“雙減”背景下課后服務(wù)實(shí)施現(xiàn)狀及影響因素研究

摘 ? ? ?要

對四省市的中小學(xué)生、家長、教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：學(xué)生課后服務(wù)參與度、滿意度普遍較高，課后服務(wù)內(nèi)容、師資是影響學(xué)生課后服務(wù)滿意度的主要因素；學(xué)歷、收入、課后服務(wù)設(shè)施正向預(yù)測家長課后服務(wù)參與度，課后服務(wù)監(jiān)管制度更容易正向預(yù)測家長課后服務(wù)滿意度；教師課后服務(wù)參與度存在班級規(guī)模效應(yīng)，其課后服務(wù)滿意度提升空間較大，薪酬待遇成為最重要正向預(yù)測因素。因此，建議持續(xù)豐富課后服務(wù)資源供給，強(qiáng)化課后服務(wù)師資質(zhì)量提升，深度滿足學(xué)生多元需求；強(qiáng)化家校溝通反饋機(jī)制，提高課后服務(wù)信息傳導(dǎo)效率，提升家長課后服務(wù)滿意度；優(yōu)化教師課后服務(wù)工作氛圍，提升教師參與課后服務(wù)的綜合收益，促進(jìn)教師滿意度提升。

關(guān) 鍵 詞

“雙減”政策 ?課后服務(wù) ?家校溝通

引用格式

紀(jì)元.“雙減”背景下課后服務(wù)實(shí)施現(xiàn)狀及影響因素研究[J].教學(xué)與管理，2023（33）：28-33.

2021年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，明確提出要提升學(xué)校課后服務(wù)水平和滿足學(xué)生多樣化需求[1]。課后服務(wù)作為學(xué)校“減負(fù)提質(zhì)”的重要手段，旨在幫助中小學(xué)校緩解學(xué)生學(xué)業(yè)壓力，構(gòu)建良好的育人環(huán)境，也為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供了平臺。“雙減”政策實(shí)施以來，各地積極配合形式內(nèi)容多樣的課后服務(wù)來落實(shí)響應(yīng)。本文對四省市26所中小學(xué)課后服務(wù)情況進(jìn)行問卷調(diào)查，了解課后服務(wù)實(shí)施的現(xiàn)狀，學(xué)生、家長、教師參與課后服務(wù)的程度及滿意度情況，分析影響課后服務(wù)效果的影響因素，為更好地提升課后服務(wù)質(zhì)量提供參考。

一、研究方法

1.問卷設(shè)計(jì)

結(jié)合“雙減”政策下課后服務(wù)在天津、山東、河北、山西四省市的實(shí)施情況，設(shè)計(jì)了學(xué)生、家長、教師問卷。學(xué)生版問卷主要包括：學(xué)生基本信息、參加課后服務(wù)的內(nèi)容以及形式、學(xué)生對課后服務(wù)基本情況的滿意度、課后服務(wù)對學(xué)生的影響等方面。家長版問卷主要包括：家長個(gè)人及家庭的基本信息、家長對課后服務(wù)的了解程度及參與意愿、家長對課后服務(wù)開展基本情況的滿意度、家長對課后服務(wù)的期望。教師版問卷主要包括：教師基本信息、教師參與課后服務(wù)的情況、教師對課后服務(wù)基本情況的滿意度、教師參與課后服務(wù)對自身的影響。對于課后服務(wù)的維度主要從內(nèi)容、形式、時(shí)長、師資、監(jiān)管措施、預(yù)期效果等方面進(jìn)行劃分。問卷經(jīng)檢驗(yàn)信效度均處于良好水平。

2.研究變量

為研究影響學(xué)生、家長、教師三方對課后服務(wù)參與情況以及課后服務(wù)滿意度各因素之間的關(guān)系，采用SPSS 25.0進(jìn)行回歸分析。三個(gè)問卷中因變量均為是否參與課后服務(wù)（“0”代表未參與，“1”代表參與）與各主體對課后服務(wù)的滿意度（從“1-5”代表對課后服務(wù)的滿意度越來越高）。

學(xué)生問卷中，個(gè)體基本信息變量包括學(xué)生性別、所在年級（小學(xué)一至三年級、小學(xué)四至六年級、初中）、學(xué)生是否為獨(dú)生子女、學(xué)校所在地理位置（市區(qū)、郊區(qū)、村鎮(zhèn)）。

家長問卷中，學(xué)生家庭背景及家長個(gè)體信息包括學(xué)生家庭年收入（低收入家庭為年收入在2萬元以下的家庭，中等收入家庭為年收入在2萬元至15萬元的家庭，高收入家庭為年收入在15萬元以上的家庭）、家長最高學(xué)歷（高中及以下、專科及本科、碩士及以上）、家庭就業(yè)情況（雙方均就業(yè)、一方就業(yè)、雙方均待就業(yè)）。

教師問卷中，教師個(gè)人基本信息變量包括教師性別、教師教齡（5-9年、10-14年，15-19年，20年及以上）、教師最高學(xué)歷（大專及以下、本科、碩士及以上）、教師所教年級（小學(xué)一至三年級、小學(xué)四至六年級、初中）。

在課后服務(wù)開展具體情況變量的設(shè)置中，均以三方對課后服務(wù)開展具體維度的評價(jià)來描述。其中學(xué)生、家長問卷中評價(jià)采用Likert五級量表分為5個(gè)等級，數(shù)值越高表示對課后服務(wù)該維度評價(jià)越高，“1表示非常差”“2表示比較差”“3表示一般”“4表示比較好”“5表示非常好。教師問卷中包括課后服務(wù)時(shí)長的評價(jià)（1小時(shí)以下、1-2小時(shí)、2小時(shí)以上）、課后服務(wù)給教師帶來的壓力程度與教師對經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)（非常不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、非常滿意）、課后服務(wù)班級規(guī)模（20人以下、20-39人、40人及以上）。

二、課后服務(wù)參與及滿意度情況

1.課后服務(wù)參與情況

調(diào)研選取我國中東部省份天津、山東、河北、山西四省市中小學(xué)廣泛開展，問卷通過線上“問卷星”發(fā)放，共回收學(xué)生有效問卷9273份、家長有效問卷9730份、教師有效問卷885份。在被調(diào)查的9273份學(xué)生樣本中，不同類別學(xué)生課后服務(wù)參與率整體較高，具體見表1。在回收的885份有效教師問卷中，教師參與課后服務(wù)積極性高，具體見表2。

2.課后服務(wù)滿意度情況

學(xué)生對課后服務(wù)的滿意度情況整體較高。男生對課后服務(wù)比較滿意與非常滿意數(shù)量占比80.0%，女生比較滿意與非常滿意數(shù)量占比78%，且男生平均值4.35高于女生4.29。非獨(dú)生子女群體中，滿意度均值為4.35；獨(dú)生子女中，滿意度均值為4.28。小學(xué)生對課后服務(wù)滿意度均值為4.37，初中生對課后服務(wù)滿意度均值為4.28，市區(qū)學(xué)生對課后服務(wù)總體滿意度為4.30，郊區(qū)學(xué)生對課后服務(wù)滿意度均值為4.33。

將家長按最高學(xué)歷以及家庭經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行劃分時(shí)發(fā)現(xiàn)高中及以下學(xué)歷、專科及本科、碩士及以上學(xué)歷家長對課后服務(wù)滿意度均值分別為：4.46、4.33、4.12。低收入家庭、中等收入家庭、高收入家庭的家長對課后服務(wù)滿意度均值分別為：4.32、4.33、4.29。

男性教師對課后服務(wù)滿意度均值為3.84，女性教師對課后服務(wù)滿意度的均值為3.86。將教師按所教授年級劃分為小學(xué)一至三年級、小學(xué)四至六年級、初中，三者對課后服務(wù)滿意度均值分別為3.94、3.97、3.78。

三、課后服務(wù)參與及滿意度影響因素分析

1.學(xué)生課后服務(wù)參與情況及滿意度影響因素分析

將影響學(xué)生參與課后服務(wù)及課后服務(wù)滿意度的因素進(jìn)行回歸分析：模型1、模型4只考慮學(xué)生個(gè)人基本信息對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，學(xué)生個(gè)體基本信息對學(xué)生是否參與課后服務(wù)與學(xué)生對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為：19%、4%。模型2、模型5只考慮課后服務(wù)開展具體情況對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，課后服務(wù)開展具體情況的評價(jià)對學(xué)生是否參與課后服務(wù)與學(xué)生對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為21%、28%。模型3、模型6綜合考慮學(xué)生個(gè)人基本信息和課后服務(wù)開展具體情況變量對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，這兩方面因素對學(xué)生是否參與課后服務(wù)與學(xué)生對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為66%、79%。具體數(shù)據(jù)見表3。

表3 ?學(xué)生課后服務(wù)參與情況與課后服務(wù)滿意度

影響因素分析

注：**p<0.01.*p<0.05，n.sp>0.05（下同）

（1）學(xué)生參與課后服務(wù)影響因素分析

在控制課后服務(wù)開展具體情況變量不變時(shí)（見模型3），男女生參與課后服務(wù)情況無顯著差異（p>0.05），學(xué)生所在年級、是否為獨(dú)生子女、學(xué)校地理位置與是否參與課后服務(wù)顯著相關(guān)。表現(xiàn)為學(xué)生年級越大，參加課后服務(wù)情況越好；學(xué)生是獨(dú)生子女參與課后服務(wù)情況好于非獨(dú)生子女；郊區(qū)學(xué)生參加課后服務(wù)情況好于市區(qū)學(xué)生。

在控制學(xué)生個(gè)人基本信息變量時(shí)，學(xué)生對課后服務(wù)師資配置（β=0.306，p＜0.01）以及課后服務(wù)效果（培養(yǎng)興趣愛好）的評價(jià)（β=0.128，p＜0.01）產(chǎn)生了顯著的相關(guān)關(guān)系，表現(xiàn)為學(xué)生對課后服務(wù)師資配置的評價(jià)與課后服務(wù)效果（培養(yǎng)興趣愛好）評價(jià)越高，學(xué)生參與課后服務(wù)情況越好，且學(xué)生對課后服務(wù)師資配置評價(jià)比學(xué)生對課后服務(wù)效果（培養(yǎng)興趣愛好）更能影響學(xué)生課后服務(wù)參與情況。而課后服務(wù)內(nèi)容評價(jià)和課后服務(wù)效果（提高學(xué)習(xí)成績）評價(jià)與學(xué)生是否參與課后服務(wù)無顯著關(guān)系。

（2）學(xué)生對課后服務(wù)總體滿意度影響因素分析

控制課后服務(wù)具體開展情況變量不變時(shí)（見模型6），學(xué)生性別對課后服務(wù)滿意度方面呈現(xiàn)顯著差異，且男生滿意度高于女生。在探究學(xué)生是否為獨(dú)生子女對課后服務(wù)滿意度差異時(shí)發(fā)現(xiàn)非獨(dú)生子女的滿意度高于獨(dú)生子女。小學(xué)生與初中生對課后服務(wù)滿意度存在顯著差異，且年級越高學(xué)生課后服務(wù)總體滿意度越低，這與付衛(wèi)東的研究結(jié)果一致[2]。

當(dāng)控制學(xué)生個(gè)體基本信息不變時(shí)，發(fā)現(xiàn)課后服務(wù)師資配置評價(jià)、課后服務(wù)效果（培養(yǎng)興趣愛好）的評價(jià)、課后服務(wù)效果（提高學(xué)習(xí)成績）的評價(jià)均對課后服務(wù)總體滿意度有正向關(guān)系。課后服務(wù)內(nèi)容的評價(jià)（β=0.588，p＜0.01）對課后服務(wù)總體滿意度影響較大，其次是課后服務(wù)師資配置評價(jià)（β=0.199，p＜0.01）。然后依次為課后服務(wù)效果（培養(yǎng)興趣愛好）評價(jià)、課后服務(wù)效果（提高學(xué)習(xí)成績）評價(jià)。

2.家長課后服務(wù)參與情況及滿意度影響因素分析

家長不直接參與課后服務(wù)，但家長影響孩子參與課后服務(wù)的意愿。將影響家長參與課后服務(wù)意愿及課后服務(wù)滿意度的因素進(jìn)行回歸分析：模型7、模型10只考慮家庭背景情況及家長基本情況對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，家庭背景情況及家長基本情況對家長是否愿意讓孩子參與課后服務(wù)與家長對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為18%、17%。模型8、模型11只考慮課后服務(wù)開展具體情況對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，課后服務(wù)開展具體情況的評價(jià)對家長是否愿意讓孩子參與課后服務(wù)與家長對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為45%、68%。模型9、模型12綜合考慮家庭背景情況及家長基本情況和課后服務(wù)開展具體情況變量對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，兩方面因素對家長是否愿意讓孩子參與課后服務(wù)與家長對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為63%、87%。具體數(shù)據(jù)見表4。

（1）家長參加課后服務(wù)意愿影響因素分析

回歸結(jié)果表明，在控制課后服務(wù)開展具體情況變量時(shí)（見模型9），學(xué)生家庭年收入、家長最高學(xué)歷、家長就業(yè)情況均對家長讓孩子參與課后服務(wù)意愿產(chǎn)生顯著影響。學(xué)生家庭年收入越高，家長讓孩子參與課后服務(wù)意愿越強(qiáng)；父母學(xué)歷越高，越愿意讓孩子參與課后服務(wù)；家庭就業(yè)情況越好，家長越愿意讓孩子參與課后服務(wù)。

在控制學(xué)生家庭背景與家長個(gè)人信息不變時(shí)，探究課后服務(wù)開展具體情況對家長參與課后服務(wù)意愿的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)：對課后服務(wù)師資配置的評價(jià)和對課后服務(wù)效果（緩解焦慮）的評價(jià)與家長讓孩子參與課后服務(wù)意愿無顯著相關(guān)性（p＞0.05），而其他各因素產(chǎn)生顯著影響。影響最大的是對課后服務(wù)的場所設(shè)施的評價(jià)（β=0.165，p＜0.01），其次是對課后服務(wù)開展內(nèi)容的評價(jià)（β=0.158，p＜0.01），接著依次是對課后服務(wù)開展時(shí)長的評價(jià)、課后服務(wù)監(jiān)管制度的評價(jià)、對課后服務(wù)效果（解決接送問題）的評價(jià)，影響最小的是課后服務(wù)政策感知程度。

（2）家長對課后服務(wù)總體滿意度影響因素分析

在控制課后服務(wù)開展具體情況變量時(shí)發(fā)現(xiàn)（見模型12），家庭年收入、家長最高學(xué)歷、家長就業(yè)情況均對其課后服務(wù)滿意度無顯著影響。在控制學(xué)生家庭背景信息及家長個(gè)人信息變量不變時(shí)發(fā)現(xiàn)，家長對課后服務(wù)監(jiān)管制度的評價(jià)（β=0.459，p＜0.01）對課后服務(wù)總體滿意度影響最大，接下來依次是對課后服務(wù)場所設(shè)施的評價(jià)（β=0.162，p＜0.01）、對課后服務(wù)時(shí)長的評價(jià)（β=0.138，p＜0.01）、對課后服務(wù)內(nèi)容的評價(jià)（β=0.101，p＜0.01）、對課后服務(wù)師資配置的評價(jià)（β=0.089，p＜0.01）、對課后服務(wù)效果（解決接送問題）（β=0.016，p＜0.01）的評價(jià)。

3.教師課后服務(wù)參與情況及滿意度影響因素分析

將影響教師參與課后服務(wù)情況及教師對課后服務(wù)滿意度的因素進(jìn)行回歸分析：模型13、模型16只考慮教師個(gè)體特征對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，教師個(gè)人基本信息對教師是否參與課后服務(wù)與教師對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為19%、24%。模型14、模型17只考慮課后服務(wù)開展具體情況對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，課后服務(wù)開展具體情況的評價(jià)對教師是否參與課后服務(wù)與教師對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為32%、48%。模型15、模型18綜合考慮教師個(gè)體特征和課后服務(wù)開展具體情況變量對兩個(gè)因變量的影響，通過分析可知，兩方面因素對教師是否參與課后服務(wù)與教師對課后服務(wù)滿意度的解釋率分別為68%、76%。具體數(shù)據(jù)見表5。

（1）教師參加課后服務(wù)情況影響因素分析

回歸結(jié)果表明，在探究教師課后服務(wù)參與情況的影響因素中，控制課后服務(wù)開展具體情況變量時(shí)（見模型15），教師性別、教師教齡、教師最高學(xué)歷、教師所教年級均與教師課后服務(wù)參與顯著不相關(guān)。在控制教師個(gè)體特征變量不變時(shí)，每天參與課后服務(wù)時(shí)長對教師是否參與課后服務(wù)影響最大（β=-2.311，p＜0.01），其次是教授班級規(guī)模（β=-0.626，p＜0.01），且教師每天參與課后服務(wù)時(shí)長越長，教師越不愿意參加課后服務(wù)，教師教授班級規(guī)模越小，教師越愿意參加課后服務(wù)。

（2）教師對課后服務(wù)總體滿意度影響因素分析

在控制課后服務(wù)開展具體情況變量時(shí)（見模型18），發(fā)現(xiàn)教師性別、教師教齡、教師最高學(xué)歷、教師所教年級與教師課后服務(wù)滿意度無顯著相關(guān)。在控制教師個(gè)人特征變量不變時(shí)發(fā)現(xiàn)，課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)（β=0.557，p＜0.01）與教師對課后服務(wù)總體滿意度呈正向相關(guān)，課后服務(wù)給教師帶來的壓力程度（β=-0.134，p＜0.01）與總體滿意度呈負(fù)相關(guān)。對課后服務(wù)總體滿意度影響最大的是經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)。緩解教師在課后服務(wù)中所感受的壓力，也會(huì)顯著提高教師對課后服務(wù)整體的滿意度。課后服務(wù)給教師帶來的壓力程度以及課后服務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)顯著影響教師是否參與課后服務(wù)，但會(huì)顯著影響教師對課后服務(wù)整體的滿意度。

四、研究結(jié)論

1.學(xué)生課后服務(wù)參與度、滿意度普遍較高

82.0%的男生和80.8%的女生參與了課后服務(wù)；小學(xué)生課后服務(wù)參與度在六成以上，初中學(xué)生課后服務(wù)參與度達(dá)到九成以上；市區(qū)、郊區(qū)學(xué)生課后服務(wù)參與度高于85%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生課后服務(wù)參與度超過60%。這體現(xiàn)出中小學(xué)生群體對于課后服務(wù)的重視程度，這與“雙減”政策宣傳充分、課后服務(wù)保障措施得力相關(guān)。

學(xué)生群體課后服務(wù)滿意度超過七成，不論是小學(xué)生還是初中生其課后服務(wù)滿意度均屬于較滿意層次；不同區(qū)位地區(qū)學(xué)生滿意度普遍屬于較滿意層次。這與課后服務(wù)舉措較為豐富完善有關(guān)，為中小學(xué)生提供了豐富多彩的課后服務(wù)活動(dòng)，深度契合了廣大學(xué)生的成長需求。

對于學(xué)生群體而言，課后服務(wù)資源是否滿足了他們的需求，教師群體的課后服務(wù)水平是否滿足了學(xué)生的期待，更容易正向預(yù)測學(xué)生的課后服務(wù)滿意度，這與相關(guān)研究結(jié)論相一致[3]。因此，在提供后續(xù)課后服務(wù)中，需要更加注重課后服務(wù)資源的品質(zhì)和教師的能力水平，優(yōu)先選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師和高質(zhì)量的課后服務(wù)項(xiàng)目，充分滿足學(xué)生的多元需求。并且，課后服務(wù)雖開展了一段時(shí)間，但學(xué)生培訓(xùn)需求尤其是學(xué)科類培訓(xùn)需求短時(shí)間內(nèi)難以消除，如何滿足這部分學(xué)生的培訓(xùn)需求是我們不得不面對的現(xiàn)實(shí)難題之一[4]，將學(xué)校高質(zhì)量的課后服務(wù)課程、師資資源轉(zhuǎn)化為學(xué)生對課后服務(wù)的信任與忠誠，塑造學(xué)校課后服務(wù)品牌形象是接下來課后服務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2.學(xué)歷、收入、課后服務(wù)設(shè)施等因素正向影響家長課后服務(wù)參與意愿

家長對于課后服務(wù)的參與往往與其學(xué)歷、收入相關(guān)，高學(xué)歷、高收入的家長更傾向支持子女參與課后服務(wù)。這與舒爾茨人力資本理論相吻合，在舒爾茨看來：“社會(huì)和個(gè)人為接受教育所付出的各項(xiàng)成本，都是為了獲得一種存在于人體之內(nèi)的，可提供未來收益的生產(chǎn)性資本。”[5]課后服務(wù)作為一項(xiàng)學(xué)校教育供給，可以為學(xué)生未來提供不可估量的收益，高學(xué)歷、高收入的家長更容易意識到課后服務(wù)作為教育投入的未來收益，因此他們更傾向于鼓勵(lì)子女參與課后服務(wù)，為未來獲取更多教育收益投入更多。此外，相當(dāng)一部分家長也希望通過教育實(shí)現(xiàn)階層鞏固和提升[6]，尤其是高學(xué)歷、高收入的家長他們擁有更強(qiáng)的能力盡可能使孩子獲得更優(yōu)質(zhì)的教育資源。課后服務(wù)作為一項(xiàng)教育供給，其質(zhì)量高低往往成為家長參與度的觀察指標(biāo)，但課后服務(wù)本身的質(zhì)量究竟如何，短時(shí)間內(nèi)是難以衡量的，而課后服務(wù)設(shè)施則是預(yù)測課后服務(wù)質(zhì)量的顯性指標(biāo)，如果課后服務(wù)設(shè)施看起來是充滿科技感、多樣化的，在家長看來，這意味著學(xué)校投入更多、課后服務(wù)實(shí)力雄厚，可能提供的課后服務(wù)是高質(zhì)量的，因而更容易激發(fā)家長的課后服務(wù)參與度。相反，如果學(xué)校僅能提供數(shù)量有限且設(shè)施普通的課后服務(wù)，這種課后服務(wù)可能無法激發(fā)家長更多的參與意愿。

家長群體對于課后服務(wù)成效的滿意度多是基于其反饋信息的，即課后服務(wù)監(jiān)管反饋。如果家長能夠及時(shí)獲取課后服務(wù)的反饋信息，將有助于家長衡量評價(jià)課后服務(wù)成效，幫助家長決定持續(xù)參與課后服務(wù)還是及時(shí)做出調(diào)整，這在一定程度上為家長評價(jià)課后服務(wù)提供了“晴雨表”；如果學(xué)校缺乏或者對于課后服務(wù)成效監(jiān)管不及時(shí)、反饋不到位，很有可能誤導(dǎo)家長對于課后服務(wù)的判斷，對課后服務(wù)產(chǎn)生不滿意感。在此意義上，家長對于課后服務(wù)監(jiān)管制度的態(tài)度成為衡量課后服務(wù)滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)。

3.教師課后服務(wù)參與度存在班級規(guī)模效應(yīng)

班級規(guī)模是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效的一個(gè)不可忽視的因素，人們普遍認(rèn)為縮小班級規(guī)模是提高學(xué)生成績的一個(gè)重要手段[7]，班級規(guī)模越小，教師能夠花費(fèi)在每位學(xué)生身上的時(shí)間則越多，同時(shí)減少課堂管理時(shí)間，有助于教師因材施教，從而提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。相關(guān)研究也表明，班級規(guī)模縮小有助于提升學(xué)生成績[8]。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，最佳班級規(guī)模在30人左右，隨著班級規(guī)模的增大，教師的課后服務(wù)壓力倍增，導(dǎo)致家長對課后服務(wù)的參與度降低，出現(xiàn)了班級規(guī)模效應(yīng)，即課后服務(wù)班級規(guī)模越大，教師的課后服務(wù)參與度越低，兩者呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)。

教師群體的課后服務(wù)滿意度存在較大提升空間，不論是小學(xué)教師還是初中教師，不論是高學(xué)歷教師還是普通學(xué)歷教師，他們對于課后服務(wù)的滿意程度普遍處于一般水平。在影響教師課后服務(wù)滿意度的因素中，薪酬待遇的影響力最大。薪酬待遇每提高1個(gè)單位，教師的課后服務(wù)滿意度提高0.557個(gè)單位。

五、研究建議

1.持續(xù)豐富課后服務(wù)資源供給，深度滿足學(xué)生多元需求

針對學(xué)生群體課后服務(wù)重資源、重師資的特點(diǎn)，需持續(xù)加大課后服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源供給，不斷提升課后服務(wù)師資品質(zhì)。一是進(jìn)一步發(fā)揮高校資源優(yōu)勢，構(gòu)建大中小學(xué)校聯(lián)動(dòng)機(jī)制[9]。引高入基，擴(kuò)大高校與中小學(xué)校課后服務(wù)合作力度，深化課后服務(wù)實(shí)踐共同體，進(jìn)一步發(fā)揮高校豐富的課后服務(wù)資源供給力度，推進(jìn)高校課后服務(wù)資源支援中小學(xué)校定期化、常態(tài)化，擴(kuò)大大學(xué)生支援中小學(xué)課后服務(wù)的規(guī)模。二是深入落實(shí)中小學(xué)校與文旅、體育、科技等部門的對接力度。細(xì)化校外優(yōu)質(zhì)課后服務(wù)資源的引進(jìn)力度，推動(dòng)全市博物館、科技館、美術(shù)館、文化宮、體育場館、非遺傳承基地、實(shí)踐基地等社會(huì)資源與中小學(xué)的常態(tài)化對接，同時(shí)鼓勵(lì)地方與學(xué)校開發(fā)具有地方和校本特色的課后服務(wù)內(nèi)容，培養(yǎng)小學(xué)生的人文素養(yǎng)與科學(xué)精神[10]，進(jìn)一步拓展豐富中小學(xué)課后服務(wù)資源。三是發(fā)揮專家學(xué)者、工匠大師、非遺傳承人等優(yōu)質(zhì)師資的引領(lǐng)示范作用。利用專家講座、網(wǎng)絡(luò)平臺、教師繼續(xù)教育等契機(jī)，強(qiáng)化中小學(xué)教師課后服務(wù)能力常態(tài)化培訓(xùn)，打造課后服務(wù)高質(zhì)量教師隊(duì)伍，進(jìn)一步滿足學(xué)生對優(yōu)質(zhì)師資的需求。

2.強(qiáng)化家校溝通反饋機(jī)制，提升家長課后服務(wù)滿意度

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，加強(qiáng)教師與家長溝通頻率。比如定期召開線上視頻會(huì)議，教師與家長及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校與家庭中的表現(xiàn)，針對學(xué)生在課后服務(wù)中表現(xiàn)出來的問題及時(shí)協(xié)商出滿意的解決方案。二是利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)立課后服務(wù)意見交流信箱。家長對于課后服務(wù)中不懂的問題及時(shí)向?qū)W校、教師咨詢，教師也可方便、快捷地了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，教師根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的情況給予針對的個(gè)性化輔導(dǎo)，線下線上多渠道開展課后服務(wù)。三是強(qiáng)化課后服務(wù)監(jiān)督、考核、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對課后服務(wù)的內(nèi)容、形式、時(shí)長等進(jìn)行全方位評估，定期召開家長會(huì)向家長反映情況，家長定期向?qū)W校提出建議與需求，學(xué)校修訂與完善課后服務(wù)實(shí)施細(xì)則，充分保障課后服務(wù)開展的質(zhì)量，提高教師、家長、學(xué)生對課后服務(wù)的總體滿意度。

3.優(yōu)化教師課后服務(wù)工作氛圍，促進(jìn)教師滿意度提升

“雙減”政策下的課后服務(wù)要求教師在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，放學(xué)后進(jìn)行延時(shí)拓展服務(wù)，許多教師得不到充分的休息而遭受生理心理上的雙重疲勞。對此，需要優(yōu)化教師課后服務(wù)工作氛圍，提升教師參與課后服務(wù)的綜合收益。一是要建立分工明確的教師輪崗制度，教師輪流上崗，充分利用時(shí)間。對于工作時(shí)間較長的年輕教師給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)，保持其工作的動(dòng)力。二是適度調(diào)配課后服務(wù)班級規(guī)模，消解課后服務(wù)班級規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)一步降低教師課后服務(wù)壓力。三是提高教師課后服務(wù)綜合化收益。一方面在政策允許范圍內(nèi)，提高教師課后服務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，增加教師課后服務(wù)物質(zhì)收益，可將用于課后服務(wù)補(bǔ)助的經(jīng)費(fèi)額度，作為教師績效工資增量并予以單列[11]；另一方面，設(shè)立教師心理問題咨詢室，解決教師在工作中產(chǎn)生的不愉快、煩悶的情緒，開設(shè)輔導(dǎo)講座為教師疏導(dǎo)心理等，促進(jìn)教師課后服務(wù)滿意度整體提升。

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[作者：紀(jì)元（1998-），男，黑龍江齊齊哈爾人，青島大學(xué)師范學(xué)院，碩士生。]

【責(zé)任編輯 ?郭振玲】