在迭代升級中實現深度融合
——3屆6案例入選“中國報業深度融合發展創新案例”的成功密碼

2023-10-23 09:45:44向澤映喻為民

中國記者 2023年9期

□ 向澤映喻為民

今年是習近平總書記作出“加快傳統媒體和新興媒體融合發展”重要指示10周年。這些年，全國新聞戰線深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神，推動媒體深度融合發展，全媒體陣地不斷拓展，現象級融媒體產品不斷涌現，黨的聲音通過網絡渠道傳得更開、更廣、更深入，各方面工作取得顯著成效。

6月15日，國家新聞出版署公布第三屆中國報業深度融合發展創新案例評選結果，重慶日報報業集團（以下簡稱重報集團）又有2個案例成功入選。重報集團已連續3屆共6個案例先后入選中國報業深度融合發展創新案例。案例入選的背后是重報集團堅定不移堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅定不移貫徹落實習近平總書記關于新聞輿論工作重要論述和推動媒體融合發展工作要求，加快推進媒體融合發展的結果。

近年來，重報集團加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局，傳播力、引導力、影響力、公信力和綜合實力不斷提升，取得了階段性成效，現已發展成為擁有16報4刊14網8端等共計百余個媒體平臺的新型全媒體傳媒集團，全媒體終端覆蓋總人數達6.6億人次。新時代十年，集團共獲41個中國新聞獎，其中一等獎8個。重報集團先后獲得“全國文化體制改革先進單位”“全國首批數字出版轉型示范單位”等殊榮，先后四次進入全國報刊集團總體經濟規模綜合評價前10強，綜合實力保持在全國報刊集團第一陣營。

本文通過深刻分析重報集團連續3屆6個案例入選中國報業深度融合發展創新案例，系統梳理重報集團10年媒體融合發展工作，歸納總結重報集團媒體融合發展方面的探索和經驗，主要體現在以下五個方面。

一、探索技術創新應用，加快傳統媒體數字化轉型

技術創新是媒體融合發展的重要引擎和加速器。2013年，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上首次提出：“要加快傳統媒體和新興媒體融合發展，充分運用新技術新應用創新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點。”[1]強調先進技術對于媒體融合發展的重要性，只有擁抱新技術，新聞產品才更容易破圈出圈。

在技術方面，重報集團新聞內容生產及運營監管服務平臺成功入選第二屆中國報業深度融合發展創新案例。[2]集團所屬重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、重慶商報四大主報報系“全媒體內容生產技術支撐平臺”也獲得國內新聞技術領域最高榮譽——“王選新聞科學技術獎”一等獎。為什么全國許多報業集團卻在媒體融合之初都在建設技術平臺，重報集團卻能脫穎而出，成為創新案例，筆者認為一個重要原因就是處理好以下三種關系。

（一）處理好建設和使用的關系。建和用本身就是辯證的，首先建設技術平臺不是放在那里作擺設，重點還是要在使用上。同時，一個新的技術平臺一定有一個不斷優化、不斷完善的過程，重報集團新聞內容生產及運營監管服務平臺，正是以新技術破解數字化管理發展難題的思路，構建“六大系統”，通過更新升級、不斷發展，充實集團龐大數據庫。“六大系統”中“新聞指揮調度系統”調度集團所有編輯記者，實時掌握稿件傳播路徑及覆蓋范圍；“智能決策分析系統”運用大數據快速呈現全國熱點；“傳播效果分析系統”集納集團所有原創稿件指標，運算得出直觀傳播效果指數；“版權保護維權系統”能自動鎖定打標集團的原創新聞，一旦有非合作方采用，平臺自動預警并完成截屏取證；“資源中心”將全國上萬家媒體納入庫中進行監測和傳播效果分析，成為集團名副其實的“數字化資料庫”；“用戶資產管理系統”包括多項用戶資料，幫助指導集團各媒體針對用戶開發新聞產品和提供定制服務。隨著使用的深入，平臺也根據情況不斷迭代升級，完善“六大系統”，以適應媒體融合發展的實際需要。

（二）處理好引進成熟技術產品和自主創新研發的關系。媒體融合本身就是以技術推動生產力發展變革，因此媒體集團在融合發展之初，要想迅速取得一定成效，抓好關鍵核心技術是關鍵。但媒體的強項不在于此，最快的方式就是在引進比較成熟模式的基礎上，突出自身特色，組建專業技術團隊，研發自有技術平臺。重報集團借腦借智，與當時全國領軍技術公司拓爾思合作，充分用好其大數據技術，合作開發“全媒體數字化轉型技術支撐平臺”（“中央廚房”）和“新聞內容生產及運營監管服務平臺”，對“策采編審發饋”進行全流程改革，讓技術創新助力媒體融合發展。同時，在技術供應商帶動下，集團組建自有技術團隊，自主研發云生態技術體系、內容風控系統、中臺能力體系、大數據統計與分析平臺、數字化考評體系、智能審校系統，有力支撐了集團媒體深度融合發展。[3]

（三）處理好量力而行和促進生產的關系。技術不在多而在精，投入不在大而在準。技術是個無底洞。近年來重報集團不盲目跟風、不追求時髦或所謂的頂級配置，除每年必需的維護或投入外，堅持經濟合適、實用管用的原則，推進技術建設與創新，最大限度讓技術賦能集團融合轉型。正是技術的助力，集團新聞生產力大幅提升，全息化、可視化、沉浸式、交互式新聞產品逐漸增多，影響力不斷增強。新時代十年，集團8件中國新聞獎一等獎中，有4件是融合創新類一等獎。可以說，擁抱數字技術給重報集團新聞生產創新帶來了巨大機遇。

二、注重“四務融合”，深入推進供給側改革

主流新聞本身具有權威性、時效性等多種優勢，“新聞+”就是進一步放大新聞本身優勢，提升在信息傳播、政府治理、公共服務、商業服務等方面的綜合能力，打造多元運營模式，增強核心競爭力。實際上就是“新聞業務+政務服務商務”，簡稱“四務融合”。“四務融合”就是在新聞業務上嫁接更多資源，推進供給側改革，是媒體融合發展道路上一個做大做強、必不可少的路徑和環節。

根據這一重要邏輯，集團積極走好網上群眾路線，開辦上游新聞“幫幫”頻道，通過融媒體手段，整合多方資源，搭建政民互動新橋梁，創新開拓黨媒與用戶之間的新連接，成功入選第二屆中國報業深度融合發展創新案例，[4]獲得第三十一屆中國新聞獎一等獎。近年來，重報集團不斷拓展“新聞業務+”模式，在多個領域取得重要成效。

（一）深入推進“新聞業務+政務”。主要是指以新聞為基礎，為黨政機關單位提供政務類合作服務。重報集團比較有代表性的就是重慶傳媒審讀中心——全國第一個成建制的省級傳媒審讀監測專業機構，中心堅持“人防”和“技防”結合，搭建“專業人員+智能技術”一體化系統，實現全平臺、全天候、全形態的全方位監測審讀服務。目前已簽約包括清華大學在內的16家單位，今年有望增加到30家。[5]

（二）深入推進“新聞業務+服務”。主要是指新聞媒體開展服務類運營，依托媒體的公信力權威性，提供延伸拓展的服務。比較有代表性的除了上游新聞“幫幫”頻道外，主要有上游新聞“裕農朋友圈”和華龍網問政平臺等，都是走好網上群眾路線的代表。上游新聞“裕農朋友圈”是集團與建設銀行總行攜手合作，創新性地推出全國首個農民專屬線上綜合服務平臺，深入精準為農業農村和農民提供生產生活綜合服務。上游新聞“裕農朋友圈”上線運營至今總點擊量已達19.13億人次，服務人群超過200萬人次，獲評中國新聞技術工作者聯合會頒發的《2022年度技術賦能“新聞+”推薦案例》。華龍網問政平臺是華龍網全力打造的“重慶網絡問政平臺”，平臺10年來共辦理了超過17萬件的群眾訴求，回復率在70%以上。“重慶網絡問政平臺”先后被全國政務新媒體綜合影響力報告專家評審委員會評為“政府新媒體綜合影響力獎”；在中央網信辦開展的“網聚‘政’能量共筑同心圓”活動中，榮獲“平臺欄目類典型案例獎”。

（三）深入推進“新聞業務+商務”。這是在“新聞+政務服務”之后的自然延伸，是在當前市場環境中與市場接軌、擴大媒體自身影響力的必然路徑。近年來，重報集團立足重慶經濟社會發展實際，不斷加大與市級部門、區縣、企事業的合作力度，推進年度經濟人物評選活動、亞洲企業大會等自有活動提檔升級。同時，主動介入智博會、中新金融峰會、西洽會等高水平展會的新聞中心建設運營服務工作，在這一領域已經做出了重報集團的影響力和特色。

三、推動主力軍全面挺進主戰場，打造自主可控的全媒體平臺

推動主力軍全面挺進主戰場，是黨中央對于媒體融合發展的要求，也是一個循序漸進、不斷探索的過程。媒體融合發展之初，主流媒體多采用“借船出海”的模式進行平臺化建設，通過在第三方平臺開設賬號，憑借黨媒公信力和優質內容贏得流量和用戶。經過一段時間的發展，一些主流媒體開始意識到這種模式的局限，平臺、用戶等關鍵數據很容易就能被別人所掌握，很難發揮出自己的優勢和特長，也很難發展壯大做大做強、做出影響力，因此建設自主可控的平臺，逐漸成為媒體融合實踐的新趨勢。

2020年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》要求 “為我所用、于我有利、由我來管，牢牢把握戰略主動權”。重報集團按照這一要求，全面發力建設的重慶第一黨端——上游新聞，成功入選第一屆中國報業深度融合發展創新案例。[6]

既然是打造自主可控的全媒體平臺，我們提煉出三個特色：一是“全”；二是“融”；三是“強”。

（一）重慶日報全媒體改革，突出“全”字。“全”就是整合報、網、端、微、屏等傳播形態，發揮聚合效應，重點推進重慶日報“1+1+3”全媒體矩陣建設，實現重慶日報的政治價值、傳播價值、品牌價值、平臺價值提升，全力打造綜合性樞紐性現代主流全媒體黨報平臺。目前，重慶日報全媒體覆蓋數達3400萬人次，正在推進有關改版、改革，通過一系列有力措施，將資源統起來，高質量打造的“重慶瞭望”微信公眾號、思想周刊、理響青年等平臺，進一步提升重慶日報全媒體影響力。

（二）打造上游新聞為主的新媒體集群，突出“融”字。首先，內部做好內容與技術的深度融合，技術賦能內容，促進創新和提高生產力，制作更多形態新穎，群眾喜聞樂見又不失專業性、公信力的爆款產品。說到爆款，就不得不提到2022年8月重慶北碚區縉云山山火阻擊報道中，上游新聞記者拍攝的新聞圖片、視頻《星光長城》在上游新聞客戶端播發后，引發了全網共鳴，全網閱讀量突破50億，創重慶新聞報道傳播量歷史之最。其次，深入推進華龍網與上游新聞一體化發展，加強兩者在內容、技術、經營、管理及品牌等方面的深度融合，實現“1+1＞2”的效果。目前，華龍網加上游新聞矩陣用戶數超過1.84億。集團將進一步突出華龍網、上游新聞的特色，整合優質資源，全力打造科技化、數字化、智能化的新聞門戶網站和全國頭部移動新聞客戶端。

（三）推進都市報轉型，突出“強”字。重慶晨報、重慶晚報、重慶商報等都市報曾經在各自領域具有較強影響力。隨著互聯網的沖擊，生產體系、組織架構隨之不斷創新突破，打破三報“各自為政”的壁壘，將三報人財物有效整合于統一的都市傳媒集團體系之下，實現了新聞生產全要素融合。但不管怎么改革、怎么融合，都市報的內容優勢、人才優勢還在，重報集團結合實際，深入推進都市報轉型深耕垂直領域，重慶晚報進入重慶軌道全線網發行，內容和版式受到軌道集團、支付寶、京東等客戶好評，已建立20人“大V”聯盟，總粉絲量達到4000萬。加快推進重慶晨報和重慶日報采編的深度融合，持續打造精品都市報。重慶商報與當代金融合作，積極參與西部金融傳播中心建設，更好地為西部金融中心提供輿論支撐。

四、加強協同聯動配合，全力推進體制機制創新

媒體融合發展的關鍵是體制機制創新，最徹底的改革也是體制機制創新。[7]然而，改革不是亂改，不是想當然地改，著力點要放在面向受眾、面向市場上，圍繞解放生產力、激發創造力等內在要求，推進媒體管理、運行的體制機制創新，實現各要素優化整合，使內部資源效益最大化。

這方面，華龍網創新的媒體深度融合管理機制基于“內容+技術+運營”的戰略實施路徑和“News+VIP”全鏈條服務生態圖譜，在組織架構、人力資源、資金調度、機制保障、有效管理、文化建設共六方面實施落地，走出了一條新媒體集團深度融合發展的創新之路，成功入選第三屆中國報業深度融合發展創新案例。[8]

體制機制創新不僅有對內的組織方式、機制模式、人才結構等變革，也有對外的合作方式、合作對象、合作內容等變革，總之都是為了進一步推進黨報集團高質量發展。

（一）全力推進與業界的合作。業界可以解釋為媒體界，這個領域與我們關系最密切，主要有三個合作方向：一是與中央媒體合作。我們與人民日報、新華社等央媒，簽訂了稿件互換、相互推送等機制。比如，今年全國兩會期間，不斷加強京渝前后方聯動，共播發相關稿件4900余篇，總訪問量10.2億次，“1億+”作品3條，“千萬+”作品32條，一半以上爆款稿件都有央媒參與推送。同時，我們還不定期邀請央媒的業界專家到重報集團授課，加強專業技能培養，學習他們的先進經驗。二是與省級媒體合作。深入貫徹落實重慶市委“一號工程”，與四川日報報業集團和成都傳媒集團加強合作。在前幾年友好對接的基礎上，今年3月重報集團與成都傳媒集團簽署戰略合作協議，將在新聞宣傳、內容共享、國際傳播、技術輿情、文旅活動、會展合作、園區合作、游戲體育、戶外合作、隊伍交流等10個領域，開展全方位、深層次務實合作。三是與區縣媒體合作。這方面比較直接的合作就是助力區縣融媒體中心建設，這是一項政治任務，目前已建成28個區縣技術平臺，實現了市區（縣）兩級技術平臺的共建共享共用。同時，我們積極盤活刊號資源，與大足區合作創辦《新渝報》，這是黨報集團與區縣融媒體中心合作的新模式。

（二）全力推進與學界的合作。近年來，重報集團與學界合作，比較有代表性的就是集團與重慶社會科學院（重慶市人民政府發展研究中心）的合作，雙方就聚焦黨的創新理論宣傳闡釋、加快建立全媒體傳播體系、服務市委市政府科學決策加強合作，共同打造“渝字號”品牌的學術研究高地和黨報宣傳高地，為新時代新征程全面建設社會主義現代化新重慶提供智力支持。同時，與重慶大學縱深推進新媒體實驗室共建、國際傳播、理論課題研究、人才培養、生鮮配送和印刷等方面的合作。

（三）全力推進與商界的合作。商界最接近市場，也對各行業發展反應最為迅速，主流媒體與商界的深度合作能夠達到互惠互利的效果。比如，重報集團旗下上游新聞與百度合作，成為百度“文心一言”首批生態合作伙伴，通過AI智能工具實現一次采集，N次加工，多元分發，重塑新聞產品的采集、生產、分發、反饋環節。又比如，十大渝商評選活動從2006年舉辦至今，弘揚和傳承企業家精神，影響力不斷增大，被譽為商界“奧斯卡”，為民營經濟發展注入強大精神動力。再比如，與阿里巴巴合作成立淘寶大學電商直播西南分校，不斷為重慶培育電商物流和快遞業的人才。

（四）全力推進與政界的合作。重報集團作為市級重要宣傳輿論陣地，承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。2019年，在重慶市委、市政府的領導下，重報集團圓滿完成“魅力重慶”彩車總承制和展演任務，成為第一家進入北京彩車村的地方彩車，獲得北京指揮部頒發的“匠心獎”。集團法治融媒體平臺積極主動參與重慶政法融媒體中心建設運營，全力推動進入全國法治專業媒體第一陣營。按照市委、市政府要求，華龍網持續跟進數字文化建設，加快推進“媒情網情社情”閉環處置應用、“民呼我為”融媒問政應用、打卡長江國家文化公園應用、“星耀巴渝·時代新人庫”應用等項目實施建設。積極參與“數字網信”相關項目建設。推動文博場館數字化，全面參與對全市文化館、圖書館、美術館等公共文化服務機構的信息化建設，形成云上文化場館建設集群化。做實做強“1+85”市政府網站集約化平臺、“1+41”客戶端集群。積極拓展數字黨建、數字政務等賽道的技術研發工作。

五、加強國際傳播能力建設，講好中國故事、重慶故事

如何構建新的話語體系，向世界講好中國故事，獲得與我國綜合國力相匹配的國際話語權，仍然是緊迫的課題。[9]

做好國際傳播，地方主流媒體必須充分發揮傳播平臺的協同作用，國際范兒越來越足的重慶，需要在國際傳播方面擁有更多話語權和發聲渠道。正是在這種大背景下，2018年8月，重報集團成立了全國第一個省級國際傳播專業媒體——重慶國際傳播中心，并率先建立起了“海外網站＋海外客戶端＋海外社交媒體矩陣”三位一體的外宣平臺，成為重慶對外傳播的主陣地和外國人了解重慶的主渠道，重慶國際傳播中心海外傳播平臺海外影響力位列全國省級國際傳播媒體前列，成功入選第三屆中國報業深度融合發展創新案例。[10]

（一）積極構建傳播平臺矩陣。中心以iChongqing英文網站為基礎信息平臺，構建“1網—1端—3+N賬號—Google分發”海外傳播體系。截至目前，中心海外媒體體系用戶數突破1600萬。建成的Bridging News陸海財經客戶端將向全球提供“一帶一路”及西部陸海新通道建設中的重要財經新聞，是重慶和西部地區開展國際傳播和對外開放的新一代平臺型媒體。

（二）加大精品內容生產輸出。對外傳播好習近平總書記的大國領袖風采，在全國兩會和黨的二十大期間，圍繞總書記重要講話、重要出訪，制作系列“習語金句”英文海報，在海外社交媒體廣泛傳播，展示大國領袖風范。圍繞市委中心工作和外宣工作，不斷提升文案編輯、海報設計和音視頻剪輯能力。精美的西洽會、智博會雙語倒計時海報系列，《走向世界的重慶》《智慧城市·智慧生活》《探館智博會》《重慶畫卷》《大美重慶·就在家門口》《火爆全網的重慶交通》《生態答卷》等精美雙語圖片故事海報系列，作為極具視覺沖擊力的新媒體產品豐滿了專題報道內容。中心確立了以視頻為主的內容生產方式，組建了包括外籍視頻編輯在內的專業視頻生產團隊。所有的采編人員均要求具備采訪出鏡、視頻拍攝、視頻剪輯和配音等生產能力，生產的《百年巨變 | 山水重慶，中國橋都！》獲第32屆中國新聞獎國際傳播二等獎。2022年12月，中心的iChongqing英文網站被Google News收錄，成為Google News的認證新聞來源之一，為海外用戶了解重慶資訊提供了重要渠道。

（三）積極推進國際傳播合作。中心積極推動與四川、河南、廣西、貴州、海南、陜西、甘肅等中西部地區國際傳播旗艦號的交流合作，形成西部國際傳播矩陣，在重要活動和節點中共同策劃執行融媒體報道，共享內容素材資源、采訪資源等，相互支持，極大豐富當地國際傳播的選題和形式，提升了國際傳播效能。智博會、第十屆科博會期間，與四川國際傳播中心雙城直播連線。鄭渝高鐵開通之際，牽手大河報·豫視頻進行全球直播，兩地主播從朝天門和少林寺加入連線，向世界推介鄭渝高鐵游覽魅力中國的新路線，雙方12大媒體平臺同步播出，覆蓋將近7000萬用戶。為迎接西洽會和2022陸海新通道國際合作論壇的召開，聯動廣西和新加坡進行了三地英文直播。重慶市中新示范項目管理局嘉賓、新加坡國際港務集團（PSA）專家、廣西北部灣之聲記者連線加入，向世界講述國際陸海貿易新通道的故事。

（四）積極拓展文化交流。堅持加強國際媒體聯絡，拓展國際合作傳播，為人民日報、新華社、CGTN、中國日報等央媒報道重慶提供全方位服務，與紐約時報、CNN等8家全球主流媒體簽訂戰略合作協議，并在日常的新聞報道和經營合作中取得良好成效。中心與CNBC及韓國中央日報聯合舉辦首屆亞洲企業大會，亞洲企業大會也成為常設于重慶的國際性高端財經論壇。創新拓展大型節會新聞中心運維模式，中心連續5年承辦智博會新聞中心、連續4年承辦西洽會新聞中心及中新金融峰會新聞中心的運維服務。

（五）積極參與西部國際傳播中心建設。以重慶國際傳播中心為基礎，建設西部國際傳播中心列入重慶市“十四五”重點規劃。重報集團依托重慶國際傳播中心，成立西部國際傳播中心有限公司。在市委宣傳部的領導下，今年8月16日，西部國際傳播中心在重慶揭牌成立，西部國際傳播中心將按國際傳播內容生產力、智庫研究、大型活動新聞服務、對外交流、對外出版、機構孵化、新聞和產品發布、專業人才培訓、國際輿情研究等功能模塊，配置專業工作空間和硬件、軟件、數據資源，將西部國際傳播中心建設成為國際傳播創新基地和國際傳播話語創新平臺，以西部國際傳播中心建設為戰略機遇推動國際傳播產業發展。