電視購物的新生

迅速發展的直銷團隊成就了年輕的百萬富翁。

創業者：蘇珊#8226;達#8226;席爾瓦和妮可#8226;利卡塔

創業公司：CCM營銷公司

主要業務：專注于直效營銷的廣告購買代理商

有話直說：蘇珊#8226;達#8226;席爾瓦（Suzy da Silva）和妮可#8226;利卡塔（Nicole Licata）是1998年在一家直銷（direct-response）廣告公司工作時認識的。她們發現公司經常有一些看起來是缺乏道德的行為，于是在2001年，她們二人決定辭職單干。利卡塔說：“我們想對客戶更好一點，因為總體來說，直銷廣告不是一個透明的行業，有很多廣告公司收了客戶的錢，但是從不會告訴他們這些錢究竟花在了什么地方。”

艱難時刻：她們的公司在2001年7月開張，但隨后的“9#8226;11”事件幾乎讓她們陷于停頓，因為在那個時候沒有人會去留意電視購物節目（infomercials），更不用說購買產品了，“9#8226;11”相關新聞充斥人們的生活。為了度過難關，她們二人直接來到電視臺以尋求解決方案。達#8226;席爾瓦說：“那時，我們大家必須聯合起來。”

了解自己：利卡塔說，“我們都是銷售人員，所以有很多人好奇并關注我們如何應對薄弱環節——會計。我們的看法是，當你發現自己的弱項時不要不懂裝懂，聘請專業人士是最好的辦法。”

一個大家庭：在“9#8226;11”之后的那段低迷時期，席爾瓦和利卡塔承諾不會裁掉任何一名員工。盡管這樣使她們不得不暫時不領薪水，并承受著巨大的壓力，還由此增加了25磅體重，但是她們履行了這一承諾。達#8226;席爾瓦說：“我們不愿在那種情況下裁員，因為大家就像一個家庭。”當然，這樣做帶來了顯而易見的成果：他們的員工隊伍非常忠誠，并且兩個人意識到她們可以克服一切困難，包括成功地減掉因為壓力而增加的體重。（譯／Pestwave）