推進社工站建設 家校社協同育人

李雪菲 蔣荍 胡燕

近年來，昆明市盤龍區金康園小學圍繞落實立德樹人根本任務，積極推動社會力量參與兒童教育工作新實踐，成立云南省首家小學校園社會工作服務站，探索“1234+N”嵌入式社會工作服務新模式，使學校學生心理健康工作展現新活力、取得新發展。

一、緊扣“一條”主線，守護兒童身心健康

體教融合發展，鍛造強健體魄。2015年9月，金康園小學在深入研究教育改革走向、查閱大量資料、對標省內外知名學校辦學模式、對教學實踐深入分析的基礎上，立足學生體質健康監測情況，健全了體教融合的育人機制。以學生體質水平、運動習慣為切入點，構建起“以體育人”生長課程建設的新模式。通過課程設置、優化師資、家校結合、評價改革等多種途徑，培養學生的運動習慣，促進家長觀念改變，促進文化學習和體育鍛煉協調發展。經過幾年的持續努力與跟蹤檢測，學生體質健康測試情況和學校各項體育工作均取得顯著成績和進步——近視率和肥胖率都明顯下降。

社工駐校服務，培育陽光心靈。在學生體質改善的同時，學校同步加強了學生心理健康工作，借助社會專業力量協助學校解決學生的心理健康問題。2019年開始，金康園小學作為云南省首家“外事參觀點”小學，多次與港澳姊妹校師生開展校際間交流。在互相學習和借鑒中，我們首次接觸到“學校社會工作”這一概念和服務模式，經過深入學習、了解，我們認為引入社工力量呵護學生心靈健康成長確有必要。2020年，學校積極為社會工作進校園向有關職能部門請示匯報，努力為全省校園開展社會工作的實現路徑提供探索。經過多方研究論證，省民政廳借助云南連心社區照顧服務中心的專業資源優勢，于2021年起通過政府購買服務的方式在金康園小學成立云南省首家小學校園社工服務站，開展社會工作進校園試點。駐校社工站成立以來，始終遵循學生的身心發展規律，立足師生需求導向，建機制強保障，以專業能力專業態度，積極實踐大膽創新，探索“1234+N”嵌入式社會工作服務新模式，形成學校心理健康教育新格局。

二、融合“兩種”力量，形成“德育+社工”新合力

場域融合“駐”基礎。學校社會工作以“駐”為基礎，開辟專門陣地，同時融合校園德育、少先隊工作各個陣地，采用“固定+機動”的方式推進社工駐校，即：人員固定、時間固定、機動預約，讓駐校社工工作開展工作發揮最大作用。

專業融合“聯”團隊。在“駐”的基礎上，把學校內部的資源有效聯合起來，形成學校社會工作者的團隊，更好完善學校德育工作的多元支撐系統。目前金康園小學社工站有專業社工2人、教師兼職社工3人、“專家型家長團”成員54人、學生心理健康志愿者25人，形成了真正意義上的聯結與合作，共同壯大“德育+社工”模式的影響力和輻射面。

課程融合“引”方向。在“大思政”教育背景下，學校深入研究“課程思政”運用于學科教學和德育課程，初步形成了“思政+社工”課程與學校社工工作有效融合，從不同年齡階段學生的身心發展特點出發，根據不同年級學生的需求開設不同主題的心理健康教育課程。一年級“新生適應”課程等七大年級課程，有效形成學校“社工微課程”，為學生在不同階段的成長指引方向。

德育工作與社會工作有效融合，合力挖掘立德樹人新視角，用豐富的活動形式和飽滿的精神內涵激發師生、家長熱愛生活、積極向上的生長力量。

三、聚焦“三類”群體，搭建有效溝通橋梁

（一）聚焦在校學生，成為孩子們的知心朋友。

學生來自親子關系、朋輩關系、學習壓力、師生關系等各種困擾，不知道向誰訴說。社工在學校承擔值得學生信任的知心朋友，傾聽他們的所有煩惱和心事，不嘲笑，不批判，全然接納，理解共情，一起討論解決問題的方法。

一是開設社工信箱，搭建觸及內心的溝通橋梁。為暢通求助和傾訴渠道，專為不愿意當面到社工站尋求支持或因為休息時間不能滿足需要的學生設置“社工信箱”，提供書信陪伴，解決煩惱困惑。自社工信箱設立以來，共收到書信753封，咨詢的問題包括親子關系、社交問題、學習方法及壓力等。雖然同學們的來信字跡不夠工整，有時就短短的一兩句話，但字里行間都是她們豐富的內心世界。社工如約回信，鼓勵他們自己尋找解決問題的辦法。信箱開通至今，來信及時回信率達99.6%，僅有3封不具姓名無法回信。

二是運用個別化服務回應“特別”需求。為在學習成長中遇到困境、困惑、難題的“困難”學生提供個別化協助，根據不同學生的特點和需要開展心理健康教育和輔導，解決學生在學業、情緒、心理、行為、人際交往、親子溝通等方面的問題。同時，社工還廣泛依靠校外教育資源，與街道社區、社會團體等取得聯系，拓寬解決問題的途徑。

三是開展小組活動回應共性需求。社工站針對學生面臨的共性問題開設不同主題的小組服務，并將小組主題進行正向轉化、去標簽化。開設《情緒魔法師》《面對學習壓力，我有秘密武器》等13個小組，內容涵蓋情緒管理、人際交往、學習效能、自信心培養等，每個主題小組開設6-8次持續性的服務，為有共性需求的孩子同步提供幫助。

四是常態化主題活動，覆蓋全校學生。學校社工站每周根據親子關系、同伴關系、情緒管理等主題開展日常專題活動，從師生身心發展特點出發，根據不同年級學生的需求開設形式多樣的社工課堂，協助學生適應學校環境、協調人際關系、舒緩壓力、幫助學生避免不良行為、心理健康問題等，為學生提供預防性和發展性服務。截至2023年3月3日社工站共開展《我的家庭樹》《我和家人的快樂時光》《有了矛盾分歧怎么辦》《期末考壓力與應對》等30個主題活動和180節社工課堂。

（二）聚焦班主任心理壓力，成為老師的同行者。

教師群體來自工作家庭社交的壓力同樣巨大，容易產生不同程度的心理問題，尤其是班主任，在解決班級各種問題過程中更容易產生問題。針對老師的需求和面臨的處境，社工通過個案咨詢、心理疏導、合作解決學生問題等方式成為老師解決學生問題的合伙人、家校有效溝通的橋梁和紐帶，助力教師以良好的身心狀態提供教學服務，為學生傳遞積極陽光心態。

（三）聚焦家長教育焦慮，成為親子關系的潤滑劑。

家校共育，關鍵在“共”，目標在“育”，社工站架起家校合作協同育人的一座心意相通的橋梁，促進家校共育達到“1+1>2”的效果。

開展家庭教育指導，為家長賦能。面對家長們的教育焦慮和對兒童成長問題的不知所措，社工秉持“尊重兒童發展規律和維護兒童權益為本”的理念為家長提供“一對一”咨詢和指導，傳授科學的家庭教育理念和方法，并透過共讀陪伴、互助交流、個人成長等為家長賦能，增強家長自身的能量。

找到根源，促進溝通。孩子心理問題的形成與家庭教育密不可分，社工準確診斷根源后，對其主要照顧者賦能，為個案學生的家長提供家庭教育指導和情緒疏導，協助家長樹立正確的教育觀念，以積極健康和諧的家庭環境影響孩子。舉辦《正面管教》讀書會、“青春期智慧親子互動”等家長交流會，針對特別議題開展家長、老師、社工三方會談等。

四、打造“四個”維度，提供多元專業服務

（一）預防性服務，循序漸進、未雨綢繆。

預防是最有效也是最經濟的策略。社工從不同年齡階段學生的身心發展特點出發，循序漸進，設置分階段的具體心理健康建設內容。協助學生適應學校環境、做好協調人際關系的訓練、幫助學生避免不良行為、心理健康問題、自殺預防等。針對一年級開設《愛上一年級》社工課堂，幫助學生認識班級、學校、日常學習生活環境和基本規則；針對六年級開設《畢業季，做最棒的自己》主題活動，幫助學生正確看待升學考試、正確認識和接納自己、緩解小升初壓力。

（二）發展性服務，激發動力、增能賦權。

“教育的藝術不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”學生擁有驅動自我不斷學習的動力和能力，才能享受學習的樂趣，減少學習壓力。基于此，社工通過社工課堂、小組服務等采取激發興趣、結合生活、學生主體等策略來發展學生生活的能力、激發學習潛能應對自身成長。同時，開發、引入相關課程，如兒童性教育、情緒管理、生命教育等，助力學生健康成長。六年級《金康學子“潛力股揚帆起航”成長小組》、二年級《“與眾不同的我”金康少年成長小組》等收到良好效果。

（三）彌補性服務，因材施教、柔性力量。

學校社工站成立以來面對家長和老師照顧不到的“隱秘角落”以及現有教育方法不能很好支持的包括學習后進、同輩欺凌、青春期困惑等困境，為學生提供個別化的協助。社工站以服務的視角，將學生的問題理解為在成長過程中遇到的障礙、挫折或困境，持續展開關懷，解決問題，培養積極向上的身心狀態。《青春飛揚，相伴成長》抗逆力小組、《被投訴之星的雷鋒之路》、《不說話小A的“教師”成長路》等個案服務受的孩子們的歡迎。

（四）支持性服務，正面引導、促進發展。

家庭環境和學校環境是學生成長最核心的兩個場域，社工充分運用環境自身的力量，通過環境培育、改善學生支持系統的方法來為兒童健康成長提供助力。例如四年級的王語（化名）是三年級才轉來的學生，經過一年的時間仍不能很好地融入班集體。社工了解到該情況后，及時為該同學提供心理支持并跟班主任溝通，到該班開展《預防校園欺凌》的主題課，營造友善和諧的班級氛圍，為該同學融入班級提供支持和助力。

五、實施“N個”行動，促進學生全面發展

（一）一人一檔，守護健康。

為了加強全校學生的心理健康建設，學校社工站進班為全校學生開展“1+7+X”幸福力思維構建課堂。通過1節社工課堂，學生用7天時間完成情感手冊的填寫，探索和認識自我。家長在學生情感手冊上完成家長反饋。社工收到情感手冊后初步掌握學生的心理健康狀況，根據手冊內容填寫社工反饋，并開展有針對性的重點關注和支持。由此，建立起全校學生的心理健康檔案，守護學生健康成長。

（二）“疫”起同心，共渡難關。

疫情反復，學生的學習和生活也受到不同程度的影響，生活方式、學習節奏被迫改變，情緒也隨之波動。社工根據不同的疫情形勢階段，分年齡段為全校學生開展《“疫”起學習，積極應對云課堂》《復學第一課社工心理團輔》等“社工云課堂”，引導學生避免焦慮、恐慌和抑郁等負面情緒乘虛而入，勇敢面對疫情，擁抱不確定性，做心理陽光的金康學子。

（三）生命教育，從“心”構建

少年兒童看待生命的意義是我們重點關注的問題。社工通過“生命教育課堂”“社會實踐活動”等多形式的教育和積極的引導，幫助學生科學地理解生理、心理發展的規律，正確認識生命現象和生命的意義，形成正確的生命觀。組織開展“珍愛生命、向陽生長”護蛋實踐活動，讓同學們在護蛋行動中意識到作為一名小學生應該對自己的生命負責，更好地愛護自己，多為家人特別是父母分憂，學會體諒父母。學校社工站結合戶外農學勞動實踐課程，開展以“戶外實踐，照見成長”為主題的作品征集大賽，引導同學們在蘋果的生命成長歷程中感悟經受住考驗才能收獲更多成長；只要竭盡全力，無論結果如何，都會讓自己感到充實和喜悅。除此之《我從哪里來》《我的身體》《我和我的家庭》《我們都平等》《不死鳥》《暑期安全，我知道》等系列生命教育活動對孩子們產生較大影響。

（四）防治校園欺凌，守護生命之花。

社工站根據前期學生到社工站咨詢的情況和學生來信內容，學校社工與思政教師聯合開展校園欺凌預防與應對的教學活動，開展《校園欺凌識別、預防與應對》的課程，緊密結合學生思想生活實際，用教育動畫的形式，引導同學們討論如果遇到校園暴力怎么辦、如果看到同學受欺負應該怎么做等議題，教會學生懂得同學之間恰當的相處方式和人與人之間的邊界感，提高學生“校園欺凌預防與應對”的意識，讓學生掌握預防與應對的方法。