智能財(cái)務(wù)背景下人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理形式在新能源行業(yè)中的應(yīng)用研究

摘要：信息技術(shù)的快速發(fā)展，為新能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了技術(shù)保障，在智能財(cái)務(wù)背景下，財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)模式也逐漸向智能化方向發(fā)展，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理水平，為人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。基于此，本文簡(jiǎn)述了人工智能、財(cái)務(wù)職能內(nèi)容，分析了新能源行業(yè)的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)，基于智能財(cái)務(wù)背景下分析了幾種常見的人機(jī)協(xié)作模式，探討了新能源企業(yè)智能財(cái)務(wù)管理思路，并就人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理形式實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行研究，旨在為人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理形式的實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：智能財(cái)務(wù)；人機(jī)協(xié)作；財(cái)務(wù)管理；管理形式

引言

會(huì)計(jì)行業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，廣泛應(yīng)用智能工具，大大提升了工作效率，減少了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，然而，在智能財(cái)務(wù)背景下，新能源行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展也受到一定的沖擊和影響，只有均衡智能財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)人員之間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮智能財(cái)務(wù)的作用。為此，本課題主要就智能財(cái)務(wù)背景的人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理形式在新能源行業(yè)中的應(yīng)用情況進(jìn)行研究。

一、人工智能

人工智能是人工+智能的結(jié)合體，其中蘊(yùn)含著人類智慧的結(jié)晶，對(duì)人大腦思維形式的一種模擬，是新一代信息技術(shù)。在人工智能驅(qū)動(dòng)影響下，助力“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展，改變了企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化了組織內(nèi)部框架，更新了企業(yè)內(nèi)部管理思維，助力企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。人工智能在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)聯(lián)合下，為會(huì)計(jì)行業(yè)管理提供了全新的運(yùn)營(yíng)模式。會(huì)計(jì)運(yùn)算工具的算力不斷提升，在人工智能這種算法支持下，進(jìn)一步提高了算力，與傳統(tǒng)信息化算力相比，有顯著的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。因此，人工智能對(duì)會(huì)計(jì)變革及運(yùn)營(yíng)模式的改變，產(chǎn)生了巨大的影響。并在智能財(cái)務(wù)背景下，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到1+1＞2的效果。

二、智能財(cái)務(wù)

智能財(cái)務(wù)是在多種信息技術(shù)應(yīng)用支持下實(shí)現(xiàn)的，并廣泛應(yīng)用在會(huì)計(jì)工作場(chǎng)景中，主要由智能機(jī)器人和會(huì)計(jì)人員協(xié)同完成財(cái)務(wù)管理工作；屬于人機(jī)一體化混合智能系統(tǒng)。在人機(jī)協(xié)作下，大大提升了財(cái)務(wù)管理工作效率和質(zhì)量，且智能機(jī)器人逐步替代了會(huì)計(jì)人的部分工作。分析發(fā)現(xiàn)，智能財(cái)務(wù)的應(yīng)用，是需要充分依托智能技術(shù)的，如感知技術(shù)、決策技術(shù)等，而技術(shù)的實(shí)現(xiàn)又需要依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)。同時(shí)，智能財(cái)務(wù)建設(shè)是以先進(jìn)財(cái)務(wù)理論為指導(dǎo)推進(jìn)的，其服務(wù)形式具有多元化、多主體特征［1］。

三、新能源行業(yè)的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)分析

分析發(fā)現(xiàn)，新能源行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張快，資金需求大，行業(yè)政策變化快，融資需求更新快，項(xiàng)目短平快，資金管理難度大，融資成本占比高，合規(guī)監(jiān)管要求嚴(yán)等特點(diǎn)，對(duì)于財(cái)務(wù)管理的要求十分高。同時(shí)，新能源企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很高，尤其在并購(gòu)業(yè)務(wù)中，需要格外注重資金風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，新能源企業(yè)融資較為困難，且管理模式相對(duì)陳舊，其企業(yè)財(cái)務(wù)管控力有待進(jìn)一步提升。分析發(fā)現(xiàn)，部分新能源企業(yè)仍然采取粗放式的財(cái)務(wù)管理模式，未能充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)電算化技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作。

四、智能財(cái)務(wù)背景下新能源企業(yè)常見人機(jī)協(xié)作模式

（一）無(wú)人會(huì)計(jì)

智能財(cái)務(wù)背景下的新能源企業(yè)財(cái)務(wù)管理，需要會(huì)計(jì)人員與智能機(jī)械人密切協(xié)作，不同的人機(jī)協(xié)作模式的適用場(chǎng)景也存在一定的差異性。無(wú)人會(huì)計(jì)模式適用場(chǎng)景為財(cái)務(wù)共享中心，主要負(fù)責(zé)按預(yù)先設(shè)定好的工作流程及審核要點(diǎn)處理企業(yè)已標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，處理方式可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，處理效率更高。實(shí)際應(yīng)用發(fā)現(xiàn)，無(wú)人會(huì)計(jì)中的財(cái)務(wù)職能系統(tǒng)智能化程度最高，簡(jiǎn)化了流程，減少了工作量，也減輕了會(huì)計(jì)人員的工作壓力，大大降低了差錯(cuò)發(fā)生率。將無(wú)人會(huì)計(jì)管理模式應(yīng)用在新能源發(fā)電行業(yè)，大大提升了財(cái)務(wù)管理工作效率，動(dòng)態(tài)化地提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用優(yōu)勢(shì)顯著；并實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)人員與智能機(jī)器人的交互［2］。例如，財(cái)務(wù)審單自動(dòng)化，憑證自動(dòng)化，付款自動(dòng)化，在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全流程各分項(xiàng)的自動(dòng)化。

（二）少人會(huì)計(jì)

少人會(huì)計(jì)管理模式主要應(yīng)用在財(cái)務(wù)分析管理中，依托人工智能助手和智能機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核與分析，分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)，減少會(huì)計(jì)人員工作量，提高工作效率。財(cái)務(wù)人員按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定管理模式，進(jìn)而為企業(yè)管理者提供更加精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。在應(yīng)用少人會(huì)計(jì)管理模式過程中發(fā)現(xiàn)，協(xié)作方式很多，其中會(huì)計(jì)人員與智能財(cái)務(wù)機(jī)器人之間的協(xié)作，能夠充分體現(xiàn)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的輔助性，進(jìn)而有效銜接財(cái)務(wù)管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，促使各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)高效、順利開展，切實(shí)達(dá)到了1+1＞2的目的［3］。

（三）人人會(huì)計(jì)

人人會(huì)計(jì)使用場(chǎng)景為智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)，通過應(yīng)用人人會(huì)計(jì)管理模式，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了更大的價(jià)值。在人人會(huì)計(jì)管理模式下，會(huì)計(jì)人可以按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的流程進(jìn)行操作，并依托智能機(jī)器人將相關(guān)的操作信息轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化操作，大大提升了財(cái)務(wù)管理水平。

（四）專家會(huì)計(jì)

專家會(huì)計(jì)管理模式適用于企業(yè)決策中心，此種管理模式是基于大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)基礎(chǔ)上才實(shí)現(xiàn)的，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)，進(jìn)而給出決策性意見或是建議。應(yīng)用專家會(huì)計(jì)管理模式發(fā)現(xiàn)，專家會(huì)計(jì)的專業(yè)性很強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的全方位監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)狀況，便于隨時(shí)調(diào)整管理模式［4］。

五、新能源企業(yè)智能財(cái)務(wù)管理思路

新能源企業(yè)除了上文中提到的無(wú)人、人人、少人等財(cái)務(wù)管理模式外，在智能財(cái)務(wù)背景下，新能源企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也隨之升級(jí)和轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門核心職能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作，將財(cái)務(wù)管理部門的工具提供給其他部門，主要介入到應(yīng)收賬款管理中，研發(fā)預(yù)算中，以及生產(chǎn)成本預(yù)算和控制中，如新能源項(xiàng)目的投資預(yù)算、項(xiàng)目采購(gòu)賬期和存貨管理等。因此，新能源財(cái)務(wù)管理升級(jí)了更多的財(cái)務(wù)管理工具，并進(jìn)行Scenario Planning場(chǎng)景規(guī)劃，主要是基于未來可能發(fā)生的場(chǎng)景做出假設(shè)，同時(shí)，引入了預(yù)算及預(yù)算化管理工具，用于超支預(yù)警、預(yù)算控制及分析等；推行了商務(wù)智能及數(shù)據(jù)分析工具，支持實(shí)施報(bào)表、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋、業(yè)績(jī)看板及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)異常管理等。新能源行業(yè)智能財(cái)務(wù)中的商務(wù)智能主要是利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，能夠進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益匹配和分公司損益等。

六、基于智能財(cái)務(wù)背景的人機(jī)協(xié)作財(cái)務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)路徑

智能財(cái)務(wù)下，要想更好地發(fā)揮人機(jī)協(xié)作功能作用，在管理模式落實(shí)及執(zhí)行過程中，需要強(qiáng)化協(xié)同作用，進(jìn)而最大程度上提高人機(jī)協(xié)作效率。智能財(cái)務(wù)下不同工作場(chǎng)景對(duì)人機(jī)協(xié)同的作用關(guān)系見表1。

（一）目標(biāo)協(xié)同

目標(biāo)協(xié)同中的核心管理模式是專家會(huì)計(jì)管理，主要是將企業(yè)決策目標(biāo)劃分為多個(gè)小目標(biāo)和單元模塊，并就具體的小目標(biāo)細(xì)化具體的方案。在目標(biāo)細(xì)化和方案制定全過程中，其他三種管理模式也會(huì)各自執(zhí)行設(shè)定的目標(biāo)。若是在過程中出現(xiàn)了目標(biāo)不協(xié)同的情況，會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理工作的開展效果。在目標(biāo)協(xié)同下，切實(shí)解決了會(huì)計(jì)人在財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的困難，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，實(shí)現(xiàn)了智能機(jī)器人與會(huì)計(jì)人的交互目標(biāo)，并在人機(jī)協(xié)作場(chǎng)景下提高財(cái)務(wù)管理工作水平，充分發(fā)揮了智能財(cái)務(wù)的功能作用。在目標(biāo)協(xié)同中又具體細(xì)化了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理目標(biāo)協(xié)同和內(nèi)外價(jià)值目標(biāo)協(xié)同。

1.內(nèi)部財(cái)務(wù)管理目標(biāo)協(xié)同

會(huì)計(jì)人員在智能財(cái)務(wù)背景下，明確管理會(huì)計(jì)工作內(nèi)容，自身的信息化素養(yǎng)也不斷提升，能夠充分利用信息技術(shù)輔助財(cái)務(wù)工作的開展。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)延伸，企業(yè)在智能財(cái)務(wù)下持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，制定了精細(xì)化管理制度，為高效人機(jī)協(xié)同的實(shí)現(xiàn)做出努力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目標(biāo)是創(chuàng)造一定的利潤(rùn)價(jià)值，因此，財(cái)務(wù)、管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)保持高度的一致性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，存在分工受限的情況，有信息不對(duì)稱的情況，降低了財(cái)務(wù)工作效率，信息時(shí)效慢。而智能財(cái)務(wù)解決了上述問題，并實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)人與智能機(jī)器人的交互，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作與管理工作的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)同，切實(shí)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了助力。

2.內(nèi)外價(jià)值目標(biāo)協(xié)同

相關(guān)行業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展期間，需要與多部門進(jìn)行合作，除了內(nèi)部交互外，需要同戰(zhàn)略合作伙伴、審計(jì)、稅務(wù)等多部門進(jìn)行溝通和交流，在智能財(cái)務(wù)下，實(shí)現(xiàn)了信息共享，信息交互性更強(qiáng)。而會(huì)計(jì)人員充分運(yùn)用智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外價(jià)值目標(biāo)協(xié)同，進(jìn)一步助力企業(yè)與外部環(huán)境進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)信息高效傳遞，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展，創(chuàng)造了更加良好的環(huán)境條件，創(chuàng)造了外部?jī)r(jià)值生態(tài)鏈條；并在目標(biāo)協(xié)同下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈條的銜接，切實(shí)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了價(jià)值，促使企業(yè)穩(wěn)定、健康、長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）數(shù)據(jù)協(xié)同

智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的任務(wù)是將碎片化的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，確保最終生成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更具可用性。智能財(cái)務(wù)下的財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作更加規(guī)范，能夠保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，有利于促進(jìn)無(wú)人會(huì)計(jì)模式的實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)高度重視數(shù)據(jù)規(guī)則的制定，進(jìn)一步明確了標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同目標(biāo)，促使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)深度結(jié)合，最大程度上提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。同時(shí)，針對(duì)會(huì)計(jì)人員也制定了數(shù)據(jù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，建立了安全質(zhì)量管理和控制制度，提高對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的重要性認(rèn)識(shí)，使數(shù)據(jù)真實(shí)性有保障。

實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)下的數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)，能夠充分發(fā)揮人機(jī)協(xié)作作用。智能財(cái)務(wù)單位數(shù)據(jù)采集，涉及到財(cái)務(wù)信息、管理數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，通過數(shù)據(jù)整理和分析及評(píng)估，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)全貌進(jìn)行了解。同時(shí)，智能財(cái)務(wù)下的數(shù)據(jù)采集，還包括外部數(shù)據(jù)，旨在通過內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)協(xié)同和交互能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。此外，智能財(cái)務(wù)下數(shù)據(jù)信息采集，還包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，提高了數(shù)據(jù)的可用度，并為數(shù)據(jù)使用和查找提供便利。

（三）流程協(xié)同

流程協(xié)同的實(shí)現(xiàn)，是在人人會(huì)計(jì)、少人會(huì)計(jì)及專家會(huì)計(jì)管理模式下實(shí)現(xiàn)的，在上述三種管理形式密切協(xié)作下，完善了流程協(xié)同的具體操作方式。流程協(xié)同目標(biāo)又細(xì)化為流程規(guī)劃協(xié)同和流程運(yùn)營(yíng)協(xié)同。

1.流程規(guī)劃協(xié)同

在智能財(cái)務(wù)背景下，企業(yè)更加重視流程規(guī)劃，并將流程體系建設(shè)擺放在戰(zhàn)略位置上，實(shí)現(xiàn)二者的有效銜接。因此，企業(yè)制定了流程規(guī)劃協(xié)同，進(jìn)一步發(fā)揮了人機(jī)財(cái)務(wù)管理模式的功能作用。在具體設(shè)計(jì)流程規(guī)劃內(nèi)容時(shí)，基于全局視角對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行流程規(guī)劃，旨在促使財(cái)務(wù)管理及相關(guān)管理工作順利、高效開展。

2.流程運(yùn)營(yíng)協(xié)同

流程運(yùn)營(yíng)協(xié)同對(duì)企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開展均產(chǎn)生著影響，智能機(jī)器人能夠按照預(yù)先制定的流程執(zhí)行相關(guān)的操作，減少人工設(shè)定方式易發(fā)生的錯(cuò)誤，因此，在智能財(cái)務(wù)下實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)營(yíng)協(xié)同具有重要的意義。

（四）系統(tǒng)協(xié)同

系統(tǒng)協(xié)同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是由少人會(huì)計(jì)、無(wú)人會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)和執(zhí)行的，人人會(huì)計(jì)主要作用是輔助系統(tǒng)協(xié)同目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。為充分發(fā)揮智能財(cái)務(wù)的作用，必須優(yōu)化和提升智能財(cái)務(wù)中的系統(tǒng)作用。研究認(rèn)為，智能機(jī)器人在財(cái)務(wù)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中有關(guān)鍵性作用，為更好地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，將系統(tǒng)協(xié)同細(xì)化為其他系統(tǒng)與人工智能系統(tǒng)和個(gè)性化系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)間的協(xié)同。切實(shí)幫助會(huì)計(jì)工作者全面了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，并通過人機(jī)關(guān)系協(xié)調(diào)，更好地均衡了二者之間的關(guān)系，給予會(huì)計(jì)人更多決策的機(jī)會(huì)，更好地為財(cái)務(wù)管理工作的開展發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理及整體發(fā)展提供保障。

七、結(jié)束語(yǔ)

智能技術(shù)發(fā)展，為各行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了技術(shù)支撐，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變提供了保障，并在智能財(cái)務(wù)背景下衍生出人人會(huì)計(jì)、少人會(huì)計(jì)、無(wú)人會(huì)計(jì)、專家會(huì)計(jì)等管理模式，驅(qū)動(dòng)人機(jī)協(xié)作的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。通過本課題的研究，進(jìn)一步明確了會(huì)計(jì)人與智能機(jī)器人之間的關(guān)系，要想實(shí)現(xiàn)人機(jī)共存，必須均衡二者之間的關(guān)系，進(jìn)而保證財(cái)務(wù)工作有序、高效完成。

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作者簡(jiǎn)介：馮霞，女，1991年5月生，漢族，浙江嘉興人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：新能源財(cái)務(wù)共享中心方向課題。

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