單是一個買書賣書看書的地方，更是一種帶有文化氣息的生活方式，一片人文精神的棲息地，一個文化推介交流的空間，一個讓人獨立思考的時間窗口。在這個“信息大爆炸”的互聯網時代，我們仍然需要那么一處地方，幫助我們將知識與思想的吉光片羽組織起來，讓我們在靜心閱讀的過程中，把握心靈與頭腦的自主權，品味人生的彌足珍貴、無可取代。