延時(shí)門診滿足多時(shí)段就醫(yī)需求

近年來(lái)，全國(guó)多個(gè)城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相繼開(kāi)設(shè)了夜間門診。上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供工作日午間門診和晚間門診服務(wù)，并開(kāi)設(shè)雙休日門診。廣東省深圳市將“完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”列為十大民生實(shí)事之一，要求至少200家社區(qū)健康服務(wù)中心開(kāi)放門診延時(shí)服務(wù)至晚上9點(diǎn)。深圳如今已有800多家社區(qū)健康服務(wù)中心開(kāi)放夜診服務(wù)，平均延時(shí)服務(wù)2小時(shí)。

開(kāi)設(shè)延時(shí)門診，重視患者的實(shí)際需求十分必要。“只有調(diào)研患者對(duì)延時(shí)門診的服務(wù)項(xiàng)目需求，并據(jù)此安排調(diào)整，才能真正滿足群眾需求，體現(xiàn)延時(shí)服務(wù)的價(jià)值。”北京市朝陽(yáng)區(qū)太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任司玲說(shuō)。

在延時(shí)門診時(shí)段就診，如果需要做相關(guān)檢查，會(huì)不會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)是下班時(shí)間而吃“閉門羹”？答案是當(dāng)然不會(huì)。在記者走訪的醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，延時(shí)門診掛號(hào)、收費(fèi)、相關(guān)檢查都有一定保障，不收取額外費(fèi)用。一些輔助科室，如醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、心電超聲、藥房等，工作時(shí)間也與所有門診同時(shí)段延時(shí)，以保障患者正常就診。

延時(shí)門診看上去只是將門診時(shí)間延長(zhǎng)幾個(gè)小時(shí)，但背后是醫(yī)務(wù)工作者的辛苦付出，也需要進(jìn)一步整合和優(yōu)化醫(yī)療資源，考驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平。

（選自《人民日?qǐng)?bào)》2023年11月17日）

素材解讀

1.重視患者的需求。近年來(lái)，我國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)得到了極大的改善，開(kāi)設(shè)了讓上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。如今，“延時(shí)門診”這一舉措更是大大地滿足了廣大患者的就診需求。

2.完善配套機(jī)制。“延時(shí)門診”看上去只是延長(zhǎng)了幾個(gè)小時(shí)，其背后是醫(yī)務(wù)工作者的辛苦付出，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定更多的激勵(lì)和補(bǔ)償機(jī)制，解決醫(yī)務(wù)人員的“后顧之憂”，讓他們能更好地在醫(yī)療一線發(fā)光發(fā)熱。

適用話題

惠民舉措 滿足需求 就醫(yī)保障 配套機(jī)制