公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型研究

◎劉瑜

一、引言

隨著國家對公共文化事業的關注度與資源投入力度不斷提升，以及民眾對公共文化需求愈發強烈，為了能夠進一步提升公共圖書館的服務能力，各大公共圖書館紛紛探索智慧化轉型之路，智慧圖書館應運而生。[1]分編工作作為公共圖書館的基礎性工作之一，其工作內容受到智慧圖書館轉型的影響，如何迎合智慧圖書館的發展趨勢，促進分編工作實現數字化、精準化、智慧化轉型，已經成為新時期智慧圖書館建設的一項重要工作內容。[2]鑒于此，本文將分析智慧圖書館的發展對圖書分編工作的影響，并根據圖書分編工作數字化轉型的三大需求出發，提出公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型策略。

二、智慧圖書館發展對圖書分編工作的影響

在當前智慧圖書館不斷發展的背景下，公共圖書館圖書分編工作在分編對象、編目格式以及崗位要求等方面發生了變化。

（一）分編對象

智慧圖書館的分編對象不再是紙質圖書、文獻或者報紙，而是數字化的信息，分編工作的本質轉變為一種在動態且開放的環境下進行數字化圖書資源的描述與標引工作，編目對象來源眾多、類型復雜，要相應匹配智慧化的分編手段。[3]

（二）編目格式

傳統圖書館在分編工作中運用的編目理論為描述性編目理論，該理論運用至今已有百余年歷史，然而并不完全適用于當前環境。[4]在智慧圖書館發展下，分編工作的內容實現了信息化轉型，“元數據”取代了“書目數據”。[5]所謂的“元數據”不僅是一種可以提供某類資源相關信息的結構化數據，還作為一種數據結構標準，發揮著對圖書資源數據的規范化管理功能。這種轉變意味著智慧圖書館分編工作不再以MARC作為機讀目錄標準格式，而是使用更有利于提升公共圖書館網絡信息資源組織效率的元數據格式。

（三）崗位要求

智慧圖書館發展下，公共圖書館分編工作的內容與性質發生了很大的轉變，同樣對相應崗位提出了下述要求。

首先，分編工作者應具備編目數據質量檢控能力。當前時代，編目數據質量與用戶體驗密切關聯，尤其在信息高度共享的環境下，用戶通過對比各類數據庫的檢索功能，可以判斷不同圖書館的編目數據質量，在此競爭狀態下，公共圖書館編目數據質量檢驗與控制工作的重要性不言而喻。因此，分編工作者必須具備編目數據質量檢控能力，以促進公共圖書館的數字資源共建共享。

其次，分編工作者應具備對不同數據類型的解讀能力與規范轉化能力。在智慧圖書館發展過程中，數字化資源的格式呈現出多元化特征，因此，分編工作者要掌握對不同數字化資源的解讀能力，以規范的形式獲取到對應的數字資源類型與書名頁詳情，為后續分編工作的高效開展奠定基礎。

最后，分編工作者要掌握一定的外語應用能力。當前階段，外語應用能力已經成為評價分編工作者業務能力的重要因素，智慧圖書館加速了信息資源的跨域共享，再加之國際學術交流愈發密切，分編工作者若想提升館藏資源的時效性，必須具備一定的外語應用能力，從而可以快速檢索到最新的優質數字資源，并將其轉變為動態化的知識信息流，以供圖書館的讀者使用與獲取。[6]

三、圖書分編工作的數字化轉型需求

（一）快速檢索

圖書分編工作的數字化轉型不僅源于對智慧圖書館發展的適應要求，根本驅動力在于終端讀者的潛在需求。目前，公共圖書館雖然采用了CIP 數據技術進行圖書編目，然而分編后的信息檢索工作效率仍然較低，難以滿足終端讀者對信息檢索效率要求。因此，公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型首先要提高信息檢索工作效率，在保證公共圖書館運營時效性的同時，利用網絡技術與更加精準的搜索算法縮減讀者無效檢索時間，從而幫助終端讀者快速、精準地檢索到所需的信息資源。

（二）模糊檢索

目前，公共圖書館管理系統采用的信息檢索架構雖然同樣具有模糊檢索功能，即通過搜索圖書關鍵詞可以獲取到相關圖書信息，但大多屬于對圖書淺層信息的核實，只有當圖書的名稱、摘要或者關鍵詞中涵蓋著檢索的關鍵詞，圖書信息才能被檢索到，這種檢索模式難以滿足讀者的需求。與之對應的分編工作同樣采用針對表層信息的編碼模式，而無法針對圖書的實質內容與涉及的專業知識內容進行深度分析，此時讀者在進行檢索時，若難以明確準確的圖書檢索信息，或者需求信息與既定的圖書檢索信息不相符時，將無法獲取到需求的圖書資源，從而影響到讀者體驗。因此，公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型應打造以深度分析為主的模糊檢索方式，這也是突破當前圖書分編工作困境的重難點。

（三）共享檢索

公共圖書館若想實現更加高效的終端讀者管理，必須要充分利用高效的共享機制實現圖書館用戶閱讀行為數據的共享，這一點恰恰是當前公共圖書館圖書分編工作無法滿足的。用戶在平臺中向他人共享所閱讀的圖書時，通常僅是針對某段閱讀信息進行共享，其中并不包含圖書檢索序號，甚至可能不包含可以檢索到該書目的關鍵詞，從而使這種共享行為缺失實質性意義，并未做到通過閱讀分享體驗行為幫助其他感興趣的用戶快速獲取到該圖書資源。因此，公共圖書館的圖書分編工作要開發共享檢索功能，真正發揮出共享用戶閱讀行為數據的作用。

四、公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型策略

（一）適應性調整分編工作職責

公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型關鍵在于人，即分編工作者應主動調整分編工作職責，具體應從以下兩個方面入手。

一方面，要明確分編工作者的基礎工作職能。當前，圖書分編工作的數字化轉型要迎合智慧圖書館發展要求，做好編目對象的拓展以及編目內容的創新工作。在編目對象拓展上，分編工作者要意識到智慧圖書館的編目對象多元化發展特征，按照數據來源的差異，將編目對象分為紙質文獻資源、電子圖書資源以及網絡文獻資源三大類別，在上述一級分類的基礎上，按照專業領域類別進行二級分類，并按照交叉知識領域進行三級分類，為用戶提供更加細致化的信息服務。在編目內容的創新上，分編工作者要對原始文獻進行深層次的整序，并相應地跟進后續文獻開發工作。具體而言，分編工作者要明確讀者閱讀需求，并結合圖書館館藏資源優勢，進行文獻的采集、篩選、分類與整理，形成優質的特色館藏資源數據庫，并充分發揮出圖書分編工作優勢，在數據庫中做好分類與標引工作，使讀者可以快速獲取到特色館藏資源。

另一方面，要加速分編工作者的角色轉變。分編工作崗位目前正處于邊緣化發展態勢，但并不意味著分編工作崗位已經失去了存在的意義。相反，智慧圖書館的發展更加決定了分編工作的基礎性地位，分編工作者要適應性地進行本職工作的重新定位。首先，分編工作者應開展精細化的數字化資源基礎數據制作、維護、修改與更新工作。其次，分編工作者應對外部書目數據進行全面的校驗與審核，確保編目數據質量。再次，分編工作者應樹立知識服務理念，對館藏文獻資源進行深度挖掘，找到價值性知識內容。最后，分編工作者應做好信息資源整合與優化工作，加強同其他部門間的協作交流，打造規范化的信息檢索平臺，做好用戶信息檢索的服務工作。

（二）積極構建圖書分編智能作業平臺

公共圖書館圖書分編工作的數字化轉型高度依賴數字化平臺，即需要構建圖書分編智能作業平臺，推進分編工作全流程智能化作業。圖書分編智能作業平臺的運行流程如下所示。

圖1 圖書分編智能作業平臺運行流程

圖書分編智能作業平臺的運行目的為針對各種館藏文獻資源進行客觀著錄以及內容主題分類標引，形成不同領域、不同類別的書目數據，從而實現各類數字化文獻資源的檢索利用，其中關鍵點在于創建迎合用戶使用需求的智能化圖書分編模式。在前期工作中，平臺需要采用傳感器設備、RFID 技術對各類圖書資源進行自動貼標，通過RFID 標簽的識別可以快速獲取到圖書ISBN 號碼、書名、出版社、作者等信息。在此基礎上，采用機器視覺與工業機器人技術進行精準的圖像識別，同時借助算法濾波進行圖像檢測，完成圖書的關鍵內容掃描存檔與文本OCR 識別等圖像處理操作，并直接與圖書館業務管理系統對接，編目工作實現無紙化轉型。一方面，分編工作者要對已有聯機編目數據的圖書進行重新整理，增加智慧化分編操作功能，包括編目數據自動化下載、館藏信息智能化填充、索書號自動化分配等。另一方面，分編工作者要對沒有聯機編目數據的圖書進行無紙化線上編目，利用RFID 標簽進行圖書信息的OCR 識別，將圖像信息智能轉換為文字信息，并與編目系統中的字段相匹配。編目員可以通過圖書分編智能作業平臺完成文獻信息著錄等操作，并將獲取到的圖書關鍵內容進行掃描存檔，由編目員根據相關編目原則完成后續編目操作。在完成上述操作基礎上，分配索書號，并根據索書號打印顏色書標，將館藏的信息同步打印在書標指定位置，并覆上透明保護膜，最終進行數據的錄入與檢驗，實現圖書分編作業的全流程智能化。

（三）實施圖書精準分編模式

首先，公共圖書館應做好終端讀者的需求協調工作，為圖書精準分編模式的實施奠定良好基礎。當前階段，公共圖書館在資源建設上均面臨著外部網絡資源過載的問題，而在館藏資源有限的前提下，若想提高資源建設效率，則必然要對終端讀者的需求進行調節。以本館實際經驗可知，讀者長期存在著特定的閱讀傾向，提升讀者閱讀體驗的關鍵正在于推薦可以滿足其個性化需求的圖書，此時，才能代表公共圖書館的圖書分編工作滿足了終端讀者的需求。因此，公共圖書館在進行分編規劃時，應充分考慮到終端讀者的需求，對此應做好用戶需求調研工作與用戶閱讀行為分析工作，從用戶閱讀偏好特征中尋找分類編碼規律，構建一套以終端讀者需求為導向的書目編碼路徑。

其次，公共圖書館要做好圖書分編工作的核心控制滲透工作，為圖書精準分編模式的實施提供技術支撐。面對圖書分編工作的數字化轉型需求，公共圖書館必須改變圖書編碼檢索模式，要在核心控制層面進行滲透，實現對圖書信息特征的分類歸納與交叉滲透，從而使知識邊界更加清晰，從而實現圖書編碼檢索的快速檢索、模糊檢索與共享檢索三大核心功能。一方面，分編工作者要對圖書信息進行深度分析，改變以圖書簡介為內容的檢索模式，根據本館的讀者群體需求編制專業知識的內容標簽。另一方面，分編工作者可以在圖書采購前進行虛擬分編工作，并以終端讀者的閱讀需求反饋為衡量標準，判斷此類圖書是否有必要進行采購。

最后，公共圖書館要加強與外部反饋信息資源的整合，促進圖書精準分編模式形成閉環。公共圖書館若想構建完善的精準分編模式，必然要打造合理的圖書分編工作評價與反饋體系。圖書分編工作評價應考慮到終端讀者與圖書分編工作的適配性，在評價體系中融入圖書借閱量、圖書查詢用時、客戶反饋效果等，形成以終端讀者為導向的分編工作評價體系。在此基礎上，以圖書原始編碼為統計單元，設置多重評價級別，使圖書分編工作中的二次分編、多次分編工作均可以對接到終端讀者的需求反饋，提高圖書分編工作的細分程度。

五、結語

綜上所述，智慧圖書館發展下，圖書分編工作的數字化轉型也成為一種必然趨勢，對于分編工作者而言，應審時度勢，適應性地調整自我的角色定位與工作職責，創新分編工作思維，借力各類數字化、智慧化技術提高圖書分編工作效率，適應智慧圖書館對圖書分編工作的影響，滿足終端讀者提出的快速檢索、模糊檢索與共享檢索三大需求，更好地為廣大讀者服務。