個性收納服務的現狀和發展前景分析

[內容提要]個性收納服務產生并區別于傳統的家政服務，是現代社會經濟發展、生活節奏快速提升的產物。個性收納服務旨在為客戶提供個性化的全方位整理服務或者局部空間設計整理收納服務，因家制宜，解決客戶收納能力不足、收納空間利用率低、物品多但存儲空間不足等問題。本文明確個性化收納對個人、家庭及社會的重要意義，在此前提下又梳理了個性化收納在幾個重要空間上的可能性，并對個性化收納服務的發展進行相應展望。隨著經濟的發展和生活品質的提高，未來個性化收納服務市場將面臨供需不平衡狀態，個性化收納將會給行業帶來新的發展動態，或可成為新的經濟增長點。

引言

在現代信息化社會，“買買買”的行為導致居住環境和辦公場所變得越來越狹窄。在快速的生活節奏下人們雖然想要對物品進行整理，但缺乏時間和科學的整理方法。與此同時，國家扶持新興行業，促進產業升級，推動大眾創業、萬眾創業，實行行業靈活就業。2021年1月15日，人社部發布的公告中注明在“家政服務員”職業下增設“整理收納師”工種，這就意味著整理收納師將成為新職業，未來在國家政策的扶持下，整理收納師行業具有較好的發展前景。

目前，越來越多的年輕人、上班族秉持著“專業的事情交給專業的人來做”的原則，選擇收納師為環境進行個性化的收納，釋放有限的空間。在此背景下，收納服務逐漸成為眾多學者關注的焦點，收納服務也受到越來越多人的青睞，收納服務的市場前景也越來越廣闊。從現有的文獻來看，收納服務領域的討論主要圍繞著收納箱、收納盒等小型產品，而鮮有學者聚焦于收納個性化問題和方法進行探討。個性收納服務的收納師是傳統家政服務行業的分支，作為家政服務行業的高端代表，是靈活且自由的職業，完全符合副業變現的政策。對個性化收納服務深入研究，能夠多方面幫助解決物品與空間場所有效利用的問題。

一概念界定

提到家政服務，對于大多數人來說并不陌生，更多人想到的是較為普通的家政服務，如家政鐘點服務、室內外清掃、外墻清洗、清洗地毯等較為普遍的大眾式家政服務。隨著人們生活節奏的加快以及生活品質的提高，越來越多的人關注到較為新穎的家政服務分支———個性化收納服務。個性化收納區別于一般的家政鐘點清掃服務，它更貼近人們對空間整理收納的需求，個性化收納主要是為家庭居住環境進行整理和收納，專業的收納人員上門和客戶溝通并設計，按照客戶的需求以及現有空間的布局，幫助客戶對其居住環境內的各類物品或局部空間進行科學、專業的置物規劃和擺放。個性化的收納服務可以將客戶有限的居住空間得到更加有效的利用，提高空間的利用率，使之可以容納更多的東西，同時也可以根據客戶的日常生活習慣和物品需求，合理規劃各類物品和空間，使得物品的擺放更好地便于家庭的使用，促進人們的生活品質和質量，通過提高生活中“拿”“放”“找”的效率，整潔有序的收納環境為客戶的生活帶來便利和益處。

二個性化收納的重要性

個性化收納服務作為一種新的服務模式，對個人以及整個社會在某種程度上都有著重要的意義，是一個值得關注的新興產業。以下主要從對個人以及社會兩個層面進行詳細分析。

對個人而言，提升自我滿意感和幸福感。經常對自己的房間進行個性化收納整理，將會使其成為一個好習慣。而且，每一次個性化收納整理完自己房間，望著房間的整潔且富有特性，都會獲得滿滿的成就感。在當下，生活在大數據發達的時代，每天我們都在為生活拼搏著，沒時間對房間進行整理，更別說個性化收納，有時候臟、亂可能就是我們最真實的寫照。漸漸地，這會給人一種慵懶的心理暗示。面對復雜的事情時，容易感性的產生煩躁感，心情變得暴躁，生活變得煩躁。如果我們能個性化收納，這就會讓房間整潔一點兒；讓心情美好一點兒；讓生活溫暖一點兒。當然，很多教程和方法論都在不斷強調收納整理之前，要先做選擇。這其實就是對自己的物品進行本質層面分析的過程，在認真區別、思考使用場景的時候，其實就是在不斷對生活意義的思考。

對社會而言，提高社會就業率，形成新的經濟增長點。在當今競爭激烈、互聯網發達的時代，綜合國力和國家影響力不斷提升，競爭的局勢越來越劇烈，而個性化收納這個新興行業規模的逐漸擴大，會提高就業率，拯救失業人員于困難之中。隨著經濟社會的快速發展，人民生活水平的普遍提高，人口老齡化、家庭小型化、生活方式多樣化以及生活節奏的加快，城鄉居民對家政服務需求不斷增加，市場需求增加，帶動收納服務業的發展，那么個性化收納這個新興行業會逐漸發展且規模逐步擴大，有利于國家經濟的提高，提高綜合國力。

三個性化收納的樣例

個性化收納之所以會越來越受人們的關注和喜歡，對于很多人來說，因為他們可以根據自己的生活習慣和喜好，有針對性地對自己的居住場所進行收納整理。由于時間的有限，很多人愿意利用碎片化的時間去各大網絡平臺了解個性化收納的相關知識和觀看別人的收納成果，雖然他們對個性化收納很感興趣，卻遲遲不動手，是因為他們覺得自己缺乏相關的收納技巧和方法，覺得自己收納起來太麻煩，花費了時間卻沒有得到想要的效果，因此只停留在觀望中。針對以上問題，為讓更多人加入個性化收納隊伍中，我們為大眾設計了以下幾個家居環境必備場所的收納方法樣例參考，這些樣例可以為大家提供基礎款的收納整理模式，與此同時，還可以根據實際的家居環境和個人的喜好與生活習慣，加入個性化的收納整理形式。

（一）玄關

進入家門首先映入眼簾的便是玄關，是給自己和他人第一印象的地方。鞋柜是玄關中應用功能強、展示自身家庭環境的首要家具。我們可以根據玄關的大小、形狀的不同在門后面配備不同款式的鞋柜。如家庭人數較多或有喜歡購鞋的家庭成員則應選擇2～3個高層鞋柜組合在一起，并排擺放可以方便存放鞋子又不失格調；在鞋柜上的左邊固定一個木制四方盒，便于存放鑰匙等細小物品，減少細小零散物品掉落造成的使用不便，在鞋柜上的右邊可根據戶主的需要放置盆栽、花束及裝飾藝術品，在鞋柜側方可以增加懸掛式的收納組件———如掛式報刊袋、雨傘固定器。在有限的空間內多創造一些收納存儲的空間，使玄關空間得到充分利用，給自身也給他人一個整齊有序的家庭環境的首要印象。

（二）客廳

客廳是家人停留最久的地方，而電視柜又可以說是每家必備的家具。通常來說，視聽柜又是電視柜的補充產品，我們可以在電視柜旁放一個高于電視柜的視聽柜，柜子上面可以擺放水壺、路由器等物品，自帶的內部空間可以存放音箱、保溫水壺或者存放煙酒茶等物品，使兩個柜子形成一個相互關聯的組合。根據具體的房屋空間設計，客廳是否包含飯桌功能，配備相應的坐具。喜歡簡約風格的戶主，則不必配備沙發柜；交際繁忙或生活充實的戶主則可以配備內置空間較大的茶水桌；房屋空間較大的戶主還會放置展示柜或酒柜展示自身喜好的收藏物品或者鐘情的酒類、酒具。櫥柜類家具可以以簡馭繁，將多種功能相結合，如展示柜與矮柜結合在一起。客廳的大小與家具的大小應形成正比關系，不能因為空間大而使用大的家具，要堅持適用原則，在合適的地方增添符合使用功能的家具，也可根據自身生活情況在客廳墻壁配備掛鉤，將部分間斷使用物品或者常用物品整齊劃一地掛在墻壁之上。

（三）臥室

臥室是居室空間里最私密和令人放松的地方，保持清新簡潔是臥室收納設計的基本要求，科學合理的收納規劃可以提供舒適的休息空間，讓自己的現金、衣物、書籍等物品整齊的收納在臥室里。根據事前計劃原則，我們應該估算戶主將要存放在臥室的物品的種類、數量、大小和適宜的收納存儲方式，再進行臥室家具的選擇。衣柜選擇適合的高度，顏色選擇米白、原木等淺色，這樣躺在床上就不會感到壓迫感，而是給人一種穩固牢靠的感受，另外也可以利用床底的廢棄空間，將其改造成抽屜式，減輕衣柜的使用壓力，增加其使用壽命，縮減其空間和費用；根據臥室的情況選擇梳妝柜或者電腦桌，臥室空間較小又需要辦公，可以配備折疊式桌子，便于戶主使用和存儲；床頭柜如僅供智能電器充電，可以選擇功能單一的款式，若需要擺放較多物品，則選擇多功能款式。就現今而言，許多家庭的臥室還兼書房，這時書柜的高度就要適度下降，且與臥室其他家具要有所距離，這樣會顯得臥室明亮有序空間較大，對戶主的使用體驗感也會增加。

（四）衛浴間

衛浴間在居室空間里面所占的比例較小，但卻是我們生活中使用次數較多的地方。選擇把洗漱用品、洗衣機和熱水器放置在一起形成一個緊密的空間，還是選擇隔墻而放拓寬衛浴間的使用空間，就需要根據戶主的具體生活情況而定。在建造時，衛浴間通常有一個嵌入式小空間用于擺放洗漱用品，但它的空間大小通常不能滿足我們的使用需要。因此，我們可以根據喜好增添一個多層的置物架，可以將洗滌用品、毛巾、洗衣粉、紙巾有序整齊地擺放在置物架上；將洗衣機放置在陽臺或衛浴間的門口，打一個孔洞令洗衣機排水管通過，便于洗衣機排水，如使用燃氣熱水器，也可將熱水器放于衛浴間門口，這樣既可以拓寬衛浴間的使用空間，也可以降低一氧化碳中毒的風險，保證戶主的生命安全。

（五）陽臺

陽臺除了晾曬衣服之外，也可以承擔其他居室空間的使用功能。陽臺可以是一個單一功能的空間，也可以是一個多功能的空間。我們可以將衛浴間的洗衣機、洗漱用品放在陽臺。我們又可以根據陽臺的結構和戶主的喜好，選擇適合的花盆植物進行種植，既可以凈化空氣，又可以改善戶主心情。我們還可以根據戶主的愛好飼養小鳥、兔子等寵物，既可以陶冶情操，也可以培養自家孩子的愛心。在陽臺上進行適合自身居住情況的收納設計，可以合理地利用空間，減少其他居室空間的使用壓力，改善自身的家居環境，有利于身心的健康。

四結語

本文首先按照“是什么—為什么—怎么做”的寫作思路，從現實背景出發，分析了現今的時代背景及現時代下對于收納服務的需求，引出文章的研究對象———收納服務，進而提出收納服務的概念、發展現狀及其與家政服務的區別，表明收納服務的特點是物品擺放的空間規劃。其次從個性化收納服務對于生活質量以及人生的益處說明個性化服務的重要性，即本文的現實意義。最后從家庭居住環境的幾個重要布局構成（玄關、客廳、臥室、衛浴間）分別詳細地說明各自收納服務的實現方式，為個性化收納服務提供了具體參考范例和方式參考，以此說明個性化收納服務具有廣闊的發展前景。

收納服務是一個較為年輕的行業，隨著人們物質生活的逐漸豐富以及消費水平的提高，我國收納行業的市場需求也在逐步擴大，收納市場的經營主體隨之逐漸增多，收納服務行業的競爭將逐漸激烈。服務的差異性及創新性是提高企業市場份額及行業競爭力的有效手段，提供個性化的收納服務是收納行業發展模式的創新探索，要做到個性化收納服務，我們認為，應當做到以下幾點：一是貼合大眾的收納需要，盡可能多地利用有效空間，提高空間利用率，讓最小的空間容納最多的物品；二是充分考慮物品的使用頻率及消費者的生活習慣，依據此為消費者設計空間收納方案；三是拓展業務范圍，發展收納邊緣業務，為顧客提供更加豐富的服務，提高服務效果及顧客滿意度。在收納過程中除了注重空間利用，也要注重美觀，比如提供好看的、貼合環境的收納用品來進行物品收納，也可以為顧客提供收納物品的定制服務，為其進行收納的同時，也為其提供個性化空間設計的服務。總之，個性化收納服務要緊貼個性和獨特性，一人一式，一人一個方案，滿足個性化消費需求，同時提高收納企業自身的行業競爭力。

（作者單位系廣州華商學院管理學院，▲為通訊作者）

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[基金項目]2022年廣州華商學院校級大學生創新創業訓練計劃項目（x2022026）。