企業(yè)建立高效人力資源績(jī)效薪酬體系探究

惠盼升

（陜西煤業(yè)化工物資集團(tuán)有限公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心，西安 710014）

引 言

企業(yè)若能為員工提供廣闊的發(fā)展空間，使他們自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)充分發(fā)揮出來(lái)，那么必定會(huì)激發(fā)他們的工作熱情，全身心地投入工作當(dāng)中。通常情況下，企業(yè)為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以及員工的綜合素養(yǎng)，都會(huì)對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行完善，使得業(yè)務(wù)管理流程更加健全，把績(jī)效的導(dǎo)向作用充分發(fā)揮出來(lái)。這樣，不僅能夠激發(fā)員工的潛能，同時(shí)還能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、薪酬制度和績(jī)效概述

（一）薪酬制度

從企業(yè)發(fā)展的視角上來(lái)看，員工薪酬制度的制定要與員工的實(shí)際工作質(zhì)量相結(jié)合，并給予相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。在新時(shí)期的大環(huán)境之下，企業(yè)在對(duì)薪酬制度進(jìn)行具體設(shè)計(jì)時(shí)，要從員工的實(shí)際情況出發(fā)，使得薪酬能夠與他們的勞動(dòng)付出成正比，薪酬發(fā)放的重要指標(biāo)就是員工所在的職位和他們的工作水平。薪酬制度的科學(xué)合理能夠在很大程度上激發(fā)員工的工作熱情，使他們能夠以更加飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)投入日常工作，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。另外，薪酬制度的健全和完善，還能夠使員工之間進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)他們的積極性，從而促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提升，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）績(jī)效

績(jī)效是指對(duì)于員工實(shí)際工作指標(biāo)完成狀況所進(jìn)行的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。在具體應(yīng)用的過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)信息對(duì)員工單位時(shí)間內(nèi)的工作完成質(zhì)量，以及所取得的成效進(jìn)行相應(yīng)的分析和評(píng)估。通常情況下，工作環(huán)境的不同，所產(chǎn)生的績(jī)效也具有差異性。從企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展現(xiàn)狀上來(lái)看，績(jī)效管理的科學(xué)合理能夠在很大程度上為企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，可以衡量企業(yè)的綜合能力。同時(shí)，績(jī)效考核模式的科學(xué)規(guī)范還能夠有效分析員工在單位時(shí)間內(nèi)所開(kāi)展一系列工作的情況，評(píng)估他們的工作質(zhì)量，而且管理人員也可以依照相關(guān)的績(jī)效信息來(lái)對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。從員工的視角上來(lái)看，通過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以考核自身能力，體現(xiàn)真實(shí)的工作狀態(tài)，把實(shí)際的工作能力充分體現(xiàn)出來(lái)；還可以使員工自身的潛能得到充分發(fā)揮，激發(fā)他們的工作積極性。由此可以看出，利用績(jī)效考核不但能夠激發(fā)員工工作的主觀能動(dòng)性，還可以把績(jī)效作為各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提來(lái)對(duì)員工進(jìn)行有效的管理。

二、績(jī)效與薪酬的關(guān)系

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角上來(lái)看，績(jī)效與薪酬二者之間是相互依附、相輔相成的關(guān)系。績(jī)效薪酬體系能夠?yàn)槿肆Y源的有效管理奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效體系進(jìn)行健全和完善，對(duì)員工的工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)行更好的評(píng)價(jià)，使領(lǐng)導(dǎo)人員充分了解員工的工作能力和水平。在對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工要進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)績(jī)效薪酬體系來(lái)吸引員工，使其能夠在工作當(dāng)中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了優(yōu)秀人才。從企業(yè)的視角來(lái)看，要確保績(jī)效和薪酬之間聯(lián)系的密切性，不斷提高企業(yè)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。這樣不但能夠吸納更多的優(yōu)秀人才，而且還能使人才的作用得到充分發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)講，若想獲得更多的薪酬和績(jī)效，那么就要付出實(shí)際行動(dòng)，提高自身的工作質(zhì)量和工作效率，從而推動(dòng)企業(yè)績(jī)效薪酬體系的健全和優(yōu)化。

總而言之，要想確保績(jī)效薪酬體系的健全和完善，就要保證績(jī)效管理模式的科學(xué)合理，培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng)，使其能夠把自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，推動(dòng)企業(yè)綜合實(shí)力的提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可知，企業(yè)無(wú)論是自身發(fā)展還是對(duì)人力資源進(jìn)行管理，都要對(duì)薪酬和績(jī)效管理的重要性有一個(gè)深層次的理解和認(rèn)知，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。

三、新時(shí)期建立高效人力資源績(jī)效薪酬體系的重要性

（一）有利于提高工作效率

對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化，能夠在很大程度上提高員工的工作質(zhì)量和工作效率。績(jī)效薪酬體系的科學(xué)合理，不僅能夠提高體系自身的使用價(jià)值，同時(shí)還能為員工的發(fā)展提供更加廣闊的空間，使員工的實(shí)際發(fā)展需求得到滿(mǎn)足，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有效的理論依據(jù)。例如，某一部門(mén)在開(kāi)展一項(xiàng)新的工作任務(wù)時(shí)，管理人員如果依據(jù)績(jī)效薪酬體系來(lái)對(duì)員工的工作能力進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，就能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行合理調(diào)配，更具有具體性和針對(duì)性。而且，管理人員也可以依據(jù)不同部門(mén)的工作質(zhì)量和工作效率來(lái)科學(xué)合理地分配工作任務(wù)，從而使得相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量和工作效率得到較大程度的提升。與此同時(shí)，可以把某一項(xiàng)任務(wù)具體落實(shí)到個(gè)人身上，如果出現(xiàn)問(wèn)題，就能以最快的速度追溯到源頭，防止出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。

（二）有利于資源的優(yōu)化配置

科學(xué)規(guī)范的績(jī)效薪酬體系能夠使企業(yè)內(nèi)部的資源得到優(yōu)化配置，提高資源的利用效率。例如，在對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理時(shí)，利用績(jī)效薪酬體系可以對(duì)自然資源、人力資源和物質(zhì)資源進(jìn)行再分配。一般情況下，企業(yè)內(nèi)部的人力資源相對(duì)飽和，那么有效地應(yīng)用績(jī)效薪酬體系就可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和革新。管理人員能夠通過(guò)績(jī)效薪酬體系來(lái)獲取工作人員的數(shù)據(jù)信息，重新規(guī)劃人力資源和物力資源，使其得到科學(xué)合理的分配。這樣不僅能夠使得資源的價(jià)值得到充分的發(fā)揮，還能提高資源的使用效率。如果企業(yè)進(jìn)入低谷，那么其通常使用的資源分配管理模式就是裁員。這種情況會(huì)給員工造成一種緊迫感和危機(jī)感，進(jìn)而不斷提高自身的工作能力和水平，使得企業(yè)的綜合實(shí)力得到增強(qiáng)。

（三）有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性

第一，人力資源績(jī)效薪酬體系的科學(xué)、規(guī)范、合理，能夠最大限度地激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使其以更加積極的態(tài)度投入日常工作。在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，個(gè)體的幸福感和工作質(zhì)量、工作效率有著緊密的聯(lián)系。通常來(lái)講，如果一個(gè)人有著較高的幸福感，那么其相應(yīng)的工作積極性也會(huì)得到很大程度的提高，從而提高自身的工作質(zhì)量和工作效率。

第二，績(jī)效薪酬體系的科學(xué)、規(guī)范、合理，能夠使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，積極引入新鮮的血液，為員工的發(fā)展拓寬渠道，充分發(fā)揮員工的自身價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟。

第三，績(jī)效薪酬體系不僅包括獎(jiǎng)勵(lì)，還包括相應(yīng)的懲罰。若是工作人員在實(shí)際工作時(shí)犯了錯(cuò)誤，那么就要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。只有管理模式的懲罰分明，使員工心服口服，才能對(duì)其工作起到良好的督促作用，減少自身的失誤，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四、新時(shí)期建立高效人力資源績(jī)效薪酬體系的措施

（一）職位評(píng)估

企業(yè)內(nèi)部管理體系當(dāng)中的一個(gè)關(guān)鍵組成部分就是職位評(píng)估，它不僅能夠把企業(yè)內(nèi)部崗位的價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)，還能反映崗位所需人才的能力和水平。所以，在企業(yè)的職位評(píng)估之后，管理人員要依據(jù)所得到的數(shù)據(jù)信息來(lái)做出相應(yīng)的評(píng)估結(jié)果，了解職位的具體績(jī)效需求。同時(shí)，管理人員要依據(jù)崗位來(lái)對(duì)相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估管理體制進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置。另外，從企業(yè)發(fā)展的視角上來(lái)看，在對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估時(shí)，要從員工的實(shí)際工作能力和水平出發(fā)，不僅要與職位發(fā)展的實(shí)際需求相適應(yīng)，同時(shí)還要把員工的綜合能力充分展現(xiàn)出來(lái)。在職位評(píng)估的過(guò)程中，管理人員要從崗位的特點(diǎn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行綜合考慮，對(duì)崗位職能進(jìn)行細(xì)化，并把它作為人才選拔的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。在建立績(jī)效薪酬體系時(shí)，不僅要為企業(yè)招攬吸納更多的綜合型人才，同時(shí)也可以作為人才選拔的主要依據(jù)，從而確保崗位應(yīng)聘的公開(kāi)透明，為企業(yè)內(nèi)部秩序的有效運(yùn)行提供保障。

（二）績(jī)效評(píng)估體系

績(jī)效評(píng)估體系可以綜合全面地評(píng)估員工的工作質(zhì)量和工作效率。可以把企業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合并細(xì)化，利用績(jī)效考核的方式來(lái)對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求進(jìn)行規(guī)劃，使員工能夠依據(jù)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的日常工作，這在很大程度上對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極的促進(jìn)作用。科學(xué)合理地應(yīng)用績(jī)效評(píng)估體系，能夠使企業(yè)內(nèi)部的秩序更加順暢和完善，還能夠?qū)T工自身的工作能力和水平進(jìn)行考核，以便全面地了解和掌握員工的綜合能力。在對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中，要以績(jī)效評(píng)估結(jié)果為依據(jù)。由此可以看出，對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化和完善的最好方式就是構(gòu)建績(jī)效評(píng)估體系。從企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，加大對(duì)績(jī)效評(píng)估體系的關(guān)注力度，可以把員工的工作熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，提高企業(yè)的管理能力，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。在實(shí)際運(yùn)作時(shí)要以員工為主體，從而促進(jìn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。

（三）薪酬管理制度

構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬管理制度，能夠最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，要依據(jù)員工自身的工作能力和水平來(lái)對(duì)薪酬管理制度的具體內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置。薪酬管理制度的構(gòu)建也會(huì)使得績(jī)效評(píng)估體系和管理體系得到充分應(yīng)用，并充分發(fā)揮自身的激勵(lì)作用。所以，企業(yè)在構(gòu)建薪酬管理制度時(shí)，要做好相關(guān)的調(diào)研工作，對(duì)員工的工作能力進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，并從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)開(kāi)展綜合、全面的績(jī)效評(píng)估，同時(shí)還要與外部情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)于每一個(gè)層級(jí)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)都要進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置。一套健全完善的薪酬管理制度不僅要包括有效的獎(jiǎng)罰制度，還要拓展員工的晉升空間，從而使得績(jī)效薪酬體系更加的健全和優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。

（四）制定員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

在對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體制定之前，企業(yè)要對(duì)企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)狀況和員工的能力水平有一個(gè)全面的了解和掌握。目前，多數(shù)企業(yè)會(huì)應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）作為員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)際的參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定之后，結(jié)合員工日常的工作表現(xiàn)，評(píng)估他們的日常行為。另外，了解和掌握員工日常工作當(dāng)中的工作能力、工作質(zhì)量和工作效率，為績(jī)效評(píng)估體系的建立提供有效的數(shù)據(jù)支持，從而保證績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和規(guī)范性。

（五）流程管理考核的規(guī)范化

在建立了績(jī)效評(píng)估體系之后，就要確認(rèn)它的實(shí)際操作流程。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，所應(yīng)用的考核模式是較為科學(xué)完善的，從而保證績(jī)效評(píng)估結(jié)果的完整性和全面性。與此同時(shí)，利用評(píng)估模式還能夠讓管理人員對(duì)員工的具體工作進(jìn)行有效指導(dǎo)，監(jiān)督工作的落實(shí)情況和完成質(zhì)量，通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)員工實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足和缺陷，并制定相應(yīng)的措施進(jìn)行有效解決，從而提高企業(yè)管理的質(zhì)量和效率。在對(duì)規(guī)范化考核流程進(jìn)行實(shí)際建設(shè)的過(guò)程中，要通過(guò)管理人員的有效引導(dǎo)，使其得到全面的貫徹和落實(shí)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）考核結(jié)果的反饋機(jī)制

制定考核結(jié)果的反饋機(jī)制，能夠?qū)T工起到相應(yīng)的激勵(lì)作用，提高他們的工作能力和水平，同時(shí)還能依據(jù)相關(guān)的考核數(shù)據(jù)來(lái)反映員工的實(shí)際工作狀況。所以，要根據(jù)相關(guān)的考核結(jié)果來(lái)對(duì)考核反饋機(jī)制進(jìn)行科學(xué)合理的建立。在具體的建設(shè)過(guò)程中，可以和被考核人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，指出其工作當(dāng)中存在的不足，提高他們的工作質(zhì)量。對(duì)于沒(méi)有取得好的考核效果的員工，或是經(jīng)過(guò)考核之后并沒(méi)有做出明顯改善的員工，可以對(duì)其進(jìn)行調(diào)崗，從而充分發(fā)揮員工自身的優(yōu)勢(shì)，使得崗位員工的能力能夠得到充分發(fā)揮。從企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，要建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的考核模式，使其能夠與市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展需求相適應(yīng)。在保證績(jī)效考核科學(xué)合理的前提下，對(duì)員工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)估。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，人力資源績(jī)效薪酬體系是企業(yè)進(jìn)行管理的一個(gè)重要工具。要想把它的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來(lái)，那么就要建立與其相符的管理體系，并把它作為企業(yè)員工評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效薪酬考核的科學(xué)合理，能夠在很大程度上調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，同時(shí)還能拓展他們的晉升空間，提高責(zé)任心和歸屬感，從而為企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。