上海市靜安區牙病防治所：“‘智’臻關愛 以‘齒’開始——智齒拔除全流程關愛診療”榮獲2023年靜安區改善就醫感受提升患者體驗創新項目

在2023年8月19日第六個中國醫師節來臨之際，靜安區召開“勇擔健康使命，鑄就時代新功”——“8·19”中國醫師節慶祝大會。會上，上海市靜安區牙病防治所“‘智’臻關愛以‘齒'開始——智齒拔除全流程關愛診療”，榮獲2023年靜安區改善就醫感受提升患者體驗創新項目。

為了減輕患者緊張焦慮情緒，改善患者就診感受，提升患者的診療全程的體驗，靜安牙防所提出了“智”臻關愛，以“齒”開始——智齒拔除全流程關愛診療模式。

此模式是將關愛服務和心理安撫跨前一步,將心理疏導起于診療前手術前溝通,結合微創拔牙理念于診療中術中安撫，同時在診療后的回訪中進行術后關愛，是靜安區牙病防治所基于“生物-心理-社會醫學模式”的一種新探索，是一種集醫療、護理、心理干預等于一體的綜合臨床新型診療模式。