生源多樣化背景下高職移動商務專業分類培養分層教育模式探索

羅少玉

摘?要：高職百萬擴招政策實施帶來生源結構的根本性轉變促使專業進行教學改革。廣東郵電職業技術學院移動商務專業提出“崗課賽證訓創”分層分類教學模式，實踐表明該模式有效明確了學生的求職目標、提升了學生的學習積極性，鍛煉了學生的知識遷移能力，并實現了學校所教授技能與崗位所需技能的緊密對接。

關鍵詞：高職；移動商務；崗課賽證訓創；分層分類；教學實踐

中圖分類號：G4?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.02.087

0?引言

分類培養分層教學最早的雛形是1868美國教育家哈利斯（Harris，W．T．）創立的以學習能力為分班基礎的“活動分團制”教學形式，與中國著名思想家孔子的“因材施教”教育理念一脈相承，都是根據學生的實際情況針對性施教。分類培養是指根據專業培養目標的需要和學生的個體差異將學生分成不同的類別，實施橫向差別化分類教育；而分層教學是指根據學生能力將課程和實驗劃分為不同的層次，實施縱向差別化分層教育。自1999實施科教興國戰略以來，《關于當前深化教育改革、全面推進素質教育的決定》提出試行“分層教學”，在中國教育體系中逐漸得到了廣泛的推廣和應用。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》強調人才培養需“注重因材施教”，發展每一個學生的優勢潛能，推進分層教學、走班制、學分制、導師制等教學管理制度改革是迫切需要。面對高職百萬擴招政策帶來的挑戰，2019年教育部等六部門發布了《高職擴招專項工作實施方案》和《關于做好擴招后高職教育教學管理工作的指導意見》，明確要精準針對不同類型及層次擴招生源實施分類培養分層教學，做到“標準不降、模式多元、學制靈活”。顯然，分類培養分層教學對于提高人才培養針對性、適應性和實效性至關重要。在這一背景下，廣東郵電職業技術學院移動商務專業（以下簡稱“廣郵院移商專業”）積極探索分類人才培養與分層教學實踐，提出了“崗課賽證訓創”分層分類教學模式，旨在為高職教育教學提供有益經驗和借鑒。

1?生源多樣化背景下生源結構情況

隨著高職擴招政策逐步落地，高職院校生源結構及質量發生了根本性轉變。以廣郵院移商專業為例，2017年開始招生以來，專業吸引了來自不同地區、背景、學歷的多元化學生群體。已有4屆畢業生和2屆在校生，主要生源有普通高考、依學考、3+證書、中高職貫通培養三二分段、現代學徒制等。從表1可知，2016—2023年專業生源結構呈多樣化趨勢，各生源比例也在不斷變化。2017年普通高考錄取生源占比100%，2018年增加“依學考”生源，普高生源數量占比降至77.03%；2019年增加“3+證書”生源，“普高”生源占比降至19.81%，而其他生源的占比達到80.19%；此后3年，每年增加一種生源，“普高”生源占比均保持在12%左右，其他生源占比持續增長至88%。學生的多樣性反映在學習態度、學科興趣、學習需求等方面，這種多元性為專業人才培養帶來了新的挑戰和機遇。

針對高職百萬擴招下生源結構多樣化、教育需求多樣化、人才需求多樣化的挑戰，移商專業需要不斷調整培養模式、課程體系、師資隊伍、教學手段、教學評價等方面的策略，以提高教學質量，推動學生個性化成長與職業發展。

2?“崗課賽證訓創”分層分類教學模式

“崗課賽證訓創”分層分類教學模式是為了適應高職不同類別、不同層次學生的多樣化需求而構建的教學生態系統。該模式以培養技術類、運營類、創新類和綜合類4類崗位人才為導向，以崗位需求為核心，指導教學內容的設置和課程的設計，以確保學生的學習目標與實際用人需求相匹配。

在深入了解行業的最新發展趨勢和企業對不同崗位的硬性需求的基礎上，設計了對應崗位的能力提升課程包，以滿足學生在不同崗位的專業技能和職業素養要求。技術類崗位主要培養學生的技術能力和實踐操作技巧；運營類崗位著重培養學生的市場運營能力和數據分析能力；創新類崗位致力于培養學生的創新意識和創業精神；綜合類崗位要求學生全面提升自己的能力。學生可以根據自己的興趣和職業規劃選擇合適的崗位能力提升課程包。

為了滿足不同學生的學習水平和興趣，將課程設置為不同層次和難度，如初級和高級、文科和理科。通過針對性的教學計劃及多樣化的教學策略和評估方式，確保每個學生都能在自己能力范圍內學習，實現個性化學習。為了增強學生的實踐能力，引入了校企真實項目或使用虛擬仿真實訓系統，讓學生在實際工作場景中應用所學技能，提升實踐應用能力。此外，將比賽和證書作為教學的重要組成部分，通過比賽激發學生的學習興趣和動力，鍛煉和提高學生綜合實力，促進他們在實踐中學以致用。通過考取職業資格證書評估學習成果，增強學生的就業競爭力。最后，強調學生創新意識和創業精神培養。鼓勵學生參與創新創業競賽和實踐項目，培養學生的創新思維和實踐能力等。

“崗課賽證訓創”分層分類教學模式關注學生個性化發展，確保學習目標與實際用人需求相契合。采用模塊化走班教學，教學過程中不斷關注學生的成長和表現，綜合學習成績、實踐表現、競賽成績、職業發展、學生反饋和教學質量等多個維度評價教學成效，并實時調整教學方法，不斷提升教學質量，促進學生個性化成長與職業發展。

3?“崗課賽證訓創”分層分類教學實施與效果

3.1?課程設計

移商專業基于成果導向理念，以崗位硬性需求為基準，構建集教學、比賽、考證、實訓、創新創業于一體的“崗課賽證訓創”課程體系，見圖1。其中公共課程平臺為教育部規定課程；專業群課程平臺開設同一專業群應修讀的專業基礎課；崗位群課程平臺圍繞新媒體營銷及運營、電商運營推廣、跨境電商運營推廣、客戶服務、視覺營銷、直播銷售、數據分析等崗位群共性內容開設；方向套餐課程包根據目前行業主流發展方向“貨架電商”“興趣電商”和“社交電商”開設專業方向課程，不同方向的崗位和工作任務不同；針對不同專業方向，調研企業對“技術類、運營類、創新類和綜合類”崗位的硬性需求，提升學生在相應崗位上所需的相關技術，引導和培養學生知識遷移與自主進修的能力。

3.2?分類分層設置

由于學生的文化基礎、專業技能和個人素質不同，移商專業分類培養分層教學方案需對學生進行2次分類，在大一階段將具有相同文化基礎的學生進行第1次分類分班。以2022級學生為例，2022級共錄取169名學生，其中高考、依學考、“3+證書”、中高三二分段、學徒制分別錄取21人、29人、51人、34人、34人。將依學考和高考學生劃在普高班，學生都是高中學歷，文化基礎較好，學習態度、學習能力和新環境適應力較強但缺乏社會經驗。3+證書、中高三二分段班以及學徒制分別成班，其中3+證書班和中高三二分段班學生全為中專學歷，3+證書班的生源情況比較復雜，全班42人，只有2人中職階段為電商專業，5人有電商相關工作經驗，其余中職專業差異較大，中職期間實習經歷也不盡相同。3+證書班的學生動手能力強，但是學習能力較普高班差。中高三二分段的學生在中職階段已接受系統專業學習，具有一定的專業技能，這個班的學生在中職階段1年的工作實習中，有83%左右的學生從事電商行業相關崗位，他們更了解就業市場需求，也更明白自身的求學需求。因此，針對普高班、“3+證書”班、中高三二分段班和學徒制班制定針對性分層教學計劃，所有班級學生必須完成專業應修讀的平臺課程，了解行業現狀、基本的專業基礎知識和技術技能，找到自己的目標興趣。根據不同班級學生的知識基礎實施分層教學，制定針對性教學計劃，采用不同的教學策略和教學評估，確保每個學生都能在自己的能力范圍內學習。

在大二階段，通過知識測驗、談話和問卷調查了解學生的個人素質、專業技能、學習需求、就業傾向情況，將學生進行第2次分類，分為技術類、運營類、創新類、綜合類4類就業崗位。實施模塊化走班教學模式，學生根據自身個性化需求選擇相應的專業方向課程包跟班學習，熟悉貨架電商、興趣電商、社交電商工作流程，確定意向崗位是技能型、運營型、創新型還是綜合型崗位，并收集意向崗位要求，對標選擇相應的能力提升模塊課程查缺補漏。其中技能型崗位能力提升模塊要求學生考取相關“1+X”職業技能等級或國家計算機等級等技術類證書；參加高等職業院校技能大賽融媒體內容制作、視覺藝術設計、數字藝術設計、短視頻創作與運營等賽項；參與校企合作項目任主播、美工、視頻剪輯等技術崗，或自選企業頂崗實習。運營型崗位要求學生考取網店運營推廣等“1+X”職業技能等級或電子商務師證書；參加高等職業院校技能大賽相關賽項；參與校企合作項目任直播/網店/短視頻等運營崗，或自選企業頂崗實習。創新型崗位要求考取電子商務師、經濟師等證書；參加相關創新創業比賽；自主創業。綜合型崗位要求學生最少考取1個行業相關證書，最少參加1次校級及以上比賽，能夠自主創業或參與校企合作項目任助理、策劃、商務等事務性崗位或自選企業頂崗實習。

3.3?教學方法和評價

采用模塊化走班教學模式，學生根據個人需求和興趣選擇課程。教師根據不同學生類別采用相應的教學策略并不斷監測評估、反思，確保每位學生在能力范圍內學習。對不同類別和層次的學生的學業表現、實踐成果、競賽結果、職業發展軌跡、學生反饋和教學質量考核側重點不同。

3.4?“崗課賽證訓創”分層分類教學實施效果

廣郵院移商專業自2017年首次招生開始實施“崗課賽證訓創”分層分類教學，經過多次局部修改完善，目前已連續實施5屆并取得一定的效果。從學生回訪結果來看，“崗課賽證訓創”分層分類教學有效明晰了學生求職的目標、提升了學生的學習積極性，鍛煉了學生的知識遷移能力，實現了學校所學與崗位所需技能的零距離對接。2017級至2020級4屆共365名學生，升學27人，創業6人，就業率100%，專業對口率94.22%，就業崗位與在校時不同層級人才培養目標吻合度92%，平均薪酬4122.38元；2021級學生處于頂崗實習和預就業狀態，截至2023年6月，已有68%的學生成功找到了符合自己專業的實習崗位，這些已落實實習崗位的同學在實習過程中展現出了非常高的專業素養和能力，與在校期間的人才培養目標高度吻合。畢業學生對學校和專業的培養計劃、師資力量、課程設置、實踐教學等方面都給予了高度評價。2017年至今專業學生累計參加國省市職業技能比賽和創業比賽，獲得國賽特等獎2次，國賽一等獎3次，省級一等獎10次，省級二等獎14次，省級三等獎23次，其中標志性成果21個；2019年至今專業電子商務數據分析、網店運營推廣、新媒體技術等“1+X”職業技能等級證書（中級）平均考證通過率77.58%?。

4?結語

實踐表明，“崗課賽證訓創”模式顯著提升了學生的綜合素質、學生的專業滿意度、學生的就業競爭力。然而，在具體實施過程中也出現了一些問題，比如學校規章制度要求對所有學生統一標準進行期末理論知識考試，這與技能型學生考核標準相矛盾。其次，二次分類可能造成分類學生集中在1～2個類別，而其他類別達不到最低開班人數標準，學校不予開班，只能與其他類學生合班上課，這與因材施教的初衷背離。再者，教師的個人能力參差不齊，無法滿足學生的個性化學習需求。此外，校企合作單位每年招聘的崗位類別不一致，部分崗位也出現停招的現象，這就使得分類培養分層教育的學生最終找不到合適的崗位。最后。缺乏完善的教學評價體系也是需要解決的問題。針對這些挑戰，我們需要進一步改進和優化教學模式，以更好地滿足學生個性化需求和適應就業市場需求。

參考文獻

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