淺析新升格高職院校圖書館存在的問題及對策

摘 要：隨著時代的發(fā)展和社會的不斷進步，各用人單位對于學歷的要求均有所提高，各類學校教學水平都在不斷提高，面對這樣的現(xiàn)象，中職學校也必須努力升格來提升學校的教學實力和質(zhì)量。文章就中職學校向高職學校轉(zhuǎn)型中圖書館的建設(shè)與發(fā)展問題及對策展開初步探討，闡述了升格后的院校，如何能夠有效利用資源整合來實現(xiàn)圖書館的職能。

關(guān)鍵詞：新升格高職院校；圖書館；發(fā)展

隨著國家經(jīng)濟高速發(fā)展，各行各業(yè)對人才的能力和素質(zhì)的要求也隨之提高。為了適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足條件的中職學校努力升格，積極順應(yīng)時代的發(fā)展，提高整體的辦學水平和辦學質(zhì)量，培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。圖書館作為一所學校的重要組成部分，其發(fā)展和建設(shè)就顯得至關(guān)重要。因政策的改革，許多中職院校升格或兼并到高職院校，開啟新的工作模式，本文就升格成高職院校的圖書館遇到的問題實施剖析，并提出解決的對策建議。

一、新升格院校圖書館存在的主要問題

從中職升格成高職院校的圖書館，其管理觀念多數(shù)還停留在中職階段，并未準確找到自己的定位，所以，這個階段的圖書館就會遇到各種各樣的問題。

1.規(guī)模的局限性

新升格院校的圖書館建筑規(guī)模小、館藏量小、容量低，無法為學生提供良好的閱讀環(huán)境。很多院校在中職階段，圖書館的規(guī)模始終停留的在建校之初，并沒有因為學校的擴大或者生源的增多，而擴大圖書館的面積，這也使得圖書館的館藏數(shù)量得不到補充，有些圖書館甚至達到容量的極點，無法再收錄新書。長此以往，館藏圖書沒有得到充分更新，無法跟上學校發(fā)展與學生需求的步伐，造成圖書館的發(fā)展滯后。而高職院校圖書館往往建筑設(shè)計符合學校的發(fā)展，館內(nèi)功能區(qū)域布置合理，藏書量大，圖書分類清晰，閱覽室空間大，能夠滿足學生對各類圖書的需求。

2.部門設(shè)置不合理，制度建設(shè)不完善

新升格的院校圖書館大多數(shù)還處于中職階段的管理。圖書館多數(shù)受教務(wù)部門管理，沒有設(shè)置明確的部門及工作分工，多數(shù)是由數(shù)名圖書館館員一起完成館內(nèi)的各項工作。

圖書館館員數(shù)量不足，也使得部門的分工不能夠仔細劃分。圖書館的制度多數(shù)也是依附于教務(wù)部門，并不全面且沒有圖書館自己的特色。由于沒有設(shè)置明確的部門分工，也導致制度建設(shè)受到了限制。

3.館員綜合素質(zhì)不高，職責分工不明確

圖書館館員學歷層次較低，大多數(shù)還處于本科階段，服務(wù)方式和內(nèi)容比較簡單，繼續(xù)教育的機會少，有些館員甚至是科任教師兼職，他們的工作就是完成傳統(tǒng)的圖書流通工作，針對學生和教師的服務(wù)也很單一，特別是那些教師兼職的圖書館館員，其工作重心多數(shù)都放在教學任務(wù)上，很難專心應(yīng)對圖書館的工作。很多中職圖書館沒有設(shè)置明確的職責分工，加上很多圖書館館員都是身兼數(shù)職，這對于高職圖書館的工作開展是極其不利的。

4.圖書館文獻資源單一，館藏資源利用率低

處于中職階段圖書館館藏容量少且經(jīng)費不高，圖書文獻的數(shù)量相對較少，因為中職學校本身專業(yè)相對較少，課程單一，學生對于文獻的要求也相對較少，大多數(shù)中職圖書館都是為了完成評估指標的任務(wù)而采購圖書或者是滿足中專生對小說和課外閱讀等非專業(yè)圖書的需要，在無形中形成采購單一、圖書利用率低的現(xiàn)象。圖書館館員往往也認為“藏大于用”，只要能完成評估指標（表1、表2），能滿足學生喜好，忽視了圖書文獻的質(zhì)量與實用性，專業(yè)性文獻資源少且利用率低。高職圖書館除了滿足學生需求外，更注重圖書館的資源利用是否合理有效，選書的標準兼顧專業(yè)性與實用性，不是一味追求數(shù)量而忽視質(zhì)量。

5.圖書館借閱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施落后

中職階段圖書館因為經(jīng)費缺乏專業(yè)人才等問題，造成了借閱系統(tǒng)落后，設(shè)備設(shè)施不夠先進，甚至缺乏基本的設(shè)備設(shè)施，許多中職圖書館依然使用人工借還模式，圖書館也沒有自己的網(wǎng)絡(luò)教育平臺和網(wǎng)絡(luò)圖書下載區(qū)域，使得圖書館無法滿足師生對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書文獻的需求，跟不上現(xiàn)代化信息建設(shè)的步伐，給圖書館的發(fā)展帶來了巨大的阻礙。高職圖書館則緊跟時代步伐，致力于建設(shè)自動化、智能化的圖書館，利用各種信息技術(shù)實現(xiàn)圖書館的服務(wù)職能，不僅滿足師生需求，還能為學校的信息化建設(shè)提供資源保障。

二、解決對策

為了適應(yīng)高職院校的發(fā)展，圖書館應(yīng)該找準自己的定位，積極應(yīng)對問題、分析問題、解決問題，讓圖書館在高職院校發(fā)展的進程中，最大限度地發(fā)揮其重要的作用。

1.找準定位，擴大規(guī)模

定位是對于一個事物發(fā)展階段性目標、方向的選擇和確定，是事物在社會中地位、承擔任務(wù)以及扮演角色的確定。科學、準確的高職院校圖書館定位，對其今后的穩(wěn)步、健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。升格院校的圖書館重中之重是要找準自己的定位，要從角色、地位、目標、職能以及發(fā)展方向五個要素出發(fā)，確立新時代高職圖書館定位的基本框架及具體內(nèi)容，做好對角色定位、館舍定位、館藏數(shù)量、結(jié)構(gòu)、特色定位、組織機構(gòu)定位、專業(yè)隊伍定位和服務(wù)定位的把控。（如圖1）

根據(jù)院校的定位、圖書館的定位、學生和教師的數(shù)量及需求等，擴大自己的規(guī)模。擴大建筑面積，合理布置館內(nèi)的功能區(qū)域。圖書館建筑空間設(shè)計應(yīng)以人為本，從開放性、舒適性、復(fù)合性、個性化以及智慧化等多方面著手打造，實現(xiàn)人與建筑空間的高度契合。多采用開放性、舒適性空間，讓藏和閱不再分隔開，使讀者能花更少的時間找到心儀的圖書，并在舒適的空間中全身心投入閱讀中去。還應(yīng)注重復(fù)合性功能的打造，高職院校圖書館不僅可以是學生、老師借和讀的空間，也可以是文化交流、休閑放松以及社團活動等方面的多元空間。此外，還需打造個性化特色，新升格高職院校應(yīng)大力發(fā)展自己的特色，如可創(chuàng)立個性化服務(wù)體系，采用現(xiàn)代高新技術(shù)，提高圖書館建筑的智慧化水平。以哈工大為例，改造后的哈工大從傳統(tǒng)圖書館的“藏借閱”轉(zhuǎn)向空間布局開放化、配套設(shè)施人性化、服務(wù)系統(tǒng)智能化以及內(nèi)部環(huán)境生態(tài)化，充分考慮全校師生的需求，具備與時俱進的設(shè)計思想和創(chuàng)新型的現(xiàn)代化服務(wù)功能，是一座具有哈工大特色的高科技、智慧型圖書館。

實時更新館藏，注重藏書的數(shù)量，更要注重藏書的質(zhì)量。根據(jù)院校的學科建設(shè)、科研方向、教學需要等以及師生對圖書文獻的需求，緊跟現(xiàn)代化信息建設(shè)的步伐，更新館藏。運用現(xiàn)代科學技術(shù)，加強對數(shù)字化館藏的建設(shè)，突破空間和時間的束縛，讓學生和老師查找和運用數(shù)據(jù)更加便捷。重點發(fā)展校與校之間、校與公共圖書館的共享電子館藏的建設(shè)。堅持紙質(zhì)文獻館藏和電子信息館藏并重發(fā)展，并建立圖書館自己的智庫。“智庫”又稱思想庫、智囊團，是參與政府決策過程進而影響政府決策結(jié)果的咨詢機構(gòu)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建知識服務(wù)體系，推動圖書館的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。定期對圖書館的借閱情況實施分析，對利用率接近于零的圖書實施剔除，對于利用率低、年代久遠、過于老舊的書實施剔舊處理，提高圖書館藏書的整體利用率。

2.合理設(shè)置部門，完善規(guī)章制度

目前，高校圖書館的組織機構(gòu)設(shè)置為辦公室、特藏部、資源建設(shè)部、發(fā)展研究部、文化推廣部、學習與空間服務(wù)部、學科與決策服務(wù)部、信息咨詢部以及技術(shù)與設(shè)備部（如圖2）。高職院校圖書館的職能處于不斷變化和拓展的階段，可根據(jù)自身的需求及發(fā)展，合理選擇設(shè)置的部門，還可開辟自己的特色部門，并根據(jù)所設(shè)置的部門合理安排工作分工，高效、有序地開展圖書館的各項工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)章制度是圖書館開展各項工作的重要依據(jù)，健全的管理制度是圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要保障。新升格院校圖書館完善規(guī)章制度是具有緊迫性的。高職圖書館的各項規(guī)章制度的制定應(yīng)遵循學校的規(guī)章制度，順應(yīng)學校的發(fā)展，從實際出發(fā)，要涵蓋圖書館的各項工作。例如，政策法規(guī)、綜合性制度、行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度以及讀者服務(wù)規(guī)范等。并且，根據(jù)圖書館設(shè)立的部門制定適合自己發(fā)展的規(guī)章制度。只有完善規(guī)章制度，圖書館各部門開展工作才有據(jù)可循，館員才有章可依，讀者才有規(guī)可守。

3.提升館員素質(zhì)，擴充人才儲備

圖書館館員的素質(zhì)是提高圖書館服務(wù)水平和讀者滿意度的基礎(chǔ)，新升格高職院校圖書館應(yīng)重視對圖書館館員素質(zhì)的提升。新升格的院校圖書館館員的素質(zhì)參差不齊。在學歷方面，院校可鼓勵管理人員向高層次學歷進修，可以派遣館員到相關(guān)單位學習進修；在能力方面，可對館員實施多層次的培養(yǎng)。一是安排館員到其他圖書館參觀學習先進的管理方法和工作經(jīng)驗；二是組織館員參與線上和線下的學術(shù)研討會和經(jīng)驗交流會；三是邀請相關(guān)專家到校開展講座及學術(shù)座談會等；四是組織經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工“以老帶新”的方式教授新員工，還可定期在館內(nèi)開展新老員工經(jīng)驗交流座談會；五是組織館員參加繼續(xù)教育活動，繼續(xù)教育的培訓內(nèi)容可以圖書館業(yè)務(wù)知識、圖書館專業(yè)技能以及現(xiàn)代信息技術(shù)等為主；在崗位職責方面，明確每個館員的崗位職責。從圖書館館員的崗位需求、用戶需求、圖書館的發(fā)展背景和實際工作出發(fā)，合理設(shè)置適合本館的崗位，定崗定責；在人才引進方面，招聘高學歷、專業(yè)型人才和復(fù)合型人才，擴充人才儲備，并對新招收的人員實施培訓，使圖書館能更穩(wěn)健地發(fā)展。

4.建立新型智慧圖書館

隨著新技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，圖書館進入以數(shù)字化、智慧化、知識化服務(wù)等為特征的全新階段。高職圖書館可將“智慧服務(wù)”放于首位，努力實現(xiàn)文獻資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，圖書管理和業(yè)務(wù)工作自動化、標準化，管內(nèi)工作智能化、自動化。以教師和學生的需求為基礎(chǔ)，以人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)為依托，構(gòu)建實體空間和虛擬空間，對圖書館實施技術(shù)升級。將新技術(shù)運用到圖書館的內(nèi)部管理、用戶管理、對外服務(wù)、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全上。特別是數(shù)據(jù)安全，對用戶的數(shù)據(jù)、圖書數(shù)據(jù)以及軟件使用的安全等，及時修復(fù)漏洞，防范病毒的攻擊，防止數(shù)據(jù)被泄露等。以上海圖書館東館為學習榜樣，努力構(gòu)建現(xiàn)代化、智慧化圖書館，不斷提升館員工作的效率和教師、學生的使用滿意度。

三、總結(jié)

中職學校的升格是順應(yīng)時代的發(fā)展，不僅對于院校來說是挑戰(zhàn)，對于院校圖書館來說更是挑戰(zhàn)，但也伴隨著發(fā)展機遇。圖書館應(yīng)利用院校升格帶來的資源，解決在院校升格后圖書館遇到的各種問題，找準自己的定位，擴大圖書館的規(guī)模，合理設(shè)置部門并制定完善的制度，提升館員素質(zhì)和擴充人才儲備等，朝著現(xiàn)代化、智慧化圖書館發(fā)展，使圖書館在院校發(fā)展的道路上充分發(fā)揮作用，助力高職院校穩(wěn)步發(fā)展。

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（作者單位：閩江師范高等專科學校圖書館）

作者簡介：張眉（1989—），女，漢族，福建福清人，本科，助理工程師，研究方向：圖書館管理。