國企工會在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的價值體現(xiàn)

□ 鄭州 夏增陽

工會組織不僅能協(xié)助國有企業(yè)建立民主化的企業(yè)文化，還對企業(yè)的管理和創(chuàng)新管理方式起到了很好的促進作用。企業(yè)要進一步健全企業(yè)的管理工作制度，以確保廣大職工的權(quán)益，通過對職工進行思想工作的指導，使廣大職工的工作熱情得到充分地激發(fā)，發(fā)揮職工的主人翁精神，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的工作環(huán)境和勞動關(guān)系，促進國有企業(yè)健康發(fā)展。在當前的社會發(fā)展階段，工會必須深刻認識到自身的職責和任務(wù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特點，實現(xiàn)社會、企業(yè)、職工三方的和諧發(fā)展。

一、國企工會在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用

1.維護企業(yè)基層員工合法權(quán)益。市場經(jīng)濟體制的變革，使基層員工的工作方式發(fā)生了很大的變化，快速的市場變化給國有企業(yè)帶來了更大的競爭壓力，也給企業(yè)員工帶來了更大的工作壓力。在緊張的工作環(huán)境氛圍之下，企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性和工作效率也會受到影響，因此要充分發(fā)揮工會組織的作用，加強對企業(yè)員工的人文關(guān)懷。首先要做好與企業(yè)員工日常的溝通交流，及時了解員工的心理變化，并維護好員工的合法權(quán)益。在日常工作中，經(jīng)常組織多元化、豐富多樣的交流活動，使員工的精神生活更加充實。隨著市場經(jīng)濟的多元化發(fā)展，企業(yè)與勞動者之間的勞動關(guān)系越來越復雜，這就加大了勞動沖突的可能性，甚至在某些情形下，一些勞動者的合法權(quán)利也不能得到有效保護。而在國有企業(yè)中，工會在行使其民主管理職能的同時，也在對企業(yè)內(nèi)部的管理工作進行監(jiān)督。在企業(yè)與員工之間發(fā)生矛盾前做好溝通協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)和員工之間搭建起一個溝通渠道，保證所有信息的有效傳遞，避免發(fā)生沖突。從目前的勞動爭議案例來看，大多數(shù)企業(yè)與員工之間的勞動爭議都是因薪資待遇與工作環(huán)境因素有關(guān)。因此，發(fā)揮工會的職能可以使員工更好的參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中來，增強對企業(yè)管理的監(jiān)督，使企業(yè)的經(jīng)營和管理更加民主，從而保證企業(yè)的薪酬政策和福利制度能夠真正落到實處，使國有企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加融洽。

2.提高企業(yè)合同管理工作效率。社會經(jīng)濟的發(fā)展促進了國有企業(yè)的改革，國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理制度和人員管理模式已不能適應市場的需要。為了更好地適應市場的發(fā)展變化，國有企業(yè)需要不斷地加強企業(yè)管理工作，提高企業(yè)管理質(zhì)量。企業(yè)與員工之間建立勞動關(guān)系必須簽訂勞動合同，只有在簽訂了勞動合同之后，員工的合法權(quán)益才能得以實現(xiàn)。而工會組織也可以通過所簽訂的勞動合同為員工爭取最大的合法權(quán)益。工會可以幫助企業(yè)員工分析勞動合同中存在的利害關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)合同中損害員工個人權(quán)益的制度條款。同時在工會的監(jiān)督下，企業(yè)的合同管理體系也在不斷地改進，合同內(nèi)容在不斷地優(yōu)化，使合同的管理更加科學、合理，進一步提高合同管理效率。

3.營造企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系環(huán)境。每位員工的思想和生活狀況都各不一樣，工會要加強與企業(yè)基層員工的溝通交流，了解每位員工的工作和生活狀況，對于生活存在困難的員工，在了解實際工作狀態(tài)與生活狀態(tài)后，可以開展相應的幫扶活動，通過一系列的福利優(yōu)惠政策的扶持，幫助企業(yè)員工解決所存在的困難問題。工會組織也可以開展企業(yè)員工內(nèi)部的互幫互助的扶貧工作，可以企業(yè)員工之間的溝通交流，有助于企業(yè)內(nèi)部營造良好的團隊氛圍，讓員工之間的關(guān)系更加融洽。企業(yè)通過定期的扶貧活動，可以增強員工對企業(yè)的信任感，也可以提高員工對工會的認可，這將有利于后續(xù)企業(yè)與工會組織開展各項管理工作，提升員工參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的積極性，以及能夠積極有效地配合企業(yè)各項管理制度，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

4.防止發(fā)生企業(yè)勞動糾紛問題。當企業(yè)內(nèi)部發(fā)生勞動糾紛問題后，企業(yè)工會人員需要積極主動地與企業(yè)員工建立溝通關(guān)系，維護勞動者的合法權(quán)益，同時也要維護企業(yè)的合法權(quán)利。如果企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了勞動爭議，在處理過程中勢必會增加企業(yè)的管理費用，從而影響到企業(yè)的經(jīng)營效率，所以必須盡可能地避免企業(yè)與員工之間發(fā)生勞動爭議，從源頭上面來規(guī)避。同時勞動糾紛的發(fā)生也會增加工會的調(diào)節(jié)成本，使其他基層企業(yè)員工降低對工會組織的信任度。工會組織在日常工作中，對企業(yè)的情況會有更多地了解，與員工進行深入交流，就能在第一時間發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并進行有效溝通和協(xié)調(diào)，避免問題變成勞動爭議，從而保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、國有企業(yè)工會工作面臨的問題

1.企業(yè)工會組織建設(shè)不完善。國有企業(yè)在建立工會并推行工會組織各項管理工作時，需要賦予工會相應的工作權(quán)利，但國有企業(yè)還存在著沒有明確工會在企業(yè)中的作用的情況，對工會的地位和工作職責不清晰，混淆工會的工作理念和傳統(tǒng)的行政管理工作，因此工會組織在國有企業(yè)中很難得到快速的發(fā)展優(yōu)化，也無法及時有效地獲取到企業(yè)各環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)。新經(jīng)濟市場環(huán)境下要求國有企業(yè)的發(fā)展不僅需要提高企業(yè)的生產(chǎn)效益與經(jīng)濟效益，同時也要充分地保障企業(yè)員工效益。工會組織可以有效地維護企業(yè)員工的合法權(quán)益，但部分企業(yè)工會組織的不完善與工會工作人員身兼多職等情況，導致工會的人員流失較大，工作不穩(wěn)定，企業(yè)員工的合法權(quán)益也無法得到保障。工作人員并沒有深入地提高自身的工會專業(yè)工作素養(yǎng)，導致工會的功能性在企業(yè)中不斷地被削弱。

2.工會組織的功能性被削弱。國有企業(yè)工會組織的不完善會導致工會中的多項職能被忽視，是不利于工會長期發(fā)展的。在基層員工的思想認知中，工會組織主要是完成日常基礎(chǔ)性企業(yè)活動。認知上面的缺失，使得工會組織并沒有充分地發(fā)揮出其職能作用。工會組織長期脫離基層員工群體，也會導致工會的多項工作職能無法發(fā)揮使用，當企業(yè)員工在生活或工作中出現(xiàn)問題時，也不會積極地尋求工會組織的幫助。

3.企業(yè)內(nèi)員工薪資收入差距較大。企業(yè)的員工對于企業(yè)所作出的貢獻程度是有所區(qū)別的，因此員工之間的薪資收入也會有較大的差異，隨著國有企業(yè)更加豐富的福利政策，使得企業(yè)的薪資分配模式與工資檔次的發(fā)展呈多樣化。隨著企業(yè)競爭壓力的不斷增大，國有企業(yè)對于人才提出了更高素質(zhì)的要求，而為了吸引更高質(zhì)量的人才，企業(yè)會制定一系列優(yōu)惠福利政策，向高新技術(shù)人才進行政策傾斜，實施人才差異化管理，這些都會導致企業(yè)員工之間薪資差距較大，一些員工很容易出現(xiàn)低落的情緒心理，具體表現(xiàn)為無法積極地參與到工作中的情況，而這就需要工會對員工思想及時地做出引導疏解。同時，工會也要關(guān)注員工的日常生活狀況，當員工的生活出現(xiàn)問題時，很容易會影響員工的工作狀態(tài)，進而將生活問題演變?yōu)楣ぷ鲉栴}，從而影響員工的工作效率。

三、國企工會構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的發(fā)展策略

1.培養(yǎng)員工正確工作責任意識。工會組織為了構(gòu)建國有企業(yè)與員工之間和諧的勞動關(guān)系，需要提高自身的領(lǐng)導能力，同時也需要調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。國有企業(yè)新時期的競爭力發(fā)展是人才的競爭，企業(yè)員工個人素質(zhì)的提升可以使得企業(yè)的人才優(yōu)勢不斷擴增，增強企業(yè)的競爭力。為調(diào)動企業(yè)員工素質(zhì)提升的自主性，需要幫助基層工作人員對自身的工作職責有正確認知，并逐漸提高自我技術(shù)素養(yǎng)，更好地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，工會組織通過培養(yǎng)員工的工作責任，幫助員工樹立主人翁意識。工會的各項管理工作都需始終保持以人為本的工作理念，加強對企業(yè)員工的功能服務(wù)，通過向企業(yè)員工提供更高質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，不斷地加強員工對于工作的責任認同感，員工通過自身專業(yè)素養(yǎng)的不斷提升，確保自身發(fā)展始終與企業(yè)發(fā)展保持統(tǒng)一高度。

2.加強國有企業(yè)內(nèi)文化建設(shè)。國有企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化是維護企業(yè)內(nèi)部和諧關(guān)系的基礎(chǔ)，同時也可以有效地推動企業(yè)內(nèi)各項活動項目的開展，是增強企業(yè)員工凝聚力的主要方式。在構(gòu)建良好的勞動關(guān)系過程中，需要借助企業(yè)文化對員工思想作出正確引導，工會組織需要不斷地創(chuàng)新工作理念和工作內(nèi)容，確保所實施的思想是符合社會發(fā)展的。而國有企業(yè)也可以通過文化的發(fā)展建設(shè)體現(xiàn)企業(yè)特點，企業(yè)文化活動的開展也可以更好地展示出企業(yè)的精神面貌。因此，在建設(shè)企業(yè)文化時需要將和諧的勞動關(guān)系納入到文化范圍中，使得企業(yè)文化成為建設(shè)和諧勞動關(guān)系的主要載體。企業(yè)不斷的優(yōu)化調(diào)整企業(yè)文化，不僅可以體現(xiàn)出企業(yè)對于社會主義核心價值觀的踐行標準，同時企業(yè)文化和和諧的勞動關(guān)系也可以引導企業(yè)員工的價值觀的健康發(fā)展。因此，企業(yè)在管理工作中需要積極地開展文化建設(shè)，加大思想宣傳力度，使企業(yè)員工認識到和諧勞動關(guān)系對于自身發(fā)展的重要性。

3.使員工明確構(gòu)建和諧勞動關(guān)系目的。為保障國有企業(yè)內(nèi)部的和諧勞動關(guān)系，首先需要員工正確認知和諧勞動關(guān)系對于個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的重要意義。工會組織通過讓基層員工從根本上正確認知構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，才能進一步實現(xiàn)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的目的。為提高工會工作效率，工會需要明確完善工作細節(jié)，確保可以在最短的時間內(nèi)積極完成宣傳教育工作，確保基層工作人員可以學習到積極的思想與先進的價值觀念。當企業(yè)員工認識到自身利益與企業(yè)發(fā)展利益息息相關(guān)時，自然可以在日常工作中加強責任意識，更好地參與到企業(yè)發(fā)展工作中，實現(xiàn)企業(yè)員工的思想教育與企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展目的。

4.加強企業(yè)工會人文關(guān)懷。企業(yè)工會在開展各項管理工作時，需要增強企業(yè)員工對企業(yè)工會的信服度，因此需要加強企業(yè)工會給予員工的關(guān)懷力度，展現(xiàn)自身的親和力。工會工作人員需要增強與員工之間的溝通交流，及時地發(fā)現(xiàn)基層員工群體中所存在的矛盾和問題，并對矛盾進行溝通解決，維護員工之間的關(guān)系和與企業(yè)之間的關(guān)系。要求工會組織要全面地掌握企業(yè)員工的基本狀況與思想變化，并針對員工特點開展具有針對性的教育引導工作，培養(yǎng)企業(yè)員工的專業(yè)技能與思想素養(yǎng)。為員工職業(yè)發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境氛圍，引導企業(yè)員工將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。同時在對基層員工進行生活條件的基礎(chǔ)調(diào)查過程中，對于生活有困難的員工及時地提供精神幫助與物質(zhì)幫助，體現(xiàn)對員工的關(guān)懷理念，使員工感受到企業(yè)對自己的人文關(guān)懷，這更有利于構(gòu)建企業(yè)與員工之間的和諧勞動關(guān)系。

四、結(jié)語

國有企業(yè)工會的工作需要與時俱進，并大力弘揚先進的思想和理念，在企業(yè)中樹立勞動模范精神，促進企業(yè)基層員工的自身素質(zhì)發(fā)展，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性思維。此外，工會要加強對企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，建立企業(yè)和員工之間和諧的關(guān)系，這樣既能保證企業(yè)的發(fā)展，又能保證職工的合法權(quán)益。國有企業(yè)在發(fā)展中要不斷地完善工會組織模式和工作內(nèi)容，使工會組織可以更好地參與到企業(yè)的管理工作中，幫助員工處理日常生活和工作，也可以更好地幫助企業(yè)留住人才，降低企業(yè)人才流失率，通過提高企業(yè)的人才優(yōu)勢來提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。