基于區域經濟發展的高職電商人才培養模式研究

李 娜

（新疆應用職業技術學院 新疆 奎屯 833200）

新疆“金三角”區域是由奎屯市、烏蘇市以及獨山子區共同構成，隸屬于天山北坡經濟帶，是坐落在絲綢之路經濟帶及歐亞大陸橋上，具有“東聯西出，西引東進”和連接南北疆的突出地緣優勢。兩市一區在地域上呈現三角分布，直線相距均約10 公里，人口數量較多且交通便利，居民在工作、生活中來往頻繁，故而被稱為新疆“金三角”。但區域內的三地在經濟發展上側重點不同，奎屯市以商業為主，烏蘇市農牧業發達，獨山子區有一定的工業規模，都有自己的獨特優勢，區域經濟之間有很強的互補性。新疆應用職業技術學院地處區域中心城市奎屯，且奎屯市是全國電子商務示范基地，是新疆商貿物流中心城市，是全疆11 個綜合保稅區之一，為電子商務行業的發展提供了有利條件。

1 推行產教融合電子商務人才培養模式的重要性

“互聯網+”時代，電子商務不斷改變人們的消費習慣，助力鄉村振興戰略，對社會經濟發展做出了巨大貢獻。2019年《國家職業教育改革實施方案》中指出，要深化產教融合、校企合作，育訓結合，健全多元化辦學格局。新疆維吾爾自治區國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要提出，要加強職業教育，提高學生技能和職業素養，校企結合、產教融合、突出應用型職業教育的辦學特色。職業教育的特殊性質決定了要想培養優秀人才，更好滿足企業崗位需求，學校要走出去，調研企業電商崗位需求；企業要走進來，參與電商專業人才培養全過程，促進雙方共同發展。作為新疆“金三角”區域電子商務專業，由于遠離內地發達地區，物流基礎設施不完善，缺乏和電商企業的深入合作，專業離高質量人才培養還有一定的差距。根據新疆“金三角”區域電子商務行業特點，電子商務專業要強化校企合作模式，為區域經濟發展培養應用型人才，更好發揮為區域經濟發展服務的責任和義務。

2 基于區域經濟發展的電子商務人才培養模式定位

2.1 培養電子商務應用型人才，服務區域經濟發展

高職院校與區域經濟是相輔相成的關系，既有服務地方經濟的功能，也在一定程度上受地方經濟的制約，因此高職院校要了解本區域經濟特點，電子商務專業人才培養才能更好滿足當地區域經濟發展的需要。電子商務行業新業務、新模式不斷涌現，且對實踐操作技能要求高，人才需求量不斷增加。《2020 年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示八成電商企業目前有人才需求，72.45%的電商企業認為團隊人才問題是造成企業發展壓力的主要因素。基于此電，商企業對應聘員工的要求并不高，其中53.06%的電商企業表示非常歡迎應屆生或實習生來就職，近三分之二的電商企業只要求員工有大專學歷。筆者通過調研訪問發現，新疆“金三角”區域相關電商企業也存在類似問題，人才缺口較大，希望能招聘到職業素質高、專業實踐技能強的電商專業人才。因此，為更好服務新疆“金三角”區域經濟發展，關注校企雙方需求，應強化校企合作，側重培養學生綜合素質、加大實踐技能教學，縮短電商專業學生摩擦性失業的時間，使學生盡快從生手到熟手。

2.2 立足校企合作、產教融合實踐教育，培養電子商務創新型人才

電子商務應用場景不斷擴大，疫情期間通過線上、線下融合方式，助力經濟穩定增長。2020 年，我國電子商務交易額達到37.21 萬億元，占國內生產總值的36.62%，電子商務從業人數達6015.33 萬人，在促進消費、穩定就業等方面做出了積極貢獻。電子商務行業已進入大規模發展時期，其經濟社會影響日益廣泛，“雙11”“618 年中狂歡節”“雙12”“年貨節”等網絡節日越來越受到人們的關注，成為生活中狂歡購物的日子。近年來電子商務對新疆“金三角”區域經濟貢獻不斷增大，新媒體、內容創作、社群、主播、網紅達人等新模式、新業務不斷創新，行業間變化速度快，人才需求大，前景光明。為應對電子商務行業的高質量快速發展，要充分發揮產教融合、校企合作的作用，培養適應企業發展的創新型人才。

3 基于區域經濟發展的電子商務人才培養難點

3.1 政府層面

國家發展改革委辦公廳、教育部辦公廳關于做好試點建設培育國家產教融合型企業征集工作下發了一系列通知，為職業教育產教融合的實施做出規劃、提供政策支持。但新疆“金三角”區域城市間由于隸屬不同的屬地管理政策，相關制度文件在區域間推行較為困難，而且相關政策對于西部地區的傾斜力度還不夠，有待進一步落實、落細。如產教融合電子商務人才培養的相關制度文件不健全，對產教融合實施中表現優異的企業缺乏宏觀激勵措施。政府在產教融合平臺搭建方面應給予更多財政傾斜，大力支持職業院校培養高技能電商專業人才。

3.2 企業層面

多數電商企業對校企合作持肯定態度，抱有積極意愿，其中大企業希望通過校企合作提升社會知名度、獲得穩定用工，中小企業更看中廉價勞動力的獲取。而新疆“金三角”區域，電子商務產業園更多的是中小企業，工作時間不穩定，工資待遇不高，導致學生參與積極性不高，校企合作實施效果不理想。企業在參與產教融合、校企合作中付出大量時間、精力，但獲得的收益難以把控，如學生畢業后人才流失風險高，缺少相關政策補貼，導致企業積極性降低，給校企合作增加難度。

3.3 學校層面

學校參與校企合作意愿強烈，希望聘請企業一線技能大師兼職授課，講授崗位典型案例，模擬企業真實工作內容，提升學生的崗位實踐能力。專任教師能夠通過校企合作參加企業實習，強化教學能力，提升學校辦學實力。新疆“金三角”區域電子商務專業辦學時間短，與企業缺乏深入合作，如現代學徒制還在探索階段。在學生方面，學生大多來自南疆地區，普通話水平低，計算機能力不高，專業基礎薄弱，不利于專業技能的學習。電子商務專業還需要依據企業用人需求不斷動態調整專業方向，優化課程體系。

4 基于區域經濟發展的高職電子商務人才培養策略

4.1 確立人才培養目標，培養學生的核心能力

根據電子商務專業學生特點，對接區域經濟發展的人才需求，確定人才培養目標，培養學生的核心能力。經過對新疆“金三角”電商企業的調研，在專業素質方面，企業要求應聘者不僅能夠從事傳統網店如淘寶、京東的運營，美工、客服等相關基礎工作，也能夠從事新媒體如直播、微店的運營。在綜合素質方面，要求應聘者責任心強，具有吃苦耐勞的精神，遇到問題積極主動溝通，有較強學習能力來應對新業務的發展變化等。因此，在進行人才培養方面要注重提高學生的普通話能力，加大對于運營、美工、客服等專業實踐能力的培養，同時在講授專業課程的同時融入責任心、吃苦耐勞、主動溝通、學習能力等方面的培養，提高學生的綜合素質。

4.2 提高教師的實踐能力，打造“雙師型”教師團隊

電子商務專業教師作為人才培養的組織者、引導者，發揮著不可替代的作用，因此要建設一支專兼結合的“雙師型”教師團隊。特別是作為電子商務專業的教師，要打破傳統的理論知識授課體系，把握專業前沿動態，創新教學理念，培養學生的專業實踐能力。通過招聘專業知識扎實、實踐經驗豐富的電子商務專業教師來承擔授課任務，在日常教學過程中督促教師參與校內、外多種形式的師資培訓，積極參加企業實習、實訓等方式來提升教師的實踐操作技能。鼓勵教師進行企業橫向課題申報，解決企業技術難題。聘用合作企業導師指導學生實踐技能操作，擴充兼職教師資源庫，促使教師團隊高質量發展，提高電商專業教師團隊的整體實踐能力。

4.3 強化校企合作、資源共享人才培養模式

電子商務行業更新速度快，企業用人需求變化大，校企合作能促使雙方共享優勢資源，滿足學校、企業雙方需求，更好服務區域經濟發展。學校要主動邀請企業參與到人才培養的全過程中來，如聘請企業技能大師參與制定人才培養方案，構建課程體系，掌握企業崗位能力需求。課程教學中，理論知識傳授注重融入企業經典案例、新技術、新工藝，提升學生職業精神；實踐知識教學注重技術技能實操，培養學生動手能力。

在校內、外實訓基地建設方面，要多方聽取企業建議。結合企業提出的實訓基地建設意見，校企雙方可共建實習、實訓資源，打造集實踐教學、模擬企業真實生產于一體的校內、外實踐基地。積極推送學生到相關電商企業進行跟崗、頂崗實習，深化校企合作育人機制。新疆“金三角”區域電商企業普遍規模小，單個企業用人需求少，應考慮和本地電商產業園共建現代學徒制合作機制，利用產業園的服務平臺為相關電商企業推送電商專業學生來擴大影響力，發揮雙方在場所、設備、人員等方面的優勢，提高人才培養的針對性，實現供需兩旺，提高電子商務專業學生的對口就業率。

4.4 形成專業特色，樹立品牌意識的人才培養模式

與新疆“金三角”區域企業深度合作，配套各類資源服務區域經濟發展，培養學生的創新意識，打造電子商務產教融合服務平臺，增強專業品牌特色。開辦現代學徒制試點班級，促進教育教學改革，優先實施“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度，增強學生職業素養和實踐技能操作能力，強化學校、企業間的聯系。對接精準扶貧、鄉村振興，聯合政府、企業、社區等向農牧民開展直播帶貨培訓，帶動農民通過直播電商形式銷售家鄉的農特產品，擴大產品銷路，培養服務于農村電商的合格人才，提升電子商務專業服務社會發展的能力，擴大專業影響力。

電商專業教師可帶領學生積極參加職業技能大賽，弘揚勞動精神、工匠精神，增強學生實踐技能的應用能力，提升學生的專業獲得感、職業榮譽感，推動專業高質量發展。近兩年自治區普通高等教育專升本招生政策優厚，電子商務專業學生應抓住這難得的機遇，積極動員優秀學生參加專升本報名考試，并在復習過程中給予指導、監督，提高升學率，擴大專業知名度，進而吸引更多優秀企業加入校企合作中來。

5 結語

在大力發展職業教育，促進產教融合、校企合作的背景下，新疆“金三角”地區區位優勢顯著，電商企業資源豐富，傳統中小企業轉型升級迫切。電子商務專業要善于抓住機遇，加大與企業的聯系，做到政、校、企聯動，深化產教融合。在人才培養方面絕對不能閉門造車，脫離企業，要積極探索適合的校、企聯合培養模式，強化專業建設，促進學校教育教學方法改革，助力企業轉型升級，提升人才培養質量。要在自治區黨委、政府大力推動絲綢之路經濟帶核心區建設的背景下，改進專業人才培養模式，進一步推動新疆“金三角”區域的經濟發展。