面向學科建設的地方院校圖書館決策情報服務實踐與思考

摘要：高校圖書館的決策情報服務可以為學科建設提供科學依據，是圖書館服務轉型的重要方向之一。文章以地方院校的決策情報服務為例，從科研生產力、科研影響力、科研創新力以及學科潛力值4個方面分析了湖南理工學院的學科發展現狀和潛力學科，可以為學科發展提供合理且科學的決策支持，并針對地方院校圖書館的決策情報服務質量提升提出思考。

關鍵詞：決策情報服務；學科建設；地方院校；圖書館

中圖分類號：G358 文獻標志碼：Ａ

0 引言

高校圖書館正處于服務轉型階段，如何在這一階段拓展服務內容、深化服務價值、提升圖書館的地位，以學科建設為切入點開展決策情報服務是很好的方式。決策情報服務主要指圖書館在挖掘用戶決策需求的基礎上，通過廣泛搜集相關數據、信息和知識，并對其進行統計分析和評價，形成系統的決策產品，為決策者提供決策依據的情報服務^［1］。目前，大多數“985”高校圖書館已經開展決策情報服務，所有的C9高校都已經開展了決策情報服務^［2］。這些高校從不同的角度進行分析，為學科發展提供決策支持。有從學科競爭力角度分析的，旨在摸清學科現狀，明確學科建設目標，為學科建設政策制定提供依據，如《北京大學學科競爭力分析報告》^［3］。有分析學科發展態勢、助力學科評估的，如武漢大學《新聞傳播學研究態勢分析報告》^［4］。有對科研人員進行評估的，為發現相對具有較高學術水平和發展潛力的優秀人才，服務于人才引進和師資建設提供科學支持，如浙江大學《高層次人才引進分析報告》^［5］。還有分析研究前沿的，可以揭示特定學科領域演變軌跡，洞悉研究熱點，如上海交通大學《一個甲子的暢想——面向未來120項科技預見》^［6］。

但對于地方院校來說，圖書館開展決策情報服務的實踐較少，因此，文章以湖南理工學院為例，分析其學科發展現狀，為優化學科結構、凝練學科發展方向提供決策支持，并總結了地方院校決策情報服務質量提升的思考。

1 地方院校圖書館決策情報服務實踐——以湖南理工學院為例

地方院校開展的決策情報服務分為4個階段，分別為分析決策者的需求、收集數據并進行處理、情報分析以及撰寫決策支持報告。

1.1 決策需求分析

在決策情報服務過程中，首先要對決策者的需求進行分析。高校決策者具有不同的層次，總體上分為校級層面管理決策者和院系層面管理決策者。不同的決策者，決策需求不盡相同。校級層面管理決策者主要指校級領導以及職能部門管理人員，他們承擔制訂學科的整體發展規劃、政策制定以及學科管理等工作。因此，需要各學科發展現狀、國內外競爭力、發展趨勢、人才引進等相關信息來輔助決策。院系層面管理決策者指各學院的管理人員，他們的需求是學科優勢與劣勢分析、學科發展前沿與研究熱點等與學科建設相關的內容。

湖南理工學院正值“創大申博”關鍵時期，學科建設是高校發展的根本，是高校核心競爭力的體現，而科研是學科建設的永恒主題。本研究將對學校整體科研實力進行分析，比較學校與對標高校之間的競爭力，摸清學校的學科發展情況，優勢學科和潛力學科有哪些，在學校層面為管理者提供決策依據。

1.2 數據來源及指標體系

在了解高校管理決策者的需求之后，需要將需求轉化成對應的問題，根據具體的問題選擇對標機構、構建評價指標體系、收集數據并進行處理。對標機構的選取既要考慮對標高校的層次、數量，還要考慮不同學科的差異性^［7］。評價指標體系的構建不僅要考慮客觀性和全面性，同時要兼顧數據的可獲得性。

本次分析使用數據來自InCites，ESI，CSSCI數據庫。采集2010年以來的數據，因部分來源暫無2022年數據，故統一未采集2022年數據。采集時間為2022年9月1日。根據軟科分類，對標院校選取湖南省內的7所地方公辦理工類本科院校——長沙理工大學、湖南工業大學、長沙學院、湖南工程學院、湘南學院、邵陽學院、湖南工學院以及與湖南理工學院同批次調整到湖南省本科一批錄取的3所院校——吉首大學、湖南工業大學、湖南工商大學，總對標院校數量為10所，既有縱向對標，也有橫向對標。所使用的指標如表1所示。

1.3 結果分析

對于處理后的數據，運用多元化方法，如文獻計量方法、定標比超方法、PEST分析法、SWOT分析法、知識圖譜方法、社會網絡分析方法對處理后的數據進行分析^［8］。既有簡單的統計分析，也會對數據進行進一步的挖掘。

1.3.1 湖南理工學院整體發展現狀

論文量是衡量科研生產力的重要指標。發文總量排行前3的是長沙理工大學、湖南工業大學、吉首大學，湖南理工學院以1 831篇排行第5，長沙學院和湖南工程學院緊隨其后（見表2）。WoS數據庫是國際上最出名的文摘數據庫，在WoS數據庫中，長沙理工大學以發文數量8 960篇遙遙領先，湖南理工學院以1 489篇排名第4。CSSCI中國社會科學引文索引在國內社會科學領域知名度較高。從CSSCI發文情況來看，發文數量上千的高校為長沙理工大學、吉首大學、湖南工商大學，湖南理工學院以342篇排名第5。各院校WoS發文均值2 189篇，CSSCI發文均值586篇，發文總量均值為2 775篇，湖南理工學院的每一個指標都低于均值，在科研生產力方面還有較大進步空間。

被引頻次可評價科研影響力。一般來說，被引頻次越高，論文所受關注越多，科研影響力則越大^［9］。長沙理工大學以總被引頻次119 000次排名第1，達到10萬次以上，遠超其他院校（見表3）。被引頻

次小于10萬且大于1萬的院校有6所，但6所院校的被引頻次均未超過5萬次。其他3所院校的被引頻次均低于1萬次，院校之間被引頻次差距較大。值得注意的是，總被引頻次與WoS論文數并不完全呈正相關，如湖南理工學院WoS總論文數量高于長沙學院，但被引頻次低于長沙學院，在一定程度上說明湖南理工學院科研影響力低于長沙學院。

盡管長沙理工大學的總被引頻次遠遠高于其他院校，但是其篇均被引頻次低于湖南工業大學，說明湖南工業大學的論文平均影響力要高于長沙理工大學。吉首大學、長沙學院、湖南工商大學3者的篇均被引頻次差距不大，其余院校的篇均被引頻次均低于10，湖南理工學院論文平均影響力處于中等水平。

高被引論文數較多的院校有長沙理工大學、湖南工業大學，湖南理工學院以4篇之差略低于長沙學院和吉首大學。湖南工商大學盡管WoS論文數低于湖南理工學院，然而其高被引論文數高于湖南理工學院，CSSCI論文數也遠高于湖南理工學院。

科研創新力可用熱點論文數衡量。熱點論文是當前各領域研究的熱門問題，是最新科學發現和研究動向的體現，高校熱點論文越多，說明論文的創新性越強，該校越有創新能力^［10］。除了長沙理工大學、吉首大學、湖南理工學院、湖南工商大學、湘南學院，其他高校都沒有熱點論文。整體來說，各校的熱點論文數整體偏低，科研創新力都有較大的提升空間（見圖1）。

1.3.2 湖南理工學院各學科發展水平

截至目前，湖南理工學院尚未有學科入圍ESI前1%學科。但是，可以通過計算各學科的潛力值來衡量入圍ESI前1%學科的概率，學科潛力值=某學科WoS論文總被引次數/ESI學科閾值。如果學科潛力值高， 則該學科入圍ESI前1%學科的概率越大。根據潛力值的計算結果（見圖2），湖南理工學院中潛力值最高的學科是工程學，達到了89.9%，是最有可能進入ESI全球前1%學科的。其次是化學、材料科學、數學，其他學科的潛力值都低于10%，入圍概率較低。

1.4 決策建議

最終能支持決策的報告不能是分析結果的簡單羅列，而是要結合學校當前實際狀況給出合理的建議供管理決策者參考。從上述分析結果可知，長沙學院和湖南工程學院的科研水平緊跟湖南理工學院，同為理工類院校，可以多關注他們的發展情況。湖南商學院作為和湖南理工學院2018年同一批次調整到本科一批錄取的高校，2019年更名為湖南工商大學，發展迅猛。更名亦是湖南理工學院的目標，可以多吸取其成功經驗。湖南理工學院的工程學、化學、材料科學在發展中存在競爭優勢，可以發揚這些學科優勢，提升本校整體學科質量和實力。

基于上述情況，可從以下兩方面著手，提高學科科研競爭力。

1.4.1 拓寬科研經費來源渠道

作為地方高校，可以圍繞區域經濟，充分利用優勢學科的力量，推廣技術應用、轉化科研成果，發揮自身社會服務職能，促進產業結構優化，助力地方經濟發展。地方經濟因高校助力得以發展，地方政府和企業可反哺高校，為高校學科科研發展提供政策扶持和資金資助。

1.4.2 合理建立科研激勵機制

學科不同，科研成果的表現形式不同，采用的評價標準不一，不能同一而語。針對不同的學科，建立科學的、合理的科研獎勵制度，激發師生科研積極性。

2 地方院校圖書館開展決策情報服務的思考

決策情報服務是地方院校圖書館服務轉型的重要方向之一。然而，地方院校圖書館受資源、技術、人力等條件的影響，深入開展多樣化的決策情報服務有諸多限制，還需努力打破限制，提升服務質量。

2.1 數據來源有限，可加強館際交流，促進資源與經驗共享

地方院校能購買的資源有限，巧婦難為無米之炊，沒有權威且穩定的數據來源是圖書館開展決策情報服務過程中的攔路石。加強同類院校圖書館之間的交流合作，建立數據共享平臺，可以拓寬數據來源。同時，館際交流也可以交流分享開展決策情報服務的經驗，促進共同成長，提升服務質量。

2.2 專業人才缺乏，可培養內部館員，聘請院系專家參與顧問

人才是開展工作的基礎。對于從事決策情報服務的工作人員，既需要具有情報學知識，也要具備一定的專業知識。地方院校引進具有復合專業背景的高質量人才有一定的困難，因此可以在培訓原有從事相關學科服務人員、提高其業務技能的基礎之上，加強和院系之間的聯系，邀請院系專家作為顧問，組建專業的決策情報服務團隊。

2.3 宣傳力度不夠，可進行多渠道宣傳，推廣服務內容

對于決策情報服務的優秀成果，可利用各種渠道，如圖書館的官網、微信公眾號、院校活動等方式宣傳圖書館開展的服務。高校決策管理者可能并不知道圖書館具體的服務有哪些，需要主動向他們推送決策情報服務的內容及方式。對優秀成果的宣傳也可以改變外界對于圖書館的傳統看法，提高圖書館的影響力。

3 結語

地方院校圖書館開展決策情報服務為學校管理決策者提供情報分析和決策支持，是發揮資源優勢和提高圖書館影響力的重要途徑，對促進地方院校的學科發展具有積極意義。不可否認的是，地方院校的決策情報服務還存在很多問題有待解決，圖書館應發揮自身優勢，因勢利導為學科建設提供強有力的決策支持，彰顯自身的價值。

參考文獻

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（編輯 何 琳編輯）

Exploration and practice of decision-making information service in local university libraries oriented discipline construction

Lu Chanyun

（Library， Hunan Institute of Science and Technology， Yueyang 414000， China）

Abstract： The decision-making information service of university library can provide scientific basis for discipline construction and is one of the important directions of library service transformation. Taking the decision-making information service of local colleges and universities as an example， this paper analyzes the current situation and potential disciplines of the discipline development of Hunan Institute of Science and Technology from four aspects： scientific research productivity， scientific research influence， scientific research innovation and discipline potential value， which can provide reasonable and scientific decision-making support for the discipline development; it also puts forward some thoughts on improving the quality of decision-making information service in local university libraries.

Key words： decision-making information service; discipline construction; local university; library