中石化榜一：5 天賣了2200 多萬元

文／陳瑞津

鄉鎮油站賣車忙，“易享節”業績位居中國石化門店銷售榜單第一。

60 平方米的門店，9 名員工，位于浙江省杭州市桐廬縣橫村鎮大塘頭村的鄉鎮便利店——中國石化浙江杭州石油桐廬方埠加油站便利店交出了一份“令人驚喜”的“易享節”店慶日成績單：5 天一共賣了2200 多萬元的商品，位居中國石化門店銷售榜單第一。

攝影/陳瑞津

要說這里面有什么秘訣，還得先說“易享節”。“易享節”是中國石化推出的全國大型營銷活動，也是目前國內零售行業最大的線下購物活動。每年的9—10 月，中國石化都會在便利店推出多檔優惠活動，店慶日期間更是通過“加一元多一件”全力促消費、惠民生。

今年10 月10 日至10 月14 日，“易享節”店慶日期間，方埠加油站通過發展社群、線上線下推薦等多種方式，提高門店進店率；組織人員走尋訪，挖掘企事業單位團購客戶；推廣新能源汽車銷售，拓寬增量空間。多種銷售方式和渠道,在滿足消費者需求的同時，該站成功拿下“易享節”店慶日銷售冠軍。

+ □店慶首日銷售123萬元

王樟旗是方埠加油站站長，也是微信群的一名普通“群主”。“易享節”活動開展前，他組織站內每一位員工分別擔任5 個群的管理員，發展客戶。“有多少人進群”“銷售了多少商品”加油站定時公布成績，員工對社群運營的積極性很高漲，通過親朋好友拉了許多人進群購物。除了銷售商品外，他們針對客戶關心的加油卡業務咨詢、油價漲跌預測、營銷活動等均及時回應。一段時間運營下來，該站社群人數突破1000 人。

“易享節”活動開始后，加油站組織人員線上線下對爆款商品進行比價，“像一桶5L 裝多力葵花籽油比線上優惠8 元，比線下超市優惠20 元。”王樟旗整理出數據和對比圖片，不但要求員工熟記，而且發到微信群推廣預熱。不少客戶看到后提前預定，紛紛表示“給我留兩箱”。他們還在周邊菜場、早餐店、村鎮娛樂中心等地發放易享節宣傳單。“純牛奶90 元三箱”“紙巾加一元多一箱”……實惠好物，吸引了不少人圍觀。

10 月10 日，通過前期的預熱，當天一早，加油站便利店就被成群結隊的購物人群擠滿了。隨著購物人群的離去和推廣，一傳十、十傳百，便利店進店人群絡繹不絕。掃碼、收銀、補貨，加油站每一個人都在不停地忙碌。當天截至24 時，方埠加油站銷售了價值123 萬元的商品。

+ □走出站外贏團購訂單

方埠加油站所在的桐廬橫村鎮，素有“中國針織名鎮”“圍巾之鄉”美稱。全鎮共有工業企業800余家。“這都是我們的潛在客戶。”王樟旗告訴員工，要走出站外，向企業、商戶推銷易捷商品，把優質服務和爆款商品推廣至大街小巷。

連月來，他們紛紛走訪客戶，聽取顧客的需求，并梳理銷售清單。一次走訪過程中，王樟旗來到一家物流單位。按照事前準備好的銷售方案，他們向對方推薦了食用油和大米等生活中用量大、復購率高的商品，不想被對方給拒絕了。溝通中得知，才發現并沒有掌握顧客真正的需求。車隊的駕駛員以男性為主，大家偏愛提神功能飲料和方便食用商品。獲悉情況后，王樟旗重新制定方案，再次登門推薦并將其轉為意向客戶。

“易享節”活動期間，該單位車隊負責人特意趕到便利店對照活動詳情，購買了方便面、可樂、椰子汁、雙柚汁等近萬元的商品。

從“坐商”到“行商”，是近年來該站經營觀念的轉變。加油站以優質服務為抓手，著力培育客戶消費習慣，通過優化管理模式和便利店消費環境，激發員工的銷售激情。站內站外同向發力，“易捷”成為客戶信賴的品牌。

+ □全員賣出150輛新能源汽車

方埠加油站地理位置優越，車流量大，是中國石化浙江省首座開展新能源汽車實體銷售的站點。為讓客戶“問一問”變成“看一看”再到“買一輛”，他們邀請廠商進駐，對員工進行專業知識培訓，通過提供專業的服務拓寬新能源汽車銷售渠道。

家住大塘頭村的俞先生在縣城工作，孩子也在縣里讀書。一次在方埠加油站加油間隙時，他饒有興趣地駐足觀看汽車銷售海報。員工朱燕萍看見后，立即上前問候。得知俞先生想給妻子買一輛新能源汽車方便接送小孩的具體需求后，朱燕萍立即推薦道：“歐拉的車子很適合女性用戶，內飾精致復古，外形流暢可愛，價格適中，日常代步非常合適。” “我們站里還有充電樁，續航、充電什么的也不用擔心。”朱燕萍說。

10 月11 日，在朱燕萍的陪同下，顧客俞先生簽下了“易享節”店慶日首筆新能源汽車銷售訂單。加油站其他同事紛紛亮出“絕活”，積極發動身邊朋友促銷，賣出了17 輛新能源汽車。同時，在省公司的大力支持下，他們完成了133 臺新能源汽車交易。

積極探索“互聯網+銷售+服務”的新商業模式。站長王樟旗深有體會地說：“我們不僅要利用本地員工多的優勢，主動進小區、走單位宣傳營銷活動，線上線下，站內站外……雖然我們便利店的零售和團購都還行，但新能源汽車給我們帶來的銷售增量是最大的。”