高校“一站式”學生社區建設模式梳理與思考

叢文翠 王 軍

高校“一站式”學生社區建設模式梳理與思考

叢文翠 王 軍

[青島科技大學]

新時代為“一站式”學生社區建設賦予新的內涵，各高校紛紛響應改革大勢，搭建平臺，構筑全員、全過程、全方位育人在內的各類育人資源協同的高校新生態體系。當前國內高校在建設“一站式”學生社區過程中，存在建設目標不明、社區功能薄弱以及建設思維單一等突出問題，本文基于高校新生態視角，對國內兩批31所高校“一站式”學生社區建設方案進行總結梳理，提出“勤思、樂學、篤行”三位一體的“一站式”學生社區建設方案，切實拓寬育人思路。

三全育人；新生態；“一站式”學生社區

一、 引言

“學生社區”這一概念隨著高校綜合體制改革應運而生。2019年教育部開展“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作，統籌推進基于學生社區的教育培養模式、管理服務體制和協同育人體系改革，并且計劃逐漸擴大試點范圍。2020年，教育部等八部門發布的《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》指出，“一站式”學生社區建設是管理服務體系中的關鍵一環，主要依托書院、宿舍等學生生活園區，探索學生組織形式、管理模式、服務機制改革，將園區打造成為集學生思想教育、師生交流、文化活動、生活服務于一體的教育生活園地[1]。在新時代背景下，學生社區既是學生的生活單元，同時也可以成為高校工作者開展教育管理服務的單元。“一站式”學生社區綜合管理模式有利于適應新形勢、新情況，也有利于更好地開展學生管理工作，該模式的總體建設目標是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實立德樹人根本任務，引導學校黨員干部、教職員工踐行“一線規則”，推動校院領導力量、管理力量、思政力量、服務力量下沉到學生中間，加快把高校學生社區打造成為學生黨建前沿陣地、“三全育人”實踐園地、平安校園樣板高地的進程，創造新時代高校版“楓橋經驗”。[2]新時代背景下，高校師生特點較之前發生了明顯變化，主要體現在生活方式、學習習慣以及人際交往模式等方面，一系列變化的出現對高校育人體系提出了更高要求，傳統的教育模式已不能完全適應新形勢需求，當前，國內各高校紛紛轉變思路，將研究重點從傳統校園、課堂轉向學生社區，積極探索“一站式”學生社區綜合管理模式，以“00后”為新主體，打破資源時空局限，探尋教育新場景，打造高校新生態。總的來說，探索“一站式”學生社區建設模式有助于切實拓寬育人途徑，打破壁壘，從而高效構建人人教育、時時教育、處處教育相統一的三全育人新格局，提高教育管理服務水平，把學生培養成為黨和國家需要的棟梁之才。在新生態視角下，探討學生社區建設的科學機制、綜合管理模式并應用于實踐，對于全面落實立德樹人根本任務，全面構建三全育人格局，全面完善十大育人體系，全面深化高校教育、管理、服務成果具有重要意義，有利于高校把握時代規律，推動思想政治工作與時俱進、提質增效；有利于拓寬高校思想政治教育渠道、豐富育人載體、創新思政教育模式，把學生培養成又紅又專、德才兼備的社會主義合格建設者和可靠接班人；有利于整合高校行政管理力量、思政力量，促進“五育并舉”落實落細。

二、文獻梳理

目前，國內主要有四種“一站式”學生社區建設模式，第一類以“全員制”住宿書院為載體，如西安交通大學、南方科技大學等，該模式下學生管理單位是主要抓手[1]；第二類是以新生為主的住宿書院，主要抓手是新生培養單位，如北京航空航天大學、浙江大學等[2]；第三類是以“第二課堂”為載體，建設內容更加豐富全面的學生社區，如復旦大學、哈爾濱工業大學（威海校區）等[3]；第四類是以社區功能型黨組織為抓手推進“一站式”社區建設，如東北大學等[4]。復旦大學王毅認為“一站式”學生社區是黨建引領、立德樹人的重要載體，當前學生社區建設主要面臨功能轉型和工作機制轉型兩大挑戰[5]；華中師范大學李刁從高校學生社區的構建現狀和困境出發，針對隊伍配備、職能發揮以及育人合力角度提出“三位一體”的構建策略[6]；浙江大學史龍鱗通過文獻回顧和個案觀察，梳理“一站式”學生社區建設的重難點、痛點和堵點，闡述浙江大學試點模式，強調物理空間、組織體系和服務三個維度探討“基于空間-主體-服務-技術”四重機制的學生社區建設路徑[7]；蘇州大學嚴明將“書院制”與“一站式”學生社區進行對比，闡述后者更加側重于黨建、資源匯集等方面的體制機制改革，并且更加貼近時代需求，在此基礎上從豐富功能和營造氛圍等方面探討學生社區建設優化路徑，使“一站式”學生社區更能凸顯黨建引領以及協同育人功效[8]；上海大學馬成瑤提出當前“一站式”學生社區綜合管理模式碎片化現象嚴重，究其根源是傳統體制存在壁壘，提出整體性治理理論，尋求包含治理理念、應用基礎在內的內在邏輯和調適策略相統一的機制體系[9]；重慶理工大學邵軍提出，將文化育人思想融入社區建設中，營造良好的育人環境，結合學院主題，建立科學的工作制度，對學生社區實施精細化管理[10];陳樂以清華大學學生社區為例，提出借鑒人力資源管理系統，實現信息查詢、統計，最終促進學生信息資源高效管理，更好地輔助學生社區建設[11]。綜上，研究者普遍認為，“一站式”學生社區從本質上來講就是高校黨政管理人員、教師、輔導員和班主任等各育人力量立德樹人、協同育人的重要空間，當前國內高校構建學生社區普遍面臨建設目標不明、人員配備不齊、管理模式不精、功能不完善等諸多突出困境，研究者們從時間、空間方面持續探索科學機制，凝聚多方育人力量，以切實保障學生社區建設取得實效。

三、 思路方法

（一） 研究對象

從黨建引領、隊伍入駐、學生參與、條件保障等方面入手，結合社區建設成效，總結各管理模式的亮點特色做法，凝練國內2批31所試點高校“一站式”學生社區開展教育、管理、服務的主體、載體以及體系框架，發現各類高校在進行“一站式”學生社區綜合改革過程中普遍面臨的困境，對“三全育人”格局中各類全環境要素進行整理歸納，選擇學生社區建設模式中可優化的過程、環節和方面，制定指標評價體系。

（二）個案調研

以XX大學XX學生社區品牌建設成果為例，對標先進，結合新時代對高校育人工作提出的各種新要求，開展師生調研，傾聽師生發展訴求，對各關鍵要素進行權重賦值，結合學校實際情況，綜合客觀分析當前“一站式”學生社區建設模式的優勢劣勢，全方位探討“一站式”學生社區綜合管理模式的目標、路徑和手段，提出優化對策，形成具體方案，推廣應用。

四、 問題現狀及解決辦法

（一） 問題現狀

1. “一站式”學生社區建設目標不明

目前，“一站式”學生社區建設正處于由點及面、快速增長、全面推進的關鍵階段，然而，部分高校對“一站式”學生社區的內涵理解不透徹，對目標認知不明晰，僅僅是為了響應上級要求和順應潮流而開展學生社區建設，這樣一來會導致“一站式”學生社區建設模式高度一致，更有甚者將造成社區育人工作停滯不前。對此，梳理學生社區建設面臨的問題和困境，探討適應新形勢下的學生社區建設模式可以為高校提供有效參考。一是各高校要查漏補缺，結合自身實際，明確建設方略和實施方案；二是各主管部門要大力推動學生社區功能轉型，拓展社區實踐育人、學生管理等功能，從而形成常態化、廣覆蓋的長效機制，精準提升育人實效；三是要解決學生關切問題，助力學生形成良好的學習習慣和健康的生活方式，拓展人際關系，為學生發展提供便利；四是要整合育人要素，營造良好格局，從而培養一大批創新能力強、適應經濟社會發展需要、全面發展的高質量人才，切實增強教育、管理、服務實效。

2. “一站式”學生社區功能薄弱

服務育人是十大育人體系之一，主要是指高校通過日常工作對學生思想和生活產生影響，從而使學生在接受學校服務的過程中成長為社會需要的人才。根據馬克思的教育服務理論，高等教育是高校為學生提供教育服務和學生期望接受高質量教育服務的雙向環節，由于體制路徑等多重原因，當前國內高校“一站式”學生社區功能暫未得到最大程度激發，直接導致學生社區的教育功能、服務功能薄弱，下一階段“一站式”學生社區的建設需要回歸學生社區本質功能，聚焦德育、智育、體育、美育、勞育“五育”環節中較為薄弱的學生勞動素養以及審美價值觀的形成，以美育、勞育為突破口，構筑堅實育人載體，推動學生社區育人進程量質并舉。

3.“一站式”學生社區建設思維單一

根據馬斯洛需求層次理論，大學生的需要可分為五個層次，其中最低需求為學習和生活場所；其次是安全穩定的校園環境，良好的師生和朋輩關系，師生的愛護；最高需求則是自我實現的價值。受傳統思維影響，多數人認為學生社區的建設僅僅是后勤部門的職責，建設出來的學生社區僅僅適用于學生生活、住宿。新生態視角下，建設學生社區的出發點和歸宿應是助力學生健康成長，這就要求高校在建設“一站式”學生社區時充分考慮學生需求。一是建立系統性思維，制定階段目標，強化不同部門之間聯系，加入“互聯網＋”元素，打造適用于學生社區的“云生態”網絡；二是回歸育人初心，構建時空一體化最優格局，探索包括育人力量、資源配備等在內的全要素參與的“一站式”學生社區綜合管理模式，在推動面上發展的同時滿足學生個性需求；三是在學院層面，廣泛開展典型選樹工作，加強交流合作，拓寬思路路徑，構筑育人新生態。

（二）“勤思、樂學、篤行”三位一體的“一站式”學生社區建設方案探索

1. 以黨的建設為引領，構筑“勤思”新陣地

一是硬件配備到位，依托校、院兩級黨建品牌，充分利用學生社區公共空間如宿舍大廳、宣傳墻以及黨員活動室等場所，收集素材，購置多媒體影像設備，建設社區黨建文化墻，打造思政影院，推進學生社區“沉浸式”黨建，包括融入最新時政元素等；二是完善黨員活動室功能，設計適用于學生社區的黨日活動，按學科專業分類建黨小組并在學生社區開展系列活動，如：讀書會、黨史故事周周講、黨員過政治生日、支部共建等相關活動；三是黨員宿舍掛牌展示，學生黨員亮身份，在宿舍管理室、自習區設立黨員先鋒崗，制定崗位職責和工作流程，培訓上崗黨員，排班值守，展現學生黨支部良好風貌；四是高校根據自身實際情況，出臺系列學生社區建設文件，加強黨的領導、注重典型宣傳、突出建設重點。

2. 以學生參與為主線，打造“樂學”新場景

一是學生骨干帶頭成立樓宇自治管理委員會，引導學生自我教育、自我管理、自我服務和自我監督，設立樓長、層長，其中樓長設1名，由學生會主席或副主席擔任，便于職能集中、統一落實，而層長根據人數比例設定，織密管理網格，確保百分百覆蓋所有宿舍、所有學生；二是在宿舍區體現“紅旗宿舍”“十佳宿舍”“優秀學子”“就業之星”“青云人物”“優秀班集體”等先進典型，用榜樣的力量影響青年學子，增加學生活力，以充分發揮學生主觀能動性；三是推動各級各類團學活動進社區，工科類院校可通過科技創新小組開展活動，展示中國尖端科技，講述相關專業領域黨員科學家先進事跡，同時各院校可以加入優秀傳統文化元素，引導師生共度傳統節日，加強文化浸潤，促進學生發現美、理解美、感受美，創造美，形成高雅的審美觀；四是建立“沉浸式”學風機制，完善學生社區內部自習室、研討室等功能布局，打造學風建設品牌，桌椅定點擺放，在環境中點綴綠植，開放線上預約座位系統，提高空間利用率，營造“比學趕幫超”優良氛圍，使身處其中的學生受益。

3. 以條件保障為著力點，營造“篤行”新生態

一是校、院兩級領導及政工隊伍定期深入學生宿舍，踐行“一線規則”，在學生群體中廣泛開展談心談話，讓學生感受到來自學校、學院的關心支持，營造溫馨社區氛圍，建設“輔導員值班室”“輔導員工作室”等設施場所，為輔導員進駐學生社區提供便利；二是打破教學工作與學生工作壁壘，找到可融合的關鍵節點，尋求二者橫向交叉，形成合力，探索建立適合各高校的“師導學”“生導生”制，將輔導員、班主任、導師以及宿舍管理員四類人群有效融合，出臺政策引導青年教師揭榜掛帥，誰有能力誰揭榜，在學生社區內部積極開辟學生社區“第二課堂”引導學生求知踐行，選拔“領航學長”，研究生帶本科生、高年級帶低年級，常態化開展學業幫扶活動；三是整合勞動教育資源，推動勞動教育進社區，“后疫情時代”使得“線上”“云”等形式愈發普及，志愿服務活動同樣可以結合此類理念，不受時間地域影響，常態化開展，比如開展學生社區的志愿服務活動，在“一站式”學生社區安排規劃勤工助學崗位，打造志愿服務超市，工時積分可在超市換購商品，進而提升學生獲得感，正向激勵學生積極接受勞動教育，熱情參與志愿服務活動。

[1] 趙靜.“一站式”學生社區黨組織育人路徑探析[J].黨政論壇,2022(04):35-37.

[2] 周遠,張振.高校“一站式”學生社區的空間建構邏輯與路向[J].思想理論教育,2022(07):102 -107.

[3] 邱永建,劉凱.書院制下“一站式”學生社區綜合管理模式的構建與實踐——以新鄉醫學院三全學院智行書院為例[J].學園,2022,15(12):19-21.

[4]吳杰.“一站式”學生社區建設的邏輯理路與比較路徑[J].理論觀察,2021(11):102-105.

[5] 王懿.高校“一站式”學生社區建設的價值意蘊、現實問題與實踐理路[J].思想理論教育,2022(02):107-111.

[6] 李刁,陳志.高校“一站式”學生社區教育管理模式的構建策略[J].學校黨建與思想教育,2019(12):65-68.

[7] 史龍鱗.場域理論視角下高校學生社區建設——基于教育部“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點案例分析[J].高校輔導員,2021(03):57-61.

[8] 嚴明,潘志娟,蔣閏蕾.高校“一站式”學生社區綜合育人研究[J].學校黨建與思想教育,2022(02):61-63.

[9] 馬成瑤.整體性治理視域下推進高校“一站式”學生社區綜合管理的思考[J].思想理論教育,2022(03):96-101.

[10] 邵軍.高校學生社區文化育人研究——以重慶理工大學車輛工程學院為例[J].智庫時代,2019(38):167-168.

[11] 陳樂,楊鐵娟.學生社區人力資源信息化管理初探——以清華大學學生社區為例[J].高校后勤研究,2019(09):45+52.

(責任編輯：趙相華）