媒體深度融合背景下的數字圖書館資源建設創新模式研究

畢 翔，蘇 靜，徐躍銘，宋子麟（．湖北文理學院文學與傳媒學院；2．中國科學技術信息研究所；3．陜西師范大學新聞與傳播學院）

1 引言

隨著媒體融合不斷向縱深推進，輿論生態、媒體格局、傳播方式等均發生了深刻的變化［1］。移動通信、云計算、人工智能等技術的發展加速了新媒體產業的智慧化創新，為提升用戶獲取資源的基本能力提供了保障，也為媒體的業務和服務拓展提供了新的空間和路徑。數字圖書館作為沒有時空限制的文獻信息中心，承載著整合資源、傳遞信息、傳播內容的使命［2］。基于這一概念，從傳播學的視角分析，數字圖書館本身就具有媒體的特征，發揮著媒介的作用。媒體融合顛覆性地影響了數字圖書館的資源建設。除傳統的資源外，以新媒體形式或數字出版物形態呈現的資源，使數字圖書館“眼花繚亂”“目不暇接”，甚至陷入“不知所措”“無所適從”的局面，單一內容的多元化出版形態迫使數字圖書館在媒體融合背景下必須作出調整。同時，以知識圖譜、信息可視化、數字數據表（如專利地圖、專利展示）等為新型載體的資源不斷衍生，也引發了數字圖書館是否吸納和吸納后如何進一步進行資源利用，以及利用過程中如何確權、如何實現資源效用最大化等問題的思考。可見，從資源生產層面出現的問題正深刻地改變著以往的數字資源建設模式和流程，在形態、來源、渠道、類型上迫使數字圖書館發生重大變革。換言之，數字圖書館的建設在數字資源建設方面，面臨著分解、重組、跨界、融合等多形態的轉型壓力，呈現著方興未艾的態勢。本文在梳理媒體深度融合發展歷程的基礎上，分析媒體深度融合與數字圖書館資源建設的關系，厘清其對數字圖書館的影響，探究數字圖書館資源建設面臨的問題，提出媒體深度融合背景下的數字圖書館資源建設創新模式，從而提升資源整合能力、提高資源利用效率，促進數字圖書館資源建設的高質量發展。

2 媒體深度融合發展歷程分析

“媒體融合”（Media Convergence）的概念始于美國學者對信息生產和傳播技術發展的預判。最早源自Rosenberg 提出的產業融合。Nicholas Negroponte 在1978 年通過模型的方法，以3 個圓圈展現計算、印刷和廣播業在技術融合方面的邊界，將媒體融合理解為“各種各樣的技術和媒介形式都匯集到一起”［3］。該觀點被廣泛認可，為媒體融合研究拉開了序幕。1983 年，Ithiel De Sola Pool提出“形態融合”的概念，認為“媒體融合，就是各種媒介呈現出多功能一體化的發展趨勢”［4］。這一定義被廣泛引用，也是迄今為止最早見之于研究成果的概念來源。這一觀點表現出了多功能一體化的發展趨勢，被認為是人類歷史上首次將媒體與融合兩個概念進行“融合”研究的成果，逐漸促成了媒體融合的研究成為熱點。顯然，媒體融合最初是一個技術概念，指的是終端層面的融合。1996 年，Thomas F.Baldwin 提出了將有線網絡電視、電信和計算機業務融合在一起，整合成為新的寬帶體系［5］。1997 年，Roger Fidler 預見了“印刷和出版業、廣播和動畫業、電腦業”三個領域將會逐步趨于融合的可能［6］。2003 年，Gordon 等對媒體融合的概念和外延形成了研究熱點，并將媒體融合的研究集中在探討傳統媒體如何應對互聯網等新技術的沖擊上［7］。

2002 年，馬健將產業融合的概念引入國內，從產業融合過程中業務邊界與市場邊界的交叉與滲透的角度來詮釋媒體融合研究的相關內涵［8］。2005 年被國內學術界稱為媒體融合的“引入元年”，蔡雯將西方的媒體融合理論介紹到國內［9］，媒體融合的概念被豐富，視角呈現多元化，研究學者也以多方位、多層面的方式予以闡釋，提出了諸多媒體融合的新觀點［10-14］。同一時期，中國的“報網互動”啟動，開啟了中國報業互聯網化發展的步伐［15］。2007 年，“首屆中國報網互動共贏高峰論壇”在南寧舉行，標志著“報網互動”成為中國傳媒產業轉型的一種有效形態，這也與引入的媒體融合概念相契合，迅速促成了中國報業融合轉型的探索［16］。2008 年，受廣播電視行業的沖擊影響，中國報業再次開啟自我革命，提出了結構性轉型的問題，達成了全媒體轉型戰略選擇上的共識，實現了扎根于中國本土語境的媒體融合的實踐探索［17］。可以說，中國媒體融合的初始路徑是在中國報業傳媒領域中先行的，導致這一現象的根源在于報業傳媒在互聯網產業的倒逼下衰退期加速，以傳統的版面廣告收入作為主要經營模式的時代已經結束。

2010 年，國家出版總署制定了首部數字出版相關政策——《關于加快我國數字出版產業發展的若干意見》［18］。《國家“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》指出，加強新興媒體建設和文化傳播渠道建設，要積極推進下一代廣播電視網、新一代移動通信網絡、寬帶光纖接入網絡等網絡基礎設施建設，推進三網融合，創新業務形態，跨部門集成文化資源、產品和服務［19］。三網融合的提出標志著媒體融合雛形的生成。2013 年3月，國家新聞出版總署發布《2013 年新聞出版改革發展12 項工作要點》，明確提出加快出版與科技的深度融合［20］，開啟了出版融合的歷程。受媒體行業發展的影響，政策驅動逐漸增強［21］。2014 年，《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》將媒體融合正式上升為國家戰略發展規劃的關鍵詞［22］，從理論層面拓展到政策層面。這一指導意見被業界稱為“媒體融合1.0版本”。2015 年3 月，政府工作報告中從頂層設計層面提出制訂“互聯網+”計劃［23］，促進傳統媒體充分融入互聯網時代；同月，《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》要求結合出版業實際情況創新內容生產和服務、加強重點平臺建設、擴展內容傳播渠道、拓展新技術新業態、完善經營管理機制、發揮市場機制作用，立足傳統出版，發揮內容優勢，運用先進技術，走向網絡空間，切實推動傳統出版和新興出版在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面深度融合，要求各出版行政部門、出版單位要將出版融合發展列入行業和單位“十三五”規劃等重大產業發展規劃［24］。這是在“媒體融合1.0 版本”基礎上對出版融合提出的細化要求。

為全面落實《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》促進廣播電視媒體轉型升級，提升廣播電視媒體在網絡空間的傳播力、影響力、公信力和輿論引導能力，2016 年7 月，國家新聞出版廣電總局發布《關于進一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發展的意見》，明確了總體要求、重點任務和實施保障［25］。2017 年9 月出臺的《新聞出版廣播影視“十三五”發展規劃》直接以“深化一體化發展，推動媒體融合取得新突破”作為數字化部分總標題，提出“把深度融合、一體發展作為關系行業生存發展的戰略工程”［26］。自此，融合發展理念基本確立，并成為行業深刻共識，完成了從政策導向到行業自覺的過渡。2017 年5 月發布的《國家“十三五”時期文化發展改革規劃綱要》，在提高輿論引導水平方面要求推動媒體融合發展，扶持重點主流媒體創新思路，推動融合發展盡快從相“加”邁向相“融”，形成新型傳播模式，支持黨報黨刊、通訊社、電臺、電視臺建設統一指揮調度的融媒體中心、全媒體采編平臺，重構新聞采編生產流程，生產全媒體產品［27］。這一規劃綱要的核心在于對新聞、文化、期刊、出版等多模態內容的整合，構建“大文化傳播”的融媒體核心機構。2018 年11 月，中央全面深化改革委員會審議通過了《關于加強縣級融媒體中心建設的意見》，組建縣級融媒體中心［28］，有利于整合縣級媒體資源、鞏固壯大主流思想輿論。2019 年1 月，《縣級融媒體中心建設規范》《縣級融媒體中心省級技術平臺規范要求》，為縣級融媒體中心省級技術平臺規范要求規定了操作指南和建設規范［29-30］。2019 年3月，《求是》雜志刊登習近平總書記文章《加快推動媒體融合發展構建全媒體傳播格局》，提出要推動媒體融合向縱深發展［31］。2019 年4 月，《總局辦公廳關于建立“國家廣播電視總局媒體融合發展專家庫”的通知》，決定建立“國家廣播電視總局媒體融合發展專家庫”，通過專家庫凝聚最廣泛力量，匯集全行業智慧，貫徹落實好中央“推動媒體融合發展、構建全媒體傳播格局”的重大戰略部署，為總局推進媒體融合發展決策提供重要參考，提升總局廣播電視行業治理體系和治理能力現代化水平［32］。這標志著從提升業務發展到提升人才發展戰略的轉向，是實現媒體融合“軟實力”的重要保障。2019 年8 月，《關于促進文化和科技深度融合的指導意見》 明確提出，到2025 年基本形成覆蓋重點領域和關鍵環節的文化和科技融合創新體系，實現文化和科技深度融合［33］。2019 年10 月，《總局關于創建廣播電視媒體融合發展創新中心有關事宜的通知》 指出，國家廣電總局決定擇優創建廣播電視媒體融合發展創新中心，以改革創新的思路舉措，匯聚各方力量、深入研究探索、強化應用示范，加快推進廣播電視媒體與新興媒體深度融合一體發展［34］。

2020 年6 月，中央全面深化改革委員會第十四次會議審議通過《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，從戰略謀劃層面在媒體融合中加入“深度”二字，既是對傳統媒體與新媒體融合發展取得成績的肯定，也是對未來持續加強媒體融合力度、廣度與深度的強調與期盼，為媒體融合縱深發展提供了根本遵循［35］。這一指導媒體融合發展、建設全媒體的最新文件，被看作“媒體融合2.0 版本”的啟動文件。2021 年3 月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035 年遠景目標綱要》中提出，“推進媒體深度融合，做強新型主流媒體”作為推進公共文化服務水平的重要舉措［36］。2021 年5 月，《關于組織實施出版融合發展工程的通知》強調推動出版業深度融合發展是一項系統工程，要以出版融合發展工程為重要抓手，聚焦重點領域和關鍵環節打造示范樣本，引導帶動全行業深化認識、提高站位，主動推進、系統謀劃，形成融合發展、高質量發展的內驅動力和有效行動［37］。這一年，出版業融合發展取得更大成效。2021 年12 月，《“十四五”數字經濟發展規劃》明確提出以數字技術與各領域融合應用為導向，推動行業企業、平臺企業和數字技術服務企業跨界創新，優化創新成果快速轉化機制，加快創新技術的工程化、產業化［38］。這一信號為出版融合實踐帶來更多思路與啟示。2022 年1 月，國家新聞出版署《關于做好出版物數字版樣本繳送工作的通知》強調，2022 年2 月啟動出版物數字版樣本的線下繳送，2023 年1 月啟動出版物數字版樣本的在線繳送，鼓勵出版單位對未數字化且有存藏價值的歷史出版物開展數字化工作［39］。2022 年4 月，中宣部首次就出版融合發展領域專門發布《關于推動出版深度融合發展的實施意見》，對新時代深入推進出版深度融合發展作出全面安排［40］，把出版融合發展提升到一個新的高度，標志著出版融合發展進入了新階段，為出版單位探索融合發展新模式、新業態、新領域提供了行動指引。

此外，2019 年發布的《政府網站與政務新媒體檢查指標》［41］、《政府網站與政務新媒體監管工作年度考核指標》［41］，2021 年發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》［42］、《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》［43］、《網絡直播營銷管理辦法（試行）》［44］、《網絡表演經紀機構管理辦法》［45］等政策、意見和辦法的頒布不斷完善了媒體融合的監管政策。

綜上所述，可以發現從媒體融合到媒體深度融合的相關政策呈現出全面性、分層次、分階段的特點——從文化產業發展的融合到不同形態的媒體與互聯網融合，再到大文化領域的融合；從傳播渠道的融合，到內容、產品與功能的融合，再到機構、組織、業態的整體融合，深度化、動態化推動融合發展，向“建成文化強國”的目標堅實邁進。未來，“加快”和“縱深”將依舊是媒體深度融合發展的關鍵詞。

3 媒體深度融合與數字圖書館資源建設與服務的關系分析

媒體融合是基于互聯網開展的一場媒體的自我革命。數字圖書館資源建設與服務是依托互聯網進行的數字化資源的聚合與傳遞。二者均以互聯網為載體，通過將實體資源轉化為數字化和網絡化傳播的虛擬資源，顛覆傳統的資源建設與服務方式。從傳播學的視角分析，媒體融合與數字圖書館的資源建設與服務行為必然存在一種相互關聯的邏輯關系。

3.1 媒體深度融合與數字圖書館在資源建設方面存在交融關系

科學哲學家Karl Popper 在1972 年提出了“三個世界”的理論：物理客體是第一世界，包括物理的對象和狀態，主觀經驗的世界是第二世界，包含人的心理素質、意識狀態和主觀經驗等；人類的精神活動、心智的產物等，且又具有客觀自主性的世界被稱為第三世界［46］。其中第三世界的具象表現為書籍、報紙記錄的知識內容，因此，又稱知識世界。在以互聯網技術為支撐的虛擬空間中，“三個世界”理論的構建發生了基于平行宇宙空間的轉化：第一世界的物理客體被以技術為生產力誕生的硬件系統充盈，第三世界被軟件、信息等數字化資源所解構，而以主觀經驗構成人類精神生活的第二世界則在現實空間與網絡空間中架構起橋梁和紐帶的作用［47］。現實空間中，信息世界具象表現的核心主體是傳統媒體，包括廣播電視機構、報紙雜志出版機構等傳媒業，匯聚機構是圖書館。因此，圖書館資源的全面和深度是遠遠超越傳統媒體的。虛擬空間中，信息世界具象表現的核心主體轉換為以互聯網為依托的新媒體，匯聚機構是包括數字圖書館在內的各類互聯網平臺。由此可以發現，媒體深度融合傳播的信息內容與數字圖書館資源內容之間存在一種結構上的相互交融，這種交融具體表現在數據、信息等散發式內容的交匯（見圖1）。

圖1 媒體深度融合與數字圖書館知識服務之間的交融關系

3.2 媒體深度融合與數字圖書館在資源服務方面存在包含關系

資源服務在現代科技創新、社會進步和文明傳承中具有極其深遠的意義，延伸出了具有獨特價值的知識服務。早期的知識服務是構建于學校、講堂和圖書館之上，以口口相傳和提供“印本”閱讀為主要形式，其知識內容從生產到服務主要集中在少數對文字和文化具有認知能力的群體中。進入互聯網時代，數字圖書館構建的知識服務以平臺為載體，構建了立體化、可擴展的知識網絡系統，知識的服務門檻降低，可服務的對象擴大。但知識服務的核心仍是建基于“需求”場景下完成的。而媒體深度融合是以數據、信息的聚合為基礎，在互聯網、大數據、人工智能等技術的支撐下，凝練的分散式、可參與的知識服務模式。它首先改變的是知識的生產關系，即媒體深度融合背景下的任何用戶均可參與到知識的生產與傳播過程中［47］。其次，知識的接受方式更加便捷、知識的獲取渠道更加多元，知識的服務從“需求”場景向“伴隨”場景擴展，即在一些正式或非正式時間、場所都在充斥著知識的內容，主體獲取知識的途徑在需求、選擇和偶遇之間同步或交替。同時，媒體深度融合更加關注用戶的生活方式，由媒體構建的現代傳播話語體系讓知識內容變得更加易于理解；而用戶的身份帶入使其在媒體深度融合構建的平臺上發揮所長地傳遞知識、經驗，將傳統的系統化知識服務與群體化知識內容相融合，形成了龐大的知識生產主體，讓知識在集體智慧中重構。不難發現，媒體深度融合與數字圖書館知識服務之間存在著包含關系，即分散式知識服務與系統化知識服務之間的關系（見圖2）。在媒體深度融合的大信息環境下，知識被看作信息的一部分，分散地布局在媒體深度融合的整體框架之下，數字圖書館在自主構建知識服務體系的過程中需要從媒體深度融合的整體框架中汲取相應的知識內容，形成知識結構，構建系統化的知識體系和知識服務。

圖2 媒體融合與數字圖書館知識服務之間的包含關系

4 媒體深度融合背景下的數字圖書館資源建設的困境分析

媒體深度融合是媒體發展的必然過程，而全媒體則是實現媒體深度融合的結果和目標。數字圖書館與全媒體一樣，都需要基于互聯網技術在多介質的數字資源中實現信息的聚合、整理、發布、擴散，從這一層面而言，數字圖書館本身也具有媒體的功能和屬性。數字圖書館從時間維度上實現了對周期性、歷史性資源的整合、保存，從空間維度上搭建了沒有邊界的分布式合作體系，從主體維度上構建了館員與用戶間的資源共享、服務機制，從效能維度上實現了對數字資源技術密集型系統工程的快速反饋。

4.1 數字圖書館資源建設的完整性不足

首先，數字圖書館利用數字技術處理和存儲各類不同載體、不同來源的文獻資源，再以跨區域、面向對象的網絡查詢和傳播展開利用。其存儲的核心是知識，構建的是以知識體系為主的網絡系統，實現的也是基于知識內容的信息關聯。這與媒體深度融合背景下匯聚的資源內容存在差異，其資源建設的范圍也遠小于全媒體構建的資源，這影響了數字圖書館構建強關系用戶黏性的可能，影響了資源建設的完整性。其次，資源需要在任何時間、任何空間均能夠實現載體和平臺的全程可交流、可參與。但目前，多數數字圖書館構建的載體和平臺還停留在PC 端，基于移動互聯網技術開發的資源平臺較少，導致移動端實現“信息鎖定用戶”的能力不足。最后，媒體資源聚合是以媒體的覆蓋能力為導向，即媒體有能力獲取的所有信息內容都納入信息的采集、編碼、分析等流程之中。而數字圖書館資源建設是以資源內容為導向，需要對資源內容的元數據進行分析、加工、整理、確權，進而對整個資源進行編目、存儲，實現資源的入庫。相比較而言，二者之間存在的最大差異在于是否以資源獲取的最大能力實現資源儲備的最大化。因此，數字圖書館在單一的資源建設上或許較媒體資源聚合更加完備或完全，但在信息廣域度的覆蓋面上不及后者。

4.2 數字圖書館資源建設的互聯性缺失

大多數數字圖書館是依托已有的物理圖書館、從構建網上圖書館開始的。在構建伊始，一些圖書館中的印本內容被數字化處理后，呈現在數字圖書館的數據庫中。但隨著數字化資源增長速度的不斷加快，加之印本內容數字化的版權問題，數字圖書館與物理圖書館之間的依附關系越來越模糊，甚至數字圖書館資源建設內容與物理圖書館中的資源建設內容相去甚遠。這也就導致了數字圖書館與物理圖書館在資源建設方面存在時空上的差異性，無法滿足用戶在現實環境與虛擬環境的交互。此外，數字圖書館資源建設的重點在于對數據的存儲和利用，而一些數據內容較難在現實環境中表達，這不利于現實空間與虛擬空間的雙重呈現，現實環境中的用戶體驗仍然需要面對一堆冷冰冰的數據信息，加深了虛擬資源與現實資源之間的鴻溝。同時，媒體聚合用戶信息組建媒體資源庫，經過大數據的清洗、加工、分析、整理等環節成為媒體數據庫。數字圖書館資源建設多為館員或數據資源庫服務商承擔，資源內容的建設過程缺乏用戶的直接參與，也缺乏用戶對資源內容生產過程中的關注，這就導致用戶對虛擬環境中獲取的資源內容與現實環境中渴求的資源內容無法形成呼應，甚至出現所獲取資源內容與所需資源內容“文不對版”的現象，既違背了資源建設的初衷，也不利于資源的快速流轉。

4.3 數字圖書館資源建設的協同性匱乏

數字圖書館資源建設是以用戶為核心的，資源建設的實施者是數字圖書館的館員，二者之間需要以使用與滿足的基本原則構建協同關聯。但實際的資源建設過程中，用戶多以數字圖書館資源為基礎，嘗試在有限的資源中獲取預期的滿足；館員則是在有限的財政資金支持下，力圖獲得信息資源的最大化效益。二者使用與滿足的基本節點很少有所交集，也就無從談及在每個用戶、館員、信息資源、資金之間都實現所有環節、所有過程、所有時空的各個節點協同關聯。與此同時，從近年來公開的數字圖書館資源建設經費情況來看，多數數字圖書館資源建設經費的財政撥款呈現下降趨勢，而社會面的資源總量卻不斷增長，導致了資源建設經費投入與資源總量之間存在矛盾關系。而長期以來由多種原因導致的資源重復、多建現象頻發，數字圖書館面臨著資源空白缺漏、資源重復多建與資源經費緊張的交叉問題。尤其是一些財政資金無法實現集中撥付和使用，導致沒有形成資源建設的體系化構建，不能打通資源庫之間節點的協同關聯，失去了資金與資源的最優化配置效應。從數字圖書館構建的本意來看，其目標中應當具備數字資源的共建與共享。換言之，在依托物理圖書館構建數字圖書館的過程中，應當形成具有本館特色的數字資源建設體系，從而在有限的人、物、資金支持下，實現資源建設的最大化效益。館際之間也應在相互明確定位和館藏特色的基礎上實現多館聯動、用戶互通、資源共建、信息共享的協同館際合作機制，從而增強數字圖書館的信息資源使用率和轉化率，強化用戶黏性，增大圖書館的整體效益。

4.4 數字圖書館資源建設的持續性較弱

數字圖書館的資源建設是基于其業務功能展開的，即資源的傳播共享、鏈接實體空間與虛擬空間、提供立體多元的服務［47］。但這些業務功能似乎都忽略了數字圖書館資源建設在傳播效果層面的評估功能。換言之，數字圖書館未能建基于傳播數據、鏈接服務等功能構建融合化服務型平臺，沒有完全實現在用戶層面的需求、反饋、場景傳遞等方面的持續發力，也未能將資源內容的持續挖掘、輸入與用戶需求效果評估之間的關聯。從數字圖書館的觸達用戶層面分析，未實現通過任意媒介到達任意節點、實現任意場景收發資源的效果。數字圖書館目前構建的資源建設場景多基于PC 端層面，以移動端構建的多場景、多節點資源建設環境受內容、形式、版權等因素的限制，這就導致資源難以持續輸出，用戶在某一場景下獲得了資源，但后續資源則需要變更場景，體驗感不佳。因此，資源的持續性輸出也就無法評估，這也直接導致了數字圖書館未能發揮萬物互聯、萬物皆媒的持續傳遞效應。用戶和館員作為構建數字圖書館最有效的人為中介，資源內容則是最有效的物為中介，以任意館員作為任意節點、傳播任意資源形成即構成了數字圖書館資源的首次傳播。而以任意用戶形成的資源內容的再傳播則構建了二次傳播，若資源對用戶的普惠性程度較高，借助大數據、人工智能等新技術的支撐，資源還將在任意用戶作為節點的傳遞中形成多次傳播，從而實現資源的持續傳遞，觸達任意場景，實現預期傳播效果。

5 媒體深度融合背景下的智慧圖書館資源建設創新模式研究

習近平總書記指出，媒體融合發展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會思想文化公共資源、社會治理大數據、政策制定權的制度優勢轉化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優勢［31］。這說明媒體融合要注重與政務服務、文化服務、社會服務等的合作發展，要依托媒體深度融合的方法和手段構建強大的信息基礎設施，構建擁有豐富公共數據和強大算力技術的、具有廣泛接入性的、能夠為各類用戶提供服務的平臺［48］，實現媒體深度融合背景下的“媒體+政務”“媒體+服務”“媒體+商務”的“媒體+”要求。作為為用戶提供公共文化服務和知識服務的平臺，數字圖書館理應通過媒體深度融合實現資源建設的轉型發展，創新資源開發、聚合、利用方式，重構數字圖書館的資源價值和效能，發揮資源建設的最大效用。

5.1 全媒體資源聚合與協同傳播模式

資源是數字圖書館提供服務的基礎。從這一角度分析，數字圖書館資源建設應當兼顧資源“所有”與資源“所用”的并重，既要滿足當下用戶對資源的需求，又要擴展資源內容。媒體深度融合的最終結果是進入全媒體時代，全媒體強調人類信息交互過程的全程、全息、全員、全效。構建媒體深度融合背景下的數字圖書館借助全媒體理念，是實現在多模態、多渠道、多業態擴展環境下的資源聚合與協同傳播的創新模式。

5.1.1 全時空狀態下的資源聚合模式

（1）多類型數字圖書館的跨時空資源聚合模式。我國的數字圖書館主要類型大致分為公共數字圖書館、行業或專業數字圖書館和高校數字圖書館。不同類型的數字圖書館各具特色，但館際間交流較少，聚合的資源內容也存在重復，這既形成了冗余的信息資源，又構建了相對封閉的服務環境。因此，多類型的數字圖書館需要構建在“云平臺”上的跨時空資源聚合模式，以解決數字圖書館資源內容的館際間相對封閉、用戶過于分散、資源有所重復的問題［49］。公共數字圖書館作為承擔社會公共文化服務的機構，相較于行業或專業數字圖書館和高校數字圖書館而言其用戶基數較大，應當打造成區域綜合性資源聚合平臺，承載區域移動“云平臺”的主要建設任務，并聯合所在區域屬地的行業或專業數字圖書館和高校數字圖書館組建區域化移動數字圖書館“云平臺”建設聯盟，共享館際間已經確權的資源內容，建設跨時空的資源數據庫，形成以公共知識服務資源建設為主導、融合垂直化的面向行業的知識服務、多元化的面向教學和科研的科學情報服務為輔助的綜合性資源服務體系，構建館際間跨時空的新型資源聚合與服務模式。

（2）圈層化用戶生態下的跨時空資源聚合模式。圈層化用戶生態是移動互聯網構建的新生態環境，也是基于用戶為中心實現的立體化、跨時空資源聚合的新模式。數字圖書館需要構建以用戶圈層化為特征的精準化資源建設模式，從用戶的圈層化特征中凝練跨圈層的資源聚合方式，并結合互聯網碎片化和互動性等特點，實現對圈層內外資源聚合的可訂制、可重構，實現對數字圖書館用戶資源內容需求的分類，從而實現對原有資源內容配置顛覆性的改變。同時，數字圖書館用戶在年齡結構、職業結構或地域結構上都存在一定的差異。因此，跨時空的資源聚合還需要實現在多結構層面上的構建，以滿足用戶在資源內容上實現跨時空的資源感知。此外，在資源聚合的本體上，資源與資源之間也需要實現跨時空的對接，實現資源價值的互聯，在資源內容上打造以信息轉載、知識聚合、結構化服務和知識商業化拓展為目標的聚合模式，發揮資源可利用的最大化效益。

（3）智慧化平臺匯聚下的跨時空資源聚合模式。數字圖書館的智慧化平臺匯聚下的跨時空資源聚合首先應當是建基于移動“云平臺”實現的，所有信息的傳遞渠道都應該在移動平臺上優先輸出、優先傳遞，在其他的移動平臺上也能夠傳遞已經確權的資源內容，即一切資源聚合的核心是圍繞用戶服務展開的，不因平臺的限制而影響資源的建設和使用。這需要強大的移動互聯網技術和智慧化技術的支撐。此外，智慧化平臺匯聚下的跨時空資源聚合應當是多形態呈現或多形態轉化。媒體深度融合背景下，文字、圖片等靜態形式存在的資源難以承載起跨時空資源的聚合，必須融合視頻化、場景化的體驗式資源［50］，實現資源內容在實時化更新、形象化展現等方面的轉化，進而拓展到以資源聚合帶動用戶的移動社交行為，實現用戶對資源內容的可互動、可支配，形成以用戶圈層為中心的社會化網絡知識服務體系，增強用戶對數字圖書館資源的黏性。

5.1.2 全現實環境下的資源體驗式聚合模式

（1）關系鏈接的資源聚合方式。媒體深度融合激活了用戶的價值，也使得用戶的行為、關系等受到了前所未有的重視和關注。數字圖書館需要構建類媒體化的用戶行為分析與關系分析系統，凝練用戶的行為共性、關系特征，構建基于數字圖書館資源需求的圈層化用戶生態環境，激活用戶的個人資源內容感知、供給、傳播的能力和價值，在用戶的圈層化空間中獲取用戶傳播的信息，并轉化為細粒度化或微粒度化的資源引入數字圖書館的數據庫系統。在用戶不斷的社會“破圈”行為中，必然會存在多個圈層的資源聚合，數字圖書館需要實現在用戶“破圈”和再組織化過程中的不斷跟進，實現對用戶多個圈層資源內容的聚合與再聚合。

（2）體驗式的資源聚合與傳播方式。阿根廷圖書館學家Jorge Luis Borges 將圖書館比作天堂。當今學術界和業界，無數學者們渴望通過“元宇宙”（Metaverse）的介入實現“圖書館天堂般的樣子”。基于元宇宙技術搭建的數字圖書館的核心在于實現在虛擬場景、交互場景、沉浸式場景和虛擬圖書館數字人等方面的綜合性應用。數字圖書館需要借助虛擬空間將資源內容從閱讀形態轉變為體驗形態，使用戶對資源內容的感知上升到參與者的視角，進而以第一人稱獲得資源的全要素，再將這種在虛擬空間體驗資源的過程轉化為在現實空間利用資源的場景，實現從虛擬到現實的環境過渡。這種體驗式的資源需要以資源多維度的方式聚合內容，實現對資源從數據化到可視化，再到可感觸化的深層次挖掘；要依托智能算法技術連接一切體驗式資源，實現時空聚合和體驗式場景下的資源傳播，實現以人為本的“人—機協同”體驗式資源建設方式。

5.1.3 全要素的生態產業鏈資源聚合模式

（1）用戶關鍵要素協同資源精準配置。媒體深度融合背景下，資源內容的生產者不僅僅是媒體，還包括融合了用戶內容生產（User Generated Content，UGC）、專業內容生產（Professional Generated Content，PGC）和職業內容生產（Occupationally-generated Content，OGC） 的協同化操作，以開放的平臺吸引廣大用戶參與信息內容的再生產和再傳播。數字圖書館應當基于用戶構建場景化的資源協同配置，通過用戶串聯起全要素的資源建設生態產業鏈。數字圖書館的用戶在接收信息內容的同時，也在以其他的方式消費著數字圖書館提供的服務。而隨著融合進程的不斷深化，用戶更多地被理解為生產消費者，即對數字圖書館構建的資源內容既有延續生產的含義，又有消費觸達的含義。未來，數字圖書館作為用戶信息擁有者和用戶生產內容的承載平臺，需要通過用戶的基本信息和行為信息快速生成可視化的用戶畫像，實現對用戶使用偏好、互動情況、訪問資源、生產內容等多模態數據的實時追蹤，呈現用戶在不同時空環境中發生的變化。這是通過基于用戶為主體的關鍵生產要素協同，實現的可跟蹤分析和行為的預測，進而實現對資源的精準布局、精準建設、精準傳播、精準服務。

（2）重構資源產品的生態產業鏈。媒體深度融合背景下，數字圖書館需要生產融合式的資源內容，即在垂直分類環境和場景下，生成智能化的資源產品，資源以產品的形態呈現在用戶面前。具體地說，數字圖書館的資源建設應當與上游的出版發行產業融合，與館配商、資源數據庫服務商協同，重構數字圖書館資源建設的生態產業鏈，形成具有館藏特色的IP 產品，衍生出多元化、多形態的融合資源，延伸到多維度的傳播平臺，逐步形成在多領域范圍內、構建多元化場景、實現智能化分發，形成資源內容的一次創意、多種生產、多次傳播的融合式產品生產模式。因此，數字圖書館的資源產品生態產業鏈需要從頂層設計的角度統籌立項，圍繞一個IP 主題創意展開研發制作，實現資源內容和元素的共建共享，進而形成多形態產品同步發布，實現資源內容從建設到利用的協同推廣和傳播。

5.2 多模態資源融合與用戶參與模式

媒體深度融合背景下的數字圖書館資源建設更需要追求對資源內容的有效控制與管理，即實現文獻資源的整序、充分揭示文獻的關聯信息，并注重與其他公共文化資源的融通性，要將資源建設的視角向外延展。

5.2.1 擬態空間的虛實資源關聯模式

（1）多維度空間的資源關聯。實現多維度空間的資源關聯，需要將文化資源的物理空間和物質載體利用新一代影像呈現和傳輸技術，實現與數字資源內容的互動，構建數字資源與物理資源共享平臺，整合大文化資源。數字圖書館利用數字孿生技術，實現虛擬空間的重現，復刻文化館、博物館與物理圖書館的物理資源，實現與數字資源的虛擬空間同構；利用元數據化、關鍵信息標簽化抽取、關系識別等技術實現虛擬空間數字資源之間的關聯性分析，建立關聯引導；借助實體識別與虛擬空間復刻數字資源的特征要素形成現實空間物理資源與虛擬空間數字資源的對應，形成數字資源與物理資源的關聯。資源內容依托大文化資源共享平臺形成智能化、智慧化的資源關聯系統，通過對數字資源的觸發能夠還原復刻的物理資源，也能夠引導用戶實現對物理資源的檢索。這種資源的關聯是建立在非單一的語義識別基礎上的，這為資源發現活動提供了越來越多的基于物理資源展開資源建設的形態，也提升了數字圖書館資源建設的具象化、表征化能力。

（2）沉浸式的資源館藏與管理。數字圖書館提供的結構化數據和非結構化數據多以2D 平面形式呈現，多年來形成了掃描、識別、存儲、索引、數據交換、網絡展示等一整套較為完備的工作流程和標準規范。隨著擬態空間的延伸，3D 視覺的VR/AR 體驗式資源內容逐漸以擬態化的形式呈現。在大文化資源融合的過程中，博物館、檔案館與數字圖書館之間應建立文化記憶館藏沉浸式融合發展平臺，拓展數字圖書館在沉浸式資源建設的空間。博物館、檔案館豐富的立體化實物館藏資源，能夠在形成資源關聯的基礎上，構建沉浸式的資源聯動，形成整體性的文化記憶資源體系，為用戶提供擬態化的資源訪問服務。同時，沉浸式的資源館藏與管理也不應僅在數字圖書館中呈現，需要與博物館、檔案館實現共建、共享，甚至是在資源的創建過程中以標簽化的方式保留記錄和資源開發狀態，允許對資源內容的開放利用，鼓勵更多的研究人員和開發人員加入到沉浸式資源的建設中來，形成良性循環，為資源建設的用戶參與提供空間。此外，將數字圖書館在2D資源建設領域中長期以來的標準化和規范化流程，應用到沉浸式資源的開發和利用中，能夠促進沉浸式資源內容的規范化元數據的建立，加速沉浸式資源建設標準的制定。

（3）擬人化的資源輸入。元宇宙衍生的虛擬數字人在數字圖書館資源建設領域的應用可以通過擬人化的資源輸入實現。數字圖書館依靠虛擬館員，實現機器智慧與擬人狀態的融合，使機器服務更加貼近人工，實現擬態空間數字圖書館資源建設的終極目標。擬人化的資源輸入，一是要提升虛擬館員的社會感知能力。虛擬館員需要更多地感知用戶、感知資源、感知社會，才能將自身的虛擬轉化為現實，拉近與現實空間中用戶的距離，實現對用戶資源需求的深度體驗，讓虛擬館員更類化于普通人，進而按照用戶的需求結合自身的智能優化，不斷增強資源內容的輸入。二是強化虛擬館員與資源之間的相關性。未來的數字圖書館擬人化資源輸入，虛擬館員并非單一存在，不同的虛擬館員應類似于不同的學科館員，在資源建設的過程中承擔不同的任務。因此，虛擬館員要對資源內容形成學科或類目的關聯，使虛擬館員對資源內容的輸入具有一定的傾向性，具備更為逼真的交互式擬人化特征。

5.2.2 交互式參與的用戶資源生產模式

媒體深度融合背景下，新媒體衍生出的用戶內容生產方式已經在博客、電商、社交媒體、百科、音視頻、文本等多個類型和領域中呈現，其內容生產的數量遠超主流媒體。可見，UGC 內容生產模式已經成為媒體深度融合過程中的一種典型且重要的方式。數字圖書館引入UGC 內容生產模式，能夠豐富其館藏資源，提升社會影響力，促進多元化的資源建設與服務。

（1） 外部平臺的UGC 資源生產與交互式參與。媒體深度融合背景下，數字圖書館整理UGC資源是承擔國家文獻信息戰略保障職責，也是更加高質量、高效率地為用戶提供個性化服務，更是提升資源建設能力和水平的表現，整合外部信息資源將成為未來數字圖書館資源建設的基本要求。從資源的來源分析，外部平臺的UGC 資源主要包括微信平臺資源（微信公眾號發布信息、微信公眾號用戶留言）、微博平臺資源（微博平臺發布信息、用戶評論及轉發、點贊數量）、BBS 論壇資源、博客資源、短視頻資源（短視頻創作內容、用戶評論及轉發、點贊數量）、直播平臺資源等。數字圖書館需要對外部資源內容進行整序加工處理，這包括對外部資源內容的審核、數據分類、關鍵詞過濾、身份認證、UGC 內容分詞等。進而將外部平臺資源轉化為數字圖書館能夠呈現的資源內容，以個性化推薦和資源發現的形式供用戶使用。從資源的類型分析，外部平臺的UGC 資源主要分為動態數據和靜態數據兩種類型，數字圖書館對兩種數據均須采集，并將動態數據與靜態數據進行交換處理，從而更好地實現數據的整合與分析。由于外部平臺UGC 資源來源的用戶不一定為數字圖書館的注冊用戶，因此，不涉及對來源內容在行為、興趣等用戶特征維度上的分析，但需要針對資源內容進行觀點傾向分析或情緒化分析，從而更好地對接數字圖書館注冊用戶的需求，實現智慧化的優質外部平臺UGC 資源推薦。此外，經過數字圖書館整序加工處理的外部平臺UGC 資源也應實現與數字圖書館采集外部平臺的數據交換，實現館內外資源的交互，同時能夠實現館內外用戶的交流參與。這種內外部資源協同的方式也能促進數字圖書館新用戶的增加，強化已有用戶的忠誠度和對資源的依賴性。

（2） 注冊用戶的UGC 資源生產與交互式參與。注冊用戶的UGC 資源是數字圖書館對本館服務用戶生產內容的整序，這些資源的生產過程和存儲均在數字圖書館內完成。注冊用戶的UGC 資源的來源主要依靠用戶館內發布內容、用戶產生的行為、用戶對資源內容的關聯、用戶推薦資源、用戶留言評論等，都從屬于用戶行為信息，是構建用戶畫像、形成個性化推薦和實現以用戶需求為中心的資源發現系統的基礎數據，更須注重對用戶興趣的分析、行為習慣的分析，從而更有效地將整合后的資源內容依據用戶需要實現智慧化推送。注冊用戶的UGC 資源也能夠在館內形成資源與行為交錯式的關聯關系，實現用戶與用戶之間對資源建設的交互式供給。注冊用戶的UGC 資源與外部平臺的UGC 資源實現整序加工處理的本質是以數字圖書館為資源轉換整序中心，對外部平臺UGC 資源進行吸納、篩選、加工、處理，并與注冊用戶的UGC 資源實現數據關聯，再向外部平臺提供館內外融合式的UGC 資源內容。

5.3 IP 產品化的資源整合與業態運營模式

媒體深度融合背景下，數字圖書館中的數字資源是其本館IP 的組成部分，是數字圖書館實現資源品牌化、資源特色化、資源文創化的一種外延表現，是將創意性的文化內容轉化為具有知識產權的有形產品或無形服務的有效手段。

5.3.1 歷時性的資源IP 化商業生產

歷時性的資源IP 化是指對數字圖書館已有資源內容進行深度挖掘，凝練其中特有的文化內涵，挖掘主體生成對資源內容的理解，實現二次開發，形成具有傳統古典美學與現代審美架構的資源文創產品，通過對資源IP 產品的運營，實現其商業化的生產方式。在功能上，歷時性的資源IP 化需要賦予原有數字資源在基礎功能上的文化意味。館員篩選出可以挖掘文化特征的數字資源，加以文化趣味，創造新的功能價值，形成具有IP 特質的資源內容。在審美上，歷時性的資源IP 化要避免簡單的移植，要將所依托的數字資源素材打破、重塑，具有獨立的審美價值和審美趣味，達到“入乎其內，故有生氣；出乎其外，故有高致”的意境。在內涵上，歷時性的資源IP 要有知識性、情懷感、意趣味。數字圖書館區別于其他機構的是在滿足用戶物質性認知的基礎上有所得，這便要求數字圖書館的資源內容必須具有知識性，其生產的IP 產品也必須兼具知識的屬性，能夠形成“日用而不知”的積累。具象化的資源IP 產品能夠產生趣味性，進而琢磨由資源IP 產品轉化的原型，形成對數字資源的感知，進而產生意趣。

5.3.2 共時性的資源IP 化商業生產

共時性的資源IP 化商業生產方式，即在橫向維度中探索資源IP 化的商業路徑。數字藏品作為近年來在國內持續火熱的產品形態，引發了各企業和機構的參與。2022 年5 月，國家圖書館發布了以“詩詞中的國家圖書館”為主題的四大系列數字藏品［51］。數字圖書館作為文化資源存儲、傳播的機構，具有豐富的數字古籍資源和數字遺產資源，擁有一定數量的史料和非物質文化記錄內容，這些資源組成了數字圖書館開發數字藏品的共時性原始資源積累。資源內容不僅可以以數字藏品的形態呈現出虛擬化的資源IP 產品，還能實現對資源本身價值多樣化的利用，從而體現資源轉化產品的可傳承、收藏和貨幣化交換的經濟價值；在數字藏品的開發過程中，開發者要通過對數字資源形態、屬性、可交互特征等內涵的精確化描述，提升其觀賞性和可保存性，從而體現資源轉化為藏品的藝術性、文化性的社會價值。此外，作為數字圖書館開發的數字藏品，更應凸顯出數字圖書館的個性化元素，即將數字資源的特色價值融入數字藏品的個性化元素之中，強化雙效，實現特色資源生產特色IP 產品的雙贏效果。