基于人才畫像技術(shù)的高層次創(chuàng)新人才引育路徑研究

劉瑞華,姜 海

(1.江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書館,江西 南昌 330045;2.大連醫(yī)科大學(xué) 圖書館,遼寧 大連 116044)

0 引言

黨的二十大報(bào)告提出,堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力,深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略[1]。引進(jìn)和培育在國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域處于專業(yè)前沿地位,具有較高創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的高層次創(chuàng)新人才,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略整體部署、協(xié)同推進(jìn),具有十分重要的作用。

人才畫像技術(shù)是通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),對(duì)特定崗位或職業(yè)群體的特征、能力和潛力進(jìn)行精準(zhǔn)描述及預(yù)測(cè)的一種信息技術(shù)。通過人才畫像技術(shù)可以更好地協(xié)助組織了解和發(fā)掘高層次創(chuàng)新人才,優(yōu)化高層次創(chuàng)新人才的資源配置,提升組織人力資源管理效率和科技競(jìng)爭(zhēng)力。

1 高層次創(chuàng)新人才的界定和特征

1.1 高層次創(chuàng)新人才的界定

高層次創(chuàng)新人才是指在特定的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)和技能特別突出,具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,在所從事的研究領(lǐng)域內(nèi)取得顯著成就或者作出重要貢獻(xiàn)的人才。對(duì)高層次創(chuàng)新人才的定義和理解不同時(shí)期、不同組織會(huì)根據(jù)實(shí)際需要會(huì)做出不同的界定。通過對(duì)高層次創(chuàng)新人才內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面進(jìn)行分析,將高層次創(chuàng)新人才具體分為:(1)國(guó)際與國(guó)內(nèi)有良好聲譽(yù)的知名學(xué)者,如中國(guó)科學(xué)院院士和中國(guó)工程院院士;(2)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目的重要完成人,如國(guó)家自然科學(xué)獎(jiǎng)、國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的主要研究人員;(3)優(yōu)秀的學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域帶頭人;(4)在科研領(lǐng)域中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化并取得重大成果的科研人員;(5)取得國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的富有創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)研究成果的科研人員;(6)科研成果難以衡量,但對(duì)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生重大影響和推動(dòng)作用的研究人員[2]。

1.2 高層次創(chuàng)新人才的特征

高層次創(chuàng)新人才是推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的重要力量,所創(chuàng)造的科研創(chuàng)新成果和技術(shù)應(yīng)用對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是國(guó)家和民族未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略人力資源。高層次創(chuàng)新人才具有以下特征。

1.2.1 高水平的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力

除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),高層次創(chuàng)新人才對(duì)某一科研領(lǐng)域具有高水平的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,擅長(zhǎng)開展創(chuàng)新活動(dòng),不斷探索新的領(lǐng)域和解決復(fù)雜科技問題[3]。

1.2.2 前沿性的專業(yè)研究視野

能夠站在本行業(yè)和研究領(lǐng)域前沿探索科學(xué)技術(shù)問題,引領(lǐng)專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)發(fā)展,提出具有開拓性的問題解決方案和全新的研究方法,其科研動(dòng)向往往代表著科學(xué)研究活動(dòng)的未來發(fā)展趨勢(shì)。

1.2.3 較強(qiáng)的行業(yè)影響力

高層次創(chuàng)新人才創(chuàng)造的科研成果對(duì)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,其提出的前沿性觀點(diǎn)對(duì)未來本領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

1.2.4 強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作能力

高層次創(chuàng)新人才大多是國(guó)家級(jí)重大科研項(xiàng)目和重點(diǎn)科研機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,需要高效地組織和管理科研團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和潛力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷取得更高的成就。高層次創(chuàng)新人才還需要具有國(guó)際化的視野,積極開展國(guó)際交流與合作。

1.2.5 人力資源的稀缺性

具有產(chǎn)生高水平創(chuàng)新科技成果、實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的高層次創(chuàng)新人才在人力資源體系結(jié)構(gòu)中處于人才數(shù)量的金字塔塔尖,數(shù)量少,貢獻(xiàn)大。同時(shí),在科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)出的高水平科研創(chuàng)新成果,在世界范圍內(nèi)也呈現(xiàn)出高度稀缺性,在一定程度上需要予以高度重視和合理保護(hù)。

2 人才畫像技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

人才畫像技術(shù)是交互設(shè)計(jì)之父Alan Cooper提出的,是“用戶畫像”理念應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展而來的,是基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),從多個(gè)維度對(duì)特定的工作崗位或職業(yè)群體的特征、能力和潛力進(jìn)行精準(zhǔn)描述和預(yù)測(cè)的一種技術(shù)[4]。它可以幫助組織更好地了解和發(fā)掘人才,優(yōu)化人力資源配置,提高組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力,支持組織人力資源決策。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,人才畫像技術(shù)將越來越成熟和普及,進(jìn)一步推動(dòng)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和人才的培育。人才畫像技術(shù)的應(yīng)用具有5個(gè)方面優(yōu)勢(shì)。

2.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析

人才畫像技術(shù)通過收集和分析大量人力資源數(shù)據(jù),包括人員的基礎(chǔ)信息和專業(yè)領(lǐng)域信息兩個(gè)方面。基礎(chǔ)信息包括人員姓名、性別、年齡、專業(yè)、單位、職稱、職務(wù)等。專業(yè)領(lǐng)域信息包括人才的知識(shí)、技能、業(yè)績(jī)、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面內(nèi)容。通過建構(gòu)人才數(shù)據(jù)庫(kù),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)人才進(jìn)行全方位的分析,了解特定人才群體的職業(yè)特征和能力。

2.2 精準(zhǔn)描述和預(yù)測(cè)

人才畫像技術(shù)基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),可以精準(zhǔn)地描述特定崗位或職業(yè)群體所具備的技能、特征和潛力,從多個(gè)維度描述和分析崗位特征,包括個(gè)人特征、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效表現(xiàn)和人際關(guān)系能力等,并能夠預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì),為個(gè)人提供職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì),幫助組織提前做好人才需求和培養(yǎng)規(guī)劃[5]。

2.3 全面評(píng)估和個(gè)性化建議

人才畫像技術(shù)不僅可以對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估,還可以對(duì)人才的性格特質(zhì)、興趣愛好及行為習(xí)慣等進(jìn)行綜合的全方位評(píng)估和畫像,實(shí)現(xiàn)組織對(duì)員工的全面了解,同時(shí)依據(jù)評(píng)估因素和結(jié)果的全面性提出人才引進(jìn)及培養(yǎng)的個(gè)性化建議,真正實(shí)現(xiàn)高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。

2.4 實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤

人才畫像技術(shù)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人才的績(jī)效表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),評(píng)估人才的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),激發(fā)人才更好地發(fā)揮潛力,及時(shí)協(xié)助組織發(fā)現(xiàn)和解決在人力資源管理過程中潛在的問題,了解員工的工作滿意度和潛在離職意愿,及時(shí)采取措施預(yù)防高層次人才流失,為組織后續(xù)的人力資源管理調(diào)整和優(yōu)化做準(zhǔn)備。

2.5 可視化決策分析

人才畫像技術(shù)依據(jù)組織的具體需求進(jìn)行定制,滿足不同行業(yè)和領(lǐng)域的個(gè)性化需求,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和可視化技術(shù)將復(fù)雜的分析結(jié)果以圖形和圖表的形式展示出來,讓決策者更容易理解和利用,提高了組織人力資源管理的效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)組織決策優(yōu)化。

3 人才畫像技術(shù)應(yīng)用于高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)與培養(yǎng)的必要性

(1)引進(jìn)高層次創(chuàng)新人才的目的是強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)科研領(lǐng)域、彌補(bǔ)短板學(xué)科和建設(shè)新的研究方向。目前,很多組織對(duì)科研領(lǐng)域和學(xué)科發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃中,引進(jìn)高層次人才目標(biāo)和計(jì)劃不清晰,缺乏對(duì)組織內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)與引進(jìn)高層次創(chuàng)新人才有效的需求分析,存在盲目的高學(xué)歷、大專家、上項(xiàng)目的“高、大、上”問題,從而導(dǎo)致所引進(jìn)的高層次創(chuàng)新人才從事的研究方向與組織內(nèi)未來科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展不在同一軌道上,出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。通過人才畫像技術(shù)精準(zhǔn)了解組織中高層次創(chuàng)新人才需求,精準(zhǔn)引進(jìn)科技人才和團(tuán)隊(duì)。

(2)現(xiàn)有的高層次創(chuàng)新人才科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制不健全,導(dǎo)致引進(jìn)的人才和團(tuán)隊(duì)與原有的科研人才和團(tuán)隊(duì)形成無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。高層次創(chuàng)新人才在科技創(chuàng)新過程中很難將時(shí)間和精力集中在專業(yè)研究領(lǐng)域上,從而造成了創(chuàng)新成果產(chǎn)出的低效率,出現(xiàn)了引進(jìn)的高層次創(chuàng)新人才“閑置”和“引得進(jìn),留不住”的情況。利用人才畫像技術(shù)可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)高層次創(chuàng)新人才的工作滿意度和真實(shí)需求,及時(shí)采取有效措施,提供必要的支持與保障。

(3)高層次創(chuàng)新人才的引進(jìn)與培育對(duì)于提升科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新成果的產(chǎn)出具有重要的推動(dòng)作用。很多組織在人才引進(jìn)和利用方面給予了高度重視和大力支持,但對(duì)后續(xù)的高層次創(chuàng)新人才培育重視不足,未能形成創(chuàng)新人才的可持續(xù)培育和創(chuàng)新成果持續(xù)轉(zhuǎn)化的科研氛圍,導(dǎo)致高層次創(chuàng)新人才很難突破原有知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的瓶頸,無(wú)法開展跨學(xué)科、跨領(lǐng)域能力的提升和交流合作。采用人才畫像技術(shù)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法,不斷學(xué)習(xí)和更新模型,提高人才畫像的準(zhǔn)確性和精細(xì)度,協(xié)助組織了解當(dāng)前高層次創(chuàng)新人才的狀態(tài),預(yù)測(cè)未來的人才發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)人才資源共享和優(yōu)化配置。

4 基于人才畫像技術(shù)的高層次創(chuàng)新人才引育路徑

在高層次創(chuàng)新人才引育過程中,人才畫像技術(shù)可以從引進(jìn)和培育兩個(gè)方面發(fā)揮重要作用。首先,在人才引進(jìn)方面,人才畫像技術(shù)可以精準(zhǔn)識(shí)別高層次創(chuàng)新人才的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì),提供更加客觀、全面、科學(xué)的人才選拔依據(jù)。其次,在人才培育方面,人才畫像技術(shù)可以為高層次創(chuàng)新人才設(shè)計(jì)更具個(gè)性化的人才培育方案和職業(yè)生涯規(guī)劃,更好地發(fā)揮人才潛力和創(chuàng)造力。此外,人才畫像技術(shù)還可以為組織提供人才流動(dòng)的科學(xué)參考依據(jù),從而促進(jìn)高層次創(chuàng)新人力資源的高效利用和合理配置[3]。

4.1 高層次創(chuàng)新人才需求畫像描述

依據(jù)組織科技戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和趨勢(shì),從組織和崗位兩個(gè)視角進(jìn)行考量,充分調(diào)研高層次創(chuàng)新人才需求的具體內(nèi)容,提出在特定領(lǐng)域內(nèi)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、所從事研究或工作的顯著成就以及對(duì)所在學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。利用人才畫像技術(shù)對(duì)高層次創(chuàng)新人才形成人才需求畫像,建構(gòu)高層次創(chuàng)新人才的崗位勝任力模型,科學(xué)、客觀地提供直觀可視化的人才需求信息。

4.2 高層次創(chuàng)新人才畫像數(shù)據(jù)構(gòu)建

通過人才畫像的構(gòu)建方法構(gòu)建高層次創(chuàng)新人才畫像數(shù)據(jù)庫(kù),現(xiàn)有人才畫像構(gòu)建方法包括基于聚類的方法、基于統(tǒng)計(jì)分析的方法、基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的方法、基于主題模型的方法和基于規(guī)則匹配的方法,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行信息收集和處理[6]。數(shù)據(jù)構(gòu)建包括3個(gè)方面:(1)收集各類高層次創(chuàng)新人才的多維度數(shù)據(jù),包括人才的基礎(chǔ)信息(姓名、性別、教育背景及研究方向等)、科研能力信息(如專利成果、科研論文數(shù)量及引用情況等)、科技貢獻(xiàn)信息(如項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用狀況、科研績(jī)效評(píng)估、創(chuàng)新活動(dòng)影響力等);(2)數(shù)據(jù)過濾和轉(zhuǎn)換技術(shù)在高層次創(chuàng)新人才畫像數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行人才信息特征建模;(3)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)自動(dòng)抽取人才信息生成多維度的人才畫像標(biāo)簽[7]。

4.3 繪制高層次創(chuàng)新人才畫像

通過數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的人才標(biāo)簽信息,形成具體的、可視化的高層次創(chuàng)新人才畫像。人才畫像主要包括標(biāo)簽圖、狀態(tài)圖和雷達(dá)圖3種描繪形式,其中狀態(tài)圖呈現(xiàn)人才當(dāng)前的基本狀態(tài),標(biāo)簽圖精準(zhǔn)刻畫人才知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),雷達(dá)圖從整體視角對(duì)人才畫像進(jìn)行差異化的呈現(xiàn)[8]。依據(jù)繪制的高層次創(chuàng)新人才畫像實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的引進(jìn)和培育,形成高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一,體現(xiàn)人才畫像技術(shù)在人力資源管理過程中的突出優(yōu)勢(shì)。

4.4 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)高層次創(chuàng)新人才

將人才畫像數(shù)據(jù)庫(kù)與人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)時(shí)呈現(xiàn)高層次創(chuàng)新人才的基本素質(zhì)、科技貢獻(xiàn)、科研潛能和學(xué)術(shù)地位,客觀科學(xué)地評(píng)價(jià)人才的學(xué)術(shù)水平和科研能力,建立動(dòng)態(tài)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,保持人才畫像的持續(xù)更新狀態(tài)。為高層次創(chuàng)新人才提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、合理的物質(zhì)支持和保障,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和文化氛圍,鼓勵(lì)人才進(jìn)行創(chuàng)新工作實(shí)踐和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化及應(yīng)用,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步激發(fā)和培育高層次創(chuàng)新人才的創(chuàng)新活力。

4.5 高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)和培育的監(jiān)管

基于人才畫像技術(shù)的高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)和培育的最大優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)的客觀性和信息的動(dòng)態(tài)更新,有利于人才引進(jìn)和培育的監(jiān)督管理。通過人才畫像技術(shù)精準(zhǔn)地把握高層次創(chuàng)新人才的具體需求和流動(dòng)狀況,確保人才引進(jìn)及培育的公平、公正和公開,從人才引進(jìn)和培育的規(guī)劃、執(zhí)行、復(fù)盤到總結(jié)的全流程中進(jìn)行全方位的監(jiān)管,一旦出現(xiàn)政策和程序上的違規(guī)行為,系統(tǒng)中將自動(dòng)出現(xiàn)提醒機(jī)制,不僅為高層次創(chuàng)新人才引育提供監(jiān)管保障,還能有效提升監(jiān)管效力,節(jié)約監(jiān)管成本。

5 結(jié)語(yǔ)

高層次創(chuàng)新人才的引進(jìn)與培育是一個(gè)系統(tǒng)性工程。人才畫像技術(shù)依托其先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)手段、可靠的人才畫像標(biāo)簽描述和可視化的呈現(xiàn)方式,在高層次創(chuàng)新人才的引進(jìn)與培育過程中具有特殊優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)高層次創(chuàng)新人才需求畫像進(jìn)行描述,構(gòu)建高層次創(chuàng)新人才畫像數(shù)據(jù),繪制高層次創(chuàng)新人才畫像,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)高層次創(chuàng)新人才,監(jiān)管高層次創(chuàng)新人才引進(jìn)和培育,建構(gòu)一條基于人才畫像技術(shù)的高層次創(chuàng)新人才引育路徑,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才引進(jìn)和培育的全方位服務(wù)與支持。后續(xù)研究工作將對(duì)人才畫像技術(shù)在高層次創(chuàng)新人才引育過程中的準(zhǔn)確性評(píng)估、隱私保護(hù)等倫理問題開展研究。