改變自己，從戒掉抱怨開始

麗坤剛入職的時候，帶著滿腔的熱血全力投身公司。幾年后，看著和自己同時入職以及比自己晚入職的同事，不是升職就是加薪，好像什么好事都與自己無關，她開始有了想法。

有一天，麗坤心里煩悶得不行，很想淋漓盡致地發泄一下心中的不滿。于是，她悄悄打開自己的網絡聊天軟件，對網友們傾訴自己的“不幸遭遇”。

麗坤對網友說：“今天真的巨悲催了，什么事情都要我來干。”值夜班的人請病假了，上司要她代替那個人值班；一個“難纏”的推銷員又來了，要她去回絕；一位客戶氣勢洶洶地來提意見，要她去接待……

“他們解決不了的問題，都要我來辦。為什么倒霉的總是我？”她憤憤不平地說。

很多網友都開始挺麗坤，由于她開了這個頭，大家都開始抱怨各自在公司中的“不幸遭遇”。

只有一位網友勸慰道：“嘿，想開點兒！能者多勞嘛！這說明你有本事，領導重視你，干得多，提升的機會也就多啊！”可這番話不但沒有化解麗坤心里的“疙瘩”，反而挑起了她的傷疤：“他們讓我干的都是些吃力不討好的糗事。在我們公司只有會拍馬屁的人才有加薪和提升的機會……”

抱怨了這么多，麗坤還是很不愉快，而且陷入了惡性循環，似乎每天只有不停抱怨，才能支撐她堅持做完工作。可每次抱怨完了，自己的情緒卻絲毫不見好轉，她感到好苦惱。

她為何抱怨連連？

一般來說，人們抱怨的原因各不相同。具體到麗坤，

她抱怨的原因主要有三點：

1缺乏自信與行動力

一個自信且行動力強的人，在面對難度很高的工作時，根本沒有時間去抱怨，只會想怎么解決問題。麗坤認為自己的工作難度高，“他們解決不了的問題，都要我來辦。”但她想的卻不是怎么完成任務，而是抱怨，這是因為她缺乏自信與行動力，擔心自己沒有能力去完成。

2期望與現實不對等

人對自身以及周圍環境都有一個期望值，當身邊的人、事、物等沒達到自身的期望值時，就會產生抱怨心理。

麗坤算是公司的老員工，自身有升職加薪的期望，但跟她同一時間入職的甚至比她晚入職的，好幾個都被提拔了，只有她一直停在原地，所以她因此去責怪、抱怨他人。

3把抱怨當傾訴

抱怨和傾訴同樣都是在表達情緒，但二者之間有明顯的區別。人在抱怨時，情緒反應非常激烈，說出攻擊性的話語，對關系會產生破壞，也不能幫助解決問題，還會將負面情緒放大。正如麗坤以為自己“傾訴”（其實是抱怨）了這么多，還是很不愉快，也不知道怎么改善當下的處境。

傾訴時，人同樣會有強烈的情緒反應，但更多的是表述自己的真實感受，可以幫助自己健康地宣泄情緒，也可以和人建立連接，獲取解決問題的辦法或思路。

當抱怨成為一種習慣，會產生什么負面影響？

美國《時代》周刊曾這樣形容，“抱怨像口臭會傳染，而習慣抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水。”這句話形象地道出了抱怨對個人和群體心理的影響。

抱怨會使人不知不覺陷入“受害者”的泥潭，為自身的錯誤找正當理由，這是一種心態上的失衡，并將伴隨言語失禮，甚至行為失常。通過傾訴的方式“倒苦水”，會導致傾聽者不堪負荷，長此以往，會對人際關系造成破壞。

抱怨還會影響個人形象。有修養的人懂得珍惜同事之間的情誼，控制自己的情緒，而缺乏修養的人不懂得珍惜情感，也不愿克制自己，一有不高興，馬上就以抱怨的形式表現出來，這會使你的上司和同事覺得你是個沒有修養的人。

抱怨能反映出一個人的度量。愛占小便宜的人，抱怨特別多，因為他們常常感到自己吃虧。分任務，希望比別人輕一些；有好處，希望比別人多一些。而一個人在每件事上都占盡便宜是不可能的，于是他們每天都能看到自己吃虧的地方，每天都會有發不完的牢騷。

抱怨能表現一個人的懦弱無能。具有很強工作能力的人，無論是在工作中遇到困難，還是陷入不利境遇，都能夠冷靜地考慮對策，依靠自己的努力征服困難。而懦弱無能的人，遇到困難會束手無策，因為不能依靠自己的力量和智慧去戰勝困難，就免不了怨天尤人，牢騷滿腹。

與其抱怨，不如改變

遇到不順心的事情，抱怨一下很正常，人人都會有抱怨的時候。但長期生活在抱怨之中，既不利于個人身心健康，也不利于人際關系搭建。以下提供一些改變的方法。

● 制作抱怨清單

制作抱怨清單，首先你需要察覺自己的抱怨：你一天要抱怨多少次？

然后，分析每一次抱怨是一時情緒，還是混雜著其他心理需要（比如需要別人認可）？通過這一步搞清楚抱怨的目的。接下來，問問自己，這次抱怨能夠有效地解決問題嗎？有沒有更好的做法？你該如何去解決這個問題？

直面抱怨，其實能夠促進事情往好的方向發展。

● 常做感恩練習

什么是感恩？感恩就是正向，正向就是感恩。與正向有關的詞匯包括：愛、歡喜、平靜。練習感恩，就是讓自己變得更正向，更積極，讓正向成為你生活最基本的狀態，從而不知不覺減少抱怨，甚至不再抱怨。

感恩練習并不費力：每周抽3天，在睡前列舉出這一天中5件值得感恩的事情，并在心里默念“謝謝”，記錄的事情盡量細微和具體一些，避免重復；與人交往中，如果遇到一群抱怨者，不必阻止他們，主動遠離即可；當你想要抱怨時，先不要脫口而出，在腦海中重構那些消極的話，比如“又要開會，老板真是不懂體諒員工”，重構為“好在我晚上有個不錯的飯局。”任何積極想法都可以避免你繼續陷入抱怨之中。

● 不斷提升自己

記住一句話：“你不優秀，抱怨也沒有用。”

如麗坤一樣的職場人，如果你羨慕別人升職加薪，也想和那些人一樣，你首先得先成為職場上的高手、強者，而不是一味抱怨。現實生活中，強者抱怨得少，弱者抱怨得多。所以，與其怨天尤人，不如努力學習，不斷提升、增強自己的能力，成為一個強者。在成為強者的路上，你一定會發現，不知何時，生活已經有了意想不到的轉變。

同時，在提升的過程中，要根據自己的實際能力調整期待值，不要過高也不要過低，避免抱怨的產生。