將簡單的事做到極致

在英國，有一家汽車清洗公司，公司里只有保羅一人。保羅清洗一輛車少則幾天，長則半個月，可店門口等待清洗的車輛卻排成長龍，是什么吸引了車主們？

店主保羅連高中都沒上過，13歲就開始當(dāng)洗車學(xué)徒。保羅喜歡車，經(jīng)常看各種與車有關(guān)的書，買各種車的模型拆卸、組裝和研究，幾年下來，保羅已經(jīng)學(xué)得一身洗車的好手藝。

做學(xué)徒期間，有一次，一位車主開著豪車到店里清洗。車主開出四位數(shù)的洗車費，不限制洗車時間，身為師父的店主驚喜中又不免有一絲忐忑。驚喜的是這一輛車的洗車費都頂近百輛普通車的了，忐忑的是店里還從沒洗過這樣的豪車，擔(dān)心洗后達不到車主的滿意度。正在此時，一旁的保羅自告奮勇：“師父，讓我來洗這輛車吧?！?/p>

保羅深知豪車的清洗和保養(yǎng)比一般的精細，在得到師父的信任和許可后，保羅特意向師父申請買來了一些專門的材料和用品。保羅或蹲或跪或站，不讓車的任何角落逃過他的眼睛，花了好幾天時間才將車清洗干凈。車主提車時看到那些清理過的細微處，感到很滿意。

看著遠去的豪車，保羅心想：“不同的車需要有不同的配套服務(wù)，我為何不開一個專門針對豪車的清洗公司呢？”曾經(jīng)不少人說洗車行業(yè)太低端，讓他趁早改行。如今保羅還要自己開洗車店，親友們更是紛紛阻攔，但都無法阻止保羅的決定和行動。經(jīng)過醞釀籌備，2003年，保羅創(chuàng)立了名為MiracleDetail的汽車清洗公司，全公司就他一人。

第一次去保羅汽車清洗公司的人，常以為那是一間實驗室：全封閉式工作間內(nèi)，懸掛了兩排7千瓦照明燈，里面有可調(diào)節(jié)不同壓力的高壓水柱，有檢查每個細節(jié)的便攜式顯微鏡，有價值300萬的車漆檢查儀器……

洗車前，為防車內(nèi)進水，保羅會在車體所有縫隙粘上特制的防水膠，在清理輪轂和車胎時，每一個車輪都會被卸下來清洗。單是這些準備工作所花的時間，就足夠在傳統(tǒng)洗車店里洗幾十輛車了。清洗時，保羅先用柑橘脫脂劑去除車輛油污，再用35℃的水沖洗塵土，然后用中性洗滌劑洗車。擦車用的是高科技布，凝膠噴霧是專用的，還有磁土吸附鐵屑，清洗車內(nèi)也有專用設(shè)備，并用顯微鏡檢查清洗效果。檢查車漆用的是超聲波儀器，最后拋光、上蠟，用工具上完6層蠟之后，保羅還要手工上一遍蠟，他說手的溫度和觸感才能讓蠟均勻地附在車身上。

清洗好的車明亮如鏡，猶如新車。保羅說整個流程下來有61道工序。當(dāng)然他的收費也不便宜，每洗一輛車得花5000英鎊（折合人民幣約4萬元）。

由于工序復(fù)雜、收費昂貴，保羅開始的生意并不好，可保羅并不急于追求經(jīng)濟上的效益。每護理完一輛車，保羅就像欣賞一件剛完成的藝術(shù)品，拍照留念，上傳到自己的網(wǎng)站。結(jié)果有英國報紙對保羅精湛的洗車技術(shù)和高昂的收費進行了整版報道，這無意中給保羅做了宣傳，讓他的洗車店在英國幾乎無人不曉。全國各地的豪車車主看到后都紛紛開車來讓他清洗，保羅的生意變得火爆起來。洗一輛車需要的時間比較長，可車主寧愿等幾個月也要讓他清洗，而且還要提前預(yù)約。

把技術(shù)練成了藝術(shù)，保羅也因此被人們稱為“洗車之王”?！昂芏嗳藙裎肄D(zhuǎn)行，但世俗的眼光沒有轉(zhuǎn)變我的志向，我已經(jīng)洗了30年車，如果可能，我還想再洗30年?！北Ａ_說，“我始終相信，再小的行業(yè)，再簡單的事情，做到極致，也就不簡單了?！闭\然，把一件事做到極致，即使從事再低端的行業(yè)，也可以成為人生贏家。

編輯|郭緒書