北京局“三個服務(wù)”助力影視園區(qū)提升入駐率

北京廣電局“三個服務(wù)”助力影視園區(qū)提升入駐率。

一是培育管家服務(wù)。集中組織園區(qū)政務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，形成專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場答疑、窗口崗位實習(xí)、培訓(xùn)考核一整套規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)審批法規(guī)、辦事流程、辦理方法，培養(yǎng)了一批知法規(guī)、懂業(yè)務(wù)、會辦事的廣電政務(wù)服務(wù)“小管家”，為企業(yè)提供專業(yè)性的管家服務(wù)。

二是規(guī)范園區(qū)服務(wù)。指導(dǎo)朝陽國家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實驗區(qū)所屬7個影視園區(qū)規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)站、開通幫辦代辦窗口，統(tǒng)一服務(wù)人員、設(shè)備、場地、標(biāo)識牌、辦事流程、規(guī)章制度等標(biāo)準(zhǔn)，對外公開服務(wù)內(nèi)容，確保園區(qū)服務(wù)規(guī)范有序。

三是推出上門服務(wù)。園區(qū)窗口開通加急辦理、特事特辦等綠色通道，提供審批辦結(jié)證照閃送上門服務(wù)，并可根據(jù)企業(yè)需求提供“一對一”等個性化“上門辦”服務(wù)。