總分館制模式下公共圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺的建設

摘要：文章以圖書館總分館制模式為背景，深入剖析公共圖書館閱讀推廣的現狀，融媒體閱讀推廣服務平臺的建設。采用個案研究法，以溫州市圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺的建設為例，展示平臺建設的基本思路與設計理念。總分館制模式下，公共圖書館閱讀推廣應建設融媒體閱讀推廣平臺，促進公共圖書館服務大提升。

關鍵詞：融媒體；閱讀推廣；平臺；總分館；公共圖書館

中圖分類號：G203 文獻標志碼：A文獻標志碼

0 引言

總分館制具備統一采購、統一編目、統一配送和統一服務的特征，能夠有效緩解信息服務均等化和公共文化稀缺化之間的矛盾，可以有效提高公共圖書館資源整合和資源共享效能^［1］。根據浙文旅政〔2020〕6號文件《浙江省公共圖書館服務大提升行動方案（2020—2022年）》，溫州已建成以市圖書館為中心館、12個縣（市、區）圖書館為總館，城市書房、百姓書屋和鄉鎮（街道）圖書館為分館，村（社區）圖書室、汽車圖書館為服務點的四級公共圖書館服務體系，實現了打造“家門口”的圖書館目標，推進了基層服務網絡建設。在溫州地區創建國家公共文化服務體系示范區工作中，總分館制建設成功打造了東部標準，打造城鄉一體“15分鐘品質文化生活圈”，建成覆蓋城鄉、便捷高效、保基本、促公平的現代公共文化服務體系，有效保障人民群眾基本文化權益，充分發揮典型示范作用。

1 “融媒體”與閱讀推廣的關系

圖書館閱讀推廣是圖書館以提升文化傳承和質量為目的，打造促進閱讀的空間和平臺，開展多種閱讀實踐的活動^［2］。在總分館制模式下，總分館聯動開展閱讀推廣服務，總館策劃引領，分館組織實施，基層讀者受益，可以最有效地延伸公共圖書館的服務觸角，將閱讀推廣活動延伸到基層，為基層群眾創造就近就便閱讀的社會環境和閱讀條件^［3］。公共圖書館的閱讀推廣活動以線下活動為主，主要形式包括講座、展覽、讀書會、讀者培訓等。2020年，各公共圖書館紛紛“轉戰”虛擬平臺繼續拓展閱讀推廣活動的新邊界，活動形式涉及直播、線上展覽、詩歌征集評選、圖文閱讀、線上知識競賽等。

“融媒體”是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體宣傳理念^［4］。結合“融媒體”的概念，可發現“融媒體”對公共圖書館閱讀推廣主要有以下影響：融媒體充分利用媒介載體，融合圖片、音頻、視頻等多元形式，改變閱讀推廣載體；融媒體整合各類媒體資源，優化閱讀推廣方式；融媒體打破閱讀推廣的空間限制，創新閱讀推廣服務空間。

2 溫州市總分館制模式下公共圖書館閱讀推廣的現狀分析

2.1 各館閱讀推廣數據分散，缺乏集中展示

溫州市各公共圖書館的閱讀推廣工作成果顯著，在國內及省內均處于領先地位，但是數據相對分散，如需了解某個館的閱讀推廣活動情況，只能登錄各自的網站或微信公眾號查看，對讀者、工作人員、上級主管部門造成不便。

對讀者來說，只能看到本區或附近的閱讀活動，大大降低了信息傳播的廣度；對圖書館工作人員來說，由于沒有使用信息化手段，活動數據的統計匯總工作繁重，也不方便了解兄弟館的情況，不利于學習提高；對上級主管部門來說，快速、客觀、精準地獲取本地區閱讀推廣數據有一定難度，不利于工作決策。

2.2 閱讀推廣活動平臺不統一，有待融合完善

目前，圖書館線上閱讀推廣的活動越來越多。線上活動平臺五花八門，平臺不統一造成以下影響：每舉辦一場活動就需要熟悉一個平臺，導致館員的學習成本提高；活動數據分散在各個平臺，不利于回顧和統計；讀者很難找到自己提交的作品，導致讀者咨詢量上升，增加了圖書館的人力成本。

2.3 各館策劃組織能力不均衡，缺乏帶頭引領

目前，溫州市各縣市區公共圖書館的閱讀推廣工作出現以下情況：各自為政；在編人員較少，往往一人身兼數職；經費、時間、能力等不同。以上原因導致各館的閱讀推廣工作策劃組織能力不均衡。溫州市圖書館有專職的部門、優秀的策劃團隊，但缺少一個統一的平臺，各館之間無法協同工作、密切配合、深入交流，市館也無法有效發揮帶頭引領作用。

2.4 數據申報對接出口眾多，缺乏統一穩定方式

溫州地區共有13家公共圖書館，每個館有一個或多個策劃閱讀活動的部門，不同的活動平臺導致數據申報工作極其煩瑣。數據申報對接出口眾多，有浙江省圖書館、浙江省文旅廳、溫州市文旅局、溫州市委宣傳部、溫州市文明辦、溫州城市大腦以及溫州市民卡中心等多家政府部門和合作單位以及各大媒體平臺。每一次數據申報，工作人員需要花費大量的時間和精力，還經常出現數據重復或漏報現象。這就要求打造一個具備一致性規則的穩定數據接口，能實時提供最新且統一的活動數據平臺。

3 溫州市總分館制模式下公共圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺建設

在總分館制模式下，把現代信息技術、融媒體大數據技術與閱讀推廣工作相結合，建立科學合理的閱讀推廣服務平臺非常有必要。2021年6月，溫州市圖書館成立項目組，根據溫州地區各公共圖書館的實際閱讀推廣現況，全新搭建一個由市館牽頭，各縣市區公共圖書館聯動，大數據融媒體聚合的溫州地區閱讀推廣服務門戶。經過前期多次策劃研討，確定平臺開發的基本思路與設計理念，制定平臺整體架構和各功能模塊。

3.1 基本思路

溫州公共圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺借助第三方云平臺，采用“總平臺+子平臺”的架構，“1+X”的管理體系，其中：1代表總平臺，由市館管理；X代表子平臺，由各區縣館管理。總平臺可向各子平臺收集、推送各類信息，子平臺可發布本館及總平臺推送的各類信息。讀者登錄任一平臺，都能看到本市所有公共圖書館的活動和資訊。融媒體閱讀推廣服務平臺的建設，形成“活動+讀者+平臺”共建共享型閱讀推廣資源體系，使以往相互割裂的信息融合統一，閱讀推廣活動與融媒體多渠道結合，形成整個溫州地區基于融媒體的閱讀推廣生態圈。

3.2 設計理念

3.2.1 分布式云架構模式

系統采用分布式云架構，平臺的前后端分離，程序代碼、數據庫系統、視頻存儲系統、對象存儲系統分開部署，保障系統的穩定性及易擴容性。

3.2.2 網絡安全系數高

系統運行所需的操作系統、數據庫系統、程序代碼、網絡協議等具有較高的穩定性和安全性，其中，讀者登錄模塊采用與圖書館三級等保Interlib系統相關接口對接，確保數據的安全、可靠與保密。

3.2.3 交互人性化界面

系統前臺界面采用當前流行的交互設計，易于讀者操作。管理后臺使用參數化設計，管理員可靈活設置各項參數，自動化程度高。

3.2.4 模塊化設計靈活

系統的用戶權限、界面風格、功能模塊等各項模塊可自定義設置，可隨時調整，設置靈活，充分考慮閱讀推廣活動不斷變化的業務需求。

3.2.5 統一對接多系統

系統采用前后端分離的接口化設計方式，與圖創平臺、現有Interlib圖書館集群管理系統、信用借閱一體化平臺無縫對接，也可與城市大腦、文旅大腦等其他業務系統對接，減少額外的開發工作。

3.3 整體架構

系統在程序架構上，采用B/S模式下基于HPPTS協議的Web應用程序架構，可方便嵌入微信公眾號、微博等移動端自媒體平臺，可通過二維碼、鏈接等分享傳播。服務器采用穩定、高效的Linux操作系統，數據庫采用MySQL數據庫系統，程序語言采用PHP+JAVAScript前后端分離框架，以此搭建整體的系統架構（見圖1），制定平臺各功能模塊（見表1）。

4 現實意義

融媒體閱讀推廣服務平臺的建設突破了融媒體大數據聚合及分發的難點，兼顧了各子平臺相對獨立性、數據聚合整體性與用戶使用管理便利性。溫州市圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺的建設，解決了“現狀分析”中的四大困境，尤其在各類平臺數據對接、活動資源數據積累方面，意義舉足輕重：采用前后端分離的接口化設計方式，與圖創平臺、現有的Interlib圖書館集群管理系統、信用借閱一體化平臺等業務系統無縫對接；實現與“浙江智慧文化云”及未來其他新增業務系統的擴展對接，減少額外開發工作；可有效收集全市公共圖書館閱讀推廣大數據及讀者提交的原創作品數據，這些數據將逐步積累成信息資源庫，成為智慧城市建設的重要數據來源。

5 結語

依據該平臺的各項功能和內容，溫州地區公共圖書館閱讀推廣活動正逐步形成一個穩固的聯盟，在市館的統籌管理下，各館之間取長補短、互幫互助，開展了豐富多彩的閱讀推廣系列活動。溫州市公共圖書館共同依托這個平臺并聯合舉辦“2022年的迎新春創意短視頻大賽”“智慧風景”線上科普知識競賽、“好書代言人”大賽等活動，大大提升了活動影響力和活動效果。此外，該平臺與總分館制建設也正進一步捆綁融合，在后期的資金保障、人員培訓、考核評價等方面，將逐步形成一個標準統一、互聯互通的閱讀推廣服務網絡，實現基層服務共建共享，實現浙江省公共圖書館服務大提升。溫州市圖書館融媒體閱讀推廣服務平臺為打造高質量發展、建設共同富裕示范區市域樣板及爭創社會主義現代化先行市貢獻智慧和力量，在共同富裕中實現精神富有，在現代化先行中實現文化先行。

參考文獻

［1］陳惠因.公共文化服務視角下提升公共圖書館教育功能策略研究［J］.文藝生活，2019（6）：74-75.

［2］陳幼華.論閱讀推廣的概念類型與范疇界定［J］.圖書館雜志，2017（4）：19-24.

［3］許迎霞.基于地區總分館服務體系的閱讀推廣工作研究［J］.圖書館學刊，2019（5）：86-89.

［4］澎湃新聞.中軒指南融媒體項目打造5G商用新場景［EB/OL］.（2021-02-04）［2022-12-11］.https：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_11134934.

（編輯 編輯何 琳）

Construction of the public library’s media convergence in reading promotion service platform under the central-branch library system： taking Wenzhou Library as an example

Jiang Xianjing， Huang Lianlian

（Wenzhou Library， Wenzhou 325000， China）

Abstract： Based on the central-branch library system model， this paper analyzes the current situation of reading promotion in public libraries and the construction of the media convergence in reading promotion service platform. The case study method was used to demonstrate the basic ideas and design concepts of the platform construction， taking the construction of the media convergence in reading promotion service platform of Wenzhou Library as an example. Under the central-branch library system， the public library reading promotion should build a media convergence in reading promotion service to promote the public library service.

Key words： media convergence; reading promotion; platform; central-branch library; public library