突發公共事件中00后網絡媒介素養的現實審視與提升路徑探析

摘要：媒介素養是每個公民應具備的基本素養，媒介素養教育是提升個體媒介素養的重要途徑。黨的二十大報告指出，“健全網絡綜合治理體系，推動形成良好網絡生態”。網絡媒介素養是影響個體成長、網絡生態、社會治理的重要因素，而在互聯網環境下成長起來的00后的網絡行為逐漸表現出數字化生存、群極化表達、圈層化社交等特征。由于突發公共事件具有發生突然、危害大、牽涉范圍廣等特征，在此特殊場域，加強網絡媒介素養教育有助于00后在復雜的網絡形勢下和面對突發公共事件時學會冷靜分析、理性辨別，同時有利于網絡社會治理，營造風清氣正的網絡空間。因此，加強00后網絡媒介素養教育應明確路徑、整合力量等，在理實結合、內外協同中切實提升00后網絡媒介素養水平。具體而言，要以理論教育為基礎，以實踐活動為輔助，加強網絡媒介素養教育的頂層設計和課程建設，搭建網絡媒介素養教育的實踐平臺，推進網絡媒介素養教育理論與實踐“大合唱”；要積極構建家校社聯動的育人格局，著力提升家校社協同的育人實效，家校社合力畫好網絡媒介素養教育“同心圓”，形成聯動共促的良性互動，實現青年發展與網絡治理雙向共贏。

關鍵詞：突發公共事件；00后；網絡媒介素養；價值意蘊；提升路徑

中圖分類號：G206；G711 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）20-0093-03

基金項目：本論文為2023年度重慶市教委人文社科項目“大思政視域下高職家校社協同育人機制創新與效能提升研究”成果，項目編號：23SKSZ102；2020年度重慶市教育科學規劃課題項目“突發公共事件中高校網絡育人實效性提升的路徑研究”成果，項目編號：2020-GX-402；2021年度重慶青年職業技術學院科研項目“后疫情時代高校思政隊伍網絡媒介素養提升路徑研究”階段性成果，項目編號：CQY2021SZY02；2021年度重慶青年職業技術學院教學改革研究項目“基于PBL（Project-Based Learning）理念的高職勞動教育‘三位一體’教學模式改革與實踐”成果，項目編號：14069JG2021108

黨的二十大報告指出，要“健全網絡綜合治理體系，推動形成良好網絡生態”。第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億，互聯網普及率達76.4%[1]。媒介素養是每個公民應具備的基本素養，網絡媒介素養是指人們了解、分析、評估網絡媒介和利用網絡媒介獲取、創造信息的能力[2]，00后的網絡媒介素養水平關乎個體成長和社會發展。

一、突發公共事件中00后網絡媒介素養的價值意蘊

（一）有助于青年價值引領

麥克盧漢指出，由新技術所創造的新環境會造成感官的徹底麻木。當前，網絡環境對作為“數字原住民”的00后的思想行為產生了深刻影響，正如“對人的組合與行動的尺度和形態，媒介正是發揮著塑造和控制的作用”[3]?！吨虚L期青年發展規劃（2016—2025年）》強調，要在青年群體中廣泛開展網絡素養教育，引導青年科學、依法、文明、理性用網[4]。00后正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段，面對虛擬的網絡世界，由于突發公共事件發生的突然性、信息的不確定性加劇等，虛假、不良信息等對00后的價值觀培育形成挑戰。對此，加強網絡媒介素養教育，有助于00后在復雜網絡形勢中保持理性判斷。

（二）有助于網絡社會治理

良好的網絡空間是社會治理的重要基礎，網絡媒介素養水平是網絡空間秩序建構的重要影響因素。曼紐爾·卡斯特認為，信息技術是塑造人們生活場景的重要力量，助推社會形態的更新[5]。當前，社會治理的場域從線下到線上、從現實到虛擬，且伴隨網絡環境的低門檻性、匿名性、自由性等特征，網絡空間亂象叢生，網絡社會治理亟待加強?！肚嗌倌晁{皮書：中國未成年人互聯網運用報告（2022）》顯示，未成年人近半年內的上網率達99.9%，且對網絡文化的模仿已成為該群體中的普遍現象[6]。對此，提升00后的網絡媒介素養水平，有助于在突發公共事件中規范其網絡行為，營造風清氣正的網絡空間。

二、突發公共事件中00后網絡媒介素養的現實審視

筆者針對重慶市部分00后大學生開展問卷調查，隨機發放線上問卷，共回收問卷567份，有效問卷562份，同時結合相關調研報告予以綜合分析。

（一）數字化生存：00后對網絡媒介的依賴性逐漸提升

尼葛洛龐帝認為，人們生存于一個虛擬的、數字化的活動空間，在此空間人們應用數字技術開展信息傳播、交流、學習、工作等[7]。

如今，00后對網絡媒介的依賴程度日漸提升，《2023“00后人群”洞察報告》顯示，截至2023年3月，00后線上活躍用戶規模接近1.5億，00后“數字原住民”特性更突出，移動互聯網的月人均使用時長達173小時[8]。在此次線上調查中，57.47%的00后大學生平均每天上網時長超過5小時，且休閑娛樂是其網絡使用的主要意圖。此外，浙江傳媒學院媒介素養研究所針對疫情以來大學生的媒介使用情況的調研顯示，學生對網絡媒介的依賴性大大增強，同時媒介的不當使用也給學生的心理和情緒帶來了明顯的消極影響，甚至引發焦慮、抑郁和更嚴重的壓力感。

（二）群極化表達：00后的網絡情緒表征在凸顯

情緒是影響個體行為的關鍵性因素。在網絡環境低門檻性、網絡身份隱匿性等作用下，網絡群體的負面情緒傳播速度更快、波及范圍更廣、影響程度更深。正如勒龐在《烏合之眾》中寫道，“群體是個無名氏，因此也不必承擔責任。這樣一來，總是約束著個人的責任感便徹底消失了”[9]。在熱點公共事件中，群體極化表征表現為蔓延負面情緒、筑設思維壁壘、滋生集體暴力等[10]，網絡群體情緒對00后的認知、價值判斷、行為選擇等的影響逐漸加深。當前網絡暴力、網絡謠言等已成為網絡情緒極化的典型表現。中國青年報2021年針對全國2397名高校大學生的調查顯示，超過七成的受訪者自認受過網暴影響。據統計，中國互聯網聯合辟謠平臺在2020年1月至10月辟謠了900余則涉疫網絡謠言。

（三）圈層化社交：00后的“信息繭房”效應在形成

在中國傳統社會結構中，社會關系是私人聯系的增加，社會范圍是私人聯系所構成的網絡。對此，網絡社交則充分顯示出極強的自由性，并呈現出圈層化特征，表現為青年人由于價值觀而聚合、興趣點而分眾所形成的特征各異的圈層，并在自己認同的圈層中進行溝通交流的現象與趨勢[11]，如粉絲圈、飯圈、二次元圈等。圈層化社交使00后的信息接收呈現出繭房效應，即置身于網絡信息傳播環境的公眾將注意力聚焦于自己選擇的和感興趣的領域。長此以往，公眾會將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。特別是在突發公共事件中，基于網絡社交圈層化，00后了解信息的渠道、內容更加聚焦，“用戶束縛在由醒悟和先入之見所引導的狹隘的信息領域”[12]。在此次調研中，88.43%的受訪者以網絡渠道為獲取信息的主要渠道，同時基于算法推薦的信息也會根據00后的內容偏好形成一個個“繭房”，并對其網絡媒介素養產生深刻影響。

三、突發公共事件中00后網絡媒介素養的提升路徑

（一）推進網絡媒介素養教育理論與實踐“大合唱”

媒介素養教育是提升個體媒介素養的重要途徑，它可以系統性地教授個體認識、把握和應用媒介技能以參與社會進程、實現自我發展[13]，推動網絡媒介素養教育刻不容緩、勢在必行。

1.以理論教育為基礎，強化理念認知

一方面，要加強網絡媒介素養教育的頂層設計，將網絡媒介素養教育納入人才培養方案，以提升網絡媒介素養為出發點編制人才培養計劃，并按照目標導向開展教育教學工作，在全過程培養中循序漸進開展網絡媒介素養教育。另一方面，要完善網絡媒介素養教育課程體系建設，將網絡媒介素養引入課程，在打造專業化核心課程的基礎上，加大課程思政融入力度，推動網絡媒介素養教育核心課程與其他課程同向同行、同頻共振，全方位推動00后從理論上加深對媒介使用素養、信息消費素養、信息生產素養、社會參與素養等方面的理解與領悟。

2.以實踐活動為輔助，強化技能提升

一方面，要搭建好網絡媒介素養教育的實踐平臺，在充分依托第二課堂、班團會等傳統實踐陣地的基礎上吸收數字化建設理念，以數字化集智打造網絡教育平臺，讓00后能參與、可參與。另一方面，將網絡媒介素養教育融入校園文化建設，通過舉辦網絡熱點辯論賽、網絡知識競賽、網絡情景模擬等網絡媒介素養實踐活動，讓00后愿參與、樂參與，在學與做的雙向融合中掌握網絡媒介素養技能。

（二）家校社合力構建網絡媒介素養教育“同心圓”

1.積極構建家校社聯動的育人格局

蘇聯著名教育學家蘇霍姆林斯基曾說：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不能承擔培養人這個艱巨而復雜的教育工程?！鄙鐣逃鳛榧彝ズ蛯W校教育的延伸，貫穿人的一生。黨的二十大報告提出“健全學校家庭社會育人機制”。對此，家校社合力推進網絡媒介素養教育，要以項目為導向，連接三方參與，形成同題共答格局。通過打造網絡素養協同育人項目，明晰家庭、學校及社會團體協會、媒體、企業平臺等第三方力量的角色、任務、責任，增強家校社三方的參與感，形成相互支持、相互促進的良性互動，進而在協同推進中有效整合三方力量共同育人。

2.著力提升家校社協同的育人實效

（1）從家庭層面深化意識

家庭是社會的基本單位，家庭教育被稱之為“推動媒介素養教育的外圍路線”[14]，在實施家庭媒介素養教育的過程中，要以素質教育理念為指導，采取“積極建構的保護主義”的價值取向[15]。對此，家庭成員應當在網絡媒介素養的理念認知、行為實踐上下功夫，要深入了解網絡媒介素養的內涵，積極主動學習、使用00后偏好的網絡媒介，不斷縮小家長與孩子之間的“數字鴻溝”；要傾聽00后在突發公共事件中的網絡意見、關注網絡行為動向，并適時引導；不斷提升不確定性信息辨別、分析、思考能力，在網絡空間中不斷拓展家長與孩子之間的共同話題，尋求家庭網絡媒介素養水平提升的“最大公約數”。

（2）從學校層面優化方法

馬克思指出，教育者本人一定是受教育的。傳道者只有先明道，才能更好地傳道。一方面，教育工作者要科學用網、有效用網，特別是要遵循網絡育人工作規律，提升網絡育人工作實效；另一方面，教育工作者應充分發揮示范引領作用，自覺成為構建風清氣正網絡空間的倡導者、實踐者、帶動者。同時還要借助大數據技術做好分析研判，精準掌握00后大學生的“數字化生存”的思想動態、行為表現，早發現、早引導、早處置苗頭性、傾向性問題，并加強復盤總結，積累工作經驗。

（3）從社會層面強化擔當

首先，政府應充分發揮主導把控作用，以法治建設促進網絡空間治理，以規則約束加強網絡平臺內容管理，做到有章可循、有法可依。其次，新聞媒體要充分發揮輿論引導作用，自覺充當“把關人”和“過濾器”的角色，堅決不傳播煽動對立情緒的言論、虛假信息等，同時要積極傳播正能量、主旋律。最后，從產品層面，網絡平臺要制作推廣符合社會主義核心價值觀和青年喜聞樂見的網絡新媒體產品；從技術層面，要加強對用戶的實名認證管理，從嚴審核把關內容，體現在共同構建穩定和諧的網絡秩序方面的責任擔當。

四、結語

每一種技術都創造了一種環境，由互聯網技術衍生發展的網絡環境在促進00后成長的同時也帶來了一定的消極影響。青年是國家的希望、民族的未來，加強00后網絡媒介素養教育是個人成長和社會發展所需，因此要不斷探索優化網絡媒介素養教育方式，切實提升00后在突發公共事件中的媒介素養水平。

參考文獻：

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[15] 盧鋒，張舒予.家庭媒介素養教育：媒介素養教育本土化的重要途徑[J].電化教育研究，2012（5）：11-16.

作者簡介 周琴，講師，研究方向：新媒體傳播、網絡思政。 王婕，專技十二級，研究方向：意識形態、思政教育。