自媒體視角下高職朋輩心理輔導員選拔與培訓模式的探究

摘要：隨著網絡科技的發展與不斷創新，以微信、抖音等為代表的新媒體平臺快速發展，自媒體異軍突起。在自媒體得到廣泛普及和應用的背景下，如何利用自媒體提升朋輩心理輔導工作的效率是近年來高校心理健康教育工作的重點之一。然而，朋輩心理輔導員往往自媒體技能水平不高、自媒體能力培養未納入朋輩心理輔導員培訓范圍，這讓高校朋輩心理輔導工作的開展面臨不小的挑戰。為了提高朋輩心理輔導員招募的精準性，強化朋輩心理輔導員培訓效果，文章基于自媒體時代背景和朋輩心理輔導相關理論，確定了朋輩心理輔導員的選拔標準和培訓體系，首先采用問卷調查的方式研究朋輩心理輔導員的工作勝任能力，篩選心理狀態良好的學生，旨在為后續的朋輩心理輔導培訓奠定人才基礎；其次采用培訓前后測的方式，檢驗準朋輩心理輔導員的心理輔導能力和微信推文制作能力。通過問卷獨立樣本t檢驗、試卷和問卷前后測驗配對t檢驗檢測培訓效果。通過研究得出高自尊的學生更能勝任朋輩心理輔導員的工作、在接受系統培訓后朋輩心理輔導員的心理輔導理論水平和微信推文制作能力得到顯著提升的結論。文章探索了自媒體技術融入朋輩心理輔導員培養模式的路徑和具體措施，旨在逐步推動自媒體能力培養納入高職院校朋輩心理輔導員培養體系，提高高校朋輩心理輔導員使用自媒體開展心理輔導工作的能力。

關鍵詞：朋輩心理輔導員；朋輩心理輔導員培養體系；大學生心理健康教育；模式創新；自媒體技術

中圖分類號：G448 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）11-0154-03

課題項目：本論文為2021年度茂名市科技計劃項目“自媒體視角下高職院校朋輩心理輔導員三位一體培養模式”成果，項目編號：2021658

近年來，高校大學生心理健康問題日益突出，校內專業心理咨詢已經不能滿足學生的需求[1]。朋輩心理輔導作為校內學生觸手可及、簡單方便的心理輔導模式，獲得了學生的信賴和支持[2]。此外，自媒體平臺的崛起和普及也拓寬了朋輩心理輔導工作人員的工作渠道，提高了朋輩心理輔導工作隊伍的工作效率[3]。各高校對朋輩心理輔導逐漸引起重視，把朋輩心理輔導作為高校心理健康教育工作和危機干預工作的重要環節[4]。進入自媒體時代后，朋輩心理輔導工作隊伍仍存在選拔和培育制度不健全的問題?；诖?，本研究擬探討與實踐高職院校朋輩心理輔導員的選拔與培訓模式，建立健全自媒體背景下高職院校朋輩心理輔導員的選拔與培育機制，為高職院校的心理健康教育工作隊伍與體系構建提供參考。

一、對象與方法

（一）研究對象

廣東省某高職院校自愿報名成為朋輩心理輔導員的大一學生共計28名，其中男生11名，女生17名。

（二）研究工具

第一，特質應對方式問卷[5]（trait coping style questionnaire，TCSQ）：由20條反映應對特點的項目組成，包括積極應對（positive coping，PC）和消極應對（negative coping，NC）各10個條目，采用5級計分，“1”代表“肯定不是”，“5”代表“肯定是”。積極應對量表得分越高表明被試傾向于采用積極應對；消極應對量表得分越高表明被試傾向于采用消極應對。

第二，抑郁量表[6]（self-rating depression scale，SDS）：由W.K.Zung于1965年編制，用于測量被試對抑郁情緒的主觀感。該量表含有20個條目，采用4級計分，其中10個項目為正向評分，10個項目為負向評分。

第三，自尊量表[7]（self-esteem scale，SES）：由Rosenberg于1965年編制，用于測量被試的自我價值和自我接納的總體感受。該量表含有10個條目，采用4級計分，“1”代表非常符合到“4”代表非常不符合，其中5個項目為正向計分，5個項目為反向計分。

第四，自編朋輩心理輔導員培訓前測試試卷：包含人口統計學調查、判斷題、情景題、案例分析題，試卷區分度為0.35，試卷難度為0.69。

第五，自編朋輩心理輔導員培訓后測試試卷：包含判斷題、情景題、案例分析題，試卷區分度為0.34，試卷難度為0.69。

第六，自編微信推文技能他評問卷：共兩個條目，分別是微信推文制作美觀度和微信推文制作時長。由大二朋輩心理輔導員負責對大一朋輩心理輔導員的微信推文技能進行評分。兩個條目均采用5級計分。在美觀度條目中，“1”代表非常美觀到“5”代表非常不美觀；在制作時長條目中，“1”代表用時非常短到“5”代表用時非常長。

被試統一在教室填寫問卷和完成紙筆測試，其中問卷調查時間為40分鐘，紙筆測試為60分鐘。測試結束后由考場工作人員統一收集問卷和試卷。

（三）數據處理

收集整理數據后，采用SPSS23.0處理，采用配對樣本t檢驗、相關分析、交叉表分析的方法，以P<0.05為差異具有統計學意義。

（四）選拔與培訓體系設置

1.選拔設置

由學生自愿報名和各系部推薦，首先由大二朋輩心理輔導員進行簡單的面試，面試篩選出課余時間較多且可接受值班的學生，剔除參加社團或部門超過2個的面試者。第一輪面試結束后，留下的學生參與為期兩周的實習，在實習期內，心理健康教育與咨詢中心采用特質應對方式問卷、抑郁量表、自尊量表進行測試與甄選，并結合大二朋輩心理輔導員和中心教師對其實習期的行為觀察評價，最終篩選出責任心強、具有時間觀念、具備良好的計算機運用能力、禮貌友善、樂于助人、對心理健康感興趣的身心健康的學生。

2.專業培訓體系

培訓分為五個模塊，分別是朋輩心理輔導員工作職責培訓、朋輩心理輔導技能培訓、新媒體技能培訓、團體心理輔導活動培訓、案例分析練習，培訓總時長為X課時。第一模塊，朋輩心理輔導員工作職責培訓，由大二朋輩心理輔導員負責，采用理論講解和實操指導，涵蓋朋輩心理輔導員的工作內容、“月伴心影”電影欄目策劃與實施、活動會場布置與商務禮儀培訓、大學生心理健康活動月主題活動，共8個課時；第二模塊為朋輩心理輔導技能培訓，由心理咨詢中心專業教師負責，以理論講解為主，內容涵蓋心理輔導初診輔導及攝入性會談、傾聽技能培訓、共情技能培訓、積極關注技能培訓、沙盤游戲療法體驗培訓、危機干預培訓，共12個課時；第三模塊，新媒體技能培訓，由大二朋輩心理輔導員負責，采用理論講解和實操指導，主要教授微信推文制作，共4個課時；第四模塊，團體心理輔導活動培訓，由大二朋輩心理輔導員負責，采用理論講解和實操指導，包括新生適應性團體心理活動設計、人際關系團體技能培訓、地壺球培訓，共6個課時；第五模塊，案例分析練習，由心理咨詢中心專業教師和大二朋輩心理輔導員共同負責，教師每周在朋輩心理輔導員工作微信群發布在線傾訴案例練習，學生在規定時間內完成，教師點評學生提交的內容。教師完成點評后還要讓學生修改，最終將其作為微信推文素材進行編輯，大二朋輩心理輔導員負責點評微信推文作品。

二、結果

（一）入選學生與未入選學生的自尊水平情況

最終入選成為朋輩心理輔導員的學生與未入選學生在特質應對方式、抑郁量表、自編測試成績上不存在顯著差異，但在自尊量表上存在差異（見表1）。最終入選朋輩心理輔導員的學生的自尊量表分數顯著高于未入選學生（P<0.05），表明入選學生的自我尊重和自我愛護水平較高。

（二）朋輩心理輔導員培訓前后的心理狀態與行為變化情況

接受培訓后，入選的朋輩心理輔導員的特質應對方式問卷得分、自尊量表得分與培訓前不存在顯著差異，但在抑郁量表、培訓后心理輔導技能測試成績、微信推文制作上存在顯著差異（見表2）。朋輩心理輔導員在培訓后的抑郁得分極其顯著低于培訓前（P<0.01），在抑郁量表上得分越低，說明朋輩心理輔導員的抑郁水平越低。朋輩心理輔導員在心理輔導技能培訓后的測試上得分顯著高于培訓前（P<0.05），在培訓后測試得分越高，說明朋輩心理輔導員的心理輔導技能掌握得越好。朋輩心理輔導員在微信推文制作他評量表上得分極其顯著高于培訓前（P<0.01），在培訓后他評得分越高，說明朋輩心理輔導員的微信制作水平越高。

三、分析

（一）朋輩心理輔導員選拔與培養體系的有效性

研究結果表明，入選的朋輩心理輔導員的自尊水平顯著高于非朋輩心理輔導員。高自尊的朋輩心理輔導員對自己的評價更高，在實習期間展示出更強的責任心和團隊合作意識，更愿意投入朋輩心理輔導的學習與工作中。經過培訓后，朋輩心理輔導員的心理輔導理論水平和微信推文制作能力顯著提升，說明朋輩心理輔導員了解了朋輩心理輔導的相關理論和微信推文制作流程，掌握了朋輩心理輔導的操作技術，提高了微信推文制作能力。這與本研究中的朋輩心理輔導員培訓課程均采用理論講授與實踐相結合，重視實踐后的點評，強調把練習成果轉化為心理健康教育科普推文有關。建立健全朋輩心理輔導培養體系，有利于促進朋輩心理輔導員的自我成長、提高其情緒調節和培養能力，這與以往的研究一致[8]。

（二）自媒體視角下的朋輩心理輔導培訓課程的針對性

把自媒體技能培訓納入朋輩心理輔導員培養體系，采用多種培訓方式，增進朋輩心理輔導員對朋輩心理輔導工作的認同和理解。朋輩心理輔導員在參與培訓的過程中，能夠掌握人際關系的建立方法和人際交往技巧，加強自我認知[9]，增強自信心和自尊心，強化宣傳與普及心理健康教育工作效果[10]，激發其工作投入積極性和使命感，令其利用自身的影響力，為所在團隊、宿舍、班級營造良好健康的氛圍[11]。高校朋輩心理輔導選拔與培養是一項長期、系統、與時俱進的工作[12]，需要高校根據時代、政策、學生需求不斷進行調整，而朋輩心理輔導培養模式的不斷創新也能促進高校構建心理育人格局，為學生健康成長保駕護航[13-15]。

四、結語

高自尊的學生可以更好地勝任朋輩心理輔導員的工作，并且在接受系統培訓之后，朋輩心理輔導員的心理輔導水平以及微信推文的制作能力可以得到顯著提升?；谧悦襟w的朋輩心理輔員的選拔和培訓可以取得更好的效果。因此，可以在朋輩心理輔導員培養過程中充分利用自媒體技術，推動高職院校朋輩心理輔導模式的發展。

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作者簡介 張加薇，助教，研究方向：心理健康教育、朋輩心理輔導隊伍、心理韌性。