面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建研究

摘要：機(jī)構(gòu)畫像是智慧圖書館對機(jī)構(gòu)進(jìn)行刻畫分析的一種重要方法，可以為機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化的服務(wù)，基于機(jī)構(gòu)畫像技術(shù)能夠?yàn)橹腔蹐D書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建提供新的思路和方法。文章在明確機(jī)構(gòu)畫像、數(shù)字學(xué)術(shù)及數(shù)字學(xué)術(shù)空間相關(guān)概念基礎(chǔ)上，構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)空間的框架，提出面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建的路徑，從完善機(jī)構(gòu)畫像、實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)共享、加強(qiáng)合作交流等多個(gè)方面進(jìn)行著手，以此構(gòu)建面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間，更好地為機(jī)構(gòu)提供學(xué)術(shù)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：機(jī)構(gòu)畫像；智慧圖書館；數(shù)字學(xué)術(shù)空間

中圖分類號：G203 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前步入數(shù)字時(shí)代，對于圖書館來說，需要基于時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)空間，這也是當(dāng)前圖書館發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外很多圖書館都開始著手構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)空間，如布朗大學(xué)以及香港中文大學(xué)等。當(dāng)前圖書館在對數(shù)字學(xué)術(shù)空間進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，往往從以往的經(jīng)驗(yàn)著手，不能很好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。對于自身的特點(diǎn)以及服務(wù)對象的需求認(rèn)知不足，從而不能很好地構(gòu)建具有自身特色的學(xué)術(shù)空間。面向機(jī)構(gòu)畫像的圖書館學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建是以機(jī)構(gòu)的發(fā)展作為載體，能夠真正地了解機(jī)構(gòu)的真實(shí)以及潛在需求，這也就為當(dāng)前智慧圖書館構(gòu)建面向機(jī)構(gòu)畫像的數(shù)字學(xué)術(shù)空間提供更多的契機(jī)。

1 相關(guān)概念

1.1 機(jī)構(gòu)畫像內(nèi)涵

機(jī)構(gòu)畫像與用戶畫像的內(nèi)涵存在相似之處，都是基于真實(shí)數(shù)據(jù)構(gòu)建的對象模型。用戶畫像是根據(jù)用戶的姓名、年齡、性別、文化水平等特點(diǎn)，并將社交關(guān)系、行為特征等包含在內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以此總結(jié)、分析，構(gòu)建標(biāo)簽化類型的用戶模型，以此代表用戶群體所具有的特征。機(jī)構(gòu)畫像則是將機(jī)構(gòu)以及成員看成整體，并不考慮個(gè)別成員，對機(jī)構(gòu)自身的屬性以及動態(tài)變化分析，以此形成屬于機(jī)構(gòu)的標(biāo)簽^［1］。機(jī)構(gòu)畫像能夠?qū)C(jī)構(gòu)的特征做到真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、動態(tài)地描繪，主要包括兩個(gè)層面：靜態(tài)、動態(tài)。靜態(tài)特征是機(jī)構(gòu)在相對比較長的時(shí)間內(nèi)保持不變的特征，如機(jī)構(gòu)的名稱、位置、組織機(jī)構(gòu)、成立時(shí)間以及各種平臺。動態(tài)特征是機(jī)構(gòu)發(fā)展中有所變化的特征，如第三方的評價(jià)以及知識產(chǎn)權(quán)、科研項(xiàng)目等。智慧圖書館在構(gòu)建機(jī)構(gòu)畫像時(shí)采用的方式相對靈活，主要是基于服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行畫像的刻畫。可以將大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)作為整體對其畫像進(jìn)行刻畫，也可以將其所屬的二級單位作為整體進(jìn)行刻畫，抑或是對依托科學(xué)機(jī)構(gòu)、大學(xué)的國家級、省級實(shí)驗(yàn)室作為其整體內(nèi)容進(jìn)行刻畫，又或是對其進(jìn)行多個(gè)分層，以此刻畫其畫像。

1.2 數(shù)字學(xué)術(shù)

數(shù)字學(xué)術(shù)在發(fā)展中更多是以數(shù)字人文作為其發(fā)展的載體，數(shù)字人文涵蓋的范圍相對比較廣，具體來說主要是人文社科內(nèi)容，以此拓展到多個(gè)方面。當(dāng)前，對數(shù)字學(xué)術(shù)的認(rèn)知并沒有統(tǒng)一的界定，有的研究者認(rèn)為數(shù)字學(xué)術(shù)主要是采用數(shù)字化的手段方式進(jìn)行學(xué)術(shù)層面的研究，在系統(tǒng)化地研究之后將成果以數(shù)字化的方式展示。林玲^［2］在其研究中認(rèn)為，數(shù)字學(xué)術(shù)主要是通過采用數(shù)字證據(jù)以及多樣化的驗(yàn)證方式方法開展研究，對最后的成果在保存之后進(jìn)行出版，以此對學(xué)術(shù)成果進(jìn)行傳播，也達(dá)到數(shù)學(xué)研究的目的。數(shù)字學(xué)術(shù)活動在具體開展中主要包括以下幾方面：一是借助相關(guān)工具將相關(guān)資源以人文化的方式進(jìn)行展示，將資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字類型，便于對資源內(nèi)容保存；二是對研究獲得成果以數(shù)字化的形式進(jìn)行保存，并進(jìn)行出版；三是使得學(xué)術(shù)研究的開展更加頻繁，從而更好地實(shí)現(xiàn)合作。

1.3 數(shù)字學(xué)術(shù)空間

數(shù)字學(xué)術(shù)空間主要是從虛實(shí)兩個(gè)層面做好學(xué)術(shù)層面的服務(wù)，研究人員是其主要的服務(wù)對象，主要是提供學(xué)術(shù)層面的服務(wù)。圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中具有極為重要的作用，相比以往構(gòu)建的信息共享空間，在學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中更加注重在學(xué)術(shù)方面的研究，從而更好地發(fā)揮在學(xué)術(shù)層面的價(jià)值。基于國外已有的研究，主要是采用將理論和實(shí)踐相互融合的方式。目前，國內(nèi)對學(xué)術(shù)空間的研究相對較少，已有的研究主要是在案例分析以及設(shè)置學(xué)術(shù)空間層面。

2 機(jī)構(gòu)畫像的構(gòu)建流程

2.1 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集層的作用主要是對機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，以此作為圖書館構(gòu)建學(xué)術(shù)空間的數(shù)據(jù)依據(jù)。基于當(dāng)前已有的案例進(jìn)行分析，智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間中包含的資源相對較多，如提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，強(qiáng)化在學(xué)術(shù)層面的交流，對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢等^［3］。對機(jī)構(gòu)信息的采集主要包括機(jī)構(gòu)的名稱、所在位置、在信息方面的需求等，通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并存儲在后臺中，可以更好地構(gòu)建機(jī)構(gòu)所需要的學(xué)術(shù)服務(wù)空間。

2.2 數(shù)據(jù)處理

在對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集時(shí)，由于受到多種因素的影響，可能會存在格式不統(tǒng)一以及不規(guī)范等相關(guān)問題，甚至?xí)霈F(xiàn)錯(cuò)誤、缺失等問題。為此，在數(shù)據(jù)處理層，主要是對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理歸類，包括數(shù)據(jù)的集成、梳理、轉(zhuǎn)換以及深層次的挖掘等^［4］。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的剖析、歸類，能夠形成同一屬性的數(shù)據(jù)內(nèi)容，以此為機(jī)構(gòu)畫像的形成提供更準(zhǔn)確以及有效的數(shù)據(jù)，從而更加便于構(gòu)建機(jī)構(gòu)畫像。

2.3 畫像建模

對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化采集并分析、處理后，要能夠基于機(jī)構(gòu)本身的屬性以及在信息方面的偏好進(jìn)行畫像的建模，對機(jī)構(gòu)的特征以標(biāo)簽化的形式描述。具體來說主要是采用較為形象生動的形式對機(jī)構(gòu)各方面的內(nèi)容進(jìn)行定義，通過計(jì)算機(jī)識別的方式標(biāo)注標(biāo)簽可以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的分類，通過相似度的方式進(jìn)行分類，以此進(jìn)行深層次的挖掘并分析。利用數(shù)字學(xué)術(shù)空間對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從不同的維度構(gòu)建機(jī)構(gòu)標(biāo)簽，主要是屬性、偏好、情景、知識等^［5］。

2.4 畫像生成

數(shù)字學(xué)術(shù)空間機(jī)構(gòu)標(biāo)簽在完成之后，會形成屬于機(jī)構(gòu)獨(dú)特的畫像，在此基礎(chǔ)上，還要對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，主要是從相似度、關(guān)聯(lián)度以及群體屬性等方面進(jìn)行分析，以此構(gòu)建屬于機(jī)構(gòu)的畫像。機(jī)構(gòu)畫像構(gòu)建的目的，是為了更好地了解機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)方面的需求，以此提供更加專業(yè)化的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化層面的推薦^［6］。基于個(gè)體機(jī)構(gòu)畫像和群體機(jī)構(gòu)畫像構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)空間的機(jī)構(gòu)畫像模型，能夠?yàn)楹罄m(xù)機(jī)構(gòu)畫像特征的制定做好鋪墊，從而更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建與機(jī)構(gòu)畫像的匹配，為機(jī)構(gòu)推薦個(gè)性化的服務(wù)，并對機(jī)構(gòu)行為進(jìn)行預(yù)測等。

3 面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間框架構(gòu)建

3.1 功能定位

歐美地區(qū)面向機(jī)構(gòu)畫像智慧圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)空間的配置以及服務(wù)層面都具有自己鮮明的特色，如布朗大學(xué)、波利斯大學(xué)、印第安納等大學(xué)的圖書館構(gòu)建的分散式分布空間就是數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建的典型代表，是以圖書館作為載體，充分利用資源，并進(jìn)行改造，這種改造成本相對比較低。又如北卡州立大學(xué)、愛荷華大學(xué)和埃默里大學(xué)構(gòu)建的集中式空間，在這種空間中更加注重團(tuán)隊(duì)自身的協(xié)同，為機(jī)構(gòu)提供共享數(shù)字資源的學(xué)術(shù)服務(wù)。不管是采用哪一種方式，數(shù)字學(xué)術(shù)空間在自身的功能定位層面都顯示出創(chuàng)新、應(yīng)用、共享等方面的屬性，能夠促進(jìn)機(jī)構(gòu)之間的交流、協(xié)作，提升機(jī)構(gòu)自身的數(shù)字素養(yǎng)，構(gòu)建完善的數(shù)字化資源傳播以及應(yīng)用的服務(wù)空間。

3.2 資源配置

面向機(jī)構(gòu)圖像的智慧數(shù)字圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建與其他圖書館區(qū)別在于軟硬件資源的配置不同。一是包含的數(shù)字學(xué)術(shù)資源相對豐富，會包括多類數(shù)據(jù)庫以及自建特色的數(shù)據(jù)庫類型^［7］。二是配置對數(shù)字化資源進(jìn)行處理的相關(guān)軟硬件和工具，如天普大學(xué)構(gòu)建的數(shù)字學(xué)術(shù)中心，配備相關(guān)的電腦以及硬件、軟件設(shè)備，以便機(jī)構(gòu)查詢相關(guān)的信息，根據(jù)機(jī)構(gòu)自身的屬性，為機(jī)構(gòu)提供具有個(gè)性化的軟硬件設(shè)備。

3.3 人員結(jié)構(gòu)

面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中需要對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的設(shè)置，如美國圖書館在數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中配備專門的學(xué)術(shù)館員，對學(xué)術(shù)空間進(jìn)行管理和服務(wù)。俄克拉圖書館在其實(shí)驗(yàn)室中也配備了管理員、服務(wù)專家、咨詢服務(wù)等相關(guān)工作人員。紐約的智慧圖書館也配備了服務(wù)專家、研究管理員、學(xué)術(shù)交流和軟件開發(fā)等相關(guān)的人員。這些人員大多是集高素質(zhì)、研究與服務(wù)于一體。基于機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建中人員機(jī)構(gòu)不僅需要豐富的知識儲備，還需要具備數(shù)字化、可視化、多媒體展示、分析工具等方面豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地為機(jī)構(gòu)提供學(xué)術(shù)服務(wù)，做好對機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供可行性的建議。

3.4 服務(wù)設(shè)計(jì)

基于機(jī)構(gòu)畫像的智慧數(shù)字圖書館學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建內(nèi)容是其核心，通過總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)學(xué)術(shù)空間的服務(wù)內(nèi)容可知，服務(wù)的對象主要是校內(nèi)的師生和少量科研機(jī)構(gòu)。針對不同群體則是提供不同的服務(wù)，如為師生提供數(shù)字工具以及技術(shù)層面的指導(dǎo)，以此幫助更好地實(shí)現(xiàn)科研研究。對于科研機(jī)構(gòu)來說，則是提供相關(guān)的資源以及技術(shù)層面的指導(dǎo)。服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾方面：科研支持服務(wù)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、數(shù)字出版、學(xué)術(shù)交流等。另外，在學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中，也會增加特色化的內(nèi)容，如：麥克明斯特大學(xué)在其學(xué)術(shù)空間主要是對學(xué)生成果進(jìn)行展示和擴(kuò)散；華盛頓圖書館主要提供公共平臺，將相關(guān)的成果進(jìn)行數(shù)字化。

4 面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間構(gòu)建措施

4.1 完善機(jī)構(gòu)畫像，提供精準(zhǔn)學(xué)術(shù)服務(wù)

基于機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館在學(xué)術(shù)空間構(gòu)建中需要獲取相關(guān)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，對機(jī)構(gòu)特征標(biāo)簽化，更新數(shù)字學(xué)術(shù)空間提供的服務(wù)功能。在生成機(jī)構(gòu)畫像時(shí)各有各的特征，要能夠基于機(jī)構(gòu)畫像自身的特征做好學(xué)術(shù)層面動態(tài)化的管理，把握變化，這樣才能夠制定出更加準(zhǔn)確的機(jī)構(gòu)畫像，以此更好地完善數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建。智慧圖書館學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中要充分利用服務(wù)器的作用，做好機(jī)構(gòu)持續(xù)性的跟蹤，基于機(jī)構(gòu)自身的變化實(shí)時(shí)進(jìn)行畫像的更新。

4.2 基于圖書館特色，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)共享

面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中，要能夠基于圖書館自身的特色為機(jī)構(gòu)提供學(xué)術(shù)層面的服務(wù)。在機(jī)構(gòu)畫像的支持下，根據(jù)圖書館自身所具有的特色以及機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)層面的需求，為機(jī)構(gòu)提供更加多元化的學(xué)術(shù)服務(wù)。一方面，智慧圖書館構(gòu)建的數(shù)字學(xué)術(shù)空間可以基于機(jī)構(gòu)畫像提供適宜的科研項(xiàng)目服務(wù)，便于機(jī)構(gòu)能夠隨時(shí)查閱以及學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。另一方面，智慧圖書館要能夠根據(jù)機(jī)構(gòu)畫像對數(shù)字學(xué)術(shù)空間的功能進(jìn)行更新和完善，了解機(jī)構(gòu)感興趣的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，基于機(jī)構(gòu)自身的興趣，開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)班。

4.3 加強(qiáng)合作交流，構(gòu)建準(zhǔn)確、合理的機(jī)構(gòu)畫像

當(dāng)前，對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)獲取的方式有很多種，主要有調(diào)查問卷、訪談等方面，但這些方式能夠獲取的數(shù)據(jù)相對偏頗。圖書館的后臺數(shù)據(jù)主要是來源機(jī)構(gòu)到館以在后臺訪問的數(shù)據(jù)，圖書館能夠獲得機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)相對有限。為此，圖書館在構(gòu)建機(jī)構(gòu)畫像時(shí)要著重加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，在保障獲得數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，做好與其他媒體之間的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)信息的溝通。另外，在數(shù)學(xué)空間的構(gòu)建中還要注重做好平臺層面的建設(shè)，做好對數(shù)據(jù)的分析，以便獲得更多的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的面向機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間。

5 結(jié)語

總之，基于機(jī)構(gòu)畫像的智慧圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)空間的構(gòu)建中，只有對機(jī)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)化的分析，才能夠提供更加完善的服務(wù)。為此，這就需要智慧圖書館對機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)層面的需求進(jìn)行深層次的分析，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，以此更好地提升服務(wù)效能。

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（編輯 姚 鑫編輯）

Construction of digital academic space of smart library oriented to institutional portrait

Li Ming， Li Hui

（Heze Medical College， Heze 274000， China）

Abstract： Institutional portrait is an important method for smart libraries to depict and analyze institutions， so as to provide personalized services for institutions. Based on institutional portrait technology， it can provide new ideas and methods for the construction of digital academic space of smart libraries. On the basis of defining the relevant concepts of institutional portrait， digital academic and digital academic space， the paper constructs the framework of digital academic space， proposes the path of building the digital academic space of smart library oriented to institutional portrait， and starts from improving institutional portrait， realizing academic sharing， strengthening cooperation and communication， so as to build the digital academic space of smart library oriented to institutional portrait， better provide academic services for institutions.

Key words： institutional portrait; smart library; digital academic space