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生活團購類直播間界面設計研究

2023-11-09 04:32:46單穎
藝術科技 2023年21期
關鍵詞:用戶體驗

單穎

摘要:目的:隨著直播行業的迅速發展,直播加團購的營銷模式成為一種新的團購方式。文章以生活團購類直播間界面設計為研究主題,旨在通過研究生活團購類直播間的界面設計,探討如何提高用戶體驗和吸引更多的用戶參與,為業內設計者提供借鑒和啟示,從而進一步推動生活團購類直播發展。方法:通過文獻分析和實地調研,確定研究目的,即研究生活團購類直播間界面設計的特點及現狀,探討如何改進已有的設計,提升用戶體驗,最后總結出生活團購類直播間界面設計的原則和方法。結果:目前生活團購類直播間界面設計存在一些問題,如界面設計過于復雜、色彩運用不合理、互動內容不夠新穎、交互煩瑣、版式布局不規范等。根據用戶需求,提出了一些改進建議,包括簡化界面設計、優化色彩運用、提升交互體驗、優化圖標設計、規范版式布局等。結論:改善生活團購類直播間的界面設計,可以提升用戶體驗和用戶參與度。只有注重界面的簡潔美觀,合理運用色彩,設計清晰明了的圖標,規范版式布局,才能增強用戶對直播間的好感和信任感。同時,注重交互體驗,根據用戶的使用習慣和操作習慣,提供更加便捷和人性化的交互方式。

關鍵詞:生活團購類直播間;界面設計;用戶體驗

中圖分類號:F724.6;TN948.1 文獻標識碼:A 文章編號:1004-9436(2023)21-0-03

0 引言

隨著信息技術的發展,網絡購物已成為人們生活中一種重要的購物方式。從2016年開始,國內“直播+電商”的營銷模式迅猛發展,并且效果顯著[1]。團購也成為不少人獲取優惠和資訊的一種手段,因此直播與團購融合成為必然的發展趨勢。傳統團購平臺以美團、大眾點評等為代表,用戶需要主動搜索購買套餐、門票、優惠券等,再進行線下核銷,主動性和目的性更強。但傳統的團購界面設計無法滿足人們的需要,短視頻和直播的發展讓團購方式完成了從靜態到動態的轉變,直播擁有更強的互動性和更好的推廣效果,還有更高的效率。

生活團購類直播間界面設計是生活團購直播發展的重要組成部分,能直接影響用戶對直播間的使用體驗和購買決策。好的直播間界面不僅注重可視性,還能滿足用戶對產品的需求,所以美觀合理的直播間界面是提升競爭力的關鍵因素。

1 生活團購類直播間的特點

隨著直播行業的不斷發展壯大,生活團購類直播間逐漸興起,并成為一種新型購物方式。傳統團購主要通過移動應用中“圖片+文字”的形式展示產品,雖然滿足了用戶視覺體驗上對美的感知,但存在過度精修和擺拍的嫌疑,容易導致實物與圖片不符。而團購直播打破了傳統的傳播形式,讓產品能夠在直播間得到真實的展示,這在一定程度上優化了用戶的購物體驗[2],讓推廣更直接便捷,對用戶和商家都至關重要。

生活團購類直播間具有以下幾個特點。

1.1 實時互動性

生活團購類直播間利用實時直播的形式,讓用戶能夠與主播實時互動。用戶可以在直播間提出問題、詢問產品細節,并與主播及其他用戶進行交流和討論。這種實時互動性增強了用戶的參與感,激發了用戶的購買欲望。

1.2 多樣化的商品展示

生活團購類直播間不僅展示產品,還提供了豐富多樣的內容。主播在直播過程中會為用戶介紹產品的使用方法、特點等,通過展示產品的實際效果和使用場景,加深用戶對產品的了解和信任。

1.3 搶購氛圍營造

生活團購類直播間常常設置限時搶購活動,通過倒計時、限量優惠等手段營造一種緊迫感和搶購氛圍。這種緊迫感能夠激發用戶的購買欲望,促使他們在有限的時間內作出購買決策。

1.4 社交化的用戶體驗

生活團購類直播間注重用戶之間的互動和社交。用戶可以在直播間與其他用戶進行交流,分享購物心得和體驗。這種社交化的用戶體驗不僅能增強用戶的參與感和購買決策的信心,還能通過口碑傳播擴大直播間的影響力和吸引更多用戶。

1.5 營銷策略具有創新性

生活團購類直播間通過創新的營銷策略吸引用戶的眼球。例如,一些直播間會邀請明星或網紅代言,通過他們的影響力吸引更多用戶觀看,并借助其粉絲流量增加銷量。此外,一些直播間還會設置游戲互動、抽獎等活動,以增強用戶的參與感和購買力。

綜上所述,生活團購類直播間的特點包括實時互動性、多樣化的商品展示、搶購氛圍營造、社交化的用戶體驗以及營銷策略具有創新性。這些特點使生活團購類直播間引領線上購物的新潮流,吸引越來越多的用戶參與其中。

2 生活團購類直播間界面設計現狀

隨著直播行業的快速發展,生活團購類直播間成為一個行業熱點。直播間界面作為用戶與直播內容之間的橋梁,起著至關重要的作用,是用戶與品牌產品之間傳遞和交換信息的直接媒介,因此直播間界面設計直接影響直播效果[3]。

2.1 生活團購類直播間平臺

目前,生活團購類直播平臺以抖音和快手為主,兩者都是直達內容頁,用戶不用點擊其他頁面就能直接被帶入主題,大大提升了吸引力。進入直播間后上下滑動,可以自由觀看其他直播間的內容[4],刷到的直播類型也是隨機的。傳統的團購APP如大眾點評,雖然也涉足直播領域,但目前以團購餐飲為主,進入直播間的流程較為煩瑣;而抖音和快手的團購品類更全,針對的目標群體更大,直播間界面更簡潔。

2.2 生活團購類直播間的界面設計

如今,生活團購類直播間對界面設計的要求越來越高,無論是界面的圖標設計,還是色彩排版、交互等方面的要求都在不斷提高。目前,生活團購類直播間的界面設計以主播為重心,主播的背景多采用實景或視頻,其他內容往往以輔助性的形式呈現,直播間的界面簡潔實用。

2.3 場景化互動設計

生活團購類直播間越來越注重場景化設計,綠幕和實景搭建的背景搭配主播的妝容造型吸引了不少用戶停留觀看,增強了互動性。例如,設計發福袋和優惠券等環節,以及引導用戶評論、點贊等,增強直播間的參與感,提高主播的曝光率。但互動過于頻繁也有可能降低消費者對商品的關注度,最終導致直播間轉化率降低。

2.4 多維度呈現方式

一些生活團購類直播間開始采取多窗口、分屏等形式,將不同的內容同步呈現,如商品展示、視頻展示、用戶互動等,其優勢在于能夠增加直播間的信息量,使多元化的內容能夠在同一時間呈現出來。

2.5 虛擬現實技術的應用

部分生活團購類直播間開始探索一些新的界面設計方式,如升級視覺效果、應用虛擬現實技術等,為消費者帶來更具震撼力的視覺體驗,提高直播間的場觀及用戶的參與度,但這種設計的成本較高,需要技術支持,有一定的門檻。

總體而言,目前生活團購類直播間界面設計主要是在平臺的支持下,以簡潔美觀甚至場景化的直播為主,通過界面交互讓用戶具有沉浸感和參與感,才能提高帶貨效率,通過不斷設計更加新穎和適應消費者需求的直播間界面,更好地為用戶服務。

3 生活團購類直播間界面設計原則

生活團購類直播是基于大數據算法推送機制,為用戶提供個性化、有價值的內容,借助多種媒介形式創造沉浸式、實時性、互動式的購物體驗,所以在設計界面時,事物間相互協調對畫面構成和展現有著非常重要的影響[5]。

3.1 用戶體驗

在用戶體驗方面,要從用戶需求和感受出發,以用戶為中心,讓其觀看直播更加便捷,并且感到舒適。

3.2 界面美觀

要想界面美觀,需要各個功能區域簡潔明了,讓用戶更快、更直觀地獲取信息。在此基礎上,通過合適的設計元素提高用戶的參與度和購買意愿,如展示產品的圖片、視頻、輔助貼片等。

3.3 色彩搭配

專業的色彩搭配能夠增強直播間的專業性,要根據品牌或產品調性選擇合適的色彩,防止用戶觀看過程中產生視覺疲勞。

3.4 字體選擇

要根據直播間的主題選擇合適的字體,避免字體排版不和諧,一般涉及產品促銷類信息可以選擇較粗的字體。

3.5 呈現方式

要考慮直播間各種功能的呈現方式,如商品、優惠券、主播以及互動等呈現方式。

3.6 功能分類

直播間的功能分類要清晰,根據功能的不同進行分類,并有區別地呈現出來,避免用戶觀看過程中混淆不清。在界面設計中,圖標是引導用戶操作最重要的視覺符號[6],因此,可以通過不同的圖標來區分不同的功能。

生活團購類直播間的界面設計只有綜合考慮以上因素,以用戶為中心,合理設計色彩、排版、交互操作等多個方面,才能達到更好的直播效果,提升用戶參與度和滿意度。要通過不斷創新,探索更適合用戶的生活團購類直播間界面,才能提升吸引力,增強直播效果。

4 生活團購類直播間界面設計方法

生活團購類直播間是近年來新興的一種電商形式,其界面設計是影響用戶體驗的關鍵因素之一,因此應該根據用戶的行為習慣,通過合理的色彩、圖標、交互和版式有效地提升用戶的使用體驗,增強用戶黏性和購買力,從而提高銷量。具體而言,可以從以下幾個方面著手。

4.1 界面響應式設計

生活團購類直播間界面的畫面設計要考慮到不同用戶的設備、尺寸和網絡環境,要設計響應式界面以適應不同的屏幕和設備,這樣不僅可以提升用戶體驗,還可以增加移動端的訪問量。

4.2 界面視覺設計

視覺是感知外界最直觀的部分,具有處理外界圖像信息、色彩、文字等元素的重要功能。在色彩方面,生活團購類直播間的色彩以溫暖、柔和為主,尤其是餐飲行業。可以采用粉紅色、橙色、黃色等顏色來營造舒適、輕松的氛圍,刺激用戶的購物欲望。同時,在配色方面,要避免采用過度刺激的色彩搭配,避免對用戶產生壓迫感,從而影響購物體驗。

4.3 界面圖標設計

圖標設計以符號化圖標為主。生活團購類直播間的圖標可以分為兩類:一是功能圖標,用于表示各種功能和操作,如購物圖標、點贊圖標、福袋圖標等;二是信息圖標,用于表示各類信息,如賬號頭像、賬號名稱、場觀人數等。直播間的界面由這兩類圖標構成,讓用戶能夠簡單快速地獲取信息并進行互動。

4.4 界面交互設計

在交互設計方面,用戶可以根據自己的需要進行下單、反饋、評價、收藏、分享等交互操作,為用戶提供良好的購物體驗。在直播界面設計產品秒殺和發放優惠券也是非常重要的交互環節,可以有效增強購買產品的緊迫感和用戶的購買欲望。展示內容可以包括商品的照片、原價、優惠價格等詳細信息。同時,為了提高用戶參與度,可以設置互動區域,如領取優惠券、評論區抽獎等,增強用戶的參與感。

4.5 界面版式設計

生活團購類直播間的版式設計應直觀、簡潔明了且布局合理,主要信息應該放在醒目位置,如品牌露出、產品及優惠信息等。在直播過程中,應重點突出商品的價格和賣點,讓用戶快速了解商品的優勢,并停留在直播間。同時,頁面的美感和可視性也非常重要,要避免讓用戶產生視覺疲勞。對于涉及品牌的直播間,要注重傳達品牌內涵和理念。要設計合適的視覺元素、標識和色彩,以塑造品牌形象和品牌價值觀。

總的來說,生活團購類直播間的界面設計應該注重用戶體驗,合理的排版和配色有利于保持界面整潔和美觀,營造溫馨、舒適、簡潔的氛圍。通過功能和信息圖標、交互和版式設計等多種手段,不斷進行科學的分析和實踐,才能設計出適用、美觀、便捷的直播間界面,提升用戶體驗,增強用戶購買力,從而實現提升銷量的目標。

5 結語

隨著互聯網的不斷發展,用戶的購買形式和購物內容不斷變化,如何設計出具有吸引力、易用性和互動性的生活團購類直播間界面,成為一個值得研究的問題。

生活團購類直播間界面設計應遵循傳播載體多樣化、內容多樣化等原則,提升用戶體驗,滿足品牌、用戶多樣化的需求。首先,生活團購類直播間界面要具有品牌統一性,色彩搭配要美觀合理且不單調。此外,還要強調重點信息,同時平衡各元素的權重。其次,界面要具備直播互動的特點,注重用戶體驗。直播間可以添加領優惠券、評論、點贊、送禮物等互動元素,設置一些抽獎、領福袋等活動,增強用戶的參與感。最后,界面要滿足不同屏幕尺寸的需求,只有適配不同的屏幕尺寸,才能確保用(下轉第頁)(上接第頁)戶在任何場景下都可以自如地觀看直播。生活團購類直播間界面設計的成功離不開統一美觀的視覺畫面設計、舒適易用的交互設計,兩者相互關聯、相互促進,只有達到完美的平衡,才能受到用戶的青睞。

參考文獻:

[1] 吳婕.電商直播在線營銷服務環境對消費者沖動購物的影響機制[D].北京:北京理工大學,2018:2-3.

[2] 任珊珊.我國移動電商直播的場景化傳播研究[D].錦州:渤海大學,2021:41.

[3] 張鳳琪,肖雨童,李娟.基于直播營銷平臺界面可用性研究[J].科技資訊,2021,19(19):29-31.

[4] 王琳.基于設計心理學下的抖音App視覺設計分析[J].明日風尚,2020(13):27-28.

[5] 杜永興.計算機軟件中的界面設計優化分析[J].電子技術,2022,51(8):102-103.

[6] 丁男,時慧嫻.手機界面圖標設計原則[J].戲劇之家,2019(21):140,142.

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