
作為眼鏡行業高山仰止的大國工匠,秦英瑞是行業許多新生代從業者的職業偶像,他們既感嘆于前輩碩果累累的職業生涯,也不禁好奇這份輝煌履歷起始于何處。
出生于眼鏡世家,秦英瑞從小就對眼鏡耳濡目染,并建立起了獨特視角下的深刻印象。最早,秦英瑞的父親是北京王府井晨光眼鏡店的一名眼鏡師傅,公私合營后,其父就一直在老字號大明眼鏡工作,最常做的,便是眼鏡的維修。當時的眼鏡維修大多依靠手工進行,父親工作臺上的金屬圓鏡框、改刀、小錘等工具,就是秦英瑞幼時的玩具。在當時的他眼里,眼鏡,是一門頗具“匠氣”的行當——修修補補、敲敲打打,好似靠手藝吃飯的匠人。
父親即將退休時,秦英瑞也面臨擇業。作為老眼鏡人,父親希望兒子繼承他的手藝,加上當時國家有相關政策支持,秦英瑞便到大明眼鏡當起了學徒。學徒自然是從最基礎的工作做起,擰螺絲、掰鏡腿、磨邊角、換鏡片……這些來自于童年記憶的動作在秦英瑞手里駕輕就熟,他很快就成了學徒中最靈光、最顯眼的那個,被老師傅一眼相中,隨即調到了難度更高的驗光崗位上。
對他來說這是一片全新的領域——既要學習書本上的理論知識,還要學會操作方法、溝通技巧。但愛鉆研的他很快脫穎而出,秦英瑞說,“常說驗光三個月出徒,但我一個月就學完了”。接著,就是大量重復練習,夯實基本功的時光。翻看書本鉆研理論,一遍遍地在各種距離上用檢影鏡對著墻壁練習,直到能最快找到光束的焦點,就是他學徒生涯印象最深的記憶之一。
經由如今現代化的專業教育培養出來的驗光師們,或許難以想象這段頗具傳奇色彩的“拜師學藝”經歷,當初刻苦的歲月,在秦英瑞身上留下了扎實的功底。2021年,已經工作40年的秦英瑞參與第二屆“北京大工匠”評選,實操環節比拼的正是檢影驗光,憑借著一手又快又準的技巧,他收獲滿分拿下頭名。那已成為肌肉記憶的技巧,與他當初在師父的嚴格監督下,一遍遍對著墻壁找尋聚焦光點離不開關系。
成為驗光師后,秦英瑞對眼鏡、驗光有了新的認知。他認識到驗光既有基礎理論的嚴肅性,又需要大量經驗累積,便一門心思地投入實踐工作中,并在閑暇時歸納整理,試圖從中總結出規律,進而更好地理解乃至精進驗光理論。從1982年起,秦英瑞陸續在包括本刊在內的專業期刊上發表了二十余篇文章,提出了多個驗光相關理論。
2007年,秦英瑞參加眼鏡驗光員國家職業標準的修訂工作;2008年,他參與新版職業培訓教材的編審工作;2011年,他主編《眼鏡詞典》,為行業基礎知識補充和標準建立的工作添磚加瓦。作為北京市人社局高級考評員、高級裁判員,他從事裁判、培訓和鑒定工作近20年,培訓4000多人次,培養了大批行業技能人才。
秦英瑞總結了驗光服務的三個級別,第一級要采集到準確的顧客信息,根據信息,結合書本上的知識,給出驗配處方;第二級既要讓顧客看得清楚,還要看得舒適,這既要求大量經驗的積累,還要熟悉不同類型的眼鏡產品;第三級則要學會結合顧客的生活、工作等一切可以搜集到的信息,為其制定在整個生命周期里都能看得清晰、舒適的驗配方案。每一雙眼睛都不平常,每一個案例也都需要具體分析。即使入行40年,服務幾十萬人次,秦英瑞認為,生活才是最大的老師,總能有新的驗配案例給他帶來新的感悟。從學徒到大師,他依然不改一顆學習的心。
筆者還記得多年前初入眼鏡行業時,就曾到訪北京大明眼鏡采訪過秦英瑞,那時他的手邊有一本特殊的筆記本,里面密密麻麻記滿了工作中遇到的實際案例,例如驗配的疑難雜癥、有待進一步觀察的配鏡方案……時至今日,秦英瑞依然保持著手寫的習慣,案例寫滿了一個又一個筆記本。正是這一個個數不清的事件案例,構成了跨越他驗光三個級別的磚壘,搭建起了他深厚的專業知識、實操經驗大廈。
躬耕四十余年,他并沒有停下的意思,“只要驗光配鏡事業還需要我,我就繼續在這里服務好每一位顧客?!睆囊欢K,精益求精,這正是一位大國工匠最真實的寫照,也是一位勞動者最純粹的樣貌。