新公共衛生管理視角下的醫院信息化建設探索

陳煒，焦念會

1.濟南市萊蕪區衛生健康監督所，山東濟南 271199；2.濟南市人民醫院，山東濟南 271199

隨著互聯網的蓬勃發展，其應用已經深入到各行各業，尤其是在醫院信息化建設方面，已經成為現代化醫院不可或缺的基礎設施，對于我國醫療事業的進一步發展具有至關重要的意義[1-2]。醫院信息化建設可以說是一個復雜的過程，需要投入大量的資金以及人力進行支持和管理。醫院信息化建設的核心在于運用現代科技和先進通信技術，對臨床各類數據進行采集、整合、上傳和存儲，同時支持多種端口的隨時調取，以提升醫療服務的效率和質量。目前國內各大型三甲醫院已基本完成了自身信息系統的建立工作，但仍存在著一些問題。本文旨在深入探討醫院信息化建設的現狀，并提出相關問題和建議，從理論層面出發，旨在引起有關部門和醫院對信息化建設的高度關注，吸引更多學者參與醫院信息化建設的研究，豐富相關理論知識和文獻資料，為未來的研究提供有益的借鑒；從實踐角度來看，利用大數據優勢挖掘現有數據庫中的各種信息，有助于提高醫院醫療服務效率，并為決策者提供數據支持，以便及時制定和調整相關政策和制度，從而確保決策更具指導性和科學性。

1 醫院信息化建設的概念

醫院信息化建設是指以信息技術為基礎，將醫院的各種管理、業務流程和醫療服務等進行數字化、網絡化和智能化的改造和建設過程。醫院信息化建設旨在提高醫療衛生服務的質量、安全和效率，改善醫療醫保服務的管理和服務質量，促進醫療機構管理和醫療服務的現代化和智能化。醫院信息化建設包括醫院管理信息化和醫療服務信息化兩個方面。醫院管理信息化主要是針對醫院管理和服務流程的數字化和智能化改造，包括電子病歷、病案管理、醫院信息系統、醫保結算等。醫療服務信息化則是指利用信息技術改善醫療服務流程，提高醫療服務質量，如遠程醫療、智能醫療、醫療機器人等。醫院信息化建設是推動醫療衛生服務現代化的必要手段之一，可以提高醫療服務的效率、質量和安全，同時也可以提高醫院管理和服務流程的智能化和數字化水平，更好地滿足人民群眾對優質醫療衛生服務的需求[3-5]。

2 醫院信息化建設的現狀分析

目前，國內大型醫院信息化建設已經初具規模，但是小型醫院和基層醫療機構的信息化建設程度仍然較低。同時，由于一些醫院信息化建設項目的投資過高、進度緩慢等原因，醫院信息化建設整體進展仍需加強。在技術水平方面，目前醫院信息化建設所采用的技術水平較為先進，如醫院信息管理系統、影像歸檔和通信系統、實驗室（檢驗科）信息管理系統等系統已經逐步應用，但是在信息安全和隱私保護上仍存在不足之處，缺乏統一的標準和規范。 在信息化管理上，一些醫院信息化建設項目的管理體系不夠完善，缺乏有效的信息化管理人員和管理流程，導致信息化建設項目的效益無法得到充分的發揮。在 知識產權保護方面，在醫院信息化建設中，由于涉及到大量的醫療數據和知識產權，因此需要加強對數據和知識產權的保護。在人員培訓方面，醫院信息化建設需要大量的專業技術人員和管理人員，而當前專業技術人員和管理人員的培訓和儲備仍存在不足之處，需要加強對人員培訓的投入力度[6-9]。綜上所述，醫院信息化建設已經取得了一定的進展，但仍存在一些問題和挑戰，需要加強信息安全和隱私保護、完善管理體系、加強知識產權保護、加強人員培訓等，以促進醫療信息化建設的進一步發展和完善。

3 公共衛生管理視角下的醫院信息化建設存在的問題

在公共衛生管理視角下，醫院信息化建設存在以下問題：①數據質量問題：醫院信息化建設中，數據質量是一個重要的問題。醫院信息系統中的數據可能存在錯誤、遺漏和不一致等問題，這些問題可能導致醫療決策的不準確性和醫療服務的低效性，對公共衛生管理造成負面影響。②數據共享問題：醫院信息化建設中，由于醫院信息系統之間的數據格式和標準不同，數據共享變得非常困難。這可能導致公共衛生管理部門無法獲得全面和準確的醫療數據，從而無法及時制定有效的公共衛生管理策略。③安全性問題：醫院信息系統中的數據可能包含敏感信息，例如病人的個人信息和醫療記錄等。如果這些信息泄露或被非法使用，將對公共衛生管理造成重大的安全風險。④人員培訓問題：醫院信息化建設需要大量的專業人員進行技術支持和維護，同時醫院工作人員也需要適應新的工作流程和技術工具。醫院信息化建設中，人員培訓是一個重要的問題，如果醫院工作人員無法適應新的工作流程和技術工具，將影響醫院信息化建設的推進[10-12]。綜上所述，醫院信息化建設在公共衛生管理視角下存在數據質量、數據共享、安全性和人員培訓等問題。為了解決這些問題，醫院應該加強數據質量控制、制定數據共享標準、加強信息安全管理和開展人員培訓等工作，促進醫院信息化建設的實施和發展。

4 信息化建設在新公共衛生管理視角下的發展對策

4.1 科學規劃，可持續發展

醫院信息化建設的成功，必須建立在全面、系統、綜合的考慮和分析基礎上。要想實現這一目標就需要對現有信息資源進行整合。在進行信息化建設之前，必須進行廣泛的資料搜索，以確定信息化建設的切入點，并在此基礎上積極吸納相關人才，建立完善的系統結構。另外，醫院還需要根據實際情況進行信息系統的構建與開發。因此，為了確保醫院的人才儲備和系統建設達到最佳狀態，必須采取有效措施進行人才招聘和系統建設。只有這樣才能更好地進行醫院信息化建設，使其與其他行業相接軌。醫院的信息化建設是一個不斷演進的過程，必須注重醫院自身實力的提升，在信息化建設之前，醫院必須具備相關信息技術的掌握，以此為基礎建立起醫院的信息化建設體系，并積極尋求合作伙伴。另外，還需要加強對信息資源的整合利用，以提高醫院的整體服務水平。借鑒他們的信息技術，共同推進醫院信息化建設，以提升工作效率為目標[13-15]。

4.2 建立統一的行業標準，統籌發展

①為了在新公共衛生管理視角下推進醫院信息化建設，必須確立一致的行業規范，以推動各醫院的整體協調發展，這是所有醫院不可或缺的基礎工作和前提條件。為了確保醫院信息化建設標準的一致性，必須最大程度地發揮政府的職能，使其在國家實際情況下扮演引領和帶頭的角色，引領醫院信息化建設的蓬勃發展。進一步提升醫院信息化建設水平，必須在全面了解我國醫院實際情況的基礎上，建立高效的信息共享系統，以確保各類信息能夠及時、準確地傳遞出去。②醫院要根據自身特點制定完善的信息管理系統，并做好相應的培訓，確保信息系統運行安全穩定。除了醫院信息化建設的推廣和應用，還應加強與其他行業的合作，充分利用社會資源，以實現更廣泛的應用和更深入的合作。③應注重對醫療設備進行標準化管理，避免由于各種原因造成醫院設備不能正常運行。通過嚴格的信息管理，實現各信息接口的無縫銜接，有效減少數據接口分散的情況，同時采用多元化的軟件方案，降低醫院資金浪費的風險，提高資金利用效率，推動醫院信息化的快速發展[16]。

4.3 提高對信息化建設的重視程度，加大信息化人才的培養力度

醫院作為國家公共事業的重要組成部分，其發展需要政府積極支持和推動。在我國，由于地域和歷史等因素影響，各地醫療水平存在較大差異，導致各區域的醫院間也呈現出一定的差別，這對醫院的發展造成了嚴重的阻礙作用。當不同地區的醫院之間存在明顯的差異時，政府必須進行全面的了解，以制定更符合實際的方案，從而推動不同地區醫院信息化的平衡發展。同時在我國當前社會中，醫療行業已經成為了國民經濟重要的組成部分，而作為醫療衛生事業重要支撐的醫院信息化則顯得尤為重要。特別是在一些經濟欠發達的地區，政府可以適當提供資金和技術支持，以促進當地醫院信息化建設，從而推動整個國家醫院信息化發展的進程。另外，在我國社會不斷發展過程中，信息技術已經得到了廣泛使用，這使得醫院的信息系統也逐漸趨于完善。當前，實現信息化發展的關鍵在于培養高素質的信息化人才，因此必須加強信息化人才的培養，讓更多的人接受專業化的培訓，國家應該加大對信息化人才的關注和投入。此外，信息化人才還需具有一定的專業技能，這將有利于其更好地適應未來社會的需求。作為信息化領域的專業人才，必須具備對醫院系統和工作流程的深入了解，同時還需要掌握計算機運行和科學技術應用方面的知識技能，以及推動醫院信息化建設發展的能力。此外，還應該具有一定的管理意識和組織領導能力，并且掌握現代信息技術，從而促進醫院整體水平的提升。在后續階段，醫院可能需要具備系統創新能力的人才，因此，信息化人才的培養也必須有明確的方向。本文以如何提高我國醫院信息化人才隊伍建設水平為主要內容展開論述。在當前我國醫院信息化建設的背景下，需要進行人才培養，以滿足醫療衛生和醫療信息化專業人才的雙重需求[17]。

4.4 建立完善的信息管理系統

為確保信息管理系統的安全，必須建立一套高效的信息管理系統，并采用最先進的技術手段進行保障。在我國，由于地域和歷史等因素影響，各地醫療水平存在較大差異，導致各區域的醫院間也呈現出一定的差別，這對醫院的發展造成了嚴重的阻礙作用。為了確保用人個人信息的安全性，醫院必須實施實名認證措施，并建立一套完善的信息管理系統。在醫院管理方面，加強人員管理、設備維護以及制度規范，并提高工作人員素質，以保證系統運行穩定。為確保信息安全，醫院應使用防火墻和加密系統對資源共享系統進行保護，并定期安裝殺毒軟件，對系統及硬件進行定期檢查，以確保信息不會泄露。在應用信息技術時，醫院要注意提高員工自身素質，加強網絡安全管理以及與外界交流。為確保信息系統的安全性，醫院應建立全面的數據庫，對關鍵信息進行備份處理，以促進醫院信息化建設的順利推進[18]。

5 結語

本文深入剖析了我國醫院信息化建設的現狀，揭示了當前醫院信息化建設進程中所面臨的多重難題，包括但不限于：缺乏科學規劃、缺乏統一行業標準、缺乏信息化建設人才以及管理信息系統不夠完善等。這些問題嚴重阻礙了我國醫院信息化建設水平的提升。為推進醫院信息化建設的高效發展，本文提出了一系列發展對策，包括科學規劃信息化建設、制定行業標準、加強專業人才引進與培養以及完善管理信息系統等措施，希望能有助于醫院信息化建設。