新時代我國圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀與思考

王少薇，周劍峰，田 原（．廣東外語外貿(mào)大學圖書館；．西安醫(yī)學院圖書館）

黨的十八大以來，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，文化和旅游系統(tǒng)明確提出文化建設和旅游發(fā)展要充分滿足人民日益增長的美好生活需要的目標。從大眾旅游的人民性出發(fā)，在“宜融則融、能融盡融”的基礎上，黨的二十大報告提出“堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展”［1］，2023 年全國文化和旅游廳局長會議指出要“堅持優(yōu)勢互補、相得益彰，讓‘詩’和‘遠方’在共創(chuàng)美好生活中‘融’得自然、‘合’得協(xié)調(diào)”［2］，為文旅融合指明了方向。

圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，是文旅融合的關鍵一環(huán)。近年來，圖書館在傳承地方文化、保存城市記憶、提供娛樂休閑等方面作出了亮眼成績，將文化空間轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢呶幕吐糜蜗M功能的全新場景，起到了文化普惠的良好效果。已有研究不乏對圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀的述評，但仍存在數(shù)據(jù)周期短、樣本量較少、典型性不夠、揭示不充分、分析不全面、方法與內(nèi)容結(jié)合不緊密等問題。因此，本文系統(tǒng)整理我國圖書館文旅融合研究的階段性進展，歸納文化和旅游部成立以來在國家政策支持下的圖書館文旅融合實踐經(jīng)驗，對公共文化及旅游服務的融合現(xiàn)狀進行思考，為相關領域的理論及實踐創(chuàng)新提供借鑒。

1 數(shù)據(jù)收集

本研究以中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫中的學位論文以及來源于CSSCI 和“北大核心”的期刊論文為數(shù)據(jù)源，在“篇關摘”字段以“圖書館”“旅游”“文旅”為檢索詞檢索2022 年12 月31 日前發(fā)表的成果，最終篩選出237 篇論文作為主要研究對象。

本研究使用CiteSpace 軟件及中國知網(wǎng)的可視化分析功能，對文獻數(shù)據(jù)進行可視化展示。因知網(wǎng)的可視化分析功能一次性僅能處理200 條數(shù)據(jù)，因此筆者手動處理了最新發(fā)表的200 篇研究成果，試圖反映最新學術動態(tài)，并結(jié)合文獻內(nèi)容揭示圖書館文旅融合主題的發(fā)展過程及現(xiàn)狀。

2 我國圖書館文旅融合研究的發(fā)展

2.1 時間分布

受國家政策影響，本主題自2019 年起發(fā)文量明顯增加，在237 篇研究對象中有218 篇發(fā)表于2019—2022 年。雖然在2018 年以前“文旅”尚未成為“熱詞”，發(fā)表在核心期刊上的圖書館旅游主題研究成果每年僅以個位數(shù)計，但伍永仁［3］、孫幼舵［4］于1985 年就曾對圖書館與旅游活動進行了思考，1994 年楊勤通過介紹上海市南區(qū)圖書館旅游文化博覽部的工作內(nèi)容，指出圖書館應滿足旅游文化專業(yè)工作者、旅游實業(yè)工作者、社會各階層實地考察、旅游愛好者的需求［5］，這是圖書館文化旅游研究的初始。

2.2 主題分布

本研究利用CiteSpace 軟件對樣本數(shù)據(jù)的關鍵詞進行可視化呈現(xiàn)（見圖1），發(fā)現(xiàn)地方文獻、研學旅行、閱讀推廣、服務創(chuàng)新、信息服務、文化旅游、旅游資源、旅游服務、發(fā)展路徑是學者們較為關注的方向，資源建設、融合模式、數(shù)字化、鄉(xiāng)村振興、閱讀空間、路徑、紅色文獻、服務效能等顯示了該領域主題研究內(nèi)容細分的多樣性。同時，各主題之間較為分散，因該領域研究尚處在摸索階段，呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面。

圖1 我國圖書館文旅融合研究的主題分布

從歷史演化（見圖2） 可知，我國圖書館文旅融合主題在2010 年前后以旅游產(chǎn)業(yè)、旅游服務的方式走進圖書館學界，2018 年，該領域研究成果呈增長態(tài)勢，其中，智慧旅游、文化產(chǎn)業(yè)、研學服務、公共服務、創(chuàng)新服務、價值融合、發(fā)展模式、作用機制、文化走讀等關鍵詞貫穿至今。1994 年，圖書館旅游的主題從旅游商品、旅游功能、旅游信息、資源開發(fā)等角度出發(fā)，2010年，演化為旅游休閑、旅游項目、產(chǎn)品開發(fā)、新基建、服務轉(zhuǎn)型、人工智能技術等主題。

由圖2 可知，“旅游”一詞在研究術語中反而逐漸淡化，取而代之的是“文旅”“研學旅行”等主題詞匯?！把袑W旅行”于2010 年之后被提出，在2019 年左右達到討論高峰，經(jīng)歷了需求特征、研學體驗等角度的研究，2021 年熱度稍顯冷卻；地方文獻也是圖書館文旅融合的重要方向之一，2000 年以前就已開始討論如何進一步開發(fā)利用旅游資源和區(qū)域文化，近兩年更加入了數(shù)字人文、元宇宙等新熱點；2018 年，對于閱讀推廣這一主題的研究從研學旅游、服務創(chuàng)新、品牌建設、紅色文獻、開放資源等角度掀起了熱潮。此外，書香酒店、主題酒店、服務效能、城鄉(xiāng)一體、圖書館+、閱讀空間、總分館制也是現(xiàn)有研究中倍受關注的主題。

圖2 我國圖書館文旅融合研究的歷時演化

2.3 文獻互引網(wǎng)絡

根據(jù)最新200 篇成果間的共引文獻（見表1），可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究的理論來源與基礎。圖3以《文化和旅游融合：多層次關系內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與踐行路徑》 一文為例展示文獻互引網(wǎng)絡圖，表現(xiàn)了多篇原始文獻與其的強關聯(lián)。通過文獻互引關系，可以發(fā)現(xiàn)自2019 年起研究成果之間的極強主題關聯(lián)，能夠挖掘出里程碑式的經(jīng)典成果。

2.4 核心作者與機構(gòu)

從作者合作網(wǎng)絡（見圖4）中可以看出，本領域現(xiàn)有幾位較突出的核心作者，分別是上海社會科學院信息研究所的王世偉、南開大學的柯平、華東師范大學的金武剛、安徽大學的儲節(jié)旺、湘潭大學的戴艷清、南京大學的朱慶華、武漢大學的冉從敬、江蘇大學的盧章平等。近年來，還有查煒、康思本、張磊、周蕓熠、鄭紅京等研究者在本領域產(chǎn)出了高質(zhì)量成果。從研究機構(gòu)來看，來自南京大學、湘潭大學、金陵圖書館、南京圖書館的研究者們較多。總體來說，我國學術界初步形成了本領域的研究隊伍，但合作規(guī)模還不大，仍處在各自摸索階段。

表1 文獻共引

圖3 文獻互引網(wǎng)絡

圖4 作者合作網(wǎng)絡

2.5 研究對象地域分布

對原始數(shù)據(jù)進行文本分析后，本研究篩選了237 個研究對象中詳細介紹過的130 個國內(nèi)外圖書館文旅融合案例。在繪制了坐標熱力圖（見圖5）后筆者發(fā)現(xiàn)，在案例研究方面，以上海、江蘇、浙江為代表的長江三角洲地區(qū)有著顯著優(yōu)勢，如1994—1995 年，上海南市區(qū)圖書館的楊勤［5］、韓筱芳［6］就分別介紹了自己所在圖書館開展旅游文化特色服務的嘗試。其他案例還有：浙江桐廬云夕圖書館、蘇州書香酒店、寧波滕頭村“滕·小院”、南京樺墅村嚶棲書院、天津濱海新區(qū)圖書館、深圳市“悠·圖書館”、佛山市南海區(qū)讀書驛站、?？谠贫磮D書館?？傮w來說，在我國圖書館文旅融合案例研究方面，長三角、珠三角、海南省、京津地區(qū)、湖南省在實踐方面走在前列，特別是長三角地區(qū)圖書館文旅融合實踐呈現(xiàn)出從城市到鄉(xiāng)村“遍地開花”的特點，做了許多有益嘗試。

圖5 研究對象坐標熱力圖

3 我國圖書館文旅融合研究的內(nèi)容

3.1 圖書館文旅融合的內(nèi)涵

3.1.1 圖書館文旅融合主題的沿革

總體來看，我國圖書館文旅融合研究的主題經(jīng)歷了“圖書館與旅游”和“圖書館與文旅融合”兩個階段［7］。1985—2017 年，主要探討圖書館旅游功能開發(fā)、旅游信息資源提供、旅游信息服務、地方特色資源庫建設等內(nèi)容；2018 年，文旅融合的概念正式進入學術界視野，研究內(nèi)涵開始側(cè)重于圖書館文旅融合的價值意義、發(fā)展模式路徑、實踐探索等。

在旅游功能開發(fā)方面，王世偉于20 世紀90年代就提出了圖書館應當發(fā)揮旅游功能，揭示了圖書館與旅游“食、住、行、游、購、娛”六大要素的緊密關系［8］，要處理好動與靜、游覽人數(shù)控制、軟硬件的準備等問題［9］。21 世紀初，宋玉真等提出了旅游圖書館模式［10］，建議采用創(chuàng)辦文化企業(yè)、運行圖書館流動書車等方式來發(fā)揮圖書館在旅游文化中的優(yōu)勢。

在旅游信息資源及服務方面，黃堅等認為旅游信息具有系統(tǒng)性、獨特性、市場導向性，可以分為直接旅游信息、間接旅游信息、特定旅游信息［11］。張晶等提出圖書館開發(fā)旅游信息服務的策略，認為要提高圖書館專業(yè)人員素質(zhì)，利用多種技術手段傳播旅游信息［12］。此后，隨著科技發(fā)展，面向游客開展基于移動終端的信息定題服務、圖書館旅游信息資源數(shù)字化管理逐漸成為學者們的研究課題。

在地方特色資源庫建設方面，李小麗認為圖書館在文化旅游中大有可為，如挖掘地方文獻建設旅游信息資源數(shù)據(jù)庫［13］，與旅游部門結(jié)合實現(xiàn)雙贏。陳高潮認為，旅游資源的開發(fā)促進了圖書館特色館藏的建設和地方文獻的科學開發(fā)利用［14］。尹美菊、楊小鳳進一步指出了旅游特色館藏建設與旅游管理學科、旅游特色館藏建設與旅游產(chǎn)業(yè)的互動關系，認為旅游特色館藏的收集范圍還有待探索、地方旅游文獻信息資源建設的目標定位需進一步明確、資源嵌入用戶使用環(huán)境的方式還需拓展［15-16］。近兩年，虛擬資源、數(shù)字技術在建設創(chuàng)新資源庫和打造智慧旅游中發(fā)揮的作用開始得到研究者的重視。

3.1.2 圖書館文旅融合的概念

公共文化服務和旅游公共服務都是政府為滿足人民需求而提供的基本公共服務，主要由公共財政支持，需要隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展而動態(tài)調(diào)整，這構(gòu)成了文旅融合的理論基礎［17］。但對于圖書館文旅融合的概念，學術界暫無公認的表述。周茜認為，圖書館文旅融合是以圖書館的相關資源為紐帶，以圖書館為主體，結(jié)合“詩與遠方”的愿景，借助現(xiàn)代科學技術為旅游者提供具有文化特色的旅游產(chǎn)品、文化服務或特定場景的相關服務［18］。凌艷博認為，圖書館文旅融合以中華文化認同為助推力，依據(jù)圖書館所擁有的文化服務和館藏資源，實現(xiàn)文化服務和旅游要素相互兼容、多維度、多方面的融合［19］。筆者認為周淑云等梳理的概念較為確切：圖書館文旅融合以圖書館為參與主體，以旅游為形式，以中華文化認同為驅(qū)動，憑借圖書館的文化旅游資源服務，以促進文旅增益為依歸，向旅游者提供具有圖書館特色及文化內(nèi)核的旅游產(chǎn)品、服務或場景，是文化內(nèi)容分析、選擇、流通及再生產(chǎn)，與文化意義構(gòu)建及解構(gòu)過程的有機統(tǒng)一［20］。

3.2 圖書館文旅融合的價值和可行性

3.2.1 圖書館文旅融合的價值

文旅融合一方面是要將文化融入旅游，助推中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化廣泛傳播，另一方面是要將旅游融入文化，滿足人民日益增長的對美好生活的需要。史麗芳等認為，圖書館可以構(gòu)成重要的文化旅游資源或文化旅游的環(huán)境要素，要充分利用客源集中地圖書館的信息傳播功能為文化旅游服務［21］。金武剛在解讀《“十四五”公共文化服務體系建設規(guī)劃》時提出，打造主客共享的創(chuàng)新服務業(yè)態(tài)促進文旅深度融合發(fā)展是“十四五”時期公共文化服務領域重要內(nèi)容，這是對“宜融則融、能融盡融，以文促旅、以旅彰文”中央要求的深入貫徹［22］，積極拓展文旅融合公共服務新功能，以新服務新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品豐富圖書館服務，更是滿足社會公眾的需要［23］。

3.2.2 圖書館文旅融合的可行性

1991 年，孫尚清在《中國旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》中首次提出“行、住、食、游、購、娛”旅游六要素［24］。王世偉指出圖書館管理與旅游企業(yè)管理有許多共同點，并從觀念、方式、項目、手段等方面對旅游企業(yè)管理模式如何優(yōu)化圖書館管理進行探討［25］。徐莉指出圖書館與游、購、娛的關系密切，認為圖書館可以作為當代城市發(fā)展的標志性建筑成為文化景觀［26］。隨著觀念與技術的發(fā)展，旅游六要素與公共文化發(fā)展的聯(lián)合日益緊密，研究者們引入價值鏈模型理論詳細闡釋了近年來國內(nèi)公共圖書館已開展的文旅融合實踐活動與旅游六要素間的對應關系［27］。張維梅通過問卷調(diào)查的方式證實了人們對圖書館旅游的需求，分析了偏愛圖書館旅游的居民在旅游項目喜好、購買行為、信息來源渠道、出游方式等方面的特征［28］。黃安妮等分析了圖書館與文旅融合的機構(gòu)耦合可行性，認為這兩者既是文化的傳承與復興的耦合，又是時代的耦合，也是人文休閑旅游的興起與旅游公共服務體系建設的需要，并據(jù)此提出了圖書館服務創(chuàng)新路徑［29］。

3.3 圖書館文旅融合的基本邏輯

對圖書館來說，“文”是文旅融合的基礎和靈魂，實現(xiàn)其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展是文旅融合的本源，“旅”是文旅融合的載體和平臺，以文塑旅、以旅彰文是文旅融合的重點，“融”是文旅融合的關鍵和重點，要讓文化元素深入賦能旅游發(fā)展［30］。圖書館既可依托館藏資源為旅游產(chǎn)業(yè)提供文化助力，還可開發(fā)旅游功能，在旅游市場中體現(xiàn)圖書館價值。韓曄等認為，豐富的館藏資源是圖書館吸引游客的主要因素，壯美且有設計感的建筑可以從外觀上吸引游客注意，獨特的地方文化、獨具特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品是吸引游客的重要因素［31］。邵明華等提出圖書館文旅融合的基本邏輯是通過聚集融合要素、構(gòu)建融合場景、培育融合業(yè)態(tài)，形成“強化融合觀念、提升融合效率、優(yōu)化融合環(huán)境、拓展融合市場、延伸融合服務”的發(fā)展系統(tǒng)［32］。王星星認為，圖書館文旅融合要遵從以讀者為中心的人本邏輯、以服務為中心的治理邏輯、以產(chǎn)業(yè)為中心的資本邏輯、以效能為中心的評價邏輯，從而實現(xiàn)政府指引機制、法人治理機制、區(qū)域聯(lián)動機制和公眾參與機制的創(chuàng)新［33］。

3.4 圖書館文旅融合的理論借鑒

在研究過程中，學者們通過借鑒其他領域理論為圖書館文旅融合提供了更有力的支撐。段圣奎等通過體驗經(jīng)濟理論，從知識教育、消遣娛樂、逃逸放松、審美獵奇四個維度解析了圖書館旅游的體驗化內(nèi)涵，探討圖書館旅游開發(fā)的路徑［34］。李陽使用吸引力要素的理論，認為提升旅游吸引力的關鍵要素是環(huán)境吸引力、人文吸引力、社會吸引力和服務吸引力［35］。李悅昌等指出，增強地方性是公共圖書館開展旅游服務的重要靶向，地方政府、旅游者、地方居民、旅游從業(yè)者等每個旅游利益相關者都應成為公共圖書館的旅游服務對象［36］。金武剛等運用“場所”的概念，指出公共圖書館“場所”服務頗受歡迎，社會評價極為正面，促進文旅融合發(fā)展是當前社會公眾對公共圖書館“場所”價值認知的特征所在［37］。于帆等使用角色理論，點明圖書館在文旅融合中的十個角色，認為圖書館應當加強政策頂層設計，明確在文旅活動中的角色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，找準功能定位，重視圖書館的社會形象，加強文旅融合服務宣傳與推廣［38］。

3.5 圖書館文旅融合的切入點

圖書館文旅融合可以分為“館內(nèi)深耕”與“館外聯(lián)通”兩大維度?！梆^內(nèi)深耕”可以是信息服務、空間沉浸，“館外聯(lián)通”可以是嵌入其他空間的嵌入型融合、實體設計或產(chǎn)品營銷的文創(chuàng)型融合、作為中介方主辦方承接方的研學型融合［39］?？邓急緦D書館文旅融合模式劃分為人文景觀模式、資源供給模式、信息服務模式、閱讀推廣模式、產(chǎn)品供給模式［40］，查煒提出文化地標模式、景區(qū)分館模式、民宿書房模式、研學旅行模式、會展旅游模式、文創(chuàng)開發(fā)模式［41］。雖然稱呼有所不同，但內(nèi)涵大同小異，以下將介紹圖書館文旅融合研究具體切入點。

3.5.1 地方文獻與紅色文獻等特色館藏資源建設

（1）地方文獻。上海市嘉定區(qū)圖書館建設地方文獻專題數(shù)據(jù)庫，挖掘歷史名人文化資源，打造培育特色文旅產(chǎn)業(yè)［42］。江蘇省常州市金壇區(qū)圖書館的地方古籍資源整理研究對當?shù)氐臍v史文化課題研究多有裨益，研究者們提出要整理汲取古籍資源中的地方文化特色，開發(fā)相關民俗文化體驗項目，同時注重多元化開發(fā)，制作各類具有地方文化特色的旅游紀念品，利用地方文化名人效應打造旅游品牌［43］。江蘇省連云港市圖書館的相關研究認為要完善地方文獻資源館藏體系，創(chuàng)新人才保障機制，加強對地方文獻服務的宣傳推廣［44］。浙江省臺州市大陳島市對地方文獻進行文化遺產(chǎn)保護、設施共用整合、數(shù)字資源建設、新型智庫開發(fā)，值得借鑒［45］。

（2）紅色文獻等特色館藏資源建設。特藏資源建設是圖書館的核心競爭力，是文旅融合背景下圖書館以自身文化資源融入旅游、提升社會影響力的著力點。信陽師范學院圖書館《大眾哲學》特藏文旅融合建設通過多元化社會協(xié)作，共促經(jīng)濟社會發(fā)展，打造了圖書館文旅品牌［46］。但紅色文獻的價值尚未完全發(fā)揮，圖書館應采用“引進來、走出去”的思路，以紅色文獻資源為基礎，以紅色主題空間為載體，以紅色精品服務為核心，抓好圖書館紅色文獻資源館藏建設，打造圖書館紅色旅游陣地，發(fā)揮圖書館作為文旅地標的區(qū)位優(yōu)勢，構(gòu)建圖書館紅色旅游品牌［47-48］。

3.5.2 主題圖書館

從滿足人民群眾的基本文化需求到高品質(zhì)的文化追求，從普遍均等服務的總分館到專門服務，主題圖書館以“館中館”“館外館”、自主設立與社會力量設立等形式，不斷促進圖書館功能價值實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。研究者們在分析國內(nèi)外圖書館文旅融合相關實踐的基礎上，指出目前我國主題服務模式有待改善之處：機構(gòu)之間合作不足，缺乏大局意識與整體思維，圖書館作用發(fā)揮不足，主題圖書館建設的改革與創(chuàng)新動力不足等。從而提出了理念創(chuàng)新，推廣閱讀文化；完善人才培養(yǎng)和評價體系；加強資源、管理、服務和技術等規(guī)范體系建設；穩(wěn)定資金投入保障，提升公共文化服務建設水平；加強深入合作，形成文旅融合命運共同體新格局；打造品牌IP，發(fā)揮地域文化新優(yōu)勢等建議［49-50］。

3.5.3 總分館

總分館服務極大支撐了圖書館文旅融合的各類形式，如24 小時自助圖書館等設施進駐旅游領域、農(nóng)家書屋等分館進入鄉(xiāng)村旅游等。深圳鹽田區(qū)圖書館依托《鹽田區(qū)公共圖書館總分館制建設管理實施方案》，提出建設垂直一體化“智慧+”總分館服務體系的發(fā)展方向，通過“智慧+總分館”“智慧+人性化”“智慧+聯(lián)盟”等服務體系建設，已建成“總館—街道分館/智慧書房—社區(qū)服務點/流動站”三級服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)了服務效益快速增長和品質(zhì)化提升［51］。但同時仍存在參與文旅融合的認知模糊、組織結(jié)構(gòu)不健全、參與人員總體素質(zhì)不高等問題，因此有學者提出要在轉(zhuǎn)變思想觀念、增強綜合服務能力、注重人才隊伍建設、拓展文旅融合宣傳渠道等方面進行總分館服務創(chuàng)新［52］。

3.5.4 融合模式

（1）研學旅行。學術界普遍認為圖書館開展研學旅游服務具有市場廣闊的外部機遇，也有許多內(nèi)在優(yōu)勢。圖書館具備開展研學旅游服務所需要的文獻信息資源、專家資源，其教育性、公益性可消解商業(yè)利益對研學旅游的“綁架”［53］。但所面臨的挑戰(zhàn)也顯而易見：創(chuàng)新發(fā)展意識有待增強、立體保障機制尚未建立、課程開發(fā)研究基礎薄弱［54］。研究者們通過對國內(nèi)研學旅行案例的分析，提出了切實可行的建議：整合館藏資源，豐富地方文化體驗內(nèi)容；發(fā)揮信息優(yōu)勢，提供全面研學旅行信息服務；以分眾服務滿足“新讀者”的新需求；以項目形式推進研學服務；匯聚社會資源、連接周邊服務，延伸研學旅行服務活動范圍；營造輕松氛圍，提高研學旅行體驗；強化安保意識，完善安全保障機制和應急反應體系，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢、做好項目規(guī)劃等［55-56］。

（2）圖書館+ 酒店民宿。張麗認為，圖書館主題酒店可以滿足游客精神需求，是個性化發(fā)展的嘗試，起到了組織社會閱讀的功能，推動了公益圖書館項目建設［57］?？邓急緩倪\行模式、閱讀模式、社會合作、公益項目和特色服務等方面列舉了竹居流動圖書館與書香酒店的異同，認為信用服務是提升圖書館服務效能的工具，分眾閱讀推廣能夠精準滿足需求，并提出了在整體功能設計上植入圖書館元素、用共享經(jīng)濟思維豐富藏書量、設置個性化還書方式、有效開展閱讀指導等建議［58］。有學者指出，目前民宿圖書館流通點還存在數(shù)量快速增長與經(jīng)費投入不足的失衡、對外開放時間難以保證、圖書資源形式較為單一、流通點服務水平有限、管理隊伍不穩(wěn)定、專業(yè)性不足、利益相關主體的參與有限等問題，并認為可以從建設規(guī)范制度、挖掘地方特色文化、數(shù)字化賦能、開展閱讀推廣活動等方面進行提升［59-60］。

（3）圖書館+景區(qū)（公園）。從投建模式看，景區(qū)圖書館可以分為“圖書館+免費公園”“圖書館+景區(qū)企業(yè)”“地方政府部門+ 圖書館+專業(yè)機構(gòu)”等形式［61］，表現(xiàn)為輸入館藏資源及閱讀設備、植入城市書房、嵌入館舍建筑、引入館辦活動體驗教育［62］。有學者致力于此課題的研究，認為圖書館+ 景區(qū)（公園） 模式還存在主體協(xié)調(diào)不暢、圖書管理系統(tǒng)不完善、館辦活動策劃趨同、服務品質(zhì)不高、專業(yè)復合人才短缺的隱患［63］，未來發(fā)展要在準確定位的基礎上，應對科技賦能新趨勢，把握區(qū)域集群新趨勢，迎接業(yè)態(tài)融合新趨勢，以人文環(huán)境為核心打造生態(tài)鏈、以守正出新為宗旨拓展業(yè)務鏈、以提質(zhì)增效為動力優(yōu)化服務鏈、以開放合作為手段延伸產(chǎn)業(yè)鏈、以共處共融為目標實現(xiàn)價值鏈［64］。

3.5.5 文創(chuàng)產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品的社會參與度高、媒體宣傳滲透性強，很大程度上加速了文旅融合的進程［65］。賴璨等觀察到目前我國圖書館文創(chuàng)品牌的建設還存在著同質(zhì)化嚴重、知名度低等瓶頸，進而提出鼓勵跨界，吸納社會力量加強產(chǎn)業(yè)融合，以學術支持提升產(chǎn)品創(chuàng)意層次，打造特色文創(chuàng)品牌，加強文創(chuàng)品牌營銷，發(fā)揮圖書館傳統(tǒng)聲譽優(yōu)勢等建議［66］。

3.5.6 “最后一公里”

2022 年，“全民閱讀”連續(xù)第九次被寫入政府工作報告，流動圖書館、城市書房、農(nóng)家書屋如雨后春筍般出現(xiàn)，力求打通公共閱讀的“最后一公里”。潘穎等研究了圖書館精準文化扶貧的現(xiàn)狀，認為目前存在著鄉(xiāng)村文化資源稟賦有限、文化保護機制缺位、鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品和服務供給效率低等困境［67］。王歡提出文旅融合的創(chuàng)新路徑，包括完善精準文化扶貧體制機制、加強管理建設、推動技術革新、營造長效閱讀、豐富精準文化扶貧活動形式、實施雙向聯(lián)動、激發(fā)內(nèi)生動力等［68］。鄭紅京從城鄉(xiāng)一體化旅游服務構(gòu)建的角度提出要通過知識共享、合作創(chuàng)新等方式突出特色農(nóng)業(yè)文化，塑造區(qū)域整體品牌［69］，并認為圖書館應適應新時代社會變革進程，盤活鄉(xiāng)村旅游資源，創(chuàng)建鏈接數(shù)字信息和用戶層次需求的保障性資源儲備及多維服務模式［70］。類似的還有南京樺墅村嚶棲書院、安徽黟縣碧山書局、浙江桐廬的云夕圖書館、寧波滕頭村“滕·小院”、伊犁哈薩克自治州圖書館、海南省公共圖書館共享圖書島2.0 等案例。陶俊等通過浙江德清縣村鎮(zhèn)圖書室的案例探討了以總分館體系文旅融合改革帶動村鎮(zhèn)公共文化事業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑［71］。

3.5.7 國外圖書館文旅融合研究

學者們通過對世界各地案例進行調(diào)研分析，總結(jié)其優(yōu)勢，并結(jié)合國內(nèi)具體情況提出建議：發(fā)揮資源整合的專業(yè)優(yōu)勢，打造館藏資源特色，完善內(nèi)容管理；打造獨具韻味的空間環(huán)境，設計兼具特色的導覽標識；組建適應需求的復合型專業(yè)隊伍，確保頂層設計可持續(xù)發(fā)展；崇尚當?shù)厝粘５纳鐓^(qū)服務，加強與社會力量的融合；運用科技創(chuàng)新的技術手段，重視廣泛多元的宣傳推廣等［72-74］。

3.5.8 用戶評價

學術界現(xiàn)有針對圖書館文旅融合效果的評價主要來自讀者和游客在大眾點評、攜程網(wǎng)、微博、小紅書等社交平臺上的反饋，研究者們使用扎根理論、游客感知價值理論、文本挖掘技術、主題聚類等方法，分析了當前文旅項目的公共形象感知、旅游吸引力和圖書館形象［75-77］。但總體來看，研究對象大多是省級或副省級圖書館，對具體文旅融合項目的評價較少，普適性的評價體系也尚待建立。

3.6 圖書館文旅融合的經(jīng)驗分享

隨著文旅融合的加深，各地區(qū)在實踐中積累了豐富經(jīng)驗，深圳羅湖區(qū)“悠·圖書館”、上海代表性的文化場館、黑龍江省圖書館、長沙市圖書館“東亞文化之都”文獻資源中心、福州市圖書館等案例展示了圖書館在品牌構(gòu)建、協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新實踐、內(nèi)涵拓展、特色資源建設與利用等方面的成效，為同行們提供了充分借鑒。

3.7 圖書館文旅融合的述評性研究

2020 年起，本主題的綜述性研究逐漸增多，學者們梳理了圖書館文旅融合的理論研究，總結(jié)實踐成果模式，剖析實踐中存在的問題，從理念契合、機構(gòu)整合、資源統(tǒng)合、服務切合和產(chǎn)業(yè)聚合進行思考，提出了完善理論體系、提供多維度服務、推進品牌創(chuàng)建、發(fā)揮社會力量積極性等對策［78-79］。有學者通過詞頻統(tǒng)計、主題識別、可視化分析等方法對圖書館文旅融合研究進行整理，指出現(xiàn)有研究中與國家政策經(jīng)濟戰(zhàn)略結(jié)合不足、跨界協(xié)作力度不夠、視角下沉不深、細節(jié)剖析欠缺等有待填補之處［80］。

3.8 圖書館文旅融合的策略

開展研究的目的是為解決問題。通過匯總現(xiàn)有成果的結(jié)論和對策，可發(fā)現(xiàn)研究者們普遍認為應當在以下幾方面改進圖書館文旅融合實踐。

（1）深化融合理念。圖書館應明確文化和旅游的關系，落實“以人為本”的服務理念，創(chuàng)造互惠互利的文旅融合環(huán)境。在融合中挖掘圖書館的象征意義，營造圖書館意義場域，促進游客文化身份認同，助推游客感知文化情境。

（2）創(chuàng)新體制機制。探索聯(lián)動式、共享型融合體制機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，加快多領域、多行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨界融合，以及文化資源、旅游資源、社會資源的融合，促使社會力量的專業(yè)化水平不斷提升。

（3）完善空間設施。優(yōu)化空間布局，改善公共交通，美化休閑建筑空間布局和環(huán)境創(chuàng)設，構(gòu)建圖書館“第三空間”休閑系統(tǒng)，改善用戶體驗。

（4）強化人員與技術支撐。以讀者與游客的融合、館員與導游的融合為前提，以線上和線下技術融合為支撐，建立智慧文旅服務平臺，利用信息化、智能化手段創(chuàng)新圖書館文旅融合場景。

（5）開展特色服務。創(chuàng)新系列化、專題化特色項目活動，提升服務效能，建立品牌效應與社會合作機制。利用信用服務的模式助力圖書館服務，突破地域制約，開展全域服務。強化營銷思維，建立品牌效應，增強用戶的互動體驗。

4 對我國圖書館文旅融合研究的思考

4.1 民族民俗文化與鄉(xiāng)村文化特色挖掘

《“十四五”公共文化服務體系建設規(guī)劃》提出，要保護利用鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化，盤活鄉(xiāng)村文化資源，開展民族民俗文化旅游示范區(qū)建設試點，推進鄉(xiāng)村文化和旅游融合發(fā)展，開展民族民俗文化旅游示范區(qū)建設試點，逐步打造一批民族民俗文化旅游資源豐富、特色鮮明、旅游功能強的示范區(qū)域，助力鄉(xiāng)村振興［81］。在現(xiàn)有研究中也可以看到，無論是理論研究還是實踐項目，針對公共文化機構(gòu)在民族文化挖掘、鄉(xiāng)村文化振興中發(fā)揮文旅融合作用的研究數(shù)量確實有限，存在著忽視鄉(xiāng)村公共文化服務與游客需求的配套、鄉(xiāng)村公共文化服務供給效率低等問題。因此在后續(xù)研究中，研究者們可以此為切入點。

4.2 信息技術在融合中的應用

研究者們在提出策略時幾乎都談到了技術應用對圖書館文旅融合的重要性，認為應善加利用先進技術開發(fā)智慧圖書館、智慧景區(qū)以改善用戶的旅游體驗。而現(xiàn)有研究中專門介紹技術手段在實踐中應用的案例較少，僅有少數(shù)學者從5G、移動視覺搜索、VR/AR、知識圖譜等技術出發(fā)進行了探討。隨著技術愈加成熟，圖書館文旅融合項目將進行更加全面的智慧管理，游客將感受到更智慧的服務體驗和深度文旅互動，相關研究及成果必將更加豐富。

4.3 評價反饋與激勵模式的塑造

雖已有部分針對讀者評價進行的研究，但大多從讀者留言展開，手段較為單一，仍處于較淺表的層次，尚未建立能夠評估項目效益的立體評價體系，激發(fā)用戶文旅動機的研究也較少。后續(xù)研究需要進一步補充對文旅融合項目生長周期的觀察，從分眾閱讀推廣的思路出發(fā)，從項目興起、火爆、熱度穩(wěn)定等生長周期中收集讀者反饋，給圖書館文旅融合項目的研究帶來新的活力。

4.4 管理方式及制度的提煉

文旅融合不僅是業(yè)務內(nèi)容的融合，也是制度的融合。本研究發(fā)現(xiàn)，已有研究所提及的圖書館大部分是公共圖書館，而這并不表示高校圖書館、專業(yè)圖書館與文化旅游的完全脫節(jié)。在實踐中不乏高校圖書館對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化服務的幫助［82］，也不乏人力資源、管理方法的相互交叉，以及社會力量的協(xié)作。有學者注意到了融合背景下圖書館志愿者服務存在發(fā)展規(guī)模不平衡、管理歸口不易、經(jīng)費保障不穩(wěn)定等問題［83］，而這只是融合管理中的縮影。在后續(xù)研究中，總結(jié)管理協(xié)調(diào)的經(jīng)驗，提出可持續(xù)化、常態(tài)化發(fā)展的管理思路，探討如何保障社會力量的穩(wěn)定供給等均是重要的研究方向。

5 總結(jié)

本研究通過對近年來圖書館文旅融合研究現(xiàn)狀的梳理，大致勾畫圖書館行業(yè)在文旅融合道路上的摸索過程。從圖書館旅游功能的開發(fā)，到意義與可行性的討論以及旅游信息資源庫的建立與服務的開展，再到政策號召下文旅融合的落地實踐，以圖書館為代表的公共文化服務行業(yè)始終致力于滿足社會大眾對美好生活的需求。現(xiàn)階段，圖書館等文化服務機構(gòu)探索出了與景區(qū)、酒店、咖啡店等旅游休閑場所的有機融合模式，收獲了許多寶貴經(jīng)驗和研究成果。在黨的二十大精神的指引下，我們將繼續(xù)扎根實踐，厚植家國情懷，涵養(yǎng)進取品格，從鄉(xiāng)村特色化、城鄉(xiāng)一體化、文旅品牌化等方面不斷加速文旅融合產(chǎn)業(yè)研究進度，壯大中華文化的傳播力量。