基于朋輩教育視域下提升高校學生管理效能的路徑探索

何宣慧

貴州航空職業技術學院，貴州 貴陽 550000

一、朋輩教育概念

高校朋輩教育指的是高校有計劃、有目的地組織具有相同背景或者具有共同興趣愛好的大學生分享經驗、知識、觀念或者技能，以實現優勢互補，共同成長的教育方式。［1］朋輩教育的影響古已有之，我國著名思想家、教育家孔子最先提出“三人行，必有我師焉。”傅玄提出“近朱者赤，近墨者黑。”由此可見，同輩教育的積極作用在古代就已被關注，只是尚未被明確定義。

英國約瑟夫·蘭喀斯特和安德魯·貝爾為應對工業革命時期教育資源稀缺的困境，創建的“蘭喀斯特—貝爾制”，又稱“導生制”，即選拔高年段或優秀的同齡學生擔任教師的助手，學生豐富自身經驗學識后，通過分享交流的方式傳遞給其他學員，減輕教師教學管理壓力，進一步促進知識文化的傳授。此為同輩教育在國外的初步應用。20 世紀六七十年代，在歐美國家同輩教育逐漸被廣泛應用于青少年心理健康輔導咨詢、預防艾滋病和安全性行為教育、自我成長、人際關系、社會實踐、職業規劃等領域。在我國，隨著高校招生規模的擴大，傳統單一的學生管理模式迫切需要尋求新的教育方法適應當前的學生群體和校園形勢。如今，朋輩教育以其獨特的優勢，作為一種積極的教育力量在國內高校得到諸多探索和應用。

二、朋輩教育的獨特優勢

朋輩教育以學生群體為主，和傳統的學生管理方式相比，具有平等性、自發性、互動性等特點，是具有高度感染力和融合力的隱性教育力量。

（一）發揮學生的主體性，完善自我教育功能

教育和自我教育是統一的過程，缺乏自我覺醒的教育活動是一潭死水，是教育者自我感動的獨角戲。

孔子在《論語·里仁》提出“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”孟子提出“君子深造之以道，欲其自得之也。自得之，則居之安；居之安，則資之深；資之深，則取之左右逢其源。故君子欲其自得之也。”強調品德修養的提升需要依靠“自得”。因此，教育應遵循“以人為本”，回歸到教育對象本身，尊重其主人翁地位，引導并激發學生自覺進行自我教育，自我完善。朋輩教育充分尊重學生的主體地位，具有鮮明的自我管理、自我教育的功能。朋輩教育者可以是班級助理、心理輔導員、朋輩調解員、朋輩興趣小組、社團群體等等。朋輩群體年齡相近，愛好和成長背景相似，日常學習生活接觸較為緊密，相互交流更易打開心扉，暢所欲言。在平等和諧的交流氛圍下展開朋輩教育活動，學生切身感受到自己作為獨立的主體被尊重、被聆聽，能促使學生以優秀同伴為參照物，發現自身不足，取長補短，校正人生觀及價值取向，自發性進行自我教育。

（二）輔助輔導員管理，拓寬“由點到面”的管理視角

輔導員擔任著學生思想政治教育和日常事務管理的繁雜工作，常規的管理方式并不能有效把控大部分學生的心理活動狀態，尚存在著管理盲區。

由于身份角色、生活閱歷、教育背景的不同，輔導員與學生總是存在若有若無的“距離感”。一方面，學生對教師存在敬畏心理，在傳統的教育方式中，教師是管理者和教育者，在師生關系中處于上位，具有權威性。據相關研究表明，除了少部分班干、黨員、積極活躍的學生會主動和輔導員溝通交流，80%的學生大學期間幾乎不會和輔導員產生過多的接觸和交集。另一方面，輔導員任務繁重，常常身兼數職，難以深入把握每一個學生的心理活動。朋輩教育的群體來自同齡人，彼此施加的教育影響是潛移默化的，自然生成的。并且相互的溝通不受空間和時間的限制，突破了課堂教育的固定場所，彼此有著相似的困惑和交流語境。因此，大部分學生遇到困難時傾向于向親近可信任的同伴傾訴并尋求幫助，相較父母和老師，同輩間的建議和勸導顯得更易于接納。彌補了輔導員“一對多”管理模式的局限性，幫助教師全面把握學生的思想活動狀態，拓寬了“由點到面”的學生事務管理視域。

（三）構建同伴關系，塑造榜樣力量

美國心理學家班杜拉提出了觀察學習理論，他認為學習主體可以通過觀察學習對象（榜樣）的行為，形成某種認知表象，將信息加工后指導自己的行為。

簡言之，朋輩輔導員是選擇與群體年齡相仿的人，作為群體的榜樣，他們的行為能夠在無形之中成為同輩群體的觀察與模仿對象，這樣便能夠實現對同輩的良好教育，促使同輩群體產生良好的行為。［2］良好的榜樣示范能給學生群體帶來深刻直接的觸動，如近年來屢見不鮮的“學霸考研宿舍”等新聞。朋輩教育群體通常選拔學習優異、品德端正、積極熱心、善于溝通的學生構成。對班上存在學習、人際交往、生活困難的同學及時關注，以自身的經驗和擅長方向針對同輩教育對象提供力所能及的幫助。例如，一些家庭關系緊張、性格孤僻的同學，應及時讓善于溝通、積極樂觀的學生多與之談心交流，疏解低落情緒，轉變心態。朋輩教育蘊含的榜樣力量對學生群體的影響是積極生動的，它來自群體自身，具有高度的感染性和示范性，通過個體的榜樣行為帶動集體形成積極向上的風氣，同伴間互助互愛的交往方式也進一步構建了融洽的集體氛圍。

（四）疏導學生不良情緒，預防心理危機事件

世界衛生組織曾經指出，大學生心理健康問題呈上升趨勢，其中涉及自殘行為的比例高達15%。長期以來，大學生心理健康教育是高校重點關注的方向。

大學生心理危機產生的原因，主要源于以下幾個方面。原生家庭氛圍、戀愛心理危機、人際關系不和等。家庭方面，部分學生原生家庭氛圍存在缺陷，父母爭吵、感情不和、離異重組家庭導致親子關系緊張，嚴重影響學生心理成長，這類學生長期存在抑郁悲觀情緒。戀愛方面，大學生初入象牙塔，心智較為稚嫩，尚未建立健全獨立的戀愛觀。人際關系方面，作為獨生子女的一代，他們在人際交往中難免存在以自我為中心、不善換位思考的情況。同伴間出現摩擦矛盾，未能妥善處理，往往會導致人際關系緊張，嚴重干擾日常生活學習的情緒。雖然有的學生存在抑郁癥狀，但出于對退學和被異樣眼光歧視的擔憂，他們很少向老師或心理咨詢機構尋求幫助。同輩群體在平等的交流中以強烈的共情心理獲得對方的信任，他們善于傾聽，能及時給予反饋和安慰。因此，在預防學生心理危機方面，同輩教育起著不可忽視的積極作用。

三、朋輩教育優化學生管理效能的路徑探索

朋輩輔導是指朋輩教育者接受招募培訓后深入到學生中開展教育活動，運用所學服務同學的教育過程，并形成滾雪球效應。［3］探索切實可行的朋輩教育育人路徑，對優化學生事務管理效能具有積極意義。

（一）重視朋輩教育群體的選拔和培訓

合理選拔和培訓朋輩教育群體對推進學生事務管理精細化、科學化、人性化具有積極助力。因此，在選拔朋輩教育群體時應注重幾個方面。

首先，具有良好的道德修養和高度的責任心，想要發揮朋輩主體自身的能量對周圍的同學產生積極影響，朋輩教育者在道德修養上就要有高度的自律性，做到嚴于律己，寬以待人，做到以人格魅力服人。其次，較強的組織能力和溝通能力，朋輩教育者在輔助學生事務管理方面起著上通下達，左右協調的作用，要及時發現同伴產生的各類困難和心理問題并積極給予反饋。最后，同輩教育者學習優異，具有較為全面的綜合素質也是考查的重要因素，成績優異表明學生學習態度、生活習慣較好，能快速接收新知識，朋輩教育者雖然是非專業的教育群體，但在處理同伴心理危機、學習困惑、人際交往時仍需要掌握專業的教育學、心理學等知識。另一方面，針對朋輩教育的選拔還可以組建專門的評審機構，聘請相關專業的心理健康咨詢教師和學生事務管理專家擔任，使朋輩教育的隊伍更專業化、合理化。

朋輩教育根據不同的角色職責可以采取短期統一培訓和差異化培訓兩種方式，培訓內容包括思想政治學習、溝通技巧與方法、“心理培訓沙龍”、預防網絡游戲成癮、職業人生規劃講座等，全面提升朋輩教育者的綜合素質。

（二）健全朋輩教育工作機制

建立健全科學規范的朋輩教育管理制度，是保障朋輩教育順利開展的基石。作為一個復雜而系統的工作程序，朋輩教育需要領導層面重視并推動相關制度的健全與實施。首先，建立專門的教育的組織機構，明確各級部門及相關人員職責分工，確定朋輩教育的工作目標和工作原則，制定朋輩教育的工作機制和規范，統一朋輩教育的標準；其次，建立朋輩教育的考核與培訓機制，定期對朋輩教育工作者進行評估，組織專業培訓，邀請德育專家、心理健康咨詢專家或相關行業人才為學生提供相關培訓，不斷提高朋輩教育工作者的專業水平；再次，建立朋輩教育的激勵機制，將朋輩教育工作業績表現納入學生評優評獎加分項，表現優異者可推薦項目實習機會，以切實可行的激勵方式推動朋輩教育蓬勃開展，激勵更多優秀學生積極參與朋輩教育工作；最后，建立資金保障機制，朋輩教育工作者的選拔、培訓、宣傳以及實施是一個完整而系統的工作過程，實施的效果不僅需要制度的支持，更需要提供資金、場地和物質保障，學校應設置專門的朋輩教育活動場地和支出經費預算，確保朋輩教育工作有效開展。

（三）發揮輔導員的引導作用

雖然朋輩教育對常規的學生事務管理提供了積極助力，但并不意味著朋輩教育可以脫離輔導員的管理，輔導員在朋輩教育工作中仍然發揮著不可取代的掌舵人角色。

朋輩教育者群體是經過層層選拔和培訓的優秀學生構成，相較同齡人心智更加成熟，綜合素質較為全面，但面對復雜情境的危機處理能力尚缺乏經驗。因此，輔導員應及時制定工作計劃，促使朋輩教育發揮更好的育人作用。一方面，建立朋輩教育記錄檔案，對每位朋輩教育者負責的主要工作內容做到心中有數，明確工作職責，及時發現朋輩教育中的問題，通過教研活動分析，總結經驗。另一方面，不定期與朋輩教育者溝通，了解朋輩工作中存在的困難和成效，如朋輩工作者與同伴溝通時是否欠缺方式方法，觸及同伴的自尊心或泄露個人隱私等情況都會導致工作難以開展，對朋輩教育工作中存在的突出問題要及時校正，取得良好成效的同學給予正面鼓勵。此外，輔導員也不能脫離學生群體，將學生管理事宜全權交由朋輩工作者，還應密切關注學生思想動態，及時了解學生對朋輩教育者的看法，收集可行合理的建議，調整朋輩教育工作機制，調動各方育人力量，主動和外校開展朋輩教育交流活動，借鑒經驗，開展學術論壇、活動講座，營造良好的育人氛圍。

（四）重視朋輩教育者的職業化發展

針對朋輩教育者存在的優勢和潛力，高校應制定朋輩教育者職業發展計劃，鼓勵學生根據自身興趣特長參加相關的職業技能培訓，促進朋輩教育群體的職業化發展。

部分高校選拔希望從事心理健康服務相關職業的學生擔任朋輩教育者，使其在幫助同齡人的同時鍛煉職業技能，具體包括制定朋輩教育者職業發展計劃，提供付費培訓、實習項目及其他學習鍛煉機會，為其未來職業發展奠定基礎。［4］朋輩教育者的職業化發展，對學生而言，培育了綜合素養及職業能力，能盡早適應人才市場需求；于學校而言，不僅提升了朋輩教育群體的專業服務水平，為學生管理事務提質增效，還進一步加深了產教融合的銜接度，促進更高質量的就業。根據朋輩教育者群體的服務時間和表現發放朋輩輔導員證明，學校搭建人才交流平臺，引進合作企業，為學生提供項目實踐機會；鼓勵學生考取職業資格證書，組織統一的職業技能等級考核，如心理咨詢師、健康管理師、社會工作者職業資格、勞動關系協調員等考試，為學生的職業發展提供資質支撐。此外，邀請優秀畢業生分享經驗，提供職業發展思路，聘請就業指導專家為學生的職業生涯規劃指引方向，同時，加深學校、政府、企業的信息聯通，為朋輩學生提供良好的職業發展平臺。

四、結語

朋輩教育具有顯著的平等性、互動性、即時性特點，是填補傳統學生事務管理盲區的有效途徑。朋輩教育不僅可以優化高校學生事務管理，還是學生自我管理、自我教育的有效途徑，探索科學有效的朋輩教育育人路徑對全方位、多維度提升高校育人實效具有積極意義。朋輩教育工作是一項復雜系統的流程，不僅需要學校管理層由上至下推動實施，同時需要朋輩教育者、輔導員群體、社會的協同配合，才能真正發揮朋輩教育獨特的育人優勢。