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2023年寧夏文旅發展報告

2023-12-19 14:23:48師東暉
新西部 2023年10期
關鍵詞:旅游融合文化

今年以來,寧夏堅持以黃河流域生態保護和高質量發展先行區建設為抓手,將結構調整理念融入行業發展和產業聯動,扎實推進文旅產業高質量發展。聚焦“六特六新六優”產業,構建產業融合、生態融合、農旅融合、交旅融合、數字融合的現代文化旅游產業融合發展體系。但是,與建設黃河流域生態保護和高質量發展先行區的要求相比,寧夏還需在旅游服務質量、文旅項目體驗感、旅游基礎設施建設以及文旅融合等方面實現新突破,以進一步推動全區文旅事業跨越式發展。

旅游業在推動區域經濟發展、增強文化交流、創造社會就業機會等方面具有重要作用。自去年以來,寧夏文旅產業發展勢頭強勁,文旅產業深度融合,旅游資源品質大幅提升,行業服務創新升級,文旅產業發展邁上新臺階。寧夏旅游經濟發展統計公報顯示:2022年,寧夏接待國內外游客3883.03萬人次,實現旅游收入305.71億元,同比分別增長7.16%和6.65%。2023年上半年,寧夏接待國內游客3462.13萬人次,實現旅游收入280.75億元,同比分別增長57.73%和113.34%。相比較來看,2023年上半年寧夏游客人數與旅游收入兩項指標已占2022年全年的89%和92%,預計寧夏文旅發展將實現跨越式發展。

寧夏文旅發展現狀與成效

2023年,寧夏深入貫徹黨的二十大精神,全面落實自治區第十三次黨代會工作部署,以建設黃河流域生態保護和高質量發展先行區為目標,全力打造文化興盛沃土,積極創建全域旅游示范區,文化和旅游發展取得了較大成效。

(一)文化惠民提升工程成效顯著

為深入踐行社會主義核心價值觀,提升群眾的文明素養,寧夏大力實施文化惠民提升工程,不斷提升公共文化服務水平。一方面,以創作文化藝術精品為核心任務,實施新時代文藝精品創優行動。另一方面,以豐富“文化大篷車”品牌時代內涵和服務形式為目標任務,實施文化惠民提升工程。

一是文藝精品創作再創輝煌。寧夏緊緊圍繞生態、閩寧協作、鑄牢中華民族共同體等主題內容,以舞臺劇、京劇、音樂劇、電影等形式創作多樣化的藝術精品。眉戶戲《春到六盤》呈現的是閩寧協作、扶貧幫扶的樸實故事,唱響了脫貧致富奮斗的主旋律,推動了文化自信與自強。音樂劇《花兒與號手》不僅連續兩屆獲得第十七屆“文華大獎”、第十六屆“五個一工程”優秀作品獎,還將精品走出寧夏,走進上海大劇院,展現了寧夏文化藝術作品的強大實力和感染力,受到觀眾的一致好評。數字秦腔戲曲電影《花兒聲聲》連續兩屆評為中國戲曲電影展“優秀戲曲電影”。黨的十八大以來,寧夏累計創作出文化藝術精品200余(部),從秦腔《花兒聲聲》《王貴與李香香》到音樂劇《花兒與號手》、新編京劇《莊妃》、廣場舞《塞上兒女心向黨》,一部部高水平、高質量的藝術作品,展示了中華民族傳統文化的魅力所在,推動寧夏藝術創作與發展取得新突破。

2023年,寧夏繼續深耕藝術精品創作,制定了《寧夏回族自治區“十四五”藝術創作規劃》,以呼應國家發展戰略為導向,用藝術化的形式呈現社會現實內容,用豐富的題材突出寧夏地域文化特色,實施舞臺藝術精品創作工程、劇本創作扶持工程、主題書法美術創作工程、旅游演藝促進工程、建立數字劇本庫,已立項大型舞臺劇項目9項,打磨提升項目2項,新創小型舞臺藝術作品3部,力爭打造寧夏藝術巔峰新作。

二是深入實施文化惠民提升工程。寧夏不斷豐富“文化大篷車”的時代內涵,創新服務形式,充分發揮“送戲下鄉”“文藝輕騎兵”等文化惠民平臺作用,使黨的精神與理論走進鄉村、走進百姓,積極發展文化創意產業。不斷強化文物保護利用和非物質文化遺產傳承,建設寧夏引黃古灌溉區世界灌溉工程遺產展示中心,推進長城、長征、黃河三大國家文化公園(寧夏段)建設,培育文化生態保護區,以此提升基層公共文化服務水平,豐富鄉村百姓的精神文化生活。

截至2022年底,寧夏開展“送戲下鄉”惠民演出1965場次,舉辦群眾文化活動1800場。2023年,寧夏繼續做好“戲曲進鄉村”“文藝進社區、進景區、進軍營、進校園”,推動戲曲與中華傳統文化傳承在基層廣泛傳播與傳承,增強鄉村群眾與游客的幸福感,爭取打造時代楷模。同時,寧夏還依托群眾組織與力量豐富農村群眾的精神文化生活。如中寧縣新堡鎮清廉劇社(原“夕陽紅”文化大院)創作的小品《幸福生活靠你我》《好哥們》《何必當初》、群口快板《反腐新歌》、情景劇《一念之間》、表演唱《紀檢家屬四大員》在全區演出700余場,將廉政文化和故事廣泛傳播,豐富了寧夏群眾的文化生活。2023年10月,由寧夏文化館與石嘴山文化館共同打造的廣場舞《幸福寧夏》憑借獨特的寧夏地域性“屈伸步”“踏腳”舞蹈元素和時尚元素,入選2023年全國廣場舞大會成果展示,充分發揮群眾廣場舞的熱情與能量,以“廣場舞+特色文旅資源”的模式實現文化惠民。

三是不斷發揮公共文化服務平臺教育引導群眾、凝聚思想共識、促進民族團結重要作用,增強人民群眾文化獲得感、幸福感。通過制定《寧夏回族自治區公共文化服務保障條例》,出臺《寧夏回族自治區推動公共文化服務高質量發展實施意見》,進一步完善公共文化服務政策保障體系。2023年,寧夏新改建鄉鎮綜合文化站5個、扶持城鄉文化示范點100個,建設“城市書房”20個、“城市閱讀島”10個,覆蓋城鄉、優質高效的公共文化服務體系更加完善。創新發展國家公共文化服務體系示范區,總結推廣“城市閱讀島”“一元劇場”等經驗做法。通過實施智慧圖書館體系和公共文化云建設項目,完成各級圖書館、文化館基礎數字資源和支撐平臺建設,公共數字文化供給能力有效提升。

(二)文旅產業深度融合發展成就突出

寧夏堅持以黃河流域生態保護和高質量發展先行區建設為抓手,將結構調整理念融入行業發展和產業聯動,扎實推進文旅產業高質量發展。聚焦“六特六新六優”產業,構建產業融合、生態融合、農旅融合、交旅融合、數字融合的現代文化旅游產業融合發展體系。

一是重點打造“寧夏二十一景”創新升級,實現文旅產業高質量發展。2023年9月,寧夏印發了《“寧夏二十一景”創新升級工程三年行動方案(2023-2025年)》,通過實施文化培根鑄魂行動、品牌培育打造行動、產品業態升級行動、項目開發建設行動、數字技術賦能行動、宣傳營銷推廣行動、服務質量提升行動、新景觀培育壯大行動“八大行動”,開展策劃一套精致旅游攻略、編纂一套精準文字釋讀、創作一套精美宣傳圖冊、創排一批文化旅游演藝產品、制作一組精彩推介視頻、開發一批特色文創和非遺產品、培養一批優秀管理人員、培育一批金牌導游講解員“八個一”活動,做好挖掘文化底蘊、拓展旅游要素供給、完善旅游配套設施、豐富旅游深度體驗等30項重點工作任務,豐富“寧夏二十一景”的文化底蘊、時代價值。

二是借助平臺載體,提升寧夏文旅融合知名度。2023年,寧夏加快建設賀蘭山東麓文旅生態廊道,并通過中國(寧夏)國際葡萄酒文化旅游博覽會的舉辦,將葡萄酒產業和文化旅游業作為“六特”“六優”產業發展的首要內容。借助葡萄酒旅游節的平臺,依托賀蘭山東麓的葡萄酒產業優勢構建寧夏葡萄酒文化旅游“新引擎”,布局“葡萄酒+文旅+生態+產業”,建設賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游長廊。同時通過全國旅行商大會、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游融合發展論壇、文化和旅游產業投融資大會等一系列活動,向全國及世界大力宣傳展示寧夏葡萄酒與文旅融合的成果與實踐,為寧夏文旅產業融合發展提供了國家級、世界級發展平臺,提升寧夏文旅品牌度和知名度。

三是加強農旅融合,助力鄉村振興。寧夏積極打造休閑特色農業品牌,推動一二三產業融合發展。在2023中國美麗鄉村休閑旅游行(春季)推介會上,寧夏西吉縣龍王壩村、火石寨國家地質公園以獨特的鄉村風貌、民俗風情和自然風光入選“美麗鄉村生態體驗游”旅游線路。2023年,寧夏固原市隆德縣、中衛市沙坡頭區入選國家首批文化產業賦能鄉村振興試點名單,為寧夏推動文化產業賦能鄉村振興提供先行示范。黃河宿集作為寧夏地方特色的旅游民宿,在帶動當地農民增收、推動鄉村振興、創新深度旅行路線方面發揮了重要作用,同時作為實踐案例入選全國首個“美麗中國案例文獻庫”,并在中國美術學院主辦的“大地之歌——2023美麗中國紀事展”中亮相。作為“全國鄉村旅游重點村”“全國3A景區”的吳忠市利通區上橋鎮牛家坊村,其《打造現代服務業集聚區促進多業態轉型升級》案例入選世界旅游聯盟和中國國際扶貧中心聯合組織評選的2022世界旅游聯盟《旅游助力鄉村振興案例》,走出了一條休閑農業與旅游融合發展的升級之路。

四是強化交旅融合,促進文旅高質量發展。2023年,寧夏推進交通運輸與文化旅游深度融合,從完善的交通運輸服務基礎設施著手,打造全域旅游集散中心、游客中心,解決游客旅游出行與服務難題,與自治區交通運輸廳、寧夏天豹交運集團有限公司共同打造的《寧夏旅游集散中心案例》成功入選全國第一批交通運輸與旅游融合發展典型案例,為促進寧夏交通與文旅深度融合起到了良好的示范作用。

(三)全域旅游建設持續向好

2023年,寧夏認真貫徹落實習近平總書記關于“寧夏發展全域旅游,路子是對的,要堅持走下去”重要指示精神,打破慣性思維和路徑依賴,重新梳理定位全區旅游資源,構建“一核兩帶三片區”發展格局,打響“黃河文化”“星星故鄉”“酒莊休閑”“紅色主題”“動感體驗”“長城遺址”六張牌,確立打造大西北旅游目的地和國際旅游目的地目標任務。同時,寧夏全面貫徹自治區第十三次黨代會提出的“高水平打造國家全域旅游示范區”目標要求,深入推動全域旅游示范區創建,出臺《寧夏全域旅游示范區認定管理辦法》,做好寧夏全域旅游示范區認定工作。

首先,寧夏在首批西夏區、沙坡頭區、青銅峽市、平羅縣4個縣(市、區)“國家級全域旅游示范區”,興慶區、靈武市、大武口區、鹽池縣、涇源縣等5個縣(市、區)“寧夏全域旅游示范區”提質升級的基礎上,積極探索和構建區、市、縣聯動的全域旅游機制,銀川市賀蘭縣、固原市原州區、隆德縣3個縣(區)成功認定為第二批“寧夏全域旅游示范區”。截至2022年底,寧夏還培育了46個村入選全國鄉村旅游重點村(鎮),4A級旅游景區16家、省級旅游度假區3家、四星級旅游飯店10家,青銅峽黃河大峽谷旅游區、六盤山紅軍長征景區列入國家5A級旅游景區創建名單。因此,寧夏基本形成了全域推進、梯次發展的全域旅游發展格局,取得了全域旅游建設新進展、新成效,實現了景區旅游向全域旅游的華麗轉身。

其次,寧夏印發《關于報送打造升級版“寧夏二十一景”創新升級工程三年行動方案的通知》,通過水洞遺址、遠古巖畫、西夏王陵、西部影城、賀蘭公園、黃沙古渡、鳴翠濕地、寧夏酒堡、大漠星空、六朝長城、千年灌渠、閩寧新貌、須彌石窟、絲路古道、沙湖鳥國、青銅長峽、沙坡鳴鐘、火石丹霞、固原梯田、紅色六盤、科創寧東等升級版的“二十一景”打通全域旅游的“任督二脈”,出版《文旅寧夏“二十一景”》專刊,制作圖文宣傳片,在國外博覽會上大力宣傳寧夏全域旅游,獲得各大媒體報道轉載超過220余次,覆蓋群眾1500萬人次,簽訂戰略合作項目27條,加快了寧夏建設國際旅游目的地步伐。

最后,寧夏充分依托地區資源優勢,將區域優勢與旅游相結合,創新升級景區特色,提升服務水平,塑造全域旅游特色品牌,推動了寧夏全域旅游示范區建設取得新成效。2023年中秋與國慶雙節,寧夏推出了多元旅游新業態,通過實施“文旅+”融合發展,夜游經濟、葡萄酒文化旅游、沉浸式演藝等旅游新業態為游客帶了新體驗,全域旅游取得新成績。全區共接待國內游客489.96萬人次,實現旅游收入40.87億元;按照可比口徑,較2019年同期分別增長18.82%和35.1%。其中,A級景區累計接待游客339.47萬人次,實現營業收入17318.04萬元,按可比口徑,分別較2019年同期增長63.06%和25.41%。

(四)數字賦能文旅創新發展

2023年,寧夏抓住數字賦能文旅發展新機遇,打造數字文化、數字藝術、數字文旅等文旅發展新模式,充分利用線上線下相結合的營銷平臺,發揮公眾號、短視頻、網紅大咖、線上直播等宣傳作用與帶動作用,多渠道展示寧夏豐富的文旅資源,實現寧夏文旅數字化發展。同時,寧夏根據消費群體對智慧化服務的需求,利用5G、大數據等技術開發網上服務,為游客提供智能化旅游服務與體驗,吸引了國內大量年輕新客群。

一是著力實施數字化社會工程。加快文化旅游數字化轉型,印發了《自治區文化和旅游廳關于貫徹落實國家文化數字化戰略的實施方案》,明確了建設寧夏區域文化資源數據庫,建設文化數字化基礎設施,搭建文化大數據寧夏服務平臺,促進文化機構數字化轉型升級,發展數字化文化消費新場景,提升公共文化服務數字化水平,加快文化產業數字化布局,構建文化數字化治理體系等8項具體任務。截至2023年6月底,寧夏已經完成461套館藏革命文物和10處革命遺址的數據采集,文化專網數據平臺網絡專線安裝等工作,國家級代表性傳承人記錄、文物資源全景三維制作等工作有序推進。

二是有效整合旅游資源。寧夏以區塊鏈、物聯網、人工智能等數字技術為支撐,借助虛擬體驗模擬真實感受與服務的新技術,將“寧夏二十一景”優勢文旅資源與元宇宙相結合,成功打造了“寧夏二十一景”元宇宙數字文旅營銷服務平臺——“元游寧夏”,該平臺為公眾提供了云游寧夏、云展館、云演出、元主角等服務功能與虛擬體驗,推動了寧夏文旅產業數字化創新發展,促進了文旅產業國內外消費市場的數字化升級。

三是利用國內外線上媒體平臺。以畫報、視頻等形式將寧夏黃河文化、酒莊休閑、動感體驗、星星故鄉等旅游特色向國內外游客廣泛宣傳與展示,通過數字賦能文旅創新發展,提升寧夏本土平臺流量的同時推動寧夏文旅品牌知名度和影響力走向全國、走向世界。2022年寧夏文旅線上活動曝光量達到7600萬余次,吸引了大量的游客。

(五)文旅服務產教融合有序推進

文旅產業的發展是一個地區經濟發展水平的重要內容。寧夏努力推動文化旅游產業與教育融合發展,以此促進文旅產業發展、提高人才素質、傳承文化傳統、豐富教育資源、促進地方經濟發展。2023年,寧夏依托高校共同推進文旅產教融合,在寧夏大學掛牌成立了“寧夏大學文化旅游現代產業學院”,通過開設音樂劇專業、網絡直播與營銷專業、雜技表演專業等學科體系,與本地文旅公司共同為寧夏文化旅游產業培養人才,填補了寧夏文旅產業所需專業人才的空白。

一是加強與寧夏漫葡小鎮旅游開發有限責任公司的合作,由寧夏大學文化旅游現代產業學院開設音樂劇專業,并于2024年9月開始首批訂單招生。

二是與寧夏地平線電子商務有限責任公司聯合開辦了網絡直播與營銷專業,并已經完成了教育部門審批。

三是與寧夏寧紅演藝集團有限公司聯合開辦了六年制中職雜技班,目前已招生30人。

四是正在與吳忠市利通區磋商建立寧夏文化旅游現代產業學院(牛家坊村)鄉村振興分院,開展“文化賦能鄉村振興”系列培訓。

(六)文旅全國推介營銷效果明顯

2023年,寧夏加強文旅宣傳與推介,以地區旅游資源為依托,以文化為紐帶,與全國及其他地區的旅游合作不斷加強,用美食、美景、美酒吸引全國游客。

一是向全國推介吳忠地區黃河文化、長城古堡、紅色故事、吳忠美食等旅游資源。寧夏發行以“黃河明珠 美麗吳忠”為主題的文旅高鐵列車,通過《歡樂的響板》《我在吳忠喝早茶》《唱開花兒等你來》《寧夏數花》等具有吳忠特色的文藝演出,向江浙滬群眾展現吳忠的獨特魅力,誠邀江浙滬游客“游在寧夏·吃在吳忠”。

二是寧夏借助西北文旅高峰會。加強區域文旅深度合作。2023年,寧夏舉辦第二屆大西北文旅高峰會暨黃河文化和旅游發展論壇,此次論壇以“弘揚黃河文化·共促文旅發展”為主題,與山東、河南、四川等地區深化文旅合作與交流,以此促進寧夏文旅資源與黃河流域省份分享合作。

三是依托葡萄酒博覽會,帶動寧夏文旅項目建設。2023年6月,第三屆中國(寧夏)國際葡萄酒文化旅游博覽會投資貿易大會在銀川召開,吸引了國外42個國家和國際組織,聚焦葡萄酒文化旅游產業,深化葡萄酒在文化、旅游等領域的交流與合作。本次大會寧夏共簽訂融資、投資、銷售類項目224個,協議總金額307.2億元,涵蓋酒莊建設、文化旅游、葡萄酒銷售等多個方面,推動了黃河宿集的二期5個項目順利簽約,打造了寧夏文旅與國際平臺接洽的橋梁,為中國葡萄酒與文化旅游產業融合發展提供了有益嘗試和寧夏實踐。

寧夏文旅發展面臨的現實障礙

近幾年,寧夏文化和旅游業實現了跨越式發展,在吸引游客、促進經濟增長和地區發展方面具有巨大潛力,但同時也面臨星級酒店服務質量還有較大提升空間、文旅項目體驗感有待提升、旅游基礎設施建設不足、文旅融合還需繼續深化等現實障礙和挑戰。

(一)星級酒店服務質量還有較大提升空間

根據中國文化和旅游部公布的《2023年第一季度全國星級旅游飯店統計調查報告》《2023年第二季度全國星級旅游飯店統計調查》顯示:寧夏2023年第一季度平均房價204.05元/間夜,第二季度平均房價243.23元/間夜,平均房價同比增幅在16.94%,而第二季度平均出租率同比增幅為7.58%,增幅在全國排名最后,反映出寧夏星級酒店經營服務水平還有待提升。同時,由于寧夏不同星級酒店服務水平差異較大,導致游客對酒店服務質量的評價不一。結合微觀調查發現,寧夏全區酒店服務水平差別較大,尤其是中南部地區作為旅游的主要戰場,存在酒店服務水平不足的現象。

(二)文旅項目體驗感有待提升

近幾年,寧夏推出了黃河宿集、漫葡小鎮、星星故鄉、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游廊道等一系列新業態的文旅項目,但根據大眾點評APP對寧夏文旅項目的評論可以看出寧夏文旅項目的體驗感還有待提升。在大眾點評網中,人氣推薦的旅游景點排名前三的分別是漫葡小鎮·看見賀蘭、鎮北部影視城、寧夏賀蘭山國家森林公園,游客評分分別為4.4分、4.7分、4.8分,獲得評價條數分別是3995條、18726條、1544條,差評條數分別為440條、1527條、226條。在漫葡小鎮·看見賀蘭的文旅項目差評里,“安排的太亂,這么多游客,節目出演的場次不增加,什么節目也沒觀賞到,非常差的體驗”“人太多了,好多節目都擠不進去,體驗比較差”“體驗感很差,沒什么演出,人山人海,和不夜城很像,但不夜城免費”等反映體驗感差的游客居多。在賀蘭山國家森林公園的差評條目里,也頻繁出現“一星都算給的多的,給客服打電話壓根沒人接,景區的車也不行,景區里面又臟又亂,體驗感真的差”“客服態度極差,體驗感非常不好非常無語”等體驗感差的表述。

(三) 旅游基礎設施建設不足

優質的文旅項目離不開完善的基礎設施。寧夏雖在奮力打造大漠星空文化旅游主題品牌、葡萄酒文化旅游主題品牌、紅色文化旅游主題品牌、綠色生態文化旅游主題品牌、長城文化旅游主題品牌,但在所有旅游項目中均存在基礎設施建設不足的現象。例如西吉縣毛溝村紅軍寨在發展紅色文化旅游的項目中道路硬化不足,遇到陰雨天道路泥濘不堪,游客的體驗感較差。寧夏新推出的文旅項目大多處于起步階段,景區道路等服務設施建設投入不足,廁所、餐飲、停車場等設施配套尚不到位,應急服務水平還有待提高。

(四) 文旅融合還需繼續深化

在文旅融合發展方面,寧夏借助生態優勢巧打“星空牌”。推動文化旅游與葡萄酒、枸杞、灘羊等優勢特色產業嫁接融合。大力發展夜間經濟、停留經濟,建設國家級夜間文化和旅游消費集聚區,但整體來看文旅融合的深度還不夠,社會資本投資乏力,主要旅游景區主營業務單一,缺乏有核心競爭力的龍頭企業和知名品牌帶動。在把握行業風向、預判市場走向,如何打造亮點、尋找賣點、制造爆點上缺乏合理謀劃,融合的路子還未走深,一體化思路還未走實。

寧夏文旅發展轉型升級的突破點

文旅是寧夏經濟發展的新引擎。隨著游客消費群體多樣化的體驗需求,寧夏在推動文旅消費提質轉型升級,提高產業融合、優化結構比例、延長消費鏈條的同時還需要提升文旅項目服務質量水平、完善文旅項目基礎設施建設、深化文旅融合等內容上進一步突破。

(一)提升文旅項目服務質量水平

隨著寧夏文旅項目新業態的多元化呈現,提升文旅項目的服務質量是吸引游客并提高他們滿意度的關鍵。

一是以大眾需求為主,個性化需求為輔。在游客消費群體中,普通大眾居多數,個性化需求的消費群體占比較小。寧夏應多途徑了解游客的主要需求,尤其是在節假日旅游旺季,為更多的游客提供完善的停車、路線導引、極端天氣應急措施等服務,真正站在游客的角度解決問題。

二是提升全區酒店服務水平。對于星級酒店要保持高標準的衛生和清潔服務,滿足消費群體的多樣化需求,這有助于客人感到舒適和安心。對于中南部地區的酒店要加強酒店管理與服務培訓,提供多樣化的餐飲選擇,確保餐飲服務符合衛生和食品安全標準。隨著游客對星星故鄉的期待值提高,因此不僅要加強星星酒店的服務管理,還要同時提升星星酒店周邊露營等項目的服務水平,充分為顧客考慮并提供天氣、習慣、餐飲、入廁等服務。

三是建立反饋機制。鼓勵游客提供意見和建議,尤其是在旅游旺季,了解全國游客對于寧夏旅游項目和服務的客觀評價,每年定期收集和分析反饋,以便更好地改進解決文旅項目和寧夏旅游服務質量存在的現實問題。

(二) 提升文旅項目游客體驗感

提升游客體驗感是文旅行業中至關重要的目標之一。近幾年,寧夏文旅發展取得的成績十分不易,為了能夠更多地吸引游客作出了許多努力,未來更需要在如何“留住”游客上下功夫。

一是要營造舒適的環境。一方面,通過清潔的設施、舒適的座位、良好的空氣質量和適當的照明為游客提供空間環境的舒適度。另一方面,通過提供休息區、衛生間、飲用水供應和全方位的線上線下客服,以滿足游客的基本實際需求。

二是做好清晰明確的溝通。為游客提供清晰的旅游信息,包括項目的開放時間、票價、規定和指南。確保客人可以輕松找到所需信息,無論是在網站上、宣傳冊上還是在項目內的標識牌上都要做到信息準確、清晰、便捷。

三是做好文旅項目的持續改進。寧夏應定期評估全區文旅項目的運營情況,根據游客的意見反饋,不斷優化改進升級,以不斷提高游客體驗感。

(三) 完善文旅項目基礎設施建設

完善的基礎設施建設可以為游客帶來好的體驗感和服務。寧夏的文旅項目豐富多樣,具有較大的發展潛力,因此,進一步完善文旅項目的基礎設施建設是寧夏未來文旅項目發展的關鍵。

一是以游客現實需求為主,對全區重點的文旅項目進行全面的規劃和設計,以確定項目的需求和目標,尤其是道路、停車場、餐飲、休息、廁所、拍照點、指示標牌等配套設施的需求要充分考慮進去。同時需要兼顧文旅項目的可持續性、安全性和可訪問性。

二是整合資金來源,確定建設基礎設施建設所需的資金來源,可以是政府資助、私人投資,也可以是合作伙伴關系、贊助和捐贈等,要確保有足夠的財務資源來支持基礎設施建設。

三是對于已建的基礎設施要做好維護和管理。如沙坡頭、沙湖、鎮北部影視城等文旅項目要定期對基礎設施進行維護、管理、保養和更新,整合技術和數字化的解決方案。例如提供無線網絡、智能導覽系統和在線預訂服務,以提供更好的游客體驗。

(四) 進一步深化文旅融合

深化文旅融合是將旅游業和文化產業相互結合,以提供更豐富的文化旅游體驗,推動文化傳承和旅游發展的重要舉措。寧夏在文旅融合方面做出了大膽的嘗試和創新,推出的黃河宿集、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游廊道、大武口生態工業旅游休閑集聚區、百瑞源枸杞工業旅游示范基地等文旅融合項目,為寧夏文旅產業發展提供了新動能、新活力。

一是積極建立合作伙伴關系。通過與當地文化機構、社區團體和藝術家合作,共同推動文旅融合,有助于促進文化傳承和提供更多的文化體驗。也可以通過與國內外其他地區進行合作,做好文旅項目的招商引資,豐富寧夏文旅項目的內容,引進先進經驗和理念,推動文旅項目融合的深層次創新。

二是做好文旅項目的營銷和推廣。繼續依托各種國際、國家級、省級會議、博覽會,通過有效的營銷和推廣活動,向游客傳達文旅融合的獨特價值。通過廣泛利用社交媒體、旅游網站和合作伙伴來宣傳文化旅游體驗。

三是做好數字文旅融合發展。隨著數字技術的發展與運用,文旅產業的融合發展離不開數字技術。通過利用技術創新,提供虛擬游覽、在線展覽和數字化文化體驗,為游客提供模擬真實的旅游體驗,可以吸引更多國內外的年輕游客群體。

作者簡介

師東暉 寧夏大學民族與歷史學院在讀博士,寧夏社會科學院農村經濟研究所(生態文明研究所)助理研究員,研究方向為中國少數民族經濟

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