網絡思政視閾下高校校園墻現象探析

文/西安石油大學 李政 何國強 孫浩哲 王澤文

一、研究背景及問題提出

在互聯網信息飛速發展的當下，網絡已經成為高校學生群體思想政治教育的主要載體。近期以來，發生數起有關大學生的網絡輿情事件，“廣東某高校女生舉報男同學不雅動作”“華東某大學女生偷拿千元耳機”等，經信息溯源事件緣起均為事件發生高校的“校園墻”，經過發酵引發輿論。中國互聯網絡信息中心最新發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6 月，我國網民規模達10.79 億，互聯網普及率達76.4%。高校學生已經把網絡作為獲取學習、娛樂、信息的主要手段，但囿于年齡、“三觀”仍未成熟，在追求自主發聲、崇尚個性自由時難以把握辨別網絡中良莠混雜的信息，給高等教育樹人育人工作留下隱患。

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平[1]。高校思想教育工作者要順應互聯網時代挑戰，必須充分認識網絡育人的現實必要性，掌握熟悉青年學生群體廣泛使用的網絡媒介及平臺特點，具有針對性地開展思想政治教育工作，革新網絡思政方法，最終達成網絡思政育人的實效性。

二、高校校園墻表現：想象的共同體

在《想象的共同體》中，安德森認為“即使是最小的民族的成員，也不可能認識他們大多數的同胞。和他們相遇，或者是聽說過他們，然而，他們相互聯結的意向卻活在每一個成員的心中”[2]，在網絡空間，共同體想象能夠打破地域限制，共同的情感體驗、情感共鳴和情感記憶成為共同體想象和認同建構的基礎[3]。互聯網時代，以高校校園墻為主要表現的虛擬共同體，基于同一校園場景和共性需求，為身處象牙塔世界中的青年學生提供聯結、表達、展示的廣闊平臺。高校學生主動關注和添加校園墻，并向其提供內容這一行為，可以被視為同意這一虛擬共同體所設定的規約。

（一）以QQ 空間、微信朋友圈半私人化社交媒介為主要依托。高校校園墻通常以QQ空間、微信為媒介，依托學生群體使用頻率最高的即時通信工具獲取流量。據《中國社交應用用戶行為研究報告》調研結果，微信的使用率為92.6%，QQ 的使用率為87%，兩者之間還存在很大黏性。比較門戶網站具有公共性的特征，根據兩款軟件的特點，QQ空間和微信朋友圈則具有半開放性質的信息擴散形式，只要發布者在QQ空間發布信息，學生進行訪問即可獲取信息，通過點贊、轉發、評論，就可以留下訪問痕跡，而這種網絡留痕能夠積聚熱度，引發留言討論或轉發，形成更強的熱度。依托微信朋友圈建立的校園墻，由于微信朋友圈只能給有共同好友的展示，則更加具象地展示了點贊或留言的用戶信息，能夠在較為私密的空間公開顯示，更容易產生共鳴。通過對知名度較高的高校QQ校園墻訪問量檢索，百萬次以上的訪問量已經成為標配，可見，高校校園墻依托空間和微信朋友圈獲得了基數龐大的學生受眾。

（二）以表白、交友、吐槽、易物、問答、議題設置為核心內容。各個高校校園墻內容展示出強大的趨同性，校園墻編輯者本身不產生內容，其內容輸出均來自投稿者，它就成了信息集散地，通過分析高校校園墻當中的信息類型，核心內容表現為表白、交友、吐槽、易物、問答及議題設置。校園墻創始初期，主要為一些沒有勇氣當面向欽慕對象表達愛意的學生提供表達渠道，亦被稱為“表白墻”，隨著QQ 空間和微信朋友圈產生的強大影響力，逐漸從表白的內容轉向以發布拓展朋友圈為目的的交友信息，通過展示投稿者所精準描述的興趣、愛好、特長等要求，可以快速匹配，以達成興趣相投的學生之間的交互。高校學生在校園的學習生活不可避免會遭遇學習、生活問題，在無法準確尋求幫助渠道或者學校職能處室解決回應問題周期長的現實情況下，校園墻則變成了“問題收集器”“情緒垃圾場”。發布的易物和問答相關的內容題材都與便捷校園生活有關，諸如售賣閑置物品和拋出學習生活問題尋求解答。值得注意的是，在校園墻展示的所有內容中，來自學生投稿者或者是校園墻編輯者的議題設置能夠產生話題，一般議題設置主要是為了增強校園墻用戶的黏性，以及在投稿數量不多的情況下防止熱度降低而增設話題討論，諸如“晚間接歌”“練字打卡活動”“表情包分享”等，但涉及“占座”“插隊”“戀愛觀念”“性別對立”等內容時，往往容易引起“口水仗”甚至形成輿論事件。

（三）以對話截圖、文字表述、視頻圖像為表達展示。校園墻的表達展示受限于媒介平臺技術，校園墻的核心內容源自投稿者，而投稿者參與校園墻的方式只能通過QQ或是微信進行聯絡對話或留言，并配以圖片視頻做進一步解釋說明。校園墻編輯者通過對有效留言的篩選，把與投稿者對話或留言進行截圖展示。截圖的優勢體現為三方面：信息保留最大化、匿名化、快捷化。通過截圖可以展示投稿者提供的全部信息；并且還可以根據投稿者的匿名要求，通過截屏的方式將投稿者的名稱或頭像截去，在展示界面保證“無跡可尋”；但面對大量投稿時，使用復制粘貼對投稿信息的處理會增加工作量，而截屏后形成圖片則可以一鍵發送。校園墻編輯者也能對投稿內容進行二次加工編輯，通過QQ空間“說說”功能或微信朋友圈“發表文字”功能進行展示。視頻圖像在校園墻中較少體現，需配以文字做進一步描述。

（四）泛校園墻形態。青年學生群體在使用互聯網時喜歡差異化的網絡體驗，不同網絡媒體則根據差異化需求而推出了諸多網站或者App，它們或多或少地涵蓋或涉及了校園墻所具備的功用、表現形式與核心內容，逐漸形成具有泛校園墻形態的網絡平臺，如百度校園貼吧、校園論壇、豆瓣校園小組、知乎、微博校園超話，或以各類社交軟件為依托而形成某學校表白墻、萬能墻、樹洞、回音壁、某站等。泛校園墻形態使得高校學生在任意媒介平臺都可以自由進入瀏覽或參與，擴展了虛擬社群的邊界。

三、網絡思政視閾下高校校園墻的影響

（一）監管真空，價值導向存疑。高校校園墻的創建、使用以及運營大多為個人行為，校園墻的實際操控者具有不確定性，有報道稱創建校園墻已經成為產業，可以通過“養號”、運營等一系列手段快速籠絡學生用戶。提供媒介平臺的機構沒有對已經引發不良影響的賬號采取整改、關閉等措施；而具有直接利害關系的高等學校只在對因校園墻而引起網絡輿情的事件時，僅發布公告保留追究相關人員的法律責任的權力；校園墻在遇到問題后，也只是簡單粗暴刪除相關信息。校園墻為了達到吸引流量，將社會爭議的熱點事件與校園熱門事件設置為討論議題，有目的篩選出具有吸引流量的爭議話語，采用“帶節奏”的方式擴大影響，夾雜含有拜金主義、享樂主義、極端個人主義、利己主義等內容，容易導致大學生思想觀念、政治立場和正面價值取向的偏失。

（二）把關失能，傳播內容混雜負面。在傳播學當中提出把關人理論，在大眾傳播過程中，負責搜集、整理、處理、過濾、傳播信息的傳播者為把關人，其行為就是“把關”，高校校園墻展示出來的各類信息魚龍混雜，信息真實性幾乎無從考證，極易成為校內流言或謠言，低俗媚俗以及虛假信息層出不窮。在校園墻中公開他人姓名、照片、聯系方式、私人信息等，不僅給校園墻當事人造成不良影響，還有可能面臨違反法律犯罪的問題，校園墻還存在把“流量變現”的可能性，無法公正客觀承擔把關角色。

（三）多維沖擊，消解高校主流話語權威。高校校園墻提供的網絡空間話語平臺極大地迎合了當前高校學生追求話語空間和話語自由的目的，學生朋輩群體的權威在“微空間”中與日俱增[4]，錯誤觀念、消極思想和不良行為習慣有了滋生的溫床，對學生思想品德形成沖擊。校園墻憑借網絡虛擬、實時等特質強力沖擊了傳統思政課堂固定地點時間主動灌輸式的教學講授。高校工作者在應對因校園墻而產生的負面信息時，處理方式大多持消極態度或回避事件，具有息事寧人之嫌，不能夠符合學生心理預期，致使其權威性遭受重創。這在一定程度上弱化了高校主流話語主體的話語力量和話語優勢，消解了高校主流話語的權威。

四、基于高校校園墻現狀對高校學生思想政治教育的思考

（一）破除監管空白，多方合力治理亂象。為了有效防止因監管缺失造成不良影響，應當加強平臺方、警方、校方、學生方四方合力，共同治理亂象，具體來說，校園墻生存空間由網絡平臺提供，網絡平臺有責任和義務對其生產的內容進行監督管理，目前如QQ和微信等設置了舉報功能，應當變被動為主動，定期或不定期檢索平臺，對出現問題的賬號給予刪帖、禁言、標注或封號處理。網警網絡公開巡查執法能夠積極有效破除監管漏洞，通過對網絡空間進行24 小時巡查，接受網民舉報，能夠及時發現和處置違法或不良信息。高校方面更應主動排查是否存在未經校方授權而以校方名義創建的校園墻，應當積極維護校方權威及利益。高校學生應當明辨是非，堅決捍衛正義，提升對網絡信息的辨別能力，遇到問題校園墻果敢向學校有關部門報告。

（二）建立完善健全的官方網絡主陣地，打造活力有效的溝通渠道。當前高校順應網絡傳播發展，都設立了官方網站、微信公眾號、微博、嗶哩嗶哩等網絡平臺，將這些網絡站點作為高校網絡思政的主要陣地，是否真正發揮了服務作用和溝通渠道值得商榷。學校官方網站及微信公眾號主要當作了宣傳窗口，忽視了其作為面向學生的重要橋梁作用，學生產生的各種需求或問題無處表達，或通過正常渠道反映后遲遲得不到反饋，才給校園墻提供了生存夾縫。一方面，高校管理教育者應當更新思想政治教育傳統觀念，充分認識教育發展趨勢和理解當前階段大學生身心需求，組織建設一支高水平的網絡思想政治隊伍，能夠熟練掌握運用互聯網思維，適應新形勢下網絡思政需要，主動占領網絡思想政治教育新陣地。當前高校正在積極推進組建網絡評論員隊伍，主動介入與學校相關內容網站，就師生關切的熱點、難點問題開展評論與引導工作，對于可能發生或引起突發事件的網絡信息，還應做好“瞭望員”“通訊員”；另一方面，確立高校以生為本的服務者姿態，針對學生急難愁盼的問題及時在官方平臺回應。溝通渠道的建立對于高校管理建設不是難題，做到活力有效才是使學生對官方自媒體建立信任的基礎，從形式上建暢快的溝通場所，允許學生在法律和道德允許情況下的個性化傾訴表達；從時效上保證事事回應及時，問題回應不隔日；從功效上力求展現高校教育管理姿態，摒棄無視與推諉，真正使渠道用起來、快起來、活起來。

（三）加強學生媒介素養及法治教育，切實營造良好的網絡環境。媒介素養是關于如何認識、使用和批判性地看待“一種中介物、工具或機構”的能力品質結構或認知水平[5]。高校學生在使用校園墻等網絡媒介產品時，基于生活經驗、文化素養、知識結構等因素的差異，表現出缺乏客觀審慎的信息分析能力、缺乏求證探真意識、過度追求娛樂化、網絡行為失德失范。高校應主動開設媒介素養通識課程，使學生正確認識使用新媒體，培育正確觀念，有自主判斷力的新一代網民。近年來已經實施的《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國網絡安全法》對網絡信息保護和網絡環境的治理提供了法理依據，高校教育工作者應將網絡安全教育納入重點工作，使其常態化、制度化，把網絡思政育人與法治教育引導有機融合起來，豐富學生網絡安全責任認知，規范學生網絡空間行為，營造良好的網絡空間環境。

五、結語

在互聯網媒體急速的擴張環境下，大學生思想政治教育工作要因時而興，乘勢而變，高校教育管理者要堅持三全育人理念，牢牢把握高等教育培養什么人、如何培養人、為誰培養人這一時代命題，主動拓展思想政治育人體系工作思路，密切聯系關注高校學生思想動態，把握網絡思政現實情況，深入以高校校園墻為主要代表的大學生網絡社交媒介平臺，探索完善網絡思政育人實踐途徑，在網絡思政實踐中提升理論研究。