探討數字經濟時代企業經營管理創新策略

韓超

（中國電信股份有限公司福建分公司，福 建福 350001州）

企業應客觀了解數字經濟時代帶來的機遇與挑戰，提高對經營管理創新的重視程度，持續優化和調整內部資源配置結構，打造良好的工作環境，推動產業轉型與升級，促進企業穩健發展。本文主要從以下三部分內容展開分析論述，旨在推動企業在數字經濟時代下持續發展有所裨益。

一、數字經濟時代企業數字化轉型和經營管理創新的必要性

第一，數字化轉型和經營管理創新有利于企業升級發展。企業通過引入先進技術帶動產業應用創新，在整合的基礎上最大化發揮技術的優勢與價值，進而推進產業轉型，實現穩定發展目標。

第二，數字化轉型和經營管理創新是企業增強競爭實力的必然要求。隨著市場經濟快速發展，企業所面臨的競爭壓力與生存挑戰愈發嚴峻，為了實現內部資源優化配置，提高整體生產運營效率，在激烈的市場競爭中搶占一席之地，就必須加強內部創新。通過經營管理創新，能夠為企業發展提供源源不斷的動力，推動企業運行。

第三，數字化轉型和經營管理創新是企業實現經濟效益最大化目標的必然要求。數字經濟時代的到來，為企業經濟發展帶來了新的機遇，企業應充分發揮數字經濟時代的優勢，深入挖掘數據資源價值，為企業實現增產增收目標提供助力。在數字經濟時代下，加強經營管理創新已經成為企業發展的必然要求，企業應當做好管理方式的優化與創新工作，以更好地發揮其價值，推動企業朝著現代化方向穩步前行。

二、數字經濟時代對企業數字化和經營管理提出具體要求

（一）經營管理模式亟須轉型

隨著信息技術快速發展，引入信息技術，并將其與企業各項經營管理活動有效結合，推動企業向著信息化與數字化方向發展，是當前背景下企業實現健康運行的必然要求。從實際發展來看，我國仍舊有不少企業沿用傳統的經營管理模式，以大量投入資源擴大生產和銷售規模，快速擴張獲取一定市場份額，就可以使得自身占據優勢，忽視了內部管理的轉型升級，導致在數字化浪潮下，企業由于缺少系統化的管理體系，致使企業數字化轉型進程舉步維艱[1]。

（二）經營管理體制亟須完善

在制定管理體系時，企業必須基于自身實際發展，持續推行制度的改革、優化與完善，充分發揮制度的優越性，同時保證制度的規范性和約束作用，確保各項經營生產活動順利進行。應當注意的是，只有保證制度的完善性和實用性，才能夠在經營活動開展中充分發揮制度體系的價值，為企業良性運行保駕護航。

當前，部分企業在經營管理制度層面仍存在一定問題，并未緊跟時代發展，針對性地優化和調整現行經營管理制度。在數字經濟時代下，市場經濟邁入新的發展階段，企業發展迎來了新的挑戰與壓力，而為了更好地應對挑戰，實現長遠發展，企業就必須緊跟新時代、新市場環境的要求，及時改革、創新管理制度，從而更好地推動企業發展。

（三）人才隊伍結構亟須優化

一方面，組織結構亟須優化。在數字經濟時代下，仍舊在傳統思維的指導下處理新時期企業發展所面臨的問題和困境，勢必會影響整體的工作效率，影響企業運行和發展。而對于企業經營管理各環節所存在的問題，如財務問題、運營問題、人才隊伍問題等，必須持續開展問題洞察、深入研究工作，必須確保內部組織結構的合理和快速反應，將不同類型的問題交由對應的團隊及時解決[2]。

同時，管理層和基層員工之間必須保持有效的溝通與交流，增強內部團結和凝聚力的因素，對企業發展產生正向影響。究其根本，造成上述問題的原因在于企業未能緊跟時代發展及時優化和完善內部組織結構，職能職責未能根據發展要求細分重構，整體工作效率未能有效提升。

另一方面，人力資源管理水平亟須提升。數字經濟時代的到來，對企業內部人才帶來了更高的要求與挑戰，企業應當及時革新人力資源管理體系，引入和使用先進的管理方式。在新時代背景下，員工不僅會關注企業的薪酬待遇，還會關注企業文化、內部工作環境、發展機遇等，因此，以往的制度管理模式已經無法滿足員工需求。企業必須更加重視人力資源管理，強調“狼性精神”，更要強調“以人為本”，持續推進人才梯隊建設，保持員工工作熱情，避免人才流失。

（四）產品創新與更新迭代意識亟須增強

在數字經濟時代下，要實現可持續發展，企業必須緊跟時代趨勢，加強產品創新與迭代，以更好地滿足市場需求，搶占市場份額，實現健康發展。但從實際發展來看，部分企業產品的創新性不足，更新迭代相對滯后，在實際經營過程中，并未及時開展市場調研活動，對市場發展、用戶需求的了解相對滯后，將現階段能夠獲取一定經濟效益的產品作為主要生產目標，企業在行業內部的競爭力逐步弱化，短期依靠銷售、激勵等資源的投入維持市場份額，不利于經濟效益最大化的實現，同時影響企業在日益激烈的市場環境下的健康長效發展。

正如產品生命周期理論中所述，產品經歷形成、發展、成熟和衰退這四個階段，如果忽視產品創新，盲目追求既有產品短期利益的最大化獲取，無疑為企業發展埋下巨大隱患[3]，作為產品創新的重要時期，企業必須在發展、成熟階段，積極落實并加大產品創新力度和持續更新迭代，以確保其邁入新的循環階段。

三、數字經濟時代企業經營管理的創新策略

（一）加強管理理念創新，明確經營定位

革新理念，是企業實現經營管理創新的重要前提，企業應當對管理工作形成正確認知。在數字經濟時代下，企業應當堅持以人為本理念，強調人才的重要性，積極調動員工工作熱情，促使員工主動參與企業各經營管理活動，在逐漸實現自我價值的同時，更好推動企業發展。

在當前環境下，企業可以依托信息技術，強化與消費者之間的聯系和交流，形成穩定的消費者資源，及時收集和匯總消費者的意見和建議，向消費者提供具有附加價值的產品和服務。同時，注重研發，加大研發投入力度，不斷積累消費者資源，以更好地搶占市場份額。更新經營管理理念，是現階段企業實現健康發展的重要因素，企業必須積極落實理念創新工作，不斷調整和優化內部管理模式，創新市場經營模式，在更好滿足消費者多元化需求的同時，持續增強市場競爭實力，實現穩健發展。

除此之外，市場定位，是企業制定和落實經營管理策略的重要依據，隨著市場經濟的不斷發展，市場上可供消費者選擇的產品和服務愈發多元，在此情況下，企業可以依托現代化技術，全面搜集消費者偏好，找準自身市場定位，進而有效創新經營管理策略[4]。

（二）優化和完善管理機制，創新管理方法

一方面，創新管理機制。在以往長期的發展過程中，企業各部門之間相互獨立，信息交互與傳遞效率低下，“信息孤島”問題凸顯，各部門難以實現有效協同，導致企業管理層無法實時掌握各部門工作現狀，對企業整體發展情況的了解相對片面和滯后。為了有效解決這一問題，企業就必須加強新技術的引入和使用，積極構建現代化管理體系，依托信息技術消除各部門之間所存在的溝通屏障，逐漸實現內部信息的實時傳遞與即時共享，為管理層提高管理決策的科學性與準確性提供有力的數據支持。

此外，企業應加強管理制度體系的優化與完善，及時分析在數字經濟時代下企業的發展現狀和發展需求，及時更新和調整制度內容，確保其符合企業實際發展需要，為后續工作的規范化開展提供制度保障。

與此同時，企業應保證制度要求的有效落地，嚴格按照制度要求加強經營管理。應當注意的是，企業的管理機制并非一成不變的，企業應緊跟內外部發展環境變化，及時對管理機制進行更新與調整工作，確保管理機制的先進性與靈活性，以更好地發揮其對后續管理工作的指導作用。

另一方面，創新管理方法。數字經濟時代的到來，為企業經營管理帶來了新的發展機遇與挑戰，在實際發展中，企業必須提高對先進技術的重視程度，積極引入，并將其有效運用到經營管理各環節，并革新管理方式，全面分析管理數據和信息，通過分析結果，明確當前企業運行中所存在的不足與缺陷，及時落實糾改工作，以不斷提高整體管理水平。加強管理方法的創新，是企業在新時期背景下發展的必然要求，企業應當以自身實際發展為依據，加強信息化管理方法的使用，助力企業顯著提升內部工作成效[5]。

（三）組織架構優化，強化人才梯隊建設

一方面，調整內部組織機構。在實際運行過程中，企業不僅需要革新管理理念、創新管理機制和管理方法，還需要對內部組織結構進行相應的創新和調整，打破傳統組織形式桎梏，保證各層級人員實現平等交流與對話。深入挖掘員工潛力，通過有力的獎懲措施，有效調動員工熱情。

員工，是阻礙企業革新內部組織結構的一大阻力，尤其是自身員工，原因在于員工已經適應當前的組織形式，創新后極易損害員工個人利益。因此，管理層應及時安撫員工情緒，有效開展與員工的溝通交互工作，向員工詳細闡述創新前后的變化，消除員工的不安。

另一方面，強化人才梯隊建設。企業可以從以下三方面切入：第一，加強人才引進。建立健全人才引進機制，創新人才引進模式，明確自身對人才的需求，確保招聘渠道的公開性與透明度，引進高素養人才。

第二，加強薪酬績效機制建設。完善激勵機制，加大獎懲力度，以績效考核結果為依據，客觀公正地對員工有獎有罰，以更好地調動員工工作積極性。

第三，“求同存異”。在數字化經濟時代下，企業應充分尊重員工之間的差異，盡可能滿足員工的個人需求，并同時加強企業文化建設，增強員工對企業的認同感與歸屬感。

（四）創新生產經營模式，優化經營管理策略

一方面，創新生產經營模式。基于市場規律，及時調整和優化產品和服務，是企業實現健康長效發展的關鍵所在。數字技術的到來，使得企業可以通過信息技術搭建溝通交互平臺，強化企業與客戶的交流與溝通，保證客戶對企業的產品和服務有一個系統化的了解，清晰優缺點。

企業可以通過互聯網渠道，縮短其以往與客戶之間所存在的距離，進一步拓寬產品推廣渠道，并有效降低整體的推廣成本。企業應提高對產品售后服務的重視程度，不斷提高售后質量，在營造良好企業形象的同時，獲取更高經濟利潤。此外，充分發揮市場需求的導向性作用，加大產品研發與創新，自上而下地樹立產品創新理念[6]。

另一方面，優化經營管理策略。基于信息技術，落實市場調研工作，科學分析市場情況，合理評估企業能力，基于自身實際，針對性地調整經營管理策略，不斷強化企業與目標消費者的聯系，清晰目標市場中消費者并未得到滿足的需求，基于此，評估企業能否滿足消費者未得到滿足的需求，綜合判斷市場規模、利潤空間、成長空間等因素，進而創造出更多專業化的市場需求。

四、結束語

綜上所述，數字經濟時代的到來，使得企業發展機遇與挑戰并存，為了更好地抓住發展機遇，應對挑戰，企業應當按照數字經濟時代發展特點和要求，加強經營管理的創新與優化，以不斷提高內部管理水平，增強整體競爭實力促進健康運行。但在具體創新過程中受諸多因素影響，企業面臨著諸多困境，比如理念革新不及時、管理機制不完善、組織結構亟須優化、經營模式更新滯后等等。針對這些問題，企業應基于自身實際，從管理理念、管理體系、管理方式、組織結構、人資管理、經營模式等角度切入，制定可行的實施方案并貫徹落實，以充分發揮數字經濟時代優勢，為促進企業轉型發展夯實基礎。