公交師徒情 孜孜傳匠心

如果說學(xué)校中的老師是我們?nèi)松闹嘎窡簦敲垂ぷ髦械膸煾祫t是我們前進路上的領(lǐng)路人。為弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，近日，北京公交集團客六分公司工會組織各車隊分會開展形式多樣的“師帶徒”活動。

客六分公司第三車隊分會組織開展“以師帶徒，薪火相傳”經(jīng)驗交流座談會。座談交流環(huán)節(jié)，北京市勞動模范、第三車隊創(chuàng)新工作室創(chuàng)始人魏新就公交服務(wù)理念、車輛駕駛技術(shù)、安全行車事項等方面經(jīng)驗同與會人員分享，并走進車廂，為徒弟們現(xiàn)場示范，傳授安全行車、文明服務(wù)等技藝。

客六分公司第十一車隊分會開展了“師徒結(jié)對傳幫帶 攜手同心共成長”感謝師恩活動。現(xiàn)場，所有新學(xué)員起立向師傅們鞠躬行禮，感謝師傅們在日常工作中悉心傳授安全行車、規(guī)范操作、文明服務(wù)等經(jīng)驗；并表示，在今后工作中一定會向師傅們認真學(xué)習(xí)、虛心請教，繼承和發(fā)揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的公交精神，自覺把人生理想和職業(yè)規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展中，為乘客提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。在“師帶徒”活動的推動下，徒弟們逐漸發(fā)生角色轉(zhuǎn)變，給師傅們留下了難忘瞬間。

第一車隊韓亞寧的師傅是838 路駕駛員、北京市勞動模范、首都公交勞動獎?wù)芦@得者張杰。“勞動模范的作用不僅要帶頭干，而且要帶頭干好。”這是師傅經(jīng)常掛在口頭的一句話。在日常工作中，師傅總是毫無保留地將經(jīng)驗和小技巧全部傳授給他。“亞寧，坐在駕駛艙看儀表盤數(shù)據(jù)是遠遠不夠的，要經(jīng)常下車檢查車輛才能真實掌握運營車輛情況。別嫌麻煩，勤下車。做好車輛‘十六檢’，油電水氣全充足，方向剎車全有效，監(jiān)控鏡頭不能動。”

第八車隊李亞杰的師傅是麻景會。李亞杰剛開始成為公交乘務(wù)員時，對于工作并不是非常熟悉，也缺乏熱情。在師傅的指導(dǎo)下，他逐漸明白了熱情服務(wù)的重要性。“只有真正熱情地為乘客服務(wù)，才能贏得他們的信任和尊重。服務(wù)不僅僅是一種工作，更是一種態(tài)度和精神。”在師傅的鼓勵中，李亞杰用心對待每一位乘客，用真誠的微笑和熱情的服務(wù)，為他們營造舒適愉悅的乘車環(huán)境。

第十六車隊趙猛的師傅粘志寬是北京市勞動模范，一名老黨員。在徒弟的印象里，師傅從來不敷衍每一件事，只要交到他手上的工作，他都認真仔細地完成。師傅總說：“把手中的活干好，我們的腰桿才挺得直！”正是這樣的態(tài)度一直深深地影響著趙猛。

第十車隊高立峰的師傅是陳學(xué)海。“我是你的師傅，以后你跟著我，有不懂的隨時問我。”這是高立峰第一次見到師傅陳學(xué)海時，師傅說的話。作為一名“小白”，線路是怎樣運行、車輛如何維護、怎么與乘客溝通，各種各樣的問題，師傅都會耐心解答。在高立峰實習(xí)時，一天雨后，在途徑路口時，師傅讓高立峰一定減速慢行。師傅說：“路口坑洼積水，減速是為了避免水濺行人。”一個小小的舉動，體現(xiàn)了師傅是把對乘客的關(guān)愛放在第一位，這讓高立峰銘記到現(xiàn)在。

第十七車隊張巖的師傅是吳宏林，師徒兩人在2023 年5 月共同報名參加了北京市職工職業(yè)技能大賽汽車客運駕駛員競賽。師傅作為具有15 年駕齡的優(yōu)秀駕駛員，多次在北京市組織的大客車駕駛員技能大賽中獲得過前三名的好成績。在比賽前期，師傅主動向張巖傳授專業(yè)知識、技術(shù)要領(lǐng)和比賽經(jīng)驗，師徒兩人也由此種下了深厚的情誼。

徒弟們在多位師傅的言傳身教下，他們在工作中一步一個腳印，以飽滿的熱情、文明的服務(wù)真情待客，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)亮。