“賣東西”也是種社交

鄭莉

如今，很多家長重視培養孩子的動手能力、學習能力、運動能力等，但忽略了一種很重要的能力——銷售能力。對孩子來說，社區、學校組織的跳蚤市場是學習銷售的適宜場所，讓孩子嘗試去“賣東西”，是一種社會實踐，能帶來很多好處，比單純的說教強百倍。

孩子早點與賺錢打交道就會早點與社會、與其他人打交道，所以在和更多的人相處之中，他們也會獲得更多的與人交往的道理。無論是做生意，還是為別人工作，都是要講究誠信的。多與人交流和學習對他們的成長是有好處的，也會讓他們更懂事。

有助培養決策能力，增強責任感

去跳蚤市場前，孩子需要先整理物品，決定哪些可以賣、哪些不能賣，這個過程讓他自己做主，有助培養決策能力。孩子猶豫不決時，家長可以通過開放性的問題來引導，比如“這個玩具你一般什么時候玩？將來還會再玩嗎”“這本書你多久沒看了？還喜不喜歡”……選定物品后，家長要提醒孩子，把要出售的物品清潔一下，這樣能培養孩子的責任感，還能鍛煉生活能力。

有助培養溝通能力，學會換位思考

售賣前，孩子需熟悉所售物品的特點、優點、用途，做到“知己”；售賣過程中，孩子需要了解他人的心態，學會換位思考，投其所好，做到“知彼”。這個過程中，不但有助培養孩子的溝通表達能力，還能鍛煉洞察力，通過觀察顧客的肢體語言等，洞察其細微的心理變化。

有助培養抗挫能力，不怕被拒絕

在售賣過程中，被拒絕是難免的，家長要引導孩子以平常心看待，不要因此影響情緒，幫他學會面對挫折，提升抗挫能力。如果孩子不積極，家長需及時引導，比如“寶寶，你看看，你是這個小店的店主，顧客來了是不是需要給他做做介紹，讓他來買你的寶貝”。如果出現暫時沒有顧客的情況，家長可以引導孩子吆喝一下，通過不同的方式吸引顧客。

有助培養歸納總結能力，總結經驗教訓

買賣成交后，家長要提醒孩子將成交物品、成交金額記錄在小本上，不僅便于活動結束后的總結，還能幫他養成記錄的好習慣。對于賣出去的東西，想想什么原因讓它暢銷；對于沒有售賣出去的物品，也尋找原因，總結經驗教訓。

家長要讓孩子明白，參加跳蚤市場的目的并不是賺錢，而是要讓自己不需要的物品找到合適的主人，讓它們能得到再次利用，減少資源浪費。同時也要告訴孩子，銷售應以誠信為本，不能為了促成交夸大宣傳。除此之外，還要做到以下幾點：一是活動前做好準備工作。如果是第一次參與活動，可以先在家模擬一下，讓孩子掌握一些銷售和溝通的技巧。二是活動中不要過多干涉。物品如何擺放、如何叫賣、如何交易……這一切都讓孩子在實踐中去尋找解決問題的方法，家長只有在出現原則性問題時作出適當提醒。三是活動后進行總結回顧。回到家后，家長要引導孩子進行回顧，讓孩子想想售賣過程中最難忘的事情是什么，最開心的是什么，最遺憾的又是什么，哪些地方還有改進的空間……不知不覺，孩子的社交能力得到鍛煉，心智得以提升。