高校“十進五育”公寓綜合服務育人平臺探索與實踐

張心怡 崔靜怡

高校“十進五育”公寓綜合服務育人平臺探索與實踐

張心怡 崔靜怡

[青島理工大學、山東科技大學]

新時代學生生活圖景的變化，使學生公寓已然成為高校第二課堂和育人主陣地之一。這給學生公寓帶來無限活力的同時，公寓管理服務主要矛盾也變為滿足學生日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發展之間的矛盾。公寓文化建設要堅持滿足師生需求與發揮育人功能并舉，積極探索建立與學校未來發展相匹配、與學生成長成才相契合、與社會期望相適應的公寓管理體系。從“德、智、體、美、勞”五維一體育人體系出發，全面帶動“十進公寓”工程項目實施，即輔導員、思政教育、黨團建設、心理健康、綜合素質測評、學生自我管理組織、文化建設、學風建設、安全文明教育、就業指導等十項工程進公寓。打造公寓綜合管理服務平臺，全面落實全員、全過程、全方位的“三全”育人理念，在學生公寓管理服務工作領域走出獨具特色的創新、均衡、內涵式發展道路，切實發揮公寓在高校人才培養中的積極作用。

公寓管理；服務育人；十進五育

高校學生公寓作為大學生活動最密集穩固的群體聚集場所，是思政教育的重要陣地和第一課堂的有益補充，被稱為大學的“第一社會”和“第二課堂”。因年齡相仿生活在共同的空間促使大學生在發展過程中呈現出同一性，學生價值觀和共同意識的形成賦予了公寓獨特性功能；高校學生公寓多樣性體現在宿舍中的生活學習體驗、待人接物交往。不同的年級、專業、行為習慣等又構成了管理客體的巨大差異性，這些都對公寓管理提出了更高的要求。隨著高校教管體制的改革，學分制、線上課程等新生事物的引入，在公寓這片最前沿的陣地上衍生出各類思想教育問題及新需求，使得高校公寓各類問題層出不窮。再加之學生公寓管理是反映高校整體管理水平的重要衡量指標，直接關系到校風及高校的精神文明建設，體現高校的綜合實力。因此，如何統籌好公寓管理的多樣性、獨特性、同一性及差異性，積極探索建立與各高校未來發展相匹配、與學生成長成才相契合、與社會期望相適應的公寓管理體系成為高校持續關注的熱點。[1]

國務院、中共中央印發的《關于深化教育體制機制改革的意見》中，對公寓在新形勢下的育人模式提出了更高要求。在高等教育日漸呈現專業化、科學化、人性化趨勢的今天，公寓育人模式更應順應時代的發展與需求，一切圍繞學生、一切服務學生、一切關照學生，及時發現并幫助學生解決遇到的難題，防患于未然。要堅持教育為先、以點帶面、標本兼治、協同聯動的基本原則，采用剛柔并濟、虛實結合、統籌兼顧、群策群力為基本工作方法。[2]圍繞“德、智、體、美、勞”五維一體育人理念，全面打造以輔導員入駐公寓辦公為契機，帶動思想政治教育、黨團建設、心理健康教育、綜合素質測評、學生自治組織、文化建設、學風建設、安全文明教育、就業輔導等十項工程進公寓。以期“十進五育”工程建設能夠發展公寓管理的多維性，整合校內多種資源，打造公寓綜合管理服務平臺，寓教于管理、服務中，增強“三全育人”的實效性。要不斷增強高校公寓育人功能，解決公寓育人服務的主次要矛盾，滿足學生對美好校園生活的向往。

一、德育——大學之道，在明明德

育人為本，德育為先。公寓管理首先要重視學生思想品德方面的教育與引導，充分利用公寓“第二課堂”的育人主陣地，以輔導員、思想政治教育、黨團建設、心理健康教育、書院式文化進公寓為渠道，促使學生在潛移默化的熏陶下，樹立正確三觀，養成良好的生活和學習習慣。

(一) 輔導員進公寓

積極貫徹輔導員進公寓辦公機制，以此為契機，輔導員可以更好地為學生提供生活和心理咨詢方面的服務。輔導員辦公進公寓制度的施行，讓輔導員走到學生身邊開展教育管理工作，充分發揮輔導員在學生成長成才中的“引路人”作用，為學生答疑解惑，解決學生實際困難，指引學生成長成才。[3]

(二) 思政教育進公寓

高校開展的輔導員名師工作坊、網絡思政教育及高校易班等平臺建設，能給學生思想政治教育工作提供嶄新的、空前廣闊的舞臺，也為思政工作進公寓提供了良好的契機。學工隊伍可以在易班平臺和院校兩級微信公眾號上開展愛黨愛國系列教育活動的宣傳，以宿舍為單位開展快閃視頻大賽、征文比賽等活動。亦可開辟學生公寓板塊和公寓百事通專欄，讓學生愿意借助這個看似虛擬的網絡平臺無顧忌地傾訴、釋放內心的壓力和障礙，交流思想，傾吐心聲，溝通情感。建立學生公寓園區、社區網等平臺，實現教育引導與嚴格管理并舉，可以借“網絡手段”去“網羅人心”，及時解決學生的思想困惑與實際困難，將校園輿情平息于微時，達到事半功倍的效果。

(三) 黨團建設進公寓

設立公寓臨時黨支部，成立由學院黨總支書記、各學生支部書記組成的公寓黨團建設領導小組，建立公寓黨團活動室，為黨團活動在公寓的順利開展提供便利條件和軟、硬件支持。發揮基層黨組織的戰斗堡壘功用，在有學生黨員的宿舍門上張貼“黨員宿舍”標志，在床位上張貼“黨員床位標示牌”，增強學生黨員的使命感和責任感。在建立健全制度和規章方面，建立黨員接待制度、黨員定期走訪學生宿舍制度、值班黨員考勤制度等，并將黨員職責、義務及相應規章張貼上墻，便于學生監督和黨員自律。[4]在公寓樓建立“黨員文明督察隊”，深入到學生當中進行有針對性的服務。做好接待工作，加強宣傳，公寓黨支部值班人員為來訪學生提供各類黨的方針政策的宣傳和入黨程序的講解工作，為來訪人員在學習生活中遇到的難題與困惑提供力所能及的幫助。要結合各個公寓支部的實際建立自己的網站、QQ群、微博等，建好網絡思想政治工作這塊“宣傳基地”，通過網絡活動，認真宣傳黨的方針政策，加強對學生的思想政治教育。[5]

(四) 心理健康進公寓

公寓心理咨詢及陽光活動室的設立，為有效開展心理健康知識教育與心理疏導提供了便利，為學生排憂解難提供了更近距離的場所。憑借公寓非休息時間人員流動少的優勢，可以由具有心理咨詢資質的老師與學生約談。依托公寓心理健康活動室，學校可以建立團體輔導機制，以宿舍為基本單位，打造公寓心理健康監測網絡，建立咨詢輔導檔案，每年至少接受一次團體輔導。舍長承擔起宿舍成員心理健康隱患排查職責，對監測中的異常情況及時上報心理輔導站，并提供相應舍友異常行為線索，便于后期心理咨詢老師了解情況及時干預。

二、智育——君子務本，本立而道生

培養學生的科學研究能力，提升學生的專業技術知識，是高等教育培養目標的集中體現，是學校立校之本和發展之魂。學院高度重視學生的智育教育，從學風建設、就業指導進公寓兩個方面，提高學生在校職業生涯規劃水平，促進智育發展。

(一) 學風建設進公寓

學風建設是學校的發展之魂、立校之本。應強化思想上的引領，以學生公寓為突破口和有益補充，在公寓中營造濃厚的學風建設氛圍。首先，提高認識，強化舍風引領學風。改變同學們心中“學生公寓只是休息生活的地方”的傳統觀念，在學生公寓管理中樹立起學風建設的觀念意識，將“美麗校園”工程建設工作體系引進公寓。[6]對表現突出的個人和宿舍進行表彰，立典型、樹榜樣，通過評選五星級宿舍、先優宿舍評比等活動，發揮良好的示范引領作用。其次，規范組織，發揮學生主體帶學風。深化“學習型”公寓建設，如在學生公寓中，開展黨員“亮身份、做表率”系列活動，發揮引領、輻射作用，帶動整體優良學風的形成。成立“黨員文明督查隊”，將公寓中存在的安全隱患、衛生情況、不良舍風行為反饋給輔導員和班主任，及時糾偏糾錯，推動良好學風的形成。再次，氛圍營造，弘揚優秀文化助學風。[7]對公寓內進行美化布置，如在公寓走廊打造文化長廊、制作優秀學子風采展等，力求一草一木、一景一物、一樓一舍、一墻一梯都要有靈性，使公寓文化環境更加高雅、溫馨，釋放出影響力、感染力、號召力，起到潤物細無聲的育人實效。加強公寓文化軟實力建設，開展一些貼近學生、調動學生積極性的公寓文化活動，如通過開展傳統文化進公寓、宿舍安全文化活動月、“我愛我家”宿舍裝飾大賽、“我型我秀”特色宿舍評選、舍歌大賽等活動，組織學生參加學習、科技類競賽活動，豐富學生宿舍文化生活，引導學生以積極、健康的精神風貌投入到學習、生活中，提升自身綜合素質水平。

(二) 就業指導進公寓

將同學們就業所需的簽約流程、應聘技巧及職業生涯規劃等相關內容張貼在宿舍樓內，并推送至舍長QQ群和公寓微信公眾號，幫助畢業生樹立正確的擇業、就業觀，以提高其就業能力，促進大學生就業。[8]多形式的就業指導工作模式進公寓，啟動就業指導幫扶機制。在公寓開展就業指導教育活動，將原來以專業、班級為單位開展的就業指導活動轉向公寓。輔導員、班主任、就業指導教師三管齊下進公寓，與學生在宿舍促膝長談，既能掌握公寓學生的動態，又貼近學生生活實際加以引導，使就業指導工作有的放矢。結合各學院專業特點有針對性地開展如“錦繡前程”“筑夢引航”等系列就業指導建設活動，舉辦簡歷制作、面試技巧交流會。針對低年級的學生開展職業生涯規劃指導、專業就業咨詢、創新創業實踐活動等。邀請就業成功的同學組成就業指導小組，這些同學本身分布在不同的專業、宿舍，以點帶面、連點成線，形成就業指導網絡輻射每個宿舍，不留死角。已就業同學的成功經驗是其他求職同學最有說服力的教材，同輩溝通、現身說法要比指導老師宏觀指導更具有說服力并深入人心。就業指導小組成員還可以就溝通過程中發現的同學們普遍存在的典型需求、建議向就業指導老師反映，協助做好就業指導工作。

三、體育——天行健，君子以自強不息

學生的身體健康和公寓安全穩定被視為公寓管理工作的第一要務。安全文明教育常抓不懈，要積極發動學生參加“走出宿舍，走下網絡，走進操場”的公寓文化節系列體育活動，鼓勵學生走出宿舍，積極參加戶外互動，促進學生身心健康，共建“美麗校園”。

(一) 舉辦公寓文化節系列戶外活動

要在學生中廣泛開展宿舍文化節系列活動，采取學生喜聞樂見的方式，吸引學生廣泛參與，不斷擴大學生覆蓋面，認真組織“宿舍文化節”及“宿舍文化月”，通過舉行拔河比賽、運動會等活動，進一步加強公寓文化體系建設，豐富校園文化。[9]舉辦“走出宿舍，走下網絡，走進操場”三走系列的宿舍趣味運動會，引導同學們“走出宿舍，擁抱陽光”，加強體育鍛煉，提升身體素質，養成良好的生活習慣，形成健康樂觀的生活觀。要積極通過官方網站、新媒體陣地、短信、橫幅等渠道大力宣傳“運動校園健康人生”的全校學生健身活動，如體育文化節、田徑運動會、畢業生離校紀念活動、“歡迎新生”系列活動，在校園內營造良好的文化氛圍，引領學生積極投身到“美麗校園”建設活動中。

(二) 健康安全教育進公寓

傳染病預控工作要常抓不懈，切實保障學生的生命健康安全。可以結合實際成立宿舍傳染病防控工作小組，將各級學院傳染病防控工作責任分解，設置樓長、層長及傳染病防控信息員，構建學院傳染病四級防控體系，密切關注學生肺結核等傳染病相關癥狀監測。全面加強宿舍衛生、個人衛生，認真落實宿舍通風、被褥晾曬和垃圾下樓，營造整潔、和諧、文明、有序的宿舍環境。利用每年3月24日“世界防治結核病日”、12月5日“世界強化免疫日”策劃開展防治結核病、提高自身免疫力的宣傳系列活動，組織傳染病預防及提高自我免疫力的公寓主題活動，利用宣傳海報等傳統媒介以及微信公眾號等新媒體形式，在公寓廣泛宣傳傳染病防治及提高自身免疫力的核心知識，提高師生對傳染疾病的認知水平，增強自我防護意識，減少對傳染病患者的歧視。

利用高校搭建的公寓宣傳平臺加強公寓安全、日常防范及法律知識的教育學習，營造學習型公寓安全氛圍。將網絡法治教育貫穿于大學整個學習教育過程中，讓學生形成網絡自律意識，提高對網絡陷阱的辨別能力，防止網絡犯罪行為的發生。對學生進行各類防騙、防盜、放火知識的安全教育，掌握熟識生活必備技能和安全防范知識，增強自我保護的意識和能力。

四、美育——問渠哪得清如許，為有源頭活水來

公寓管理工作力爭豐富學生業余文化生活，以此來筑牢美育基礎、涵養學生心靈、滋潤學生心田，提升公寓文化的育人功能，深化“三全育人”新格局。

(一) 書院式優秀文化進公寓

積極推動高校建立書院制學生管理模式，開展“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作。學校可以將部分學生公寓作為學校書院式管理示范區進行試點探索創新，讓各學院根據自身特點積極進行書院式建設探索。倡導“勵學、敦行、協同、共進”的書院文化和“同學習、共成長”的書院生活方式，以幫助學生成長成才為己任，充分利用現有空間，加強軟硬件的投入，為學生開辟學習新空間、交流新場所，不斷拓展學生公寓育人功能，打造特色育人新陣地，使其成為學生“溫馨的家園、心靈的港灣、成長的搖籃”[10]。學校可以打造具有各學院特色的公寓文化長廊，將中國傳統儒家文化、紅色文化革命故事、家風家訓、社會主義核心價值觀、攝影美圖等懸掛在公寓長廊，將社會主義核心價值觀融入點滴生活，深入人心。還可以設立公寓“綠植角”，購置綠色植物、花卉等盆在擺放在公寓各樓層大廳，美化公寓環境，陶冶學生情操。

(二) 綜合素質測評進公寓

素質測評是一種學生素質全方位表現的綜合評價，不僅體現在學業上、成績中，更應多指標全面反映學生的綜合發展。公寓是大學生活動的聚集區，大學生在公寓活動的時間甚至超過了在課堂和其他場所的總和，大學生在公寓的表現能更真實地反映他們的修養和素質水平。學院可以定期對宿舍進行衛生大檢查2次，不定期抽查公寓晚歸情況1次。實行“公寓衛生成績積分制”和“班級宿舍衛生排名制”，實行舍長期末素質加分差別浮動制，調動同學們的積極性。每周將校、院兩級檢查結果匯總成“管理工程學院公寓周報”反饋學院輔導員和班主任老師。建立綜合素質測評評價體系，涵蓋在公寓的各項表現，包括內務整理、朋輩互助、公寓違紀等，讓素質測評能夠更加客觀真實地反映學生的整體表現，促進學生全面發展。

(三) 學生自治組織進公寓

學生自治組織來自學生，能夠代表大多數學生的心聲，及時反映同學中的訴求。大學生自治組織是朋輩教育的重要形式之一，由點帶面地帶動全體大學生共同進步。建立學生自我管理組織——學生公寓自管會，充分發揮大學生自我服務、自我教育、自我管理“三自”作用，監督各項制度的執行，讓學生積極主動地參與到公寓的管理和服務中來。公寓自管會成員均兼任公寓各樓層樓長、層長職務。每棟公寓樓設有“公寓管理建議箱”，樓、層長及時反映同學們的訴求和意見，協助公寓管理工作。充分發揮大學生在公寓文化建設、公寓管理、文明監督、維護學生權益方面的作用，檢查公寓早操、晚歸及安全隱患等情況，遇到突發事件及時控制局面并向值班老師匯報等，將學生由被動接受教育變為主動參與管理。

高校公寓育人工作應始終以促進學生成才為目的，以思政教育為重中之重，以管理與服務為途徑，以學生全面發展為最終目標。統籌好公寓管理的多樣性、同一性及差異性，積極探索建立與學校未來發展相匹配、與學生成長成才相契合、與社會期望相適應的公寓管理體系。要堅持教育為先、以點帶面、標本兼治、協同聯動的基本原則，以剛柔并濟、虛實結合、統籌兼顧、群策群力為基本工作方法，全面打造以輔導員入駐公寓辦公為契機，思想政治教育、黨團建設、心理健康教育、學生自治組織、學風建設、安全文明教育、就業輔導等服務功能協同發展的新時代公寓綜合管理服務平臺。要增強高校公寓育人功能，解決公寓育人服務的主次要矛盾，滿足學生對美好校園生活的向往。

[1]蔣宇歡.“雙一流”背景下的高校學生公寓管理體系探索[J].高校后勤研究,2019(04):40-42.

[2]焦韋.高校德育教育科學性理論與公寓管理的有機結合[J].當代教育實踐與教學研究,2019 (24):100-101.

[3]彭波.高校學生公寓管理模式探析[J].遼寧科技學院學報,2019,21(05):104-106.

[4]孫麗娜,鄭茜月.以“黨團工作室”為依托的高校學生黨建進公寓育人模式探索[J].黑龍江教育(理論與實踐),2018(04):22-23.

[5]孫麗娜.“黨員服務站”模式下學生公寓黨建工作探索[J].繼續教育研究,2017(08):114-115.

[6]朱惠斌,徐元彬.大學生公寓管理中的思想政治教育——基于創新社會管理模式的視角[J].高校輔導員學刊,2018,10(01):62-65.

[7]廖文,范宏民.蘇霍姆林斯基教育思想對高校公寓思政教育的啟示[J].當代教育實踐與教學研究,2019(17):61-62.

[8]苑志慧.論思想政治教育工作與大學生公寓管理[J].吉林省教育學院學報,2019,35(06):135 -138.

[9]趙明,韓偉.高校學生公寓中思想政治工作的實踐與探索[J].教育現代化,2017,4(16):165-166.

[10]劉寶鑫.高校學生公寓管理和文化建設[C].中國教育發展戰略學會教育教學創新專業委員會：2019全國教育教學創新與發展高端論壇論文集（卷九）,2019:430-431.

中國教育后勤協會課題《探索“十進公寓”模式，打造公寓綜合管理服務育人平臺》(項目編號：YBKT2019069)

（責任編輯：胡新龍）