新媒體時代的網絡暴力及法律規制措施探究

2023-12-29 00:00:00聶磊

新聞研究導刊 2023年20期

摘要：網絡暴力是新媒體時代的特殊產物，不僅會對用戶造成心理傷害，還會影響互聯網環境，故須采取必要措施予以規制。文章以新媒體時代為研究背景，以網絡暴力為研究對象，在介紹新媒體時代網絡暴力基本情況的基礎上，對相關法律規制進行了探析。首先從人肉搜索、散播網絡謠言、自媒體惡意炒作三方面出發，列舉了網絡暴力的主要表現形式，探討了不同類型網絡暴力產生的原因和現狀，同時針對其危害進行了強調，指出了通過法律規制減少乃至消除網絡暴力的重要性。文章重點針對相關法律規制措施進行了總結，從網絡暴力法律界定、完善主體承擔責任機制、明確網絡運營商責任、完善網絡電子憑證規則四個角度入手，明確了法律法規的制定和優化方法。研究結論表明，文章所提出的各項法律規制措施，均能夠在實施過程中幫助解決網絡暴力問題，確保法律規制建設細致且完善，保證相關制度科學且可行，以此強化不同階段工作開展效果，創造良好的網絡環境。希望本研究能夠為有關人員提供參考，讓人們可以更加安全、便捷地使用互聯網、新媒體進行工作與生活。

關鍵詞：新媒體；網絡暴力；信息技術；法律規制；網絡推手

中圖分類號：G206；D923 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）20-0115-03

網絡暴力是新媒體時代的特殊產物，不僅會對用戶造成心理傷害，還會影響互聯網環境。國家對此高度重視，多措并舉嚴厲打擊網絡暴力，營造良好網絡生態，成績明顯。但就目前情況來看，網絡暴力問題依然存在，有必要從法律規制的角度入手，遏制網絡暴力。在網絡環境整治中，需要根據網絡情況制定法律法規，明確網絡行為規范，使網絡環境得到制度方面的切實維護。

一、新媒體時代的網絡暴力

在當前學術界的研究中，對網絡暴力的定義基本上分為廣義與狹義兩種。廣義上認為網絡暴力是一種網絡參與者在網絡空間中所造成的暴力行為。伴隨網絡中犯罪行為的不斷演變，網絡暴力犯罪也將互聯網盜竊以及網絡詐騙納入其中。狹義上來說，網絡暴力是指由少數或多數網民發起或參與的，在網絡空間中對他人造成輿論壓力或身心傷害的行為[1]。

新媒體時代的網絡暴力主要是利用互聯網的匿名屬性，發表一些具有煽動性、侮辱性、攻擊性的不真實的言論。這些信息或言論往往出于自我認定的正義感，對他人造成名譽、財產或人身方面的損害。公民在網絡空間中享有言論自由權，但這一權利并非絕對無限制的，而應當受到國家法律和社會道德規范的約束和引導，以符合社會公共利益和個人合法權益。隨著信息技術和傳播媒介的發展和普及，在網絡空間中可能引發或加劇各種違法犯罪活動。同時，網絡暴力既有線上表現形式，又會造成線下的影響[2]。

二、新媒體時代網絡暴力的主要表現形式

（一）人肉搜索

人肉搜索是一種基于個人信息搜索的方式，通過網絡工具和手段，追查特定人物或者事件的真相。但是并不是全部的人肉搜索都是合法合理的行為。隨著人肉搜索的發展，這種搜索方式帶來了嚴重的危害和風險[3]。這種行為通常需要多數網民的參與和協作，利用搜索引擎、社交媒體、論壇等網絡平臺，揭露或曝光他人的真實身份、隱私或背景。在網絡暴力事件中涉及的人肉搜索方式，主要是利用網絡平臺上的信息共享性，將對方的真實信息暴露在網絡中，這樣的行為并沒有得到當事人的允許，嚴重侵犯了當事人的隱私權[4]。一般情況下，在人肉搜索對當事人造成侵權后，還會引發一系列的衍生問題，對當事人、新媒體平臺造成不良影響。另外，由于當事人信息在網絡平臺發生泄露，所以在傳播過程中很可能產生新的風險，對當事人造成極為嚴重的影響，甚至對當事人的生命財產安全造成損害。

（二）散播網絡謠言

散播網絡謠言是一種實施者利用即時分享平臺，對缺乏事實依據的言論進行傳播的行為。這種行為是為了對他人進行惡意的詆毀、誹謗或攻擊。在當前我國網絡空間中，無論是在政治、文化、經濟還是娛樂行業，都存在大量的網絡謠言。一旦這些謠言被大面積傳播，就會帶來嚴重的影響，同時網絡傳播的謠言帶有一定的蠱惑性與不確定性[5]。各種網絡平臺上的言論真實性缺乏審核，網絡謠言開始流傳后，很容易煽動不知情者進行網絡謠言的二次加工和傳播，導致網絡謠言的影響范圍快速擴大，使原事件遭到扭曲，使事件相關人員受到嚴重影響。在較為嚴重的情況下，可能影響到當事人的身體和心理健康，對當事人的正常生活造成嚴重影響。

（三）自媒體惡意炒作

隨著網絡技術和新媒體平臺的快速發展和普及，自媒體和公眾號等新型傳播載體越來越多[6]。在這些平臺上，一些網絡推手和網絡水軍為了提升特定人物、企業或事件的知名度或利益，利用輿論導向和話題制造，進行各種惡意炒作和營銷。他們通過指揮或雇傭網絡水軍，在網絡空間中制造一些輿論熱點或話題，并通過各種手段引起網民關注和參與。在兩者的共同作用下，網絡事件被放大或歪曲，影響了社會公眾對事件的認知和判斷。在對網絡暴力事件的調查中發現，網絡水軍的影響是不可忽視的關鍵因素。由于我國對網絡平臺的監管有待完善和有效，網民的法律意識和道德素養有待強化、提高，因此網絡暴力現象比較常見[7]。同時，在許多自媒體從業者法律觀念淡薄、道德意識不強的情況下，自媒體的惡意炒作行為往往超出社會所能容忍的底線，很容易使不知情人員受到影響，擾亂網絡秩序和社會秩序。另外，由于現行法律法規不夠完善和具體，所以難以對自媒體惡意炒作行為進行有效的制裁和教育，很難有效解決借助輿論進行競爭的情況。

三、新媒體時代網絡暴力的法律規制措施

（一）網絡暴力的法律界定

網絡暴力是指利用網絡技術和平臺，對他人進行人身攻擊、誹謗、侮辱、威脅、恐嚇等侵害行為，造成他人名譽損害、精神傷害或其他不利后果的現象。目前我國在法律層面上缺乏對網絡暴力的明確界定和認定，導致網絡暴力的法律追責面臨諸多困難[8]。因此，應當借助法律法規對網絡暴力進行界定，明確網絡暴力可能觸犯的法規，并做好相關宣傳，加深網絡從業人員對網絡暴力的認識，使網絡暴力得到及時有效的防范。

其次，我國在網絡暴力的行為認定過程中，存在大量不合理問題。為了規范網絡暴力行為，需要對具體罪名進行針對性的界定，從而實現準確的判定。例如，在對侮辱罪的界定中，應當考慮到網絡空間與現實空間的不同特點，對于在網絡上侮辱他人的行為，應當采取更嚴格的審查和管控措施。伴隨我國網絡技術的發展，人們在日常生活中，從現實世界擴大到虛擬網絡空間，網絡平臺逐漸成為人們生活的主要場所。在未來發展中，應當將網絡空間納入法律監管范圍，保障網絡空間秩序和公共利益。

積極加強法律方面對網絡暴力的規制，可以讓用戶在網絡上發表言論的時候，對自己的言論與信息合理性有初步認知，從而避免用戶從自己的角度進行信息的評估。在日常生活中，人們會從多種渠道接收信息，因此網絡信息深入人們日常生活的各個環節，清晰的法律層面上的界定十分重要[9]。同時，由于網絡環境與現實環境之間的差異，所以不能簡單地將現有法律套用于網絡暴力的治理，而應當根據網絡環境的實際情況進行法律法規的制定，保證法律法規能夠針對性地規范網絡環境，解決網絡暴力問題。

（二）完善主體承擔責任機制

根據侵權責任法的相關規定，網絡服務提供者和網絡用戶在造成他人損害擴大化時，應當承擔連帶責任。但是在實際操作中，由于我國的網絡實名制度尚不完善，所以很多情況下無法確定或追溯真正的侵權主體，只能將責任轉嫁到網絡服務提供者身上。一旦網絡平臺未及時刪除相關信息，就會導致網絡服務提供者不僅需要對事件帶來的直接損失負責，還要對其造成的間接損失或連帶損失承擔法律責任[10]。

網絡暴力事件的發生，其中的關鍵節點是事件發起者。但是現階段我國的網絡實名制并不完善，使得在案件中難以確定信息的發起者，需要進行不同情況的判定。在沒有明確信息發起者的情況下，僅通過網絡上一些客觀事件所帶來的大規模討論進行判斷，很難依靠少數人完成。

因此，在這樣的情況下，就需要對網絡服務提供者進行審查，明確其是否缺乏對相關事件發生與發酵的制止與管理，是否應當承擔相應的刑事責任或民事賠償責任。在提供網絡服務的過程中，需要做好全面的監督與管理，以此強化網絡監督管理的效果[11]。另外，應當持續完善實名機制，使涉及刑事責任的判決能夠通過實名機制完成溯源，對真實情況進行有效還原，并根據實際情況制定解決問題的方法，利用明確的事實依據和合法合規處理的方式防止網絡暴力的持續發展。

（三）明確網絡運營商的責任

隨著計算機技術的發展與進步，自媒體的發展也日益迅猛，但同時還伴隨網絡暴力事件的頻發，其中大部分案件的發生都與網絡運營商的監管缺失有密切關聯。一些網絡運營商為了追求平臺利益，放任甚至縱容事件發生，在出現網絡暴力事件之后推卸責任。網絡運營商作為網絡盈利主體，需要對網絡暴力給予高度重視，提升管理水平。在網絡平臺點擊率以及瀏覽量不斷增加的過程中，需要對網絡暴力進行一定的預防與分析。例如，加強對網絡數據以及各種信息內容的監督與管理。相關部門需要結合自媒體運營人員，保障發布的信息始終符合事件的真實情況。針對網絡自媒體的監督管理，需要出臺相關法律法規，全面嚴格細化媒體人的職責責任。其次，針對博人眼球以及惡意炒作的行為，應當加大處罰力度，從而控制網絡營銷的不合理發展[12]。在網絡運營商平臺運營過程中，應當定期開展“凈網”行動，對平臺中的惡劣信息和情況進行打擊和清除，防止網絡暴力行為產生，從源頭杜絕相關問題。同時，網絡運營商應當完善監督舉報機制，與用戶相互協作，遏制網絡暴力，打擊低俗、炒作、謠言等情況。

（四）完善網絡電子憑證規則

針對網絡暴力事件，其中很多侵權訴訟基本上適用于《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關規定。但是，網絡空間具有復雜和多變的特性，這給網絡違法犯罪問題處理帶來了較大的挑戰。網絡電子證據具有一定的特殊性，加上取證難以保證時效性，這就要求在進行電子證據的收集、保存、鑒定和使用時，需要得到進一步的規范和保障。通過完善網絡電子憑證規則的方式，能夠加深網絡用戶對相關法規的認識，讓網絡用戶了解到網絡并非“法外之地”，形成相應的法律意識。網絡用戶在網絡平臺上發布或接收的信息、短信、電子郵件等各種形式的信息，都可能成為正式的電子證據[13]。但是在實際處理中，還需要對信息范圍以及準確性進行分析，以此讓人們在網絡上發布信息的過程中，可以很好地避免隨意發言，對他人造成負面影響。為了進行科學合理的處理，應積極地對網絡空間環境特征進行分析，進一步完善相關網絡證據及規定，從而滿足人們的未來發展需求[14]。

其次，要減少網絡暴力損害網絡環境與現實的情況。通過提升網絡違法犯罪的成本，能對人們使用網絡起到良好的約束和引導作用。特別是在相關網民管理中，要明確具體的工作內容和職責范圍，對不同網絡信息進行整合與評估，這樣就可以讓當地部門對網絡輿情有良好的認知[15]。同時，應當注意網絡輿情對社會環境造成的影響，及時對輿情進行控制，制止網絡暴力行為。在電子憑證的有效性及合法性方面，應當加強監管，防止不法分子利用電子憑證假冒官方，對其他人員進行欺詐或引導輿論，造成嚴重的網絡問題和社會問題。

四、結語

伴隨網絡技術的發展，為了處理好新媒體時代的網絡暴力問題，需要從法律層面對網絡暴力行為以及犯罪處理方式進行明確的認定，從多個角度強化網絡管理能力。同時，在制定法律法規的過程中，應當注意網絡環境與現實環境之間的差異性，根據實際網絡情況進行法律法規的合理制定，保證其實際應用效果，使網絡暴力得到及時遏制，防止出現更加嚴重的社會問題和管理問題。

參考文獻：

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