關(guān)于集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的實踐與思考

陳麗君

（宇龍計算機(jī)通信科技（深圳）有限公司，廣東 深圳 518000）

集團(tuán)企業(yè)投資領(lǐng)域眾多，發(fā)展態(tài)勢良好且具有廣闊的發(fā)展前景。然而集團(tuán)企業(yè)在管理過程中卻面臨著各種各樣的問題，管理失衡的狀況時有發(fā)生，財務(wù)共享中心建設(shè)工作已經(jīng)成為集團(tuán)企業(yè)當(dāng)下工作的重點內(nèi)容，亦成為集團(tuán)企業(yè)激發(fā)發(fā)展活力和動力的重大突破口。改革勢在必行，但面臨阻礙眾多，集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)共享中心建設(shè)工作道阻且長，仍處于不斷摸索前行階段，建立真正適合集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的財務(wù)共享中心并非易事。

一、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的方向

集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)方向主要有四點：第一，向著企業(yè)工作更加規(guī)范的方向建設(shè)，即為企業(yè)各項工作的順利開展提供一個具體流程參考，避免企業(yè)各個環(huán)節(jié)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，從根本上提升企業(yè)工作效率。

第二，向企業(yè)全體工作積極性更加高漲的方向建設(shè)，即通過財務(wù)共享中心建設(shè)大幅提升企業(yè)內(nèi)部工作團(tuán)隊的士氣，原來分散在企業(yè)各個部門的財務(wù)人員可以借助財務(wù)共享中心團(tuán)結(jié)一心為企業(yè)、從后臺走向前臺，企業(yè)全體員工的工作積極性得到提升，企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤指日可待。

第三，向著企業(yè)決策更加科學(xué)的方向建設(shè)。企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)可以為企業(yè)制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)提供信息數(shù)據(jù)和資料支撐，可謂是在企業(yè)未來蓬勃發(fā)展和當(dāng)下發(fā)展之間建立了高速通道。財務(wù)共享中心的建設(shè)可使得企業(yè)各項財務(wù)數(shù)據(jù)信息更加直觀，為企業(yè)制定決策提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

第四，向著企業(yè)風(fēng)險更低的方向建設(shè)。財務(wù)共享中心一經(jīng)建成，將會給企業(yè)的財務(wù)管理各項工作提供前所未有的便利，總公司和子公司之間信息誤差有效縮小，企業(yè)財務(wù)風(fēng)險全面降低。

二、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的意義

建設(shè)財務(wù)共享中心對于集團(tuán)企業(yè)意義重大，第一，可增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的控制力。財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)總公司和子公司之間建立總抓手，可實現(xiàn)將各種資源的高效整合，全面提升企業(yè)的實際管控能力。借助財務(wù)共享中心，企業(yè)可以采取標(biāo)準(zhǔn)化的手段和措施安排公司運營流程和規(guī)則，統(tǒng)一財務(wù)數(shù)據(jù)，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。

第二，可提升財管理工作效率。財務(wù)共享中心一改傳統(tǒng)財務(wù)管理下各部門信息溝通受阻的問題，憑借自身的高效率特點為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)[1]。以網(wǎng)上報銷為例，不僅方便了員工，也方便了企業(yè)，可謂一舉兩得。財務(wù)共享中心更突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶，在獲得高反饋的同時有效提升財務(wù)管理工作效率。

第三，可推動集團(tuán)企業(yè)擴(kuò)張。集團(tuán)企業(yè)最突出的特點是商業(yè)版圖大、涉及領(lǐng)域多，財務(wù)共享中心集財務(wù)人員和其他部門工作特長于一身，幫助企業(yè)在擴(kuò)張商業(yè)版圖的同時保留財務(wù)管理工作，將對于新業(yè)務(wù)的財務(wù)管理歸并在集團(tuán)內(nèi)部，為企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力保障。

第四，可實現(xiàn)財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的提升，傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求，迫切需要對傳統(tǒng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。共享財務(wù)中心實現(xiàn)將傳統(tǒng)財務(wù)管理與現(xiàn)代科技的融合，推動財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型和升級。

三、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中的優(yōu)勢分析

（一）減少集團(tuán)企業(yè)運營管理成本

減少集團(tuán)企業(yè)運營管理成本是建設(shè)財務(wù)共享中心的一大優(yōu)勢，財務(wù)共享中心主要從兩個方面幫助集團(tuán)減少運營管理成本。

一方面，財務(wù)共享中心建設(shè)使得部分工作無須借助人員負(fù)責(zé)，減少企業(yè)工作人員數(shù)量。盡管企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)量和工作量并未發(fā)生變化，但企業(yè)內(nèi)部分工作可通過機(jī)器操作完成，企業(yè)的成本投入自然減少[2]。

另一方面，財務(wù)共享中心的建設(shè)使得企業(yè)內(nèi)部各項工作效率得到明顯提升，特別是各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)化流程順利進(jìn)行，可減少不必要的成本投入，工作人員在工作時間保持不變的條件下，可以完成更多的任務(wù)、為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。

另外，財務(wù)共享中心屬于一項科學(xué)、現(xiàn)代化的組織形式，為保證其正常運轉(zhuǎn)，需成立科學(xué)、現(xiàn)代化的員工激勵制度，適當(dāng)?shù)募羁扇嫣嵘龁T工工作積極性，保證企業(yè)各核心業(yè)務(wù)的高效開展，為企業(yè)節(jié)省運營管理成本。

（二）提高集團(tuán)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型價值

提高集團(tuán)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型價值是建設(shè)財務(wù)共享中心的一大優(yōu)勢，財務(wù)共享中心主要從兩個方面提升企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型價值。一方面，建設(shè)財務(wù)共享中心初期需要投入大量的資金用于采購設(shè)備和開發(fā)軟件系統(tǒng)，財務(wù)管理工作的物質(zhì)價值得到明顯提升。另一方面，建設(shè)財務(wù)共享中心之后，集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和可供參考性得到大幅度提升，企業(yè)經(jīng)營決策緊密參考企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)共享中心可謂是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的開發(fā)地和溯源地，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值得到全面提升。由此可見，財務(wù)共享中心全面提升集團(tuán)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在價值和外在價值，為集團(tuán)企業(yè)的規(guī)范化運營提供輔助。

（三）加強(qiáng)核心競爭力精細(xì)化管理

加強(qiáng)核心競爭力精細(xì)化管理同樣是建設(shè)財務(wù)共享中心的一大優(yōu)勢，核心競爭力是企業(yè)參與市場競爭的法寶，是企業(yè)可以在激烈競爭中脫穎而出的制勝武器。建設(shè)財務(wù)共享中心之后，集團(tuán)企業(yè)總公司、分公司各個部門、各項業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù)可得到清晰的展現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)對所有財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，可以得出企業(yè)利潤最大、在市場上優(yōu)勢最明顯的部門和業(yè)務(wù)。

企業(yè)管理者根據(jù)財務(wù)共享中心反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行商討后可以制定企業(yè)鞏固市場競爭優(yōu)勢地位的手段和方式，也方便對于企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行精細(xì)化管理[3]。與此同時，在財務(wù)共享中心的輔助下，財務(wù)管理人員很難對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，一些徇私舞弊現(xiàn)象也會大大減少，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營水平得到全面提升。

四、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心構(gòu)建的實踐對策

（一）清晰構(gòu)建目標(biāo)

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，需要構(gòu)建清晰的目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況，判斷企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展方向。

第一步，以統(tǒng)一的思想要求全體工作人員，即所有人為了構(gòu)建現(xiàn)代化財務(wù)共享中心這一目標(biāo)付出實際行動，堅持一切為了集團(tuán)利益的思想觀念開展業(yè)務(wù)活動，清晰明確建設(shè)過程每一步流程和財務(wù)管理工作的具體內(nèi)容。

第二步，以對集團(tuán)企業(yè)內(nèi)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管控為導(dǎo)向，建立內(nèi)部控制體制，在集團(tuán)企業(yè)總公司、子公司之間制定清晰明確的統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，確保財務(wù)數(shù)據(jù)信息一手資料的真實性和可靠性。為避免工作人員為達(dá)成目標(biāo)不擇手段，還需要制定在目標(biāo)實現(xiàn)過程中應(yīng)當(dāng)遵循的條件和要求。

第三步，堅持與其他競爭者差別化發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)生存這一長遠(yuǎn)大計不可人云亦云，每個企業(yè)的業(yè)務(wù)、核心競爭力以及經(jīng)營戰(zhàn)略各不相同，一味照搬同行競爭者的發(fā)展規(guī)劃對于企業(yè)的發(fā)展并無好處。制定與其他競爭企業(yè)差異化發(fā)展的目標(biāo)，適當(dāng)學(xué)習(xí)其他企業(yè)優(yōu)秀的管理方式和管理思想可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，取得長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）創(chuàng)造信息平臺

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，還需搭建信息平臺為財務(wù)信息共享創(chuàng)造可能性。互聯(lián)網(wǎng)平臺是財務(wù)共享中心得以成功建立的重要依托，是保障財務(wù)共享中心高效運行的前提條件。

第一步，不斷優(yōu)化和完善現(xiàn)有的信息技術(shù)，方便后續(xù)從財務(wù)共享中心中獲取有用信息，及時發(fā)現(xiàn)和解決財務(wù)共享中心在運行過程中出現(xiàn)的各種問題。

第二步，搭建平臺將企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)串聯(lián)，保證企業(yè)財務(wù)管理工作與其他業(yè)務(wù)工作之間的科學(xué)銜接，避免在開展財務(wù)審計過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息漏掉而影響整體決策。

第三步，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)信息數(shù)據(jù)披露平臺，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和業(yè)務(wù)板塊自動生成財務(wù)報表并呈現(xiàn)在平臺上供內(nèi)部工作人員對企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行審查。

第四步，構(gòu)建專門處理線下交易信息的平臺，將線下交易狀況通過平臺處理后以線上的形式呈現(xiàn)，避免線下業(yè)務(wù)票據(jù)丟失對財務(wù)分析和財務(wù)處理工作產(chǎn)生不利影響。管理者可以根據(jù)平臺數(shù)據(jù)及時了解和掌握集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)變動狀況，方便開展科學(xué)決策，推動企業(yè)的長效發(fā)展。

（三）重構(gòu)業(yè)務(wù)流程

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，還需對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)建設(shè)，建設(shè)與財務(wù)共享中心相匹配、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)流程。

第一步，財務(wù)共享中心直接負(fù)責(zé)對集團(tuán)企業(yè)子公司財務(wù)部門進(jìn)行管理，及時獲取子公司的第一手財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)信息的共享。財務(wù)共享中心直接管理子公司財務(wù)部門之后，可以省去層層上報、逐級批示等步驟和流程，提高財務(wù)數(shù)據(jù)信息處理效率和管理效率。傳統(tǒng)財務(wù)管理工作效率低下、財務(wù)管理人員之間存在矛盾的問題可以得到有效解決。

第二步，將工作量大且復(fù)雜的業(yè)務(wù)劃分到財務(wù)共享中心進(jìn)行處理，借助信息化手段可以大幅提升財務(wù)數(shù)據(jù)信息處理效率，節(jié)省下的人力、物力可以投入對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的工作中，加強(qiáng)精細(xì)化分工和精細(xì)化管理。

第三步，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)并非全盤否定傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中可操作性強(qiáng)、執(zhí)行效率高的流程可以進(jìn)行保留，適當(dāng)融入現(xiàn)代化手段后在財務(wù)部門繼續(xù)沿行。

第四步，結(jié)合財務(wù)共享中心建設(shè)進(jìn)度和現(xiàn)代財務(wù)管理工作的變化需求及時更新和調(diào)整業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。

（四）調(diào)整組織架構(gòu)

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，需要對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，建設(shè)以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念為導(dǎo)向的財務(wù)共享中心新型組織架構(gòu)。

第一步，就集團(tuán)內(nèi)部的財務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)化組織和設(shè)計，詳細(xì)劃分具體的部門和部門的職責(zé)。將財務(wù)管理部門具體劃分為會計部門、融資部門、審核部門，會計部門主要負(fù)責(zé)對財務(wù)報表進(jìn)行系統(tǒng)化、理論化的分析，做好預(yù)算編制、調(diào)整和分析工作；融資部門負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實融資需求與銀行建立聯(lián)系，做好與銀行之間工作的對接；審核部門主要負(fù)責(zé)對財務(wù)會計信息的審查，做好企業(yè)資金管理。

除了會計部門、審查部門、融資部門之外，企業(yè)內(nèi)部一個完整的財務(wù)管理組織架構(gòu)還包括稅務(wù)部門、綜合管理部門等，組織架構(gòu)無固定標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在實際運營過程中可視實際需要對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，添加或減少部門。

第二步，為保障財務(wù)管理工作組織構(gòu)架的合理性和組織的正常運行，需要建立獨立于組織架構(gòu)之外的監(jiān)督管理部門對財務(wù)管理部門工作狀況進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（五）健全人員問題

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，需要采取健全人員的措施，構(gòu)建符合財務(wù)共享中心運營需求的專業(yè)化團(tuán)隊。

第一步，根據(jù)財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)需要，將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員設(shè)置為專對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的財務(wù)人員，負(fù)責(zé)跟進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性經(jīng)營計劃與方案；專對財務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的財務(wù)人員，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的財務(wù)管理工作；專對共享業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的財務(wù)人員，負(fù)責(zé)共享業(yè)務(wù)的維持和推進(jìn)。

第二步，制定戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)計劃，有目標(biāo)、有階段性地將企業(yè)經(jīng)營理念、培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)給財務(wù)管理人員，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好人才保障工作，切忌急躁冒進(jìn)，確保財務(wù)共享中心的正常運營。

第三步，建立人才流動機(jī)制，允許財務(wù)管理人才根據(jù)個人意愿和工作表現(xiàn)情況調(diào)整部門和工作，最大程度上激發(fā)工作人員的工作積極性。

第四步，重視人才培養(yǎng)工作，特別是加強(qiáng)對復(fù)合型人才的培養(yǎng)，定期開展對財務(wù)人才的專業(yè)能力培訓(xùn)，提高人才團(tuán)隊的專業(yè)化水平。與此同時，積極挖掘新的人才來源，與高校建立合作保證財務(wù)人才的穩(wěn)定供給。

（六）構(gòu)建保障機(jī)制

為推動財務(wù)共享中心在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)工作，需要構(gòu)建科學(xué)的保障機(jī)制，為集團(tuán)企業(yè)平穩(wěn)運行提供制度保障。

第一步，建立健全的工作保障制度，即按工作貢獻(xiàn)大小和勞動量多少合理設(shè)置薪水，貫徹同工同酬措施，避免員工內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生。當(dāng)員工生活確有困難時，可以向公司提出申請，公司給予一定扶持。

第二步，建立健全工作條例機(jī)制，明確規(guī)定工作人員在實際工作過程中需要遵循的規(guī)章制度，制度中明確說明工作人員違背條例的處罰，在企業(yè)內(nèi)建立起良好的工作環(huán)境和工作氛圍。

第三步，建立健全的績效考核制度，對工作能力突出的員工進(jìn)行合理嘉獎，喚起員工整體的工作積極性。

第四步，建立健全的考核制度，定期對工作人員的工作狀況進(jìn)行審查，審查方式可以采取業(yè)務(wù)抽查的方式和匯報工作的方式，減少財務(wù)管理工作中的紕漏，推進(jìn)財務(wù)管理中心更好地發(fā)揮作用。為保證財務(wù)共享中心的平穩(wěn)健康運轉(zhuǎn)，還可以設(shè)置各部門之間的合作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，采取硬性手段加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系。

五、結(jié)束語

綜合分析以上論述內(nèi)容可以得出，集團(tuán)企業(yè)關(guān)于財務(wù)共享中心的建設(shè)工作并非一時興起，而是集團(tuán)企業(yè)在新時代發(fā)展下的產(chǎn)物，對于集團(tuán)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到推動作用。結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的特點，構(gòu)建財務(wù)共享中心除了要明確目標(biāo)、創(chuàng)造平臺、構(gòu)建框架流程、重視人員和制度問題之外，還需要跟隨時代發(fā)展的節(jié)奏，追隨時代發(fā)展的腳步調(diào)整應(yīng)對策略，方能保障財務(wù)共享中心構(gòu)建工作的順利開展。