洛陽北企：開拓摩洛哥市場 打造“中國智造”新名片

李斌／文

摩洛哥客戶稱贊“HIGHLAND”牌摩托車

摩洛哥地處地中海和大西洋、歐洲與非洲的十字路口，區位優勢明顯。2022年1月5日，中國和摩洛哥兩國政府簽署了共建“一帶一路”合作規劃，描繪了中摩共建“一帶一路”路線圖，明確了雙方的合作原則、重點合作領域和相關協調機制。摩洛哥市場作為洛陽北方企業集團有限公司的主要出口市場之一，從2012年發展至今，摩托車年出口量逾4萬臺，已成長為公司摩托車產品的第一大出口市場。

趙開錄，一個帥氣的“80后”小伙，一名年輕的“老”黨員，自2007年進入洛陽北企國貿部工作以來，一直勤勤懇懇、兢兢業業。他勤于鉆研業務，善于創新業務模式，是一個“通本行，精業務”的行家里手。這幾年，趙開錄在洛陽北企摩洛哥市場開拓方面有特殊建樹，更是書寫新時代“絲路”征程精彩故事的典型代表。他2013年接手摩洛哥市場業務后，立志為祖國代言，積極踐行高質量發展理念，推動中國摩托車優質產品服務惠及世界，致力于在摩洛哥打造一張“中國智造”的嶄新名片。

為掌握市場情況，幫助客戶解決發展中的問題，2017年，公司決定派遣趙開錄同志赴摩洛哥市場開展售后服務和市場推廣工作。趙開錄同志可謂是“奉命于危難之際”，他常常鞭策自己“我無心看風景，但我愿成為別人眼中一道亮麗的風景”。雖身處萬里之外，但他“不忘初心、牢記使命”，深知“市場就是戰場”，要贏得這場戰爭，就必須以更高的標準要求自己。短短一年間，趙開錄解決了各種市場難題，圓滿地完成了駐外任務。經過多年的發展，摩洛哥市場在趙開錄同志和國貿團隊各同志的努力下發展壯大，成為洛陽北企外貿銷售強有力的支撐。

認真學習，堅定信念

趙開錄兩次外派出國，都特意隨身攜帶黨員學習記錄本。每月收到支部發來的思想政治學習材料后，他總會認真研讀，嚴格按照支部學習計劃深入學習，并把學習總結及時記錄下來，以指導自己的具體工作。

他的學習記錄本上記錄著他再次奔赴銷售一線的心路歷程：“習近平總書記指出，我們黨有一個光榮傳統和優良作風，就是黨叫干啥就干啥，黨讓去哪就去哪，哪里有事業哪里就是家，沒有二話，毫無怨言。我此次承擔公司的外派摩洛哥市場任務，是組織對我個人的信任和考驗，我以此為榮，將此視為新的成長契機，不講條件，主動擔當，搭建起公司和市場之間的橋梁，確保圓滿完成各項目標任務。”這就是一名“老”黨員的擔當。

趙開錄和摩洛哥客戶在“HIGHLAND”牌摩托車門店前合影留念

趙開錄常說自己只是一個普通的基層銷售員工，但同事眼中的他卻是一個堅持不懈、努力奮斗，常以共產黨員身份挺身而出、迎難而上的人。他還先后獲得洛陽北企優秀黨員、河南省國防科技系統優秀黨員、公司標兵、勞動模范等殊榮。

用心服務，樂于奉獻

趙開錄憑著干一行愛一行精一行的工作熱情，從一個青澀的業務員轉變成為一名外貿能手，成長為洛陽北企外貿業務的中堅力量、市場的開拓者、銷售的帶頭人。

為有效提高客戶的售后服務水平，趙開錄深入摩洛哥銷售一線，加強信息收集和客戶聯動，認真聽取客戶意見和建議，積極反饋市場動態，并努力克服國外生活、工作中存在的困難，幫助客戶實現管理升級，為客戶建立十余項管理制度，全面封堵各項管理漏洞，提升客戶的管理水平，解決客戶業務擴張的后顧之憂，給公司創造了價值。

趙開錄和多米尼加客戶合影留念

趙開錄注重加強質量管理，避免質量損失。他始終恪守“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言，認真對待每一例的質量問題，聽取市場終端客戶的意見和建議，經常加班加點反饋市場質量信息，為解決問題爭取時間。他默默付出，為公司的科學發展、轉型升級獻出了一份綿薄之力。作為國貿部的一個普通員工，他用實際行動展現了最美北企人任勞任怨、樂于奉獻的工作態度。

不忘初心、敢于擔當

在工作中，趙開錄不斷提升自身業務素質，從事外貿工作10余年，認真積累外貿操作知識，并提高自己的外語水平，能熟練運用英語與客戶進行口語及郵件交流。外派摩洛哥后，能馬上利用語言環境，堅持學習法語，進一步拓寬業務范圍，確保溝通的準確性和效率。身兼重任的他，奔波在摩洛哥多個城市營業網點開展市場一線走訪調查，推廣了公司兩大自主品牌“GACELA”和“HIGHLAND”，在當地消費者中樹立了良好口碑，有效提升了自主品牌在當地的知名度，為公司打造了兩個國際品牌。在走訪市場的過程中，他為公司提供了有效的當地銷售信息，及時向公司匯報客戶的進銷存量、經營資金狀況等，為公司后續安排生產計劃、貨款回收、規避應收賬款風險等相關工作奠定了良好的基礎。

2020年以來，趙開錄建議公司增加車型差異化配置，為客戶提供更大的選擇空間，最終使客戶的利益得到保障，消費者的喜好得到滿足，公司銷售目標得以實現。在外派期間，當地重點客戶銷售同比增長24.47%，其他客戶銷量同比增長58.39%。在增加銷量的同時，他千方百計地降低成本，推動實施了整車改散件包裝，有效減少了客戶的單臺運輸費用，提高了產品利潤，緩解了發運困難，確保公司在摩洛哥市場的銷量利潤雙豐收。

千里之行，始于足下。一分耕耘一分收獲，一次次錘煉，一次次進步。“不用揚鞭自奮蹄”是一句人們耳熟能詳的話，是一種對生活的態度，在工作中，這也是一種精神狀態，是一名優秀員工必備的素質。趙開錄在平凡的崗位上默默付出，得到了客戶、同事及領導的高度認可。每一項成績都是他點滴基礎工作的積累、長年堅持不懈的回報。趙開錄實干拼搏，敬業奉獻，恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言，展現了一名青年先鋒的風采，完美詮釋了中國共產黨黨員的內涵！