新時期背景下煙草企業人力資源管理工作創新研究

王 彬 申巧敏 徐海榮 孫德莉

（沂水縣煙草專賣局（分公司），山東臨沂 276400）

0 引言

隨著煙草行業的發展，其對人才的需求也不斷提升。在新時期背景下，黨的二十大提出了新思想、新論斷，做出了新部署、新要求，煙草企業把學習貫徹黨的二十大精神轉化為埋頭苦干的強大動力、解決問題的有效辦法、推動工作的務實舉措。然而當前煙草企業的人力資源管理工作存在一定程度上的問題，需要煙草企業對人力資源管理工作進行創新改善，不斷為企業注入優秀人才動力，促進煙草企業長遠健康發展。

1 新時期煙草企業人力資源管理工作必要性分析

1.1 新時期貫徹黨的二十大精神熱潮

黨的二十大是全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現代化國家新征程的一次十分重要的大會。在新時期背景下，煙草行業各級黨組織和廣大黨員干部職工全面準確學習領會黨的二十大精神，深入學習領會習近平總書記重要講話精神，在全面學習、全面把握、全面落實上下功夫。煙草行業自覺融入黨和國家發展大局，努力把黨領導下的煙草事業全面推向繁榮。始終堅持中式卷煙發展方向，堅定實施大品牌發展戰略，持續打造中式卷煙品牌發展新優勢。高效建立煙草全產業鏈體系，不斷提升產業鏈、供應鏈韌性和安全水平，加快全面建設現代煙草產業[1]。全力推進卷煙品牌做優做強、煙草科技自立自強、隊伍本領過硬高強，形成具有更強創新力、更高附加值、更安全可靠的現代煙草產業鏈、供應鏈。在此基礎上，煙草企業的人力資源管理工作也應進行不斷創新，不斷增強企業競爭力和抗風險能力。

1.2 新時期煙草行業高質量發展的需求

煙草行業是國民經濟構成的重要內容，新時期，為了推動我國煙草行業高質量發展，企業的人力資源管理工作應進行相應的改革創新。煙草行業把準高質量發展方向，清醒認識推進新時代全面從嚴治黨的形勢任務，推進企業人力資源工作體制機制、方式方法、內容載體等創新發展，筑牢企業高質量發展的堅強保障[2]。健全創新工作機制和激勵機制，著力發揮“創新達人”示范引領、“創新骨干”平臺支撐、“創新成果”有效轉化。優化人力資源管理工作，做好高質量發展活力釋放文章。健全各業務序列積分考核管理機制，以積分和實績衡量工作，用數據打破壁壘，促使干部職工爭當干實事、求實效的表率。

2 煙草企業人力資源管理工作的不足

2.1 人力資源管理觀念和結構轉變不徹底

首先，由于以往計劃經濟體制的影響，煙草行業的內部競爭較小，大部分煙草企業管理人員缺乏創新意識和人力資源管理意識，認為人力資源管理制度無關緊要，多采取一些粗放式的管理策略，且在執行過程中僅僅流于形式。煙草企業對人力資源管理的工作重視不夠，沒有建立以人為本的人力資源管理觀念。煙草隊伍建設不完善，沒有建立起良好的管理體系，導致煙草企業人力資源管理水平難以提升。其次，煙草企業內部管理人員對人力資源管理工作認識不到位。部分人員對管理工作缺乏打持久戰的韌勁，工作落實不到位，在行動上消極應付。部分人員仍然沿用傳統的人力資源管理制度，缺乏創新意識，工作能力有限，溝通能力不強，導致煙草企業人力資源管理工作無法順利開展。最后，煙草企業存在人力資源結構失衡的問題，這主要體現在煙草企業缺乏專業性人力資源管理人才、員工掌握的技能不能與工作崗位很好地匹配、員工綜合素質不高、知識技能更新較慢等，這導致人力資源管理與煙草企業的長遠規劃相脫節，不利于煙草企業人力資源管理水平的提升。

2.2 人力資源的管理制度不健全

大部分煙草企業存在人力資源管理制度不健全的問題[3]。首先，煙草企業建立人力資源管理制度時沒有充分將管理人員和各部門的職責進行精確區分，仍然采用落后的人力資源管理體制，簡單地將人力資源管理和人事管理混為一談，使得人力資源的效能難以有效發揮。其次，煙草企業的人力資源管理激勵機制存在激勵不足和激勵不當的現象，盡管也有企業設置了激勵制度，但是并不能與人力資源管理人員的努力程度和技能水平相聯系，主要還是依據職位高低進行分配，沒有形成相應的晉升通道，難以激勵人力資源管理人員對工作的積極性。最后，煙草企業缺乏完善的績效考評體系。部分煙草企業的考核過程過于籠統，且有些工作內容無法進行量化考評，導致無法有效對員工進行準確評價。煙草企業往往對專賣和營銷等業務存在績效考核，但是缺少對綜合素質、道德水平和工作技能的考核，不利于提高煙草企業人力資源管理成效。

2.3 人力資源管理手段單一

當前，煙草企業存在人力資源管理手段單一的問題。大部分煙草企業仍采用傳統的人事管理方法，通過人工處理企業相關數據，不符合新時期現代人力資源管理信息化發展的需求，不利于提升煙草企業人力資源管理效果。同時，煙草企業人力資源管理流程較為繁瑣復雜，通過人工處理可能會難以發現其中存在的問題，增加煙草企業經營風險，不利于企業人力資源信息化的發展。

2.4 人力資源管理隊伍建設不完善

企業人力資源管理缺乏專業性人才、管理人員缺乏工作積極性是當前煙草企業人力資源管理中需要重視的問題，不利于煙草企業的長遠發展和企業良好品牌形象的建立。一方面，煙草企業存在人力資源靜態管理的現象。煙草企業仍堅持傳統的人事管理工作性質，沒有形成招聘、培訓、提升和開發的人力資源動態管理方案，不利于人力資源管理水平的提升；另一方面，煙草企業的招聘和培訓缺乏針對性，并沒有實現人力資源的優化配置[4]。大部分煙草企業一味地追求高學歷，忽視了管理人才的業務能力和技能掌握程度，不能實現煙草企業人力資源管理的整體優化成效。

3 新時期背景下煙草企業人力資源管理工作創新對策

3.1 加速人力資源管理觀念和結構的調整

煙草企業應充分認識到人力資源管理工作的重要性，加強管理人員的管理意識，使其樹立正確的人力資源管理觀念，調整人力資源管理結構。首先，相關管理人員要制定完善的人力資源管理目標，并要求企業部門人員積極貫徹執行。其次，煙草企業相關領導部門應向人力資源管理人員強調人力資源管理的重要性，堅持以人為本的人力資源管理觀念，將企業員工的自我效能和企業發展需求掛鉤，同時使企業全體員工共同參與到企業人力資源管理和監督之中，提升人力資源管理工作的科學性和合理性。最后，煙草企業要重視人才結構的調整，加強企業各部門之間的聯系與交流。煙草企業要充分認識到人力資源管理和人事管理之間的區別，制訂良好的人才引進計劃，擴充企業的管理人才。優化崗位配置，開展崗位雙向選擇，個人意愿與工作需要相結合，做到人崗匹配，進一步激發員工的工作積極性[5]。完善崗位工作標準，細化崗位職責，打破崗位壁壘，優化崗位人員配置，提高人力資源利用效率，使管理人員的職業技能與工作崗位相匹配，提升煙草企業經濟效益。

3.2 健全人力資源管理制度

完善的煙草企業人力資源管理制度能保證企業人力資源管理工作的順利開展，提升煙草企業的整體工作效率。首先，煙草企業應建立完善的人力資源管理機制，實行動態監測管理辦法。提高對人力資源管理部門的重視程度，開展人力資源戰略性工作，制訂良好的人力資源規劃和目標設計。煙草企業應明確各部門職能，將人力資源管理人員的職責進行準確區分，完善人力資源開發和管理的相關工作，保證企業優秀人才不會流失。其次，建立“一考三評”員工激勵機制，用好績效管理，激發企業改革發展的活力與動力[6]。將人力資源管理人員的工作技能、業務能力和綜合素質與績效掛鉤，結合崗位工作標準，對工作強度、工作難度、任職條件等進行客觀評定，真正體現“能者多勞、多勞多得”，激勵員工勇于擔當。并對其管理工作和業務成果進行有效評估，對于表現良好的人力資源管理人員設置相應的獎金獎勵和職位晉升，使其加強對人力資源管理工作的積極性。最后，煙草企業應建立完善的評價體系。建立以績效考核、崗位價值評價、創造性工作評價、工作能力評價為主要內容的員工激勵考評體系，充分激發績效管理新動能。

3.3 拓寬人力資源數據收集渠道

在新時期背景下，互聯網和大數據技術逐漸發展，拓寬人力資源數據收集渠道，促進企業人力資源管理工作信息化發展，是當前煙草企業應重點關注的內容。首先，煙草企業應建設大數據監督平臺，簡化人力資源管理流程，形成完善的人力資源管理人員招聘、培訓、提升的動態管理過程。其次，煙草企業應建設人力資源數據收集平臺，利用大數據技術實現人力資源管理信息化建設，建立完整的人力資源數據系統，提升煙草企業人力資源管理數據的真實性和準確性，實現人才的針對性招聘和選調，使人力資源管理人才在業務水平、綜合素質、結構設置等方面實現平衡。

3.4 搭建平臺，創新用人機制

在新時期背景下，煙草企業應重視人力資源管理隊伍建設，積極培養和儲備專業性人力資源管理人才。一方面，煙草企業應堅持以人為本的理念，引進優秀人力資源管理人才和大數據人才，可以利用薪資、工作崗位福利等吸引人才，調動管理人員的工作積極性；另一方面，煙草企業應努力提升人力資源管理人員的綜合素質。可以通過定期培訓加強對人力資源管理人員的技能訓練和業務能力培訓，完善其知識儲備。同時，在培訓的過程中設置考核機制，對人力資源管理人員的培訓成果進行評價，使其認識到自身的不足并進行改善，從而提升煙草企業人力資源管理人員的業務能力和水平[7]。例如，為進一步提高業務執行的規范性和協同的效率性，近日，浙江中煙工業有限責任公司組織開展2022 年度人力資源管理制度宣貫培訓。培訓采用課件宣講和集中研討的方式展開，圍繞近一年來在干部管理、人才管理、組織機構設置、培訓鑒定等方面新修訂的11 項制度，全面闡釋制度修訂的背景、目的、意義、要點以及制度之間的關聯性。

4 結語

在新時期背景下，煙草企業人力資源管理工作存在一定程度上的問題，對于這些問題，煙草企業可以通過調整人力資源管理觀念和結構、健全人力資源管理制度、拓寬人力資源數據收集渠道、搭建平臺、創新用人機制等對策對人力資源管理工作進行創新。同時，在新時期背景下，煙草企業應學習貫徹黨的二十大精神，推動企業高質量發展。