親子有效溝通“三步法”

郭彥利

關(guān)鍵詞：表達(dá)欲；“我句式”；有效溝通；親子關(guān)系

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2023）99-0076-01

家長(zhǎng)一開(kāi)口，孩子就顯得不耐煩，親子之間不能有效溝通，這樣的問(wèn)題困擾著很多家庭。其實(shí)，在與孩子的溝通中，家長(zhǎng)可以試試親子溝通“三步法”，幫助家長(zhǎng)更好了解孩子內(nèi)心的感受和想法。

第一步：回應(yīng)式傾聽(tīng)，聽(tīng)孩子的內(nèi)心。

“中國(guó)式不好好說(shuō)話”充斥在原本應(yīng)該親密的親子關(guān)系當(dāng)中，家長(zhǎng)習(xí)慣性地要在孩子面前樹(shù)立權(quán)威，講很多大道理，甚至苦口婆心勸孩子聽(tīng)話。但這對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)根本不是自愿溝通，是“被溝通”。其實(shí)，有效的親子溝通需要家長(zhǎng)先做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，通過(guò)傾聽(tīng)覺(jué)察孩子的感受和問(wèn)題原因所在。

對(duì)此，在傾聽(tīng)時(shí)，家長(zhǎng)不能一邊做事一邊聽(tīng)孩子說(shuō)話，這會(huì)削弱孩子表達(dá)的欲望。在溝通時(shí)，家長(zhǎng)要放下手中所有的事，做好全神貫注的傾聽(tīng)準(zhǔn)備，讓孩子有安全感。在聽(tīng)之前，家長(zhǎng)可以先問(wèn)一句“孩子，怎么了？”然后耐心等孩子的傾訴。期間可以再問(wèn)“還有嗎？你能不能說(shuō)說(shuō)具體情況？”等孩子具體說(shuō)了，再說(shuō)“然后呢？你有什么感覺(jué)？”傾聽(tīng)的同時(shí)，家長(zhǎng)可以用“哦”“好”“嗯”做相應(yīng)的回應(yīng)。

第二步：多用“我句式”，正向表達(dá)對(duì)孩子的期待和具體要求。

家長(zhǎng)要清楚地告訴孩子，希望他們做什么，怎么做。例如準(zhǔn)備出門(mén)了，孩子還在磨蹭，媽媽通常會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：“你能不能快點(diǎn)呀，總是磨磨唧唧，每次都得催你，讓人等你，煩死了。”這就不是具體的要求，而是一種變相批評(píng)、指責(zé)。聽(tīng)到這些，孩子會(huì)有很強(qiáng)的逆反心理，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致“戰(zhàn)爭(zhēng)”爆發(fā)。換一種表述即提出具體的要求，媽媽可以說(shuō)：“我們快要遲到了，五分鐘后出門(mén)吧。”

與孩子進(jìn)行良好的溝通，從來(lái)不是一件容易的事，畢竟孩子的生活經(jīng)驗(yàn)較淺，很多在父母看來(lái)很容易的事情，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)卻非常困難。這就需要家長(zhǎng)多一些耐心，認(rèn)真觀察孩子的行為，仔細(xì)感受孩子的心理，分析其原因，然后對(duì)孩子提出具體的要求。

第三步：關(guān)注感受，探尋孩子的內(nèi)心需求。

有一位母親，面對(duì)兩周才回一次家的孩子，第一句話就是：“這次考得怎么樣？”孩子頓時(shí)火冒三丈：“問(wèn)什么問(wèn)？再問(wèn)就死給你看。”然后把門(mén)猛地一摔，將自己鎖在了屋子里。母親怒火中燒，隨即一腳把門(mén)踹開(kāi)了，對(duì)著女兒就是“啪啪”幾個(gè)耳光。當(dāng)母親冷靜下來(lái)以后，主動(dòng)問(wèn)女兒：“你想要媽媽怎么樣？”女兒說(shuō)：“你只需要給我物質(zhì)上的支持，我不需要你對(duì)我學(xué)習(xí)上過(guò)度的關(guān)注，我半個(gè)月回一趟家，你第一句話就問(wèn)我成績(jī)，你愛(ài)的是我？還是我的分?jǐn)?shù)？”母親頓時(shí)怔住了，不知所措。原來(lái)自己從來(lái)沒(méi)有從孩子的角度考慮過(guò)她內(nèi)心的需求。

家長(zhǎng)要懂得考慮、顧及孩子的感受，在和孩子溝通時(shí)加上一句“行不行？”“你覺(jué)得呢？”只有走進(jìn)孩子的內(nèi)心，才能了解孩子，給予他們所需要的幫助。精神生命最好的聯(lián)結(jié)就是看見(jiàn)孩子最真切的需要，承認(rèn)孩子的真實(shí)感受。

傾聽(tīng)、理解、尊重、建議，這些都是與孩子溝通應(yīng)有的態(tài)度，溫暖而不失力量，飽含著父母智慧的愛(ài)。每個(gè)孩子都希望得到肯定、認(rèn)可，特別是來(lái)自父母的接納和愛(ài)。如果可以，請(qǐng)你每天抽一刻鐘的時(shí)間，靜下心，蹲下身，好好傾聽(tīng)孩子的心聲——這一刻鐘，必將超越金錢的富養(yǎng)，讓孩子變得更溫暖！