集貿市場電子秤作弊方式識別及解決對策

【摘要】在對集貿市場電子秤開展強制檢定工作中，發現一些不法商家利用作弊電子秤進行貿易結算過程屢禁不止，不僅侵害消費者權益，更嚴重影響公平公正的消費環境。本文探究電子秤慣用作弊方式，剖析其產生的客觀原因，有針對性地提出加強集貿市場電子秤管理的有效措施，防止和避免作弊行為的發生。

【關鍵詞】集貿市場；電子秤；作弊方式；作弊原因；解決對策

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.01.046

Identification and Solution of Cheating Methods for Electronic Scales in Trade Markets

FENG Jianbin

（Sanming City Metrology Institute， Sanming 365001， China）

Abstract： During the compulsory verification of electronic scales in the market， it was found that illegal merchants have repeatedly prohibited the use of fraudulent electronic scales for trade settlement， which not only infringes on consumers’ rights and interests， but also seriously affects a fair and equitable consumption environment. This article explores the common cheating methods of electronic scales， analyzes the objective reasons for their occurrence， and proposes effective measures to strengthen the management of electronic scales in trade markets to prevent and avoid the occurrence of cheating.

Keywords： bazaar； electronic balance； cheating methods； reasons for cheating； solutions

針對集貿市場不法商家短斤少兩的計量投訴呈明顯增長趨勢，市場監管部門、法定計量檢定機構、電子秤生產企業在電子秤的監管和反作弊方面做了一些工作[1]。本文從作弊方式識別、防范措施、解決對策、強化管理等方面進行闡述，以期維護貿易結算的公平合理。

秤重物品經由裝在機構上的重量傳感器，將重力轉換為電壓或電流的模擬訊號，經放大及濾波處理后由A/D處理器轉為數字信號，數字信號由中央處理器（CPU）運算及各種接口電路也和CPU連接應用，最后顯示屏幕以數字方式顯示，如圖1所示。

2.1減少一個數值作弊

這種作弊方式通過修改電子秤的數字顯示值來減少重量。當稱重時出現重量異常時，操作人員可通過人為選擇一個數值將稱重進行破壞，如圖2所示。

2.2遮蓋尾數作弊

將“單價”顯示窗口最后兩位數用黑膠布遮蓋，使顯示給消費者的稱重準確，但總金額卻更高，如圖3所示。

2.3不去皮作弊

不去皮作弊指商販空置秤體，不將秤盤放于秤上，秤體顯示置零狀態，待商戶使用時裝上秤盤不去皮直接稱量商品，使商品的稱量重量加入了秤盤的重量。

2.4主板密碼按鍵作弊

部分違法電子秤制造廠商在電子秤生產中其留有“后門”安裝了作弊功能的主板，使用電子秤前輸入給定的密碼激活作弊功能，即可設置商戶需要的短缺斤兩數（以2 kg商品稱重為例，通過按鍵M1（單價1）使2 kg貨物稱重顯示為2.10 kg、按鍵M2（單價2）使1 kg貨物稱重顯示為2.15 kg，按鍵M3（單價3）使2 kg貨物稱重顯示為2.20 kg，按鍵M4（單價4）使2 kg貨物稱重顯示為2.25 kg，按鍵M5（單價5）使2 kg貨物稱重顯示為2.30 kg，按鍵M6（單價6）使2 kg貨物稱重顯示為2.35 kg，按鍵M7（單價7）使2 kg貨物稱重顯示為2.40 kg，按鍵M8（單價8）使2 kg貨物稱重顯示為2.45 kg）（見表1）。關機重新啟動電子秤或按設定密碼即可恢復為正常電子秤，如圖4所示。

2.5非檢定點作弊

針對JJG 539—2016《數字指示秤》[2]，對市場上常用貿易結算的普通準確度等級、中準確度等級電子計價秤檢定點（如 500e、1000e、2000e）相對固定，違法廠商通過修改主板程序只確保規定的檢定點合格，而其他日常稱量使用點均存在不同程度的超差來達到作弊的目的。

2.6遙控設備作弊

違法電子計價秤制造廠商在軟件程序中加裝了遠程遙控作弊程序，使用外置遙控器就能實現作弊功能，關機重新啟動或按遙控器上復位鍵即可恢復正常，如圖5所示。

通過上述分析可知，集貿市場中電子秤作弊問題主要存在于短斤少兩以及缺斤少兩等行為。如果相關人員不能及時采取有效措施進行制止和糾正將會對消費者權益造成極大損害。因此，對以上問題進行分析并提出相應對策具有重要意義。

3.1市場管理者與經營者法制計量意識淡薄

一方面，集貿市場管理者偏重規范經濟效益，不重視計量管理工作，對計量器具管理不嚴格，并未嚴格落實《集貿市場計量監督管理辦法》的規定。管理者未盡到集貿市場計量管理工作的主體責任，導致集貿市場內無人負責計量器具強檢備案、報檢等相關器具強制檢定事宜。同時，他們對使用欺詐作弊的計量器具經營者心知肚明，但選擇視而不見，聽之任之。另一方面，集貿市場經營者未遵守計量法律法規，對于現場計量檢定比較抵觸，經常出現拒檢、少檢的現象；有的經營者使用多臺電子計價秤，為了應付監管，只主動檢定一臺，存在故意逃避違規的電子計價秤被檢定監管的風險。此外還有些經營者在使用電子計價秤時，存在故意破壞電子計價秤放置的水平位置，導致使用時產生不準確現象。

3.2市場公平秤配備及使用管理不規范

公平秤是商業單位設置的供顧客檢驗所購商品分量是否準確的衡器。消費者和經營者在交易中因商品量稱量結果發生糾紛時，能夠迅速判定爭議結果的作用。轄區內部分市場雖然有配置公平秤，但存在配備不到位、放置的位置難以找尋使用、配置后無人問津的現象；還有些公平秤配置后未經檢定，更有些市場使用檢定結果不合格的公平秤，導致公平秤失去設置的本意。

3.3法律法規不健全

集貿市場中的經營者大多數為個體工商戶或農民專業合作社等相關組織，此類組織沒有經過市場監管部門注冊登記辦理營業執照，且未在市場監管部門備案；沒有建立完善的信用檔案和獎懲機制；沒有相關法律對其進行約束、處罰以及保障其權益等問題都會引發不法行為。

為確保市場交易的公平、公正，更好地維護消費環境，計量監管部門及市場管理部門可以通過突擊性抽檢電子秤和設置公平秤等方式，降低市場中電子秤缺斤少兩的作弊行為，具體解決對策如下。

4.1市場約束

1）健全規章制度。市場管理部門應完善相關的規章制度，如制定嚴格的收費標準，規范各交易市場的收費行為。對電子秤進行周期檢定，確保其準確度符合使用要求。

2）加大懲戒力度。對于在電子秤上做手腳的商戶，市場管理部門要加大懲戒力度，給予嚴厲懲罰。例如商販在電子秤上做手腳的行為進行警告并責令整改；對于屢教不改的商販，可以通過市場宣傳屏幕公示其作弊行為，讓消費者避而遠之。

3）定期抽查。計量監管部門要做好電子秤監管工作，確保市場公平、公正交易。同時，定期抽查電子秤是否符合標準，如不合格則要求其更換。相關管理人員在進行市場經營過程中要加強監管，發現不合格電子秤則及時處理。

4）加強知識科普。為防止電子秤作弊行為的發生，市場監督管理部門要加強對商戶的培訓工作。培訓時可以加大宣傳力度，向廣大商戶普及計量常識知識和法律法規知識等[3]。

4.2技術支撐

針對電子秤的作弊問題，監管單位在加強監管力度工作的同時，要提升全民的計量日常檢測意識；以技術手段為支撐，降低市場交易中不公正的行為，配合監管部門一同分析當前市場中存在的問題。

1）加密封存。針對軟件技術作弊的電子秤中，監管單位可對電子秤中可調解的窗口加以查封，通過加密轉碼封存技術，降低電子秤識別功能造成的計量問題。

2）防作弊芯片。軟件控制防作弊技術，對于電子秤的缺斤短兩現象，專業技術人員可采用利用專用的防作弊芯片加以檢查，在一定時間內檢查電子秤記錄，并完成存檔。

3）配置公平秤。可以在市場顯眼位置配備公平秤，方便消費者進行復秤。在一定程度上，這種作法可以立即解決當下短斤少兩的爭端，也對故意利用電子秤作弊的商戶起到一定的震懾作用。

4）建立數據庫。技術機構與市場監管執法部門相互配合，掌握市場常見作弊的電子秤品牌、型號及廠家，建立作弊電子秤數據庫，通過不斷鉆研技術，適時掌握作弊電子秤的作弊手法，為行政執法做好技術支撐。

5）源頭杜絕。通過統一招標、統一配送、統一維修、統一采購規范的電子秤，直接配送到法定計量檢定機構，經檢定合格的電子秤，加裝檢定機構鉛封和統一標識后，根據需求配發到各市場監管部門，集貿市場根據需求向當地市場監管部門申領，統一配備到市場，市場經營者只有使用權，沒有所有權，從源頭上杜絕短斤少兩。

6）開發小程序。隨著“大數據時代”和“互聯網+”的發展，市場上電子秤的檢定結果結合大數據技術、互聯網技術等監測技術，開發誠信經營類手機小程序，消費者在市場外就可以清楚了解每個攤位每臺秤的誠信經營情況，對于電子秤作弊現象的控制較為有力，監管單位也可通過小程序的顯示快速針對性地完成抽檢，約束市場中的整體行為[4]。

強化電子秤的計量檢定結果運用，有效識別作弊電子秤，可優化公平、公正的貿易環境，亦可在市場、生產企業、行政管理部門之間構建閉環的反饋機制，最大程度約束市場中商家缺斤短兩的行為。

【參考文獻】

[1]郭文清.電子秤防作弊解決方案研究[J].衡器，2021，50（3）：40-42，45.

[2]數字指示秤：JJG 539—2016[S].

[3]沈國根.淺談市場用電子秤作弊現象及監管措施[J].衡器，2020，49（9）：50-51.

[4]陸海兵.電子秤作弊原理及應對措施[J].衡器，2016，45（9）：31-32.

【作者簡介】

馮建斌，男，1987年出生，工程師，學士，研究方向為計量檢定。

（編輯：于淼）