發熱門診醫護人員的心理健康須重視

■谷林倩［中國人民解放軍聯勤保障部隊第九八八醫院（焦作院區）］

傳染性疾病的暴發，給全球公共衛生帶來了嚴峻挑戰。發熱門診成為最前線的防控陣地，醫護人員是防疫任務中的中堅力量。然而，高強度的工作、持續的壓力以及面臨的風險，可能對醫護人員的心理健康造成負面影響，因此我們必須重視發熱門診醫護人員的心理健康問題。提高發熱門診醫護人員心理健康的對策如下：

心理支持

心理支持對于發熱門診醫護人員的心理健康至關重要。建立專門的心理咨詢服務團隊，為醫護人員提供全面的心理輔導和支持，可以幫助他們更好地化解負面情緒和壓力，提高應對工作挑戰的能力，增強心理韌性。心理咨詢服務團隊可以定期組織臨床心理輔導，面對面或者線上與醫護人員進行心理交流。通過傾聽他們的心聲，了解他們的壓力來源和情感需求，為其提供針對性的心理支持和應對策略。除了提供個體心理輔導，心理咨詢團隊還可以組織心理教育活動，開展心理健康宣傳和培訓。目的是幫助醫護人員更好地了解心理健康知識，學習自我調節的方法，提高心理韌性。

培訓與教育

培訓與教育是提高發熱門診醫護人員心理健康的關鍵環節。加強心理健康教育可以提高其應對心理挑戰的能力，學會有效的自我調節方法，更好地面對工作中的壓力和困境。可以安排定期的心理健康教育課程，針對醫護人員的心理健康需求進行系統培訓。這些課程可以包括心理壓力管理、情緒調節技巧、應對焦慮和抑郁的方法等內容，幫助醫護人員認識和理解自己的情緒和心理反應。除了課堂教育，機構還可以組織心理健康培訓講座和研討會，請專業心理學家分享知識和經驗，讓醫護人員了解心理健康的重要性，掌握有效的心理保健措施。

交流與減壓

交流與減壓是有效幫助發熱門診醫護人員維護心理健康的重要手段。鼓勵醫護人員開展心理交流活動，分享彼此的情感和經驗，同時提供適度的休息和放松時間，有助于減輕工作壓力，促進情感宣泄和情緒調節。可以組建心理交流小組，讓醫護人員在固定的時間進行面對面或線上的心理交流。在這個安全、支持性的環境中，醫護人員可以暢所欲言，分享工作中的感受和困擾，互相傾聽和理解，減輕內心的負擔。鼓勵醫護人員互相支持，成為情感上的同伴，相互理解，在面對挑戰和艱難時形成團結合作的氛圍，共同應對壓力。

政策保障

政策保障是確保發熱門診醫護人員心理健康得到充分重視和支持的重要手段。制定相關政策可以保障醫護人員的合法權益，提供必要的心理援助和補償，以確保他們能夠在艱難工作環境中得到全面保障。可以制定專門針對醫護人員心理健康的法律和規章制度，明確他們在工作中的權益和保障措施。這些法律和規章可以包括心理健康保障、心理援助機制和心理健康教育等方面的內容。政府和醫療機構可以通過提供適度的獎勵和福利，為醫護人員提供額外的紓解措施，如度假休假、培訓學習、健身活動等，以緩解工作壓力，提高生活質量。

總之，發熱門診醫護人員是傳染性疾病防控最前線的戰士，在保護公眾健康的同時，他們也面臨著心理健康問題的考驗。我們必須高度重視他們的心理健康需求，為他們提供全方位的支持和保障。只有確保醫護人員的心理健康，才能更好地應對傳染性疾病挑戰，守護我們的安全與健康。