高校教師工作滿意度研究

摘要：分析了國內目前高校教師工作滿意度研究的現狀，選定上海市某農業類高校為研究對象，以Likert記分量表為基礎編制調查量表，運用SPSS17.0軟件進行分析，結果表明：整體教師工作滿意度尚可；教師工作滿意度在年齡、職稱、是否有其他省市工作經歷、用工形式四個方面存在顯著性差異。建議提升中年教師待遇，提高碩士學歷、中級職稱和中等月收入教師待遇，提高學校教師整體待遇，提高派遣制教師待遇。

關鍵詞：工作滿意度；高校教師；問卷量表；上海市

中圖分類號：G642.0？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）46-0036-03

梅奧通過霍桑實驗中指出：“工作的情感會影響其工作行為，而工作者的社會及心理因素才是決定工作滿意度與生產力的主要因素。”這被認為是工作滿意度研究的起源。此后，國內外學者開始了對工作滿意度廣泛而又深入的研究。教育領域工作滿意度研究是一個重要的研究方向，而高校教師作為一類非常具有典型性的群體，近年來成為研究焦點。通過文獻分析，目前我國高校教師工作滿意度研究從地域而言多趨于中西部地區。從研究對象而言主要趨于以省市為單位，已被研究的省市包括重慶市、河南省、湖南省、山西省、天津市等。本文試圖以上海市某農業類高校教師為研究對象，剖析高校教師工作滿意度。

一、研究方法

1.研究工具：以Likert五分量表法為設計基礎的大學教師工作滿意度調查量表，本調查量表主要分為九個方面：領導與管理制度制度，教育體制與社會環境，社會地位與影響，工作任務與壓力與壓力，收入水平與福利待遇，組織氣氛與同事關系，工作條件與學校環境，職業發展與自我實現，學生管理與家長認可。

2.研究對象：上海市某農業類高校105名大學教師。

3.計分方法：①將問卷中的態度傾向分為積極和消極兩種，每一語句的答案相同，分為很不同意、不同意、說不清楚、同意、非常同意五個等級。②整個調查問卷采取百分制賦值。對于積極態度語句，給分方法為：很不同意0分，不同意25分，說不清楚50分，同意75分，非常同意100分。消極語句的給分方法則相反。

4.分析工具：本研究運用SPSS17.0軟件對量表的相關數據進行錄入與管理，并進行統計分析。

二、結果分析

本研究對上海市某農業類高校105名教師進行了問卷調查，其中A學院18名，占17.1%；B學院18名，占17.1%；C學院14名，占13.4%；D學院16名，占15.2%；E學院18名，占17.1%；F學院7名，占6.7%；G學院14名，占13.4%。此次調查數據情況：對上海市某農業類高校7個學院105名教師進行了問卷調查。性別構成：男教師66名，占62.9%；女教師39名，占37.1%。年齡分布：29歲以下教師7人，占6.7%；30～39歲教師64人，占60.9%；40～49歲教師28人，占26.7%；50歲以上教師6人，占5.7%。學歷分布：本科學歷教師6人，占5.7%；碩士學歷教師27人，占25.7%；博士學歷教師71人，占67.6%。職稱分布：無職稱或初級職稱教師8人，占7.6%；中級職稱教師51人，占48.6%；副高級教師職稱37人，占35.2%；正高級教師9人，占8.6%。

1.高校教師工作滿意度總體情況分析。以條目“我喜歡高校教師工作”作為總體工作滿意度評價項，對上海市某農業類教師工作滿意度現狀進行描述，教師工作較滿意人數最多，占總人數的58.10%，較滿意和非常滿意者共占調查人數的73.34%，沒有教師對工作非常不滿意，較不滿意者占總人數的7.61%，對工作滿意感覺一般的占到26.66%。教師工作滿意度的指標共有九個維度，包括82個條目，總滿意度得分最低為0.00分，最高為100.00分，上海市某農業類教師工作總的滿意度得分為69.76±21.00，說明整體教師的工作滿意度尚可；工作任務與壓力滿意度最低，為37.79，收入水平與福利待遇滿意度其次，為45.24，工作任務與壓力和學生管理與家長認可滿意度也較低，為46.01；其他方面的滿意度在50.00～60.00區間內，也比較低。

2.高校教師工作滿意度分類分析。①不同年齡段的教師工作滿意度情況。

結果表明，從均值的比較情況來看，教師滿意度在中年達到最低點。從表2可以看到，不同年齡段高校教師工作滿意度的影響達到顯著水平（F=4.097？搖P<0.05）。并且年齡在四個維度上（P<0.05）都存在顯著性差異。本研究結果顯示：教師的年齡和總體工作滿意度之間呈現“V”字形，在20多歲剛工作時，工作滿意度最高，在30～49歲下降，在50歲以后又有所升高。②不同職稱的教師工作滿意度情況

結果表明，從均值的比較情況來看，職稱對教師工作滿意度的影響呈“U”字型趨勢。即初級或無職稱的教師工作滿意度較高，在中級階段下降，到副高級、正高級職稱工作滿意度又再次升高。從表3可以看到，不同職稱教師工作滿意度的影響達到顯著水平（F=3.325？搖P<0.05）。并且職稱在工作環境和學校條件、職業發展與自我實現、學生管理與家長認可三個維度上（P<0.05）存在顯著性差異。職稱在社會地位與影響、工作任務與壓力、收入水平與福利待遇三個維度上（P<0.01）存在非常顯著性差異。③有無在其他省市工作經歷的教師工作滿意度情況

如表4顯示，教師在其他省市工作經歷與滿意度（T=-2.551？搖P<0.05）存在顯著性差異。其中在工作條件與學校環境、職業發展與自我實現兩個維度（P<0.05）存在顯著性差異。④不同用工形式的教師工作滿意度情況

如表5顯示，用工形式與滿意度總分（P<0.05）存在顯著性差異。其中，用工形式在職業發展與自我實現（P<0.05）存在顯著性差異。與社會地位與影響、工作與任務兩個維度（P<0.01）存在非常顯著性差異。

三、建議與對策

1.提升中年教師待遇。

通過圖1可以看出，不同年齡段教師的滿意度呈現出年齡小的教師滿意度最高，隨著年齡的增長滿意度逐漸下降，但是到50歲以后，工作滿意度又有所回升。中年教師是學校發展的中堅力量，處于事業的旺盛期，這種趨勢不利于學校留住中年教師，造成人才流失。學校應加強對老教師的關注與關心，從統計結果看，在組織氣氛與同事關系、工作環境和學校條件兩個方面與其他年齡段存在明顯差距。學校應為中年教師提供更溫馨的學校氛圍，創造更舒適的工作環境和條件，從而縮小中年教師與其他年齡段教師的差距，使中年教師安心工作，為學校作更多貢獻。

2.提高碩士學歷、中級職稱和中等月收入教師待遇。

？搖？搖通過圖2、圖3、圖4可以看出，不同學歷、不同職稱和不同月收入的教師工作滿意度趨勢基本一致。中等學歷、中等職稱、中等月收入的教師工作滿意度較其他教師相對較低。這種趨勢不利于學校年輕教師的發展，會嚴重影響其工作積極性。學校應加強對處于中等水平教師的引導與幫助，從統計結果看，在教育體制與社會環境、收入水平與福利待遇和職業發展與自我實現、學生管理與家長認可方面與其他教師存在明顯差距。學校應給予中等水平教師必要的心理支持；同時在教學方面也應該對中等水平教師進行適當的指導，提升他們的教學與科研能力；當然縮小中等水平教師與其他教師的收入水平與福利待遇差距也是重要的內容，從而使中等水品教師安心教學，逐漸具備向高水平教師發展的潛力，從而提升整個學校的教學與科研水平。

3.提高學校教師整體待遇。

？搖通過圖5可以看出，有其他省市求學經歷的教師工作滿意度明顯高于無其他省市求學經歷的教師。這種趨勢說明上海市教師工作滿意度高于外地省份，但是就上海市而言，高校教師滿意度并不高。外地來上海市工作的教師可能在來校初期工作滿意度很高，但是隨著時間的流逝，可能逐漸降低，從而使整個學校教師的滿意度都處于較低水平。

4.提高派遣制教師待遇。通過圖6可以看出，派遣制教師的工作滿意度明顯高于正式員工。這種趨勢說明正式員工中人浮于事的現象極為嚴重。雖然派遣制教師的工作滿意度高于正式員工，但是從統計結果看，派遣制教師在收入水平與福利待遇維度低于正式員工。這說明派遣制教師的收入水平與福利待遇與正式員工存在一定的差距，存在“同工不同酬”的現象。正式員工高收入高福利工作滿意度與派遣制教師低收入低福利工作滿意高呈現鮮明反差，倘若學校增加派遣教師的收入水平與福利待遇，必將進一步提高派遣制教師的工作積極性；同時也說明學校應該設置更多的機制來調動正式員工的積極性。

參考文獻：

[1]王志紅，蔡久志.大學教師工作滿意度的測量與評價[J].黑龍江高教研究，2005，（2）：77-79.

[2]魏文選.大學教師工作滿意度研究[J].現代教育科學，2008，（6）：76-80.

[3]袁凌，謝赤，謝發勝.高校教師工作滿意度的調查與分析[J].湖南師范大學教育科學學報，2006，（3）：103-106.

[4]李微光，程素萍.高校教師工作滿意度調查問卷的編制與分析[J].中北大學學報（社會科學版），2007，（1）：87-89.

[5]劉剛.高校教師工作滿意度分析——對某高校教師的實證研究[J].湖南大學學報（社會科學版），2006，（4）：68-73.

基金項目：上海市教委重點教改項目“二級學院管理研究與實踐”（B-5102-12-0504）

作者簡介：楊德利，1963年生，男，黑龍江賓縣人，上海海洋大學經濟管理學院教授，主要研究領域為財務管理，高等教育管理；任光超，1986年生，女，浙江鄞縣人，上海海洋大學經濟管理學院助理實驗師，主要研究領域為實驗室管理，實驗課程設計。