銀發經濟，讓養老變“享”老

“電視購物上買得最早的是老人鞋，穿了很舒服，后來又回購了兩雙。”62歲的金女士非常喜歡電視購物和網購，還經常在某短視頻平臺購買服裝。該平臺的許多主播和電商，也在今年的“618”促銷活動中，紛紛感受到了中老年群體的購買熱情。

中國老齡科學研究中心編寫的《中國老齡產業發展報告（2014）》預計，到2050年，我國老年人口的消費規模將增長到106萬億元左右。以老年用戶為主體的銀發經濟正在加速崛起。

政策支持，

銀發經濟興朝陽產業

銀發經濟，又叫老年經濟、老年產業，主要是指與老年人群相關的經濟，它的發展與老齡化社會密切相關。其范圍包括衛生健康服務、家政服務、日常生活用品、保險業、金融理財、旅游娛樂、房地產、教育、咨詢服務等各個領域。作為一個多元化協調發展模式的國民經濟產業體系，它涉及方面廣、產業鏈長，幾乎能夠覆蓋涉及國民經濟行業系統里的所有類別。此外，老齡產業中許多細分行業都屬于人力資本密集產業，是未來擴大就業、提高收入和實現共同富裕的戰略性產業。

中國人口老齡化持續加深，銀發經濟將成為我國未來經濟的重要增長點。政策端方面，為提升老年人養老幸福指數，國家正積極鼓勵養老產業全方位發展。《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確要求發展銀發經濟，開發適老化技術和產品，培育智慧養老等新業態。《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》明確提出了發展壯大老年用品產業、促進老年用品科技化智能化升級、有序發展老年人普惠金融服務等方面具體政策措施，為大力發展銀發經濟提供規劃指引。近年政府工作報告也多次提出，積極應對人口老齡化，發展社區和居家養老服務，切實推動老齡事業和養老產業發展。隨著老年人口逐漸增加，僅依靠政府養老事業已難以支撐，國家為此推出系列政策從稅費、用房、水電成本等多方面提供支持，推動符合老年人需求的商業養老服務發展，共同保證老年人晚年生活。

人口結構的變化，老年人群的增多，導致養老需求激增。在養老行業的產業鏈結構中，上游為醫療設備器械、食品與藥品等支撐養老產業的基礎材料，養老服務、養老地產、養老金融、老年護理、老年旅游等細分產業構成中游，下游即有消費需求的老人。

覆蓋衣食住行及醫療等需求的細分行業，有了迅速增長的需求。養老地產立在老齡產業浪潮的潮頭。越來越多的康養中心，結合醫療康養，建造在空氣清新環境優美的地方。由于社區養老是符合國情的養老模式，有的企業打造出康養社區樣板，提供適宜老人居住的智能居家空間。又如，森林康養也是極具發展潛力的林業新興產業。2020年6月，有關部門公布了第一批國家森林康養基地，其中湖南省有5個基地在列。追求賞心悅目的旅居養老隊伍，有越來越多的老年人正在加入進來。

隨著經濟的發展，老年人的心態也在年輕化，消費觀念慢慢開放起來。從旅游消費等領域的近年統計數據來看，和以往人們印象中只有年輕人才“大手大腳”不同，50后、60后現在成了最大的消費群體。

經營化妝品網店的陳女士說：“高端產品的用戶主要是年長者，年輕人買的相對便宜的化妝品。”一家醫美公司的丁女士也告訴記者：“越來越多的老年人來我們這做醫美項目，包括男士。”具有經濟基礎的老年群體，漸成為眾多領域消費的主力軍。加上老年人時間充裕，旅游、教育、寵物養育等行業更能感受到老齡消費的“高溫”。投資旅行社多年的馬女士，近年非常重視開發老年人旅游產品。她告訴記者，早在2019年，50后的游客就在跨境旅游的消費中“打敗”了90后及更小的孫輩。馬女士最近還成為一家成人教育機構的合伙人，希望吸引更多的中老年人來學習和提升。

企業發力，

藍海市場創金色價值

6月的一個清晨，一輛旅游大巴停在某地老干部之家康養基地大門前，車上下來一群歡聲笑語的老年人。“這里的環境特別適合老人，空氣里的負氧離子濃度高，有‘半島綠肺’之美譽……”基地負責人向記者介紹基地的特色，“我們的核心是‘艾’產業，艾葉也是傳統養生中推崇的草藥。”

對于企業來說，要全面認識銀發經濟產業這個藍海市場，找到自己的特色定位。藍海市場具有巨大的潛力，但因其具有未知性，更需要企業有針對性地了解消費群體的特征并積極引導市場健康發展。國內企業對銀發經濟大多缺乏市場調研，認識不充分。2021年時中國銀發經濟市場規模已接近6萬億元，但養老、醫療實際上仍存在著很大的缺口，醫護、家政人才更是緊缺。智慧養老企業可以深耕養老地產、養老護理領域。

有的創業者面對銀發經濟領域有些遲疑，是因為覺得老年人，尤其是高齡老人，在消費上保守。其實只要切實滿足了需求，老年群體也會積極回應。而且，引導青年孝老，同樣可以促進市場發展。總之，老年消費結構正在呈現升級化趨勢，銀發消費者視野越來越廣，對生活品質的要求都在提高。

適老化，是適應市場最重要的切入口。很多企業意識到科技在智慧養老中的重要性。智能家居正在融入人們的生活，老年群體對智能血壓、血糖儀等檢測設備尤為青睞。人工智能的引入也帶來了新的交互模式變革，利用語音、動作交互，可以為老年消費者提供便捷和友好的體驗。老年人與智能產品的數字鴻溝正在加速彌合，而企業更要不斷進行技術研發，實現產品功能使用的簡捷化，降低用戶使用門檻。

產品和服務的護老適老化，正是科技以人為本的要求。美國著名老年問題學者約瑟夫·庫格林，在其著作《更好的老年：關于老年經濟，你必須知道的新理念》中提到，現在各國都已經意識到銀發經濟的重要意義，對養老科技和產業寄予厚望，大量資本涌入這些行業，但實際效果不佳。市場上出現了許多面向老年人的產品或服務，但很多并未在多大程度上對老年人的生活狀態有所提升，一些設施甚至處于閑置。其根源，是注意力只聚焦于“銀發經濟”本身，而對何謂“更好的老年”缺乏人文關懷的視角。

所以，發展銀發經濟，應更多更仔細地傾聽老年一族的心聲，幫助老年群體更順暢地融入變化中的世界。老年人在消費上關注的是“健康”，但還有“快樂”，以及“愛”。老年用品產業和健康養老產業，要在“關懷”上面下功夫，共同打造老年友好社會。

在文化產品上，同樣要關注老年人的需求。市場上的產品多集中在醫療保健和養老服務方面，不注重多樣性和特殊性，忽略了銀發群體精神上的需要。比如目前影視作品大多是面向中青年，而面向老年人的作品數量和品種都很少。77歲的康先生說，打開電視機，“除了翻來覆去的抗日劇、老片子，都是情情愛愛的戲，給小年輕看的”。因此，文化養老是企業要注重的社會效益層面。

幸福老年，

消費投資須理性謹慎

“幸虧公安部門已經掌握了騙子的情況，警察找到了我爸，不然6萬元錢‘打了水漂’。”肖先生說起其父及時止損的事心有余悸。肖老先生聽信鄰村一個騙子推薦的養老型金融產品，差點把積蓄都投了進去。騙子當時還給老人洗腦，說“一定要對家人保密”，以免被家人阻撓，失去發財機會。

銀發經濟市場發展尚滯后，市場欺詐行為層出不窮，老年朋友對此一定要提高警惕。保健服務、養老地產、金融保險等領域，不法分子無孔不入，尤其許多非法集資都會假借投資贈送養老服務的名目，通過炒作和虛假宣傳，誘導老年人群上當受害。對打著“高收益高回報”幌子的金融產品，老年朋友一定要留個心眼，多聽多問，也可多關注《老年人》等權威媒體的相關報道，提高辨識力。

有的無良商家，兜售假冒偽劣產品，利用老年人辨別能力低獲利。老年朋友不要聽信號稱“無病不治”的“萬能良藥”。我們購買保健食品應走正規渠道，同時認準有國家市場監督管理總局審批標識“藍帽子”的產品，包裝上要有“國食健”批號及合格證書等，并且可以在國家市場監督管理總局官網查驗注冊信息。

老年朋友在消費上，不妨多添點“精神食糧”，適當地“升級”，還自己一個年輕的身心。懷化市的婁先生，退休后迷上攝影，在器材上花了不少錢。他偶爾參加攝影比賽，得個小獎，雖然收入遠不及投入，但因為跟同好一起四處走動，心情大好，幾年下來“血壓和血脂都降下來了”。

銀發經濟的發展，最終要落實在對老年群體的服務關懷上。全社會各個層面、領域和行業，給老年人更多包容與關懷，優化養老服務供給，推動銀發經濟的高質量發展，每一個老人都有希望幸福“享”老。

編輯/趙海燕