親子有效溝通“三步法”

郭彥利

關鍵詞：表達欲；“我句式”；有效溝通；親子關系

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2023）99-0076-01

家長一開口，孩子就顯得不耐煩，親子之間不能有效溝通，這樣的問題困擾著很多家庭。其實，在與孩子的溝通中，家長可以試試親子溝通“三步法”，幫助家長更好了解孩子內心的感受和想法。

第一步：回應式傾聽，聽孩子的內心。

“中國式不好好說話”充斥在原本應該親密的親子關系當中，家長習慣性地要在孩子面前樹立權威，講很多大道理，甚至苦口婆心勸孩子聽話。但這對于孩子來說根本不是自愿溝通，是“被溝通”。其實，有效的親子溝通需要家長先做一個優秀的傾聽者，通過傾聽覺察孩子的感受和問題原因所在。

對此，在傾聽時，家長不能一邊做事一邊聽孩子說話，這會削弱孩子表達的欲望。在溝通時，家長要放下手中所有的事，做好全神貫注的傾聽準備，讓孩子有安全感。在聽之前，家長可以先問一句“孩子，怎么了？”然后耐心等孩子的傾訴。期間可以再問“還有嗎？你能不能說說具體情況？”等孩子具體說了，再說“然后呢？你有什么感覺？”傾聽的同時，家長可以用“哦”“好”“嗯”做相應的回應。

第二步：多用“我句式”，正向表達對孩子的期待和具體要求。

家長要清楚地告訴孩子，希望他們做什么，怎么做。例如準備出門了，孩子還在磨蹭，媽媽通常會對孩子說：“你能不能快點呀，總是磨磨唧唧，每次都得催你，讓人等你，煩死了。”這就不是具體的要求，而是一種變相批評、指責。聽到這些，孩子會有很強的逆反心理，稍有不慎就會導致“戰爭”爆發。換一種表述即提出具體的要求，媽媽可以說：“我們快要遲到了，五分鐘后出門吧。”

與孩子進行良好的溝通，從來不是一件容易的事，畢竟孩子的生活經驗較淺，很多在父母看來很容易的事情，對孩子來說卻非常困難。這就需要家長多一些耐心，認真觀察孩子的行為，仔細感受孩子的心理，分析其原因，然后對孩子提出具體的要求。

第三步：關注感受，探尋孩子的內心需求。

有一位母親，面對兩周才回一次家的孩子，第一句話就是：“這次考得怎么樣？”孩子頓時火冒三丈：“問什么問？再問就死給你看。”然后把門猛地一摔，將自己鎖在了屋子里。母親怒火中燒，隨即一腳把門踹開了，對著女兒就是“啪啪”幾個耳光。當母親冷靜下來以后，主動問女兒：“你想要媽媽怎么樣？”女兒說：“你只需要給我物質上的支持，我不需要你對我學習上過度的關注，我半個月回一趟家，你第一句話就問我成績，你愛的是我？還是我的分數？”母親頓時怔住了，不知所措。原來自己從來沒有從孩子的角度考慮過她內心的需求。

家長要懂得考慮、顧及孩子的感受，在和孩子溝通時加上一句“行不行？”“你覺得呢？”只有走進孩子的內心，才能了解孩子，給予他們所需要的幫助。精神生命最好的聯結就是看見孩子最真切的需要，承認孩子的真實感受。

傾聽、理解、尊重、建議，這些都是與孩子溝通應有的態度，溫暖而不失力量，飽含著父母智慧的愛。每個孩子都希望得到肯定、認可，特別是來自父母的接納和愛。如果可以，請你每天抽一刻鐘的時間，靜下心，蹲下身，好好傾聽孩子的心聲——這一刻鐘，必將超越金錢的富養，讓孩子變得更溫暖！