AI加持下，數(shù)字外貿(mào)進(jìn)程提速

章佳

在不久前閉幕的2023中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，阿里巴巴國(guó)際站推出的全鏈路AI外貿(mào)產(chǎn)品成為亮點(diǎn)。據(jù)介紹，這是本輪AI浪潮以來首款在外貿(mào)領(lǐng)域全面應(yīng)用的AI產(chǎn)品，覆蓋國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的全部環(huán)節(jié)。

“服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的AI智能化‘鯨魚之路已經(jīng)啟航，AI外貿(mào)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用進(jìn)入正式軌道?！卑⒗锇桶蛧?guó)際站中國(guó)供應(yīng)商與跨境供應(yīng)鏈總經(jīng)理王添天在服貿(mào)會(huì)上接受采訪時(shí)指出。

提供數(shù)字化解決方案

艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)跨境出口電商行業(yè)研究報(bào)告》（ 以下簡(jiǎn)稱報(bào)告 ）指出，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)下，針對(duì)跨境出口電商全鏈路較長(zhǎng)且運(yùn)營(yíng)復(fù)雜的問題，具備行業(yè)積累的服務(wù)商積極為行業(yè)參與者提供數(shù)字化解決方案，基于數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決跨境出口電商在營(yíng)銷、支付、物流及通關(guān)等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，致力于提升全鏈路運(yùn)營(yíng)效率，幫助參與者實(shí)現(xiàn)降本增效。

據(jù)了解，僅此次服貿(mào)會(huì)上阿里國(guó)際站就連續(xù)推出了中國(guó)香港數(shù)字化轉(zhuǎn)口貿(mào)易平臺(tái)、越南信用保障交易服務(wù)與物流服務(wù)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)香港數(shù)字化轉(zhuǎn)口貿(mào)易平臺(tái)目前已經(jīng)上線了在線交易信用保障服務(wù)、B2B跨境收匯服務(wù)Alibaba.com Pay，并搭建了海外履約物流網(wǎng)絡(luò)，輻射粵港澳大灣區(qū)。阿里國(guó)際站越南信用保障履約平臺(tái)可為越南中小企業(yè)一鍵賣全球提供擔(dān)保交易服務(wù)，支持全球買家超20種幣種的卡類支付；在物流方面，支持在線查價(jià)、物流軌跡在線追蹤智能可視服務(wù)等。

越南駐華大使館商務(wù)參贊農(nóng)德來在服貿(mào)會(huì)上表示，通過“服務(wù)出?！?，這一平臺(tái)為越南中小企業(yè)逐步構(gòu)建起貨通全球的數(shù)字化貿(mào)易能力。

“在AI等新技術(shù)的加持下，全球外貿(mào)數(shù)字化進(jìn)程提速，數(shù)字外貿(mào)將進(jìn)入到真正意義上的下半程。不僅僅在中國(guó)，數(shù)字化服務(wù)能力已經(jīng)成為全球中小企業(yè)的生存之本，以前只是增值服務(wù)，現(xiàn)在它是長(zhǎng)期做大、做優(yōu)、做強(qiáng)所不可或缺的。”王添天告訴《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易》。

海外市場(chǎng)因其當(dāng)?shù)卣吆涂蛻粜枨蟮牟煌?，尤其是?duì)于數(shù)字化較低和履約風(fēng)險(xiǎn)較高的市場(chǎng)，企業(yè)所需的服務(wù)也各不相同。對(duì)此，阿里巴巴國(guó)際站跨境供應(yīng)鏈—全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人王瀟瀟告訴本刊記者：“隨著RCEP協(xié)議的落地，阿里在不同市場(chǎng)采取因地制宜的實(shí)踐。比如對(duì)于馬來西亞的商家，他們的產(chǎn)品有70%的產(chǎn)品出口到中國(guó)，比如燕窩等產(chǎn)品，為此我們開拓了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一站式服務(wù)，包括海外尋源、通關(guān)履約服務(wù)。對(duì)于越南市場(chǎng)，盡管越南有關(guān)稅和用工低成本的優(yōu)勢(shì)，但其本地在線上的交易、資金保障以及在全球買家面前的信用背書是比較弱的，因此我們建立基于阿里巴巴國(guó)際站的場(chǎng)景價(jià)值，對(duì)越南中小商家提供保障型的交易資金和履約的一站式的數(shù)字化的解決方案，幫助商家確保資金回款和融資安全，通過平臺(tái)上的信用保障服務(wù)體系，通過風(fēng)控幫助客戶篩選和排查風(fēng)險(xiǎn)。”

報(bào)告指出，當(dāng)前隨著合規(guī)與配套體系的不斷完善，行業(yè)也正式邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，各大平臺(tái)與服務(wù)商都在加大資源整合力度，提升跨境出口業(yè)務(wù)便利度，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。盡管受到多重不利因素影響，2022年跨境出口電商行業(yè)全年依舊實(shí)現(xiàn)了9.4%的同比正向增長(zhǎng)，規(guī)模達(dá)6.6萬億元，預(yù)計(jì)未來行業(yè)會(huì)保持穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，交易規(guī)模也有望迎來新突破。

新興市場(chǎng)逐步成為跨境賣家新一輪的“掘金點(diǎn)”

報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，2022年跨境出口B2C品類TOP3分別為服飾鞋履、3C電子和家居，總和占比超過六成，作為傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)賽道的規(guī)模效應(yīng)不容小覷，預(yù)計(jì)未來份額占比依然會(huì)保持穩(wěn)定。未來的潛力賽道主要聚焦在戶外用品和美妝之上，其中戶外用品主要受健康生活觀念普及度提升的影響，我國(guó)戶外品牌或有機(jī)會(huì)通過發(fā)揮制造產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)在發(fā)展中國(guó)家找到新機(jī)遇。與此同時(shí)，受益于國(guó)內(nèi)美妝產(chǎn)業(yè)鏈逐步成熟帶來的外溢效應(yīng)以及新興短視頻、直播出海媒介的興起，美妝正在作為新興出口品類逐漸發(fā)展壯大，主要優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)聚集在拉美、東南亞和中東地區(qū)，未來隨著市場(chǎng)滲透的加深，美妝品類占比也會(huì)持續(xù)提升。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，服飾占比維持穩(wěn)定，3C&家居受到海外消費(fèi)審慎情緒影響或有略微下降。戶外類產(chǎn)品受到健康生活觀念普及的利好因素影響，中國(guó)戶外品牌有望在部分發(fā)展中市場(chǎng)尋得新機(jī)會(huì)；美妝作為成長(zhǎng)型品類，核心市場(chǎng)為東南亞、拉美和中東等地區(qū)，未來呈高速發(fā)展趨勢(shì)，2025年占比預(yù)期提升至約8%；其他潛力賽道：母嬰童裝、寵物用品、假發(fā)等。

調(diào)研顯示，憑借制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，工具設(shè)備、輕工紡織和家居產(chǎn)品穩(wěn)居跨境出口B2B品類高位，多年的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為這些品類的出口提供了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，產(chǎn)品分布現(xiàn)狀短期內(nèi)會(huì)保持穩(wěn)定。基于政策發(fā)展導(dǎo)向和行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的綜合考量，新能源汽車零配件與戶外儲(chǔ)能產(chǎn)品有望成為B2B出口電商潛力品類，在非洲、拉美等能源欠發(fā)達(dá)地區(qū)找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

此外，《數(shù)字貿(mào)易發(fā)展與合作報(bào)告2023》（ 以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2022年中國(guó)跨境電商達(dá)2.1萬億元，同比增長(zhǎng)7.1%，占全國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的4.9%。跨境電商貿(mào)易市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更趨多元，主要貿(mào)易伙伴仍舊集中于美、澳、法、英等發(fā)達(dá)國(guó)家，但是與泰國(guó)、菲律賓、越南等新興市場(chǎng)國(guó)家的貿(mào)易開始穩(wěn)步增加。從出口前五大目的地看，美國(guó)市場(chǎng)占34.3%，英國(guó)占6.5%，德國(guó)占4.6%，馬來西亞占3.9%，俄羅斯占2.9%。從進(jìn)口來源地看，日本占我國(guó)跨境電商進(jìn)口總額的21.7%，美國(guó)占17.9%，澳大利亞占10.5%，法國(guó)占7.5%。

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，美國(guó)為中國(guó)跨境出口電商第一大目的地，歐美等成熟市場(chǎng)仍為中國(guó)跨境賣家的主要目標(biāo)。隨著《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》等政策的落地，新興市場(chǎng)逐步成為跨境賣家新一輪的“掘金點(diǎn)”，中國(guó)跨境出口電商的貿(mào)易伙伴趨于多元化。從零售端觀察，五個(gè)東南亞國(guó)家電子商務(wù)零售額增速居于全球TOP10，電商生態(tài)欣欣向榮，相較于較為飽和的歐美市場(chǎng)，東南亞市場(chǎng)正在逐步崛起。

優(yōu)化當(dāng)?shù)仉娚躺鷳B(tài)

近年來，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷拓展海外市場(chǎng)。如2016阿里巴巴陸續(xù)注資Lazada，致力于提升其電商技術(shù)與物流體系；2017騰訊投資Shopee，為其提供資源與技術(shù)支持；京東物流在泰國(guó)建設(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，提升當(dāng)?shù)匚锪黧w系效率；2021年字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，以“貨找人”模式推動(dòng)當(dāng)?shù)亓髁孔儸F(xiàn)。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭主要采用將國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制到海外市場(chǎng)的打法策略，傳統(tǒng)跨境電商頭部玩家則是通過服務(wù)體系的橫向拓展和縱向加深等方式進(jìn)行模式創(chuàng)新，而獨(dú)立站頭部平臺(tái)也在進(jìn)行第三方平臺(tái)模式的探索和品類擴(kuò)展以嘗試突破自營(yíng)型平臺(tái)可能面臨的增長(zhǎng)瓶頸。

2023年4月，SHEIN在巴西等地試點(diǎn)平臺(tái)模式，支持包括中國(guó)賣家在內(nèi)的更多全球第三方賣家入駐，正式啟動(dòng)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型探索。同時(shí)，推出“希有引力”百萬賣家計(jì)劃，將其業(yè)務(wù)范圍從鞋包首飾、美容彩妝等熱招品類逐漸拓展至全品類。

拼多多加速開拓海外市場(chǎng)，2022年9月TEMU上線北美，采用低價(jià)路線，通過私域分享、朋友推薦等模式迅速起量，于同年11月成為iOS商店所有應(yīng)用下載榜榜首。2023年，基于北美市場(chǎng)基礎(chǔ)，TEMU陸續(xù)拓展至澳洲、歐洲和日韓市場(chǎng)，上線澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、德國(guó)等站點(diǎn)，并計(jì)劃向拉美、非洲布局。

Lazada國(guó)際商業(yè)負(fù)責(zé)人表示，未來Lazada會(huì)立足本地化，堅(jiān)持跨境+本地模式的投入，除東南亞市場(chǎng)外，也會(huì)積極關(guān)注更多新區(qū)域市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2023年4月，速賣通面向廣東企業(yè)正式推出全托管服務(wù)。平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家則只需要提供貨品、備貨入倉(cāng)等服務(wù)。

近年來，國(guó)家各部門持續(xù)優(yōu)化跨境出口電商政策以提升行業(yè)規(guī)范度。在稅收層面，出臺(tái)便利跨境出口電商退換貨的關(guān)稅政策等；在物流層面，國(guó)家支持企業(yè)加快海外倉(cāng)布局，完善企業(yè)出口的運(yùn)輸渠道等；在營(yíng)銷層面，國(guó)家鼓勵(lì)出口企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)開展海外營(yíng)銷推廣；在監(jiān)管層面，國(guó)家將在全國(guó)海關(guān)復(fù)制推廣監(jiān)管試點(diǎn)等；在結(jié)算層面，鼓勵(lì)軋差結(jié)算以減少賣家資金占用成本等。以上政策舉措將為行業(yè)健康發(fā)展提供良好的制度保障。

報(bào)告顯示，在我國(guó)跨境電商品牌化和多平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)下，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性得到凸顯，跨境賣家對(duì)營(yíng)銷、金融、供應(yīng)鏈等各類增值服務(wù)需求的提升直接帶動(dòng)了跨境電商服務(wù)生態(tài)的發(fā)展。未來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等數(shù)字技術(shù)在跨境出口服務(wù)鏈路各環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，將會(huì)進(jìn)一步提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率，降低提供產(chǎn)品/服務(wù)的成本，推動(dòng)跨境服務(wù)賽道的快速發(fā)展。

延伸閱讀：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)

2023服貿(mào)會(huì)期間由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部和中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合發(fā)布的2023年《數(shù)字貿(mào)易發(fā)展與合作報(bào)告》顯示，中國(guó)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把出海擺在越來越重要的地位。該報(bào)告通過對(duì)18家中國(guó)代表性上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)部分國(guó)內(nèi)數(shù)字企業(yè)出海已取得初步成效，2022年海外業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，成為推動(dòng)增長(zhǎng)和分散風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

中國(guó)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)

過去3年，全球數(shù)字服務(wù)貿(mào)易展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性和潛力。2019—2022年，全球數(shù)字服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)了36.9%，高于服務(wù)貿(mào)易的12.9%和貨物貿(mào)易的31.0%，全球貿(mào)易的數(shù)字化進(jìn)程大大加快。

中國(guó)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易繼續(xù)保持增長(zhǎng)。2022年中國(guó)數(shù)字服務(wù)進(jìn)出口總值3710.8億美元，同比增長(zhǎng)3.2%，占服務(wù)進(jìn)出口比重41.7%。其中，數(shù)字服務(wù)出口2089.1億美元，同比增長(zhǎng)7.2%，超過世界平均水平；數(shù)字服務(wù)進(jìn)口1621.6億美元，同比下降1.6%。

報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)在細(xì)分?jǐn)?shù)字服務(wù)貿(mào)易中增速領(lǐng)先。出口方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)、其他商業(yè)服務(wù)、ICT服務(wù)增長(zhǎng)最快，分別同比增長(zhǎng)13.3%、7.9%和7.7%。進(jìn)口方面，保險(xiǎn)服務(wù)增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)30.2%。

當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海呈現(xiàn)“三大趨勢(shì)”。一是出海主體從頭部企業(yè)向中小企業(yè)延伸，中小企業(yè)走出去意愿不斷增強(qiáng)。二是出海策略從資本驅(qū)動(dòng)到資本與技術(shù)并行，企業(yè)出海進(jìn)程中的技術(shù)含金量不斷提升。三是出海產(chǎn)品從工具類向多品類拓展，中國(guó)出海收入前20的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已涵蓋短視頻、游戲、電商、金融、移動(dòng)出行等多個(gè)領(lǐng)域，已不再局限于早期的殺毒軟件、瀏覽器。

從數(shù)字領(lǐng)域國(guó)際投資看，保持大體穩(wěn)定。2022年，我國(guó)對(duì)外投資穩(wěn)中有進(jìn)，全行業(yè)對(duì)外直接投資折合1465億美元，增長(zhǎng)0.9%，對(duì)外非金融類直接投資1168.5億美元，增長(zhǎng)2.8%。在中企宣布的海外并購(gòu)中，電信、媒體和科技（TMT）行業(yè)的交易金額排名第一，主要并購(gòu)地區(qū)為亞洲（42%）和歐洲（46%）。

全球跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)多中心化趨勢(shì)凸顯

全球跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，流動(dòng)增速持續(xù)穩(wěn)定在高位，2005—2022年，跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)規(guī)模從3554GBPS擴(kuò)張至997301GBPS，增長(zhǎng)超280倍。北美容量規(guī)模仍居全球領(lǐng)先，但中心地位有所下降。歐洲地區(qū)的份額逐步接近北美，非洲、中東的全球占比則明顯擴(kuò)大。金磚國(guó)家寬帶容量和流量增速均顯著超越美德等發(fā)達(dá)國(guó)家。2013—2022年，金磚國(guó)家中，中國(guó)增長(zhǎng)約14倍、印度增長(zhǎng)約23倍、俄羅斯增長(zhǎng)約10倍、南非增長(zhǎng)約36倍、巴西增長(zhǎng)約10倍，遠(yuǎn)超美國(guó)的約7倍和德國(guó)的8倍。

多邊機(jī)制持續(xù)深化跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)政策討論，推動(dòng)數(shù)據(jù)跨境國(guó)際合作從概念化階段向機(jī)制化階段邁進(jìn)。

OECD報(bào)告顯示，目前至少有92項(xiàng)數(shù)據(jù)本地化措施在39個(gè)國(guó)家實(shí)施，其中一半以上是于近5年制定。麥肯錫報(bào)告顯示，75%的國(guó)家已經(jīng)實(shí)施了一定程度的數(shù)據(jù)本地化措施，措施類型包括要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在境內(nèi)但不禁止跨境流動(dòng)、要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在境內(nèi)并附加跨境流動(dòng)條件、要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在境內(nèi)并禁止跨境流動(dòng)等不同情形。

G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作組將“可信數(shù)據(jù)自由流動(dòng)和跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)”列為三大核心議題之一，《巴厘領(lǐng)導(dǎo)人宣言》提出將繼續(xù)致力于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的信任自由流動(dòng)。2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議重申在尊重適用法律框架的前提下，通過信任實(shí)現(xiàn)跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)的重要性。

2022年12月，OECD數(shù)字經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議通過并發(fā)布了《關(guān)于政府訪問私營(yíng)部門實(shí)體持有的個(gè)人數(shù)據(jù)的聲明》，達(dá)成首個(gè)政府間協(xié)議。

報(bào)告認(rèn)為，國(guó)際社會(huì)形成廣泛共識(shí)，數(shù)字貿(mào)易發(fā)展前景可期。未來，趨勢(shì)牽引、技術(shù)推動(dòng)、政策促進(jìn)和規(guī)則保障等效應(yīng)疊加，數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力將不斷增強(qiáng)。報(bào)告建議，保障分享數(shù)字貿(mào)易機(jī)遇，需繼續(xù)彌合“數(shù)字鴻溝”和提升貿(mào)易規(guī)則包容性。此外，跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)成為關(guān)注熱點(diǎn)，在推動(dòng)共享數(shù)字貿(mào)易紅利的同時(shí)應(yīng)避免分化。主要國(guó)家、國(guó)際組織和跨國(guó)公司需主動(dòng)參與、推動(dòng)合作。