基于新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育研究

張 玲

河北北方學(xué)院學(xué)生工作處，河北 張家口 075000

在信息時(shí)代，新媒體已成為大學(xué)生獲取信息的重要渠道，新媒體的快速發(fā)展在一定程度上影響著大學(xué)生的心理健康。院校要落實(shí)國(guó)家對(duì)復(fù)合型人才培育的基本戰(zhàn)略需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的均衡發(fā)展，就必須重視新媒體對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生的影響，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題開展相應(yīng)的心理健康教育工作。簡(jiǎn)言之，大學(xué)生的心理健康教育工作對(duì)于高校具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育的重要性

由于大學(xué)生群體的思維尚不成熟，在面對(duì)復(fù)雜信息時(shí)，難以辨識(shí)良莠，出現(xiàn)負(fù)面情緒甚至沖動(dòng)行為，產(chǎn)生各類心理問(wèn)題，因此院校的心理健康工作仍然任重而道遠(yuǎn)。積極開展大學(xué)生心理健康教育的核心目的在于推動(dòng)綜合性人才建設(shè)工作，滿足國(guó)家對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求，通過(guò)維護(hù)大學(xué)生的心理健康，使其具備自我調(diào)節(jié)及適應(yīng)社會(huì)的基本能力，形成良好的道德素養(yǎng)。隨著國(guó)務(wù)院要求各級(jí)教育單位深化素質(zhì)教育工作倡導(dǎo)意見的落實(shí)與推廣，院校的德育工作和學(xué)生心理健康教育工作也在有序推進(jìn)。

新媒體的擴(kuò)散性、交互性、即時(shí)性、便捷性等特點(diǎn)契合了大學(xué)生的需求，其整體影響力與覆蓋面遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)階段，大學(xué)生使用新媒體的主要媒介為各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，受平臺(tái)監(jiān)管影響，其在信息導(dǎo)向方面可能存在一定偏差［1］。各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖提供信息的交互服務(wù)，豐富了大學(xué)生的信息獲取渠道，但從多角度觀察，新媒體的更快速發(fā)展，使得大學(xué)生的心理發(fā)展逐漸呈現(xiàn)復(fù)雜化特點(diǎn)，根據(jù)新媒體環(huán)境下出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，院校必須重視相關(guān)問(wèn)題，積極探尋新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育的有效方案。

二、新媒體與大學(xué)生心理健康的相互作用

（一）積極作用

新媒體的快速發(fā)展，使得大學(xué)生日常生活發(fā)生了重大變化。首先，新媒體進(jìn)一步深化信息的互聯(lián)互通，豐富大學(xué)生的社交圈，使大學(xué)生的信息渠道成倍拓展，信息獲取內(nèi)容日漸豐富，社交逐漸擺脫外部因素限制，溝通無(wú)需受時(shí)間與空間的影響。可以說(shuō)新媒體的快速發(fā)展，使大學(xué)生的日常生活更加豐富，其個(gè)性特征得以對(duì)外傳達(dá)，同時(shí)新媒體的強(qiáng)交互性也使得各類群體得以快速發(fā)展。其次，新媒體增強(qiáng)了信息的交互性，大學(xué)生可借助互聯(lián)網(wǎng)自由實(shí)現(xiàn)各類信息的收集整理，進(jìn)一步提高整體學(xué)習(xí)效率，拓展現(xiàn)有知識(shí)系統(tǒng)，對(duì)自身的學(xué)習(xí)起到積極的助推作用［2］。最后，新媒體為院校的心理健康教育搭建平臺(tái)，豐富了教學(xué)手段及內(nèi)容，拓展了大學(xué)生的基本學(xué)習(xí)渠道。基于此，心理健康教育應(yīng)認(rèn)清新媒體的教育價(jià)值，借助新媒體平臺(tái)開展教學(xué)，拓展大學(xué)生的基本學(xué)習(xí)渠道，使其通過(guò)新媒體平臺(tái)獲取更多必需的知識(shí)和方法。

（二）消極作用

新媒體的快速發(fā)展使大量負(fù)面信息充斥民眾的日常生活，大學(xué)生也難以幸免。首先，在新媒體背景下，負(fù)面信息不時(shí)出現(xiàn)，易對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，如虛假信息、網(wǎng)絡(luò)騙局、黃色信息等。部分缺乏自制力的大學(xué)生，可能受到負(fù)面信息誤導(dǎo)，在日常生活中產(chǎn)生錯(cuò)誤行為。其次，新媒體技術(shù)的智能化發(fā)展，在行為層面產(chǎn)生負(fù)面作用，例如，微博、抖音、快手、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的快速發(fā)展，導(dǎo)致各類良莠不齊的社會(huì)群體快速發(fā)展，部分大學(xué)生難以分辨其中的利害關(guān)系，進(jìn)而受到各類不良群體的利用。最后，新媒體環(huán)境信息的溝通交流主要以網(wǎng)絡(luò)為媒介，在交流中，部分大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)各類錯(cuò)誤言行，少數(shù)大學(xué)生則借助虛擬身份發(fā)布各類非法信息，這不僅影響他們自身的健康成長(zhǎng)與成才，也影響到大學(xué)生的群體形象，給和諧的校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境帶來(lái)隱患。

三、新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）面臨的機(jī)遇

1．豐富、拓展心理健康教材

隨著新媒體的快速發(fā)展，大學(xué)生群體的各類行為成為各類新媒體平臺(tái)的重點(diǎn)報(bào)道對(duì)象，拓展了大學(xué)生心理健康教材內(nèi)容的豐富度。同時(shí)，整體教學(xué)工作更加靈活多變，學(xué)生可在授課過(guò)程中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并針對(duì)時(shí)下的熱點(diǎn)信息進(jìn)行研究討論。

2．維護(hù)大學(xué)生的心理健康

新媒體的快速發(fā)展使得民眾的交流溝通渠道進(jìn)一步拓展，部分大學(xué)生可通過(guò)新媒體找到志同道合的朋友，新媒體平臺(tái)的公益群體也可輔助開展大學(xué)生心理健康教育工作，疏緩其各類心理困擾，使其正視自身，提高綜合心理素質(zhì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中的正向?qū)騼?nèi)容也可輔助維護(hù)大學(xué)生的心理健康，在生活中產(chǎn)生正向引導(dǎo)作用。

3．為心理健康教育工作者搭建平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展，以QQ 視頻會(huì)議、釘釘、學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議等新媒體為代表的各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)成為心理健康教育的一個(gè)有效渠道，大學(xué)生借助線上平臺(tái)，可自由接受對(duì)應(yīng)的心理輔導(dǎo)，解決相應(yīng)的心理問(wèn)題。例如，部分網(wǎng)絡(luò)教育APP 中內(nèi)置了對(duì)應(yīng)的心理健康輔導(dǎo)欄目，通過(guò)公益性質(zhì)的心理健康服務(wù)為大學(xué)生群體提供心理疏導(dǎo)，對(duì)高校心理健康教育工作起補(bǔ)充及輔助作用。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1．負(fù)面信息的快速傳播

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，各類負(fù)面信息的傳播速率日漸提高。平臺(tái)對(duì)信息的審核尚欠完備，致使大量負(fù)面消息充斥大學(xué)生的社交圈，部分性質(zhì)惡劣的負(fù)面事件在新媒體的炒作下迅速蔓延，傳播廣而快，對(duì)大學(xué)生心理造成不良影響，進(jìn)而影響其整體心理健康水平。

2．多元價(jià)值觀的導(dǎo)向性問(wèn)題

自媒體的快速發(fā)展，導(dǎo)致多元化的價(jià)值觀成為當(dāng)前的主流意識(shí)之一，網(wǎng)絡(luò)信息的審核工作較為寬松，部分自媒體的意見與言論有失公允，甚至存在錯(cuò)誤導(dǎo)向，同一事件可能出現(xiàn)截然相反的論斷，各類封建迷信、偽科學(xué)等不實(shí)言論也時(shí)有傳播。長(zhǎng)此以往，將會(huì)使大學(xué)生失去正確的判斷力，形成扭曲的價(jià)值觀和人生觀，影響其心理健康的和諧發(fā)展，產(chǎn)生較嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

3．正常的人際關(guān)系網(wǎng)逐漸被打破

正常大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)通常包括教師、同學(xué)、室友、家人、戀人等。在新媒體快速發(fā)展的背景下，社交圈無(wú)序化發(fā)展，交流限制逐漸消失，多數(shù)大學(xué)生可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與陌生人一對(duì)一交流。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的普及也導(dǎo)致師生關(guān)系進(jìn)一步疏遠(yuǎn)，同學(xué)交流頻率日漸降低，正常人際的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)被打破，部分大學(xué)生的日常溝通過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)，缺少現(xiàn)實(shí)溝通交流能力，以致不能正常融入社會(huì)，心理健康水平降低［3］。

四、大學(xué)生心理健康教育的有效提升對(duì)策

（一）構(gòu)建新媒體時(shí)代高校教育工作格局

普通高等院校的大學(xué)生教育工作是黨的教育工作方針的一部分，在新媒體時(shí)代話語(yǔ)權(quán)呈現(xiàn)多樣化、多元化的時(shí)期，大學(xué)生教育工作更加需要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。我國(guó)普通高等院校作為黨的教育方針的實(shí)施機(jī)構(gòu)，必須在院校黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于大學(xué)生教育工作的相關(guān)部署，做好新媒體時(shí)代大學(xué)生教育工作的頂層設(shè)計(jì)，完善大學(xué)生教育工作的組織機(jī)制與工作制度，構(gòu)建大學(xué)生教育工作機(jī)制。例如，可整合校內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)資源。新媒體時(shí)代對(duì)于普通高等院校開展大學(xué)生教育工作有著非常多的要求，不僅僅需要熟悉大學(xué)生教育工作的原理及規(guī)律，也需要掌握大學(xué)生對(duì)于思想信息傳播的喜好與傾向，更加需要準(zhǔn)確掌握大學(xué)生當(dāng)下的心理與需求。以此為背景，各個(gè)高等院校可通過(guò)整合資源的方式做好大學(xué)生教育工作的專業(yè)分工，逐漸凝練新媒體時(shí)代開展大學(xué)生教育工作的優(yōu)勢(shì)，打造大學(xué)生教育工作品牌。

（二）提升教師隊(duì)伍素質(zhì)

大學(xué)生心理健康教育工作是專業(yè)課程教師、行政人員、輔導(dǎo)員、班主任甚至是宿舍管理人員的工作任務(wù)，高等院校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，培養(yǎng)符合我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)需要的人才，這樣的任務(wù)不僅體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)水平的提升上面，也更加體現(xiàn)在大學(xué)生的思想及態(tài)度上，這樣就需要高等院校里的各級(jí)教師、輔導(dǎo)員、班主任及各個(gè)處室、院系的工作人員共同努力，將大學(xué)生心理健康教育融合到日常管理、服務(wù)及教育教學(xué)中去，充分利用新媒體平臺(tái)開展全方位、全員化的大學(xué)生教育工作。心理健康教師是其中最重要的組成部分，對(duì)發(fā)展落實(shí)心理健康教育工作至關(guān)重要，心理健康教育團(tuán)隊(duì)的綜合水平直接影響到整體教育工作的成效。在新媒體快速發(fā)展的背景下，心理健康教師需加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，以改變傳統(tǒng)的“一對(duì)一”的教學(xué)方式。首先，相關(guān)教育從業(yè)者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，掌握新媒體思維，積極使用各類新技術(shù)輔助教學(xué)。例如，借助網(wǎng)絡(luò)了解現(xiàn)階段學(xué)生群體的社交興趣點(diǎn)，并據(jù)此設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的心理健康教育課程，積極開展教學(xué)研究工作，創(chuàng)新心理健康教育改革，提高教育效果。其次，主動(dòng)參與各類培訓(xùn)，根據(jù)高校規(guī)劃熟練掌握新媒體技術(shù)，確保心理健康教學(xué)符合新媒體環(huán)境需求。結(jié)合教改方案優(yōu)化升級(jí)心理健康教育教師團(tuán)隊(duì)，積極引入高素質(zhì)人才，拓展教育渠道的創(chuàng)新思路。最后，針對(duì)教學(xué)課程設(shè)計(jì)做好信息的篩選工作，確保心理健康教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生特點(diǎn)和育人要求，在日常心理健康教育中起到積極的引導(dǎo)作用，打造和諧的校園環(huán)境。

（三）構(gòu)建心理咨詢平臺(tái)

心理咨詢是大學(xué)生心理健康教育的重要手段。心理咨詢平臺(tái)的建設(shè)可進(jìn)一步提高大學(xué)生群體的心理成熟度及自我適應(yīng)能力，輔助該群體形成正確的價(jià)值觀和人生觀。

目前，大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)均依托于網(wǎng)絡(luò)，新媒體成為大學(xué)生社交的重要渠道，為進(jìn)一步提高整體效率，高校的心理咨詢形式也應(yīng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)改革，將線下咨詢拓展到線上，實(shí)現(xiàn)線上、線下相結(jié)合，更好地為學(xué)生服務(wù)［4］。首先，借助各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加心理咨詢窗口，尤其要做好宣傳工作，使學(xué)生摒棄偏見，有問(wèn)題主動(dòng)尋求心理幫助。其次，借助新媒體開展校園論壇等，加大學(xué)生互動(dòng)，借助微信、微博等平臺(tái)，開設(shè)專屬幫扶窗口，在維護(hù)學(xué)生個(gè)人信息安全的基礎(chǔ)上，開展心理輔導(dǎo)，維護(hù)大學(xué)生群體的心理健康，必要時(shí)可進(jìn)行心理干預(yù)，從而為大學(xué)生建立完善的心理咨詢與服務(wù)工作體系，協(xié)助院校開展心理教育工作。再次，教會(huì)學(xué)生一些簡(jiǎn)單、有效的心理調(diào)適方法，使學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)能夠自我調(diào)節(jié)，疏解負(fù)面情緒，減輕心理困擾。最后，嘗試引入互動(dòng)式心理游戲，通過(guò)互動(dòng)、體驗(yàn)、分享，排解學(xué)生的心理壓力。

（四）創(chuàng)新心理健康教育方式

在新媒體快速發(fā)展的背景下，大學(xué)生心理健康教育必須結(jié)合新媒體。首先，借助新媒體豐富教學(xué)渠道，在積極開展課堂教學(xué)外，還可利用新媒體的互聯(lián)特性，構(gòu)建專業(yè)心理網(wǎng)站、微信服務(wù)號(hào)等平臺(tái)，做好各類心理健康教育資源的篩選與整合工作，實(shí)現(xiàn)不同階段、不同渠道的立體式心理輔助教學(xué)工作［5］。其次，借助新媒體的強(qiáng)交互性，發(fā)揮多媒體信息溝通的即時(shí)性等優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)師生間的溝通，提高課堂教育效果，將心理健康教育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。再次，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，使新媒體成為教育教學(xué)的有效媒介，如“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)生展示其搜集的心理健康教育微視頻、拓展知識(shí)等，既符合他們的心理特點(diǎn)，又調(diào)動(dòng)了他們的積極性和參與度，更活躍了課堂氛圍、利于知識(shí)的掌握和理解。最后，積極引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成正確使用新媒體平臺(tái)的習(xí)慣，使其在虛擬社交過(guò)程中，始終堅(jiān)守道德準(zhǔn)繩，把控交往分寸，辨析并合理利用新媒體中的各類信息，以免受各類惡意信息的侵害。

（五）完善監(jiān)管工作

由于新媒體平臺(tái)信息審核存在漏洞，導(dǎo)致自媒體信息傳播不受限制，各類不良信息充斥新媒體平臺(tái)。因此，相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加大新媒體平臺(tái)信息審核與監(jiān)管力度，宣傳相應(yīng)的法律法規(guī)，避免大學(xué)生直接接觸非法網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，從而凈化新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高校應(yīng)針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)架設(shè)對(duì)應(yīng)的過(guò)濾端口，針對(duì)各類非法信息或不良信息進(jìn)行篩選過(guò)濾，避免學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中接觸此類信息［6］。此外，高校還需聯(lián)合網(wǎng)信辦等部門定期開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理，對(duì)校內(nèi)心理健康教育課開展定期審核工作，確保心理健康教育發(fā)揮應(yīng)有的作用，確保學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)有效。

綜上所述，增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì)是新媒體時(shí)代下教育發(fā)展的重要內(nèi)容，大學(xué)生心理健康教育工作應(yīng)結(jié)合新媒體的基本運(yùn)作形式開展。在新媒體環(huán)境下，高校心理健康教育工作既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，積極利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)開展對(duì)應(yīng)的教學(xué)研究工作，不斷增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì)，拓寬心理咨詢渠道，關(guān)注學(xué)生心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)，有效提升大學(xué)生心理健康水平。